簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 楊淑華
YANG,SHU-HUA
論文名稱: 國小志工學校支持與工作滿意度之研究
The Impact of the School Support on Job Satisfaction of Volunteers in the Elementary Schools
指導教授: 沈慶盈
SHEN,QING-YING
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會教育學系
Department of Adult and Continuing Education
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 145
中文關鍵詞: 國小志工社會支持工作滿意度
英文關鍵詞: elementary school volunteer, social support, job satisfaction
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:994下載:0
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究主要的目的在瞭解學校支持對國小志工工作滿意度之影響,採調查研究法,選取台北縣605位國小志工為研究對象,研究工具以「國小志工學校支持與工作狀況調查問卷」為主。問卷內容包括社會支持量表、工作滿意度量表、學校提供服務內容及個人基本資料等四部份。主要研究發現如下:
    一、學校提供的服務內容以「親職教育講座」、「基礎訓練課程」與「感恩餐會」有最多國小志工參與。
    二、國小志工所感受的社會支持與工作滿意度皆偏向高分。而來自伙伴的工具性支持及情感性支持皆顯著高於來自學校的支持。
    三、男性、教育程度較高的國小志工感受到較高的伙伴支持;單身、年紀較輕、服務年資較淺、在私人企業任職、每週服務時數較多及服務學校有成立志工隊的國小志工感受到較高的學校支持。
    四、女性、領有志工證及每週服務時數較多的國小志工感受到的工作滿意度較高。
    五、學校提供的服務內容、伙伴情感性支持、伙伴工具性支持及學校工具性支持與工作滿意度之「自我肯定」、「社會認同」及「組織氣氛」層面皆存在顯著正相關。
    六、學校提供的服務內容會透過社會支持感受的中介效果,對工作滿意度產生影響。
    本文最後則根據研究結果,對國小志工提出的建議為應將志願服務工作視為終身事業,樹立良好典範;在教育機構部分,應多關懷志工人員,多舉辦並鼓勵志工參加各類活動課程,並提供各項福利措施。

    The purpose of this study is to investigate the impact of school support on job satisfaction of volunteers in the elementary schools. This research takes the methods of survey study. 605 of elementary school volunteers were selected as the sample of this survey. A questionnaire “The Survey of School Support and Job Performance of Elementary School Volunteers” was designed as the research tool. This questionnaire includes four parts: the social support scale, job satisfaction scale, school provided service, and personal information.

    The main findings are as below:
    1. On “School Provided Service”, there are the most volunteers participated in “Parenting seminars,” “Basic Training Courses,” and “Thank-you Gathering.”
    2. Elementary school volunteers gave high scores on “Social Support” and “Job Satisfaction.” However, volunteers gained instrumental and emotional support more from their partners and peers than from the schools.
    3. Male, high-educated volunteers felt higher partners’ support; single, younger, employed in private-owned enterprises contributed more service hours at school. Volunteers in those schools that formed a volunteer team felt more school support.
    4. Female, with volunteer certificate, and those provided more service hours felt higher job satisfaction.
    5. There is a significant positive relation between the school service, partners’ emotional support, instrumental support and the “Self Recognition”, “Social Identification” and “Organization Atmosphere” in Job Satisfaction.
    6. The school provided service influences job satisfaction through the medial effect of social support.
    According to the research findings, the researchers suggests that volunteer job should be regarded as a life-long career, establish good models; to educational organizations, more caring should be delivered to volunteers, provide more activities, seminars and other welfare.

    中文摘要 英文摘要 第一章 緒論  第一節 研究動機與目的..................................1  第二節 重要名詞釋義....................................4  第三節 研究限制........................................6 第二章 文獻探討 第一節 志願服務的意涵與學校志工........................7  第二節 學校提供的服務內容.............................18  第三節 學校志工的社會支持感受.........................23 第四節 志工的工作滿意度...............................33 第三章 研究設計與實施  第一節 研究架構與研究假設.............................45  第二節 研究對象.......................................48 第三節 研究工具.......................................50  第四節 資料處理與統計方法.............................65 第四章 研究分析與討論 第一節 受訪者基本資料分析.............................67 第二節 學校及相關單位提供的服務內容現況...............72 第三節 國小志工社會支持狀況分析.......................81 第四節 國小志工工作滿意度狀況分析.....................88 第五節 國小志工參與學校支持活動項目、社會支持感受 與工作滿意度之相關情形.........................94 第六節 工作滿意度之迴歸分析......... ................100 第五章 結論與建議 第一節 研究發現與結論................................107 第二節 研究建議......................................113 參考文獻........................ ................119 附錄: ㄧ、國小志工學校支持與工作狀況調查問卷(初稿)..........130 二、問卷效度考驗專家名單..............................134 三、國小志工學校支持與工作狀況調查專家效度問卷........135 四、國小志工學校支持與工作狀況調查問卷(正式問卷) .....142 表 目 次 表2-1-1 志願服務之定義 ..................................8 表2-1-2 臺北縣政府教育局各級學校教育業務志工服務項目....13 表2-3-1 社會支持之定義..................................23 表2-3-2 社會支持感受類別分類整理表......................27 表2-3-3 社會支持來源類別整理表..........................29 表2-4-1 工作滿意之定義..... ............................33 表3-2-1 台北縣各校志工人數劃分表........................48 表3-2-2 問卷抽樣學校與問卷寄發回收份數..................49 表3-3-1 「社會支持量表」之架構...........................51 表3-3-2 「工作滿意度量表」之架構.........................52 表3-3-3 社會支持量表... ................................55 表3-3-4 工作滿意度量表..................................56 表3-3-5 服務學校為志工舉辦的活動內容....................57 表3-3-6 其它相關單位為志工舉辦的活動內容................58 表3-3-7 受訪者基本資料..................................59 表3-3-8 社會支持問卷之因素分析表(支持來源為學校部分)..60 表3-3-9 社會支持問卷之因素分析表(支持來源為伙伴部分)..61 表3-3-10工作滿意度問卷之因素分析表......................62 表 3-3-11 國小志工社會支持與生活適應之信度分析摘要表.....63 表 4-1-1 受訪者基本背景資料表 ..........................69 表4-2-1 服務學校舉辦志工成長課程分析表 .................73 表4-2-2 服務學校舉辦志工聯誼活動分析表..................75 表4-2-3 服務學校舉辦志工聯誼活動分析表..................76 表4-2-4 相關單位舉辦訓練課程分析表......... ............77 表4-2-5 相關單位舉辦獎勵措施分析表......................79 表4-3-1 社會支持各層面與支持來源差異情形分析表..........82 表4-3-2 不同背景變項之國小志工在社會支持各層面之 差異情形(一)..................................84 表 4-3-3 不同背景變項之國小志工在社會支持各層面之 差異情形(二)..................................86 表4-3-4 國小志工之背景變項與社會支持各層面之相關分析....87 表 4-4-1 國小志工工作滿意度各層面分析表..................89 表4-4-2 不同背景變項之國小志工在工作滿意度各層面之 差異情形(一)................................... 90 表4-4-3 不同背景變項之國小志工在工作滿意度各層面之 差異情形(二)................................... 92 表4-4-4 國小志工之背景變項與其工作滿意度各層面之 相關分析........................................ 93 表 4-5-1 參與學校舉辦之活動項目人數表................... 94 表 4-5-2 志工參加活動項目與社會支持之相關分析表......... 97 表 4-5-3 志工參加活動與社會支持之相關分析表............. 98 表 4-5-4 國小志工社會支持與工作滿意度之相關分析表....... 99 表 4-6-1 個人變項、學校支持內容、社會支持感受在工作 滿意度之階層迴歸分析表................... ..... 103 表4-6-2 學校支持內容數量、社會支持感受與工作滿意度的多元 迴歸分析摘要表............................... 104 表4-6-3 學校支持內容數量與社會支持感受的多元迴歸分析 摘要表...............................…....... 105 圖 目 次 圖2-1-1 臺北縣學校志工制度運作圖示.....................11 圖3-1-1 研究架構圖.....................................45 圖4-6-1 工作滿意度模式之路徑圖........................105

    ㄧ、中文部份
    尤正廷(2006)。刑事警察人員工作壓力、社會支持及工作滿意關係之研究-以南區、東區為例。國立高雄師範大學碩士論文,未出版,台北。
    方祥明(1995)。不同性質機構志願服務人員影響離職意願因素之研究。私立靜宜大學管理科學研究所碩士論文,未出版,台中。
    王 完(2002)。國民小學義工角色期望與角色踐行調查之研究。臺中師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台中。
    王郁智(2004)。護理人員留任意願因素之研究。慈濟大學護理研究所碩士論文,未出版,花蓮。
    王貴瑛(2001)。國民小學家長參與學校事務之個案研究- 以學校義工為例。國立臺中師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,台中。
    王素蘭(2006)。退休人員擔任志工者之社會支持、生活適應對參與志願服務動機之影響。國立嘉義大學家庭教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
    王麗容(1980)。我國社會工作員專業認同與專業滿足之研究。國立台灣大學社會學研究所碩士論文,未出版,台北。
    王麗容(1992)。婦女參與志願服務工作模式研究。台北:台北市社會局北區婦女福利服務中心。
    王麗容(1995)。婦女福利議題與社會政策。台北市:遠流。
    井敏珠(1991)。已婚職業婦女生活壓力與因應策略、社會支持之研究。國立政治大學教育研究所博士論文,未出版,台北。
    石淑惠(1997) 。公共圖書館義工個人特質、參與動機與工作滿意度之研究。淡江大學教育資料科學學系碩士論文,未出版,台北。
    朱文慶(2007)。高雄市國民小學志工服務學習與生活滿意度。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄。
    宋世雯(2000)。成人參與志願服務之工作投入與滿足之相關研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄。
    何美珍(2008)。非營利組織女性志工的參與動機、工作投入和工作
    表現之研究。銘傳大學公共事務學系碩士班碩士論文,未出版,台北。
    何俊賢(2006)。台北縣國民小學女性志工參與志願服務動機與滿意度之研究。國立台灣師範大學社會教育學系在職進修專班碩士論文,未出版,台北。
    何素秋(1999) 兒童寄養父母工作滿足與持續服務意願之研究— 以中華兒童暨家庭扶助基金會之寄養家庭為例。靜宜大學青少年兒童福利研究所碩士論文,未出版,台中。
    沈桂枝(2001)。活動型老人之社區參與行為與社會支援之相關研究。
    國立臺北護理學院護理研究所碩士論文,未出版,台北。
    吳秋莉(1995)。國民中學之協調角色者期望與角色踐行之研究。國立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文,未出版,台北。
    吳旻靜(1999)。人力資源管理策略對志願工作者組織承諾之影響─以台中市青少年福利機構為例。靜宜大學青少年兒童福利學系碩士論文,未出版,台中。
    吳淑鈺(2000)。太魯閣國家公園義務解說員參與動機與工作滿意之研究。國立中山大學公共事務管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
    吳靜吉(1994)。心理學。台北:國立空中大學用書。
    李再發(2003)。高雄縣市國小退休教師社會參與、社會支持與生活滿意度之關係研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。未出版,高雄。
    李芳銘(1988)。志願工作者對督導認知及其滿意程度之研究。東海大學社會工作研究所碩士論文,未出版,台中。
    李慶泰(1999)。給他們機會, 他們會做得很好--推行學校志工制度效能篇。教師之友。4 0(5),57-62。
    周玉慧、楊文山、莊義利(1998)。晚年生活壓力、社會支持與老人身心健康。人文與社會科學集刊,10(2),227-265。
    林少茹(2004)。台北市扶輪社社員參與社會服務滿足感之研究。國立臺灣師範大學社會教育研究所碩士論文,未出版,台北。
    林利俐(2003)。家長參與學校志工組織個案研究。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,屏東。
    林秀英(2004)。婦女參與志願服務動機與工作滿足之研究-以花蓮地區祥和計畫志工為例。國立臺灣師範大學人類發展與家庭研究所碩士論文,未出版,台北。
    林佩穎(2000)。 義工參與動機、工作特性、工作滿意與離職傾向關係之研究—以表演藝術團體為例。國立中山大學企業管理學系碩士論文,未出版,高雄。
    林啟鵬(2002)。我國高級職業學校組織創新影響因素之研究。國立臺灣師範大學工業教育學系在職進修碩士班碩士論文,未出版,台北。
    林勝義(1994)。國內志願服務的整體規畫—全國性義工調查綜析。社區發展季刊, 65,11-16。
    林勝義(2001)。國內志願服務的教育訓練之評鑑。社區發展季刊。9(3),211-215 。
    林萬億、林振春(1993)。現行公務機關義工人力運用情形之探討。台北:行政院研究發展考核委員會。
    邱明崇(2006)。學校志工的參與動機與關鍵成功因素之探討-以臺南縣國小為例。國立臺南大學教育經營與管理研究所碩士論文,未出版,台南。
    邱皓政 (2002)。量化研究與統計分析。台北:五南。
    邱浩政(2003)。結構方程式模式。台北:雙葉。
    邱瓊慧(1988)。社會支持與國中學生的生活壓力及生活適應之相關研究。國立台灣師範大學教育與輔導研究所碩士論文。未出版,台北。
    胡幼慧(1991)。社會流行病學。台北:巨流圖書。
    洪秀珍(2000)。高雄縣單親婦女社會支持、社會參與與生活適應之關係。國立高雄師範大學成人教育研究所。未出版,高雄。
    施孋娟(1984)。志願服務人員工作動機與工作滿足之研究。私立東海大學社會學研究所社會工作組碩士論文,未出版,台中。
    徐正光(1977)。工廠工人的工作滿足及其相關因素之探討。中央研究院民族研究所集刊, 43,23-63。
    徐俊賢(2004)。博物館志工參與動機與工作滿足之研究-以臺北市立天文科學教育館為例。臺南藝術學院博物館學研究所碩士論文,未出版,台南。
    徐泰毓(2004)。影響國小志工家長參與行為與社會資本因素之研究—以新竹市為例。國立新竹師範學院職業繼續教育研究所碩士論文,未出版,新竹。
    徐靜芳(2003)。研究生生活壓力、社會支持與身心健康之關係研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文。未出版,高雄。
    梁慧雯(1999)。老人居家服務志工持續參與服務因素之探討--以祥合計畫為例。東海大學社會工作學系碩士論文,未出版,台中。
    許文耀、王梅君(1994)。社會支援知覺評估及因應與身心健康的關係。中華心理學刊,36(2),149-162。
    許秀芸(2005)。醫院志工服務動機與工作滿意度研究。醫院行政管理,38(1),13-30。
    許毅貞(1993)。鹿港地區老人之老人態度、社會支持、健康狀態與憂鬱程度之關係研究。師範大學衛生教育研究所碩士論文。未出版,台北。
    陳志福(1990)。國小實施家庭義工制度推展途徑之研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文,未出版,高雄。
    陳秋蓉(2000)。國民小學家長參與學校義務工作 的動機和滿意度研究。臺北市立師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,彰化。
    陳美琳(2002)。運用志工從事學童認輔工作之調查-- -以台北縣市國小為例。國立彰化師範大學輔導與諮商研究所碩士論文,未出版,彰化。
    陳淑美(2006)。臺北市國小圖書館志工制度與工作滿意度之研究。臺北市立教育大學課程與教學研究所碩士論文,未出版,台北。
    陳清溪(1994)。志工制度在校園。師友月刊。330,37-39。
    陳肇男(1999)。老年三寶:老本、老伴與老友。台北:中研院經濟
    所。
    陳靜萱(2008)。志工參與動機、社會支持與工作滿意關係之研究-以慈濟基金會志工為例。大業大學碩士論文,未出版,台南。
    張郁芬(2000)。國小教師工作壓力、社會支持與身心健康之研究。國立嘉義大學碩士論文,未出版,嘉義。
    張毓凌(2004)。研究生生活壓力、社會支持與學習滿意度之研究— 以臺北縣市大學為例。國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系碩士論文。未出版,台北。
    單小琳(1988)。國中導師專業倦怠與工作壓力社會支持調適的相關
    研究。國立政治大學教育研究所博士論文,未出版,台北。
    黑幼龍(1971)。如何辦理志願服務。台中:光啟。
    黃永明(1998)。大學生參與少年福利志願服務機構之選擇與工作滿足之研究— 以台中縣、市為例。國立暨南大學社會政策與社會工作學系碩士論文,未出版,南投。
    黃春長(1984)。志願服務工作者機構認同和工作滿足之研究。私立東吳大學社會學研究所社會工作組碩士論文,未出版,台北。
    黃敏榮(2003)。高級中學行政兼職教師角色壓力、社會支持與工作滿意滿係之研究,國立政治大學碩士論文,未出版,台北。
    黃舒玲(1994)。助人協談志願服務人員角色壓力與離職傾向相關因素之研究。東吳大學社會工作學系碩士論文,未出版,台北。
    黃蒂(1988)。生命線志願工作人員工作價值與工作滿足之研究。東海大學社會工作研究所碩士論文,未出版,台中。
    黃麗華(1996)。大學職員工作滿足之研究— 以某國立大學為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄。
    彭駕騂等(1979)。台灣工業結構改變中勞工工作滿意度與員工輔導之研究。台灣省教育學院輔導學系輔導學報,2,211-245。
    曾士雄(2001)。學校義工個人特質、參與動機與工作滿意度之研究—
    以高雄市國民小學為例。高雄師範大學工業科技教育研究所碩士
    論文,未出版,高雄。
    曾秀卿(1997)。高齡者非理性信念、社會支持與情緒困擾之關係研
    究。高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄。
    曾艷秋(2001)。已婚婦女生活目標、目標社會支持與幸福感之相關研究--以高雄市育有國小子女之已婚婦女為例。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文,未出版,高雄。
    葉瓊蘭 (1999)。自費安養機構老人社會支持與身體健康、憂鬱之相關性探討。中山醫學院醫學研究所,碩士論文。
    臺北縣政府(2008)。臺北縣政府推動志願服務工作手冊。台北:臺
    北縣政府編印。
    臺北縣教育教育局(2009)。各級學校教育業務志工服務項目。98.06.01取自http://www.tpc.edu.tw
    臺灣省社會處(1988)。志願服務手冊。南投:臺灣省政府。
    劉榮哲(2004)。女警工作壓力、社會支持與工作滿意關係之研究。國立高雄師範大學碩士論文,未出版,高雄。
    鄭如安(1993)。國小輔導人員之社會支持、輔導自我效能與輔導成效之相關研究。國立高雄師範大學碩士論文,未出版,高雄。
    鄭秀足(2000)。已婚男女研究生學習與家庭衝突、因應策略及社會
    支持需求之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄。
    鄭淑子(1997)。針對農村老人的社會網絡與社會支持之研究。台灣大學農業推廣系研究所博士論文,未出版,台北。
    鄭燕莉(2007)。我國大學院校軍訓教官工作投入、社會支持與工作滿足之研究。國立臺灣師範大學碩士論文,未出版,台北。
    鄭熙彥(1980)。國民中學輔導教師工作滿意之研究。輔導學報,3, 1-35。
    蔡漢賢(1990)。志願服務的涵義由來範疇與原則。社會建設,74,1-7。
    蔡梅燕(2007)。學校志工領導與志工工作滿意度之相關研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文,未出版,嘉義。
    賴昆宏(2006)。社會支持、孤寂感與休閒活度參與對老人生命意義影響之研究--以台中地區長青學苑為例。朝陽科技大學休閒事業管理系碩士論文,未出版,台中。
    賴玫凰(2003)。家庭主婦志工參與動機.督導關係與組織承諾之相關研究。東海大學社會工作學系碩士論文,未出版,台中。
    鍾任琴(1990)。救國團基層社會團務組織氣氛與義務工作同志工作滿足之相關研究。國立政治大學教育研究所碩士論文,未出版,台北。
    謝文亮(2002)。志工教育訓練與工作投入關係之研究。國立中山大學人力資源管理研究所在職專班碩士論文,未出版,高雄。
    謝秉育(2001)。玉山國家公園解說志工參與動機、制控信念與工作滿意之研究。臺中師範學院環境教育研究所碩士論文,未出版,台中。
    闕美華(2000)。國中小學教師情緒智慧、社會支持與工作滿意度之研究。國立彰化師範大學碩士論文,未出版,彰化。
    顏憲文(2005)。國民小學學校志工工作滿意與組織承諾關係之研究。  
      國立臺南大學教管所學校行政組碩士論文,未出版,台南。
    藍采風、廖榮利(1994)。組織行為學。台北:三民。
    羅凱南 (2001)。社會支持、人格特質、個人屬性對老年人心理幸福滿足感影響之研究。國立政治大學心理學系碩士論文。未出版,台北。
    嚴幸文(1993)。醫院志願服務人員人格特質和工作滿意度之研究。東海大學社會工作研究所碩士論文,未出版,台中。
    蘇信如(1985)。志願服務組織運作之研究。國立臺灣大學社會學研究所碩士論文,未出版,台北。
    蘇癸玲(1998)。鄉村學校志工參與動機參與程度與學習成效之研究。國立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文,未出版,台中。

    二、西文部份
    Barrera. M. (1981).Social Support in the Adjustment of Pregnant Adolescents Assessment Issues.In B.H.Gottlieb(Ed).Social Networks and Social Support, Sage, California , 69-96.
    Barrera, M., Slander I. N., & Ramsay, T. B. (1981). Preliminary
    development of a scale of social support: Studies on colledge students. American Journal of Community Psychology, 9(4), 435-447.
    Bennett, D. and Morris, I. (1983). Theory and Practice of Psychiatric Rehabilitation,Support and Rehabilitation, John Wiely and Sons, New York.
    Brown, C. W. (1974). Meaning, Measruement and Stress of Life Events, In Dohrenwend, B. P. (Eds.), Streeful Life Events: Their Nature and Effects, John Wiley and Sons, New York.
    Campbell, J. P. (1970). Managerial Behavior, Performance, Effectiveness, Mcgraw-Hill, New York.
    Caplan, G. (1974). Social Support and Community Mental Health: Lectures on Concept Development, Behavioral Publications, New York.
    Caplan, G. and Killiea, M. (1976). Support System and Mental Help. Behavior Publications, New York.
    Cohen, W. S. and Wills, T. A. (1985).Stress, Social Support, and the Buffering Hypothesis”, Psychological Bulletin, 98(2), 310-357.
    Cranny, C. J., Smith, P. C., and Stone, E. F. (1992).Job Satisfaction. Lexington Books, New York.
    Dessler, G. (1976).Organization and Management: A Contingency Approach, Prentice- Hall, New Jersey.
    Greenberg, J. and Baron, R. A. (1995). Behavior in Organization, Prentice Hall Inc, New Jersey.
    Herzberg, F., Mansner, B. and Snyderman, B. B. (1959).The Motivation to Work,John Wiley and Sons, New York.
    Homans, G. G. (1961). Social Behavior: Its Elementary Forms.
    New York: Harcourt and Brace.
    Hoppock, R. (1935)Job Satisfaction, Harper and Brother,New York.
    House, J. M. (1981). Work Stress and Social Support, Addision-Wesley, Massachusetts.
    Hulin, C. L., and Smith, P. C. (1965).A Linear Model of Job Satisfaction, Journal of Applied Psychology, 49, 209-216.
    Kreitner, R., and Kinicki, A. (2001).Organizational Behavior, McGraw-Hill,Boston.
    LaRocco, J. M., House, J. S. and French, Jr. J. R. P., 1980. Social Support,Occupational Stress, and Health, Journal of Health and Social Behavior, 21(3), 202-218.
    Locke, E. A. (1973). Satisfactions and Dissatisfactions among White Collar and Blue Collar employee, Journal of Applied Psychology, 58,67-76.
    Morse, N. C. (1953). Satisfactions in the White-Collar Job, University of Michigan, Institute for Social Research Center.
    Porter, L. W. and Lawler, E. E. (1968). Managerial Attitude and Performance, Dorsey Press, Illinois.
    Sarason, I. G., Levine, H. M., Basham, R. B., and Sarason, B. R. (1983). Social Environment and Smoking Initiation: The Social Support Questionnaire, Journal of Personality and Social Psychology, 44, 127-139.
    Schermerhorn, J. R., Hunt, J. G., and Osborn, R. N. (1996). Organizational Behavior, John Wiley and Sons, New York.
    Seashore, S. E. and Taber, T. D. (1975). Job Satisfaction and Their Correlates, American Behavior and Scientists, 18, 346-358.
    Smith, P.C., Kendall, L.M. & Hulin, C.L. (1969) The Measurement of Satisfaction in Work and Retirement.Chicago: Rand McNally.
    Swindle, R. W.(1985).Social Networks, Perceived Social Support and Coping WithStress, Preventive Psychology: Theory, Research and Practice in CommunityIntervention, Pergramon, New York.
    Tennenbaum, R., Weshler, I. R. and Massarik, F. (1961). Leadership and
    Organization, Mcgraw-Hill, New York.
    Thoits, P. A. (1986).Social Support as an Assistance, Journal of Consulting and Clinical Psychology, 54(4), 416-423.
    Vroom, V. H. (1964).Work and Motivation, John Wiley and Sons, New York.

    無法下載圖示 本全文未授權公開
    QR CODE