本研究在探討我國地方政府公務人員參與數位學習態度與行為之關係，與目前學習的現況。根據研究結果提出結論與建議，以作為相關單位推動工作的參考。
本研究採用問卷調查法，以我國25縣市地方政府公務人員為研究母群體（133,428人），依各縣市人數比例分層隨機抽樣供寄發740份問卷，回收取得有效樣本433份，扣除填答不全之廢卷4份。
歸納本研究之結果，主要有以下結論與發現：
ㄧ、目前地方政府公務人員，多數配合服務機關要求下被動學習（50.8％），學習地點多數在服務機關（56.4％），每次約2小時以內（93.2％）。
二、目前地方政府公務人員以「地方行政研習e學中心」、「e等公務員學習網」、「文官e學苑」為主要學習網站。
三、地方政府公務人員參與數位學習態度上呈現正面認同。
四、課程內容的選擇以「法制類」與「專題類」為主，課程選擇與其工作息息相關，有助於增進其工作知能。
五、數位學習時受干擾的情形嚴重（86.0％），影響學習的品質，在學習時同時處理公務成為普遍現象。
六、地方政府公務人員參與數位學習態度與行為之間呈現顯著正相關。
七、地方政府公務人員參與數位學習態度對其數位學習行為具有顯著預測力。
依據以上結論與發現，本研究建議事項如下：
ㄧ、主管部門應鬆綁參與數位學習的規範，如無須強制規定研習時數。
二、健全數位學習制度的規劃，以鼓勵取代強迫、以實質獎賞增進學習。
三、建立整合與資源分享的機制，以擴大數位學習範略。
四、加強軟硬體環境的建置，減少因網路頻寬的限制而產生的學習障礙。
五、規劃學習專區、專屬學習時段，以減少干擾。

This research is to explore attitude and behavior of the civil servants of local government in Taiwan who are required to participate in the computer-based training. The findings have some implications for the development of the e-learning program in future.
A questionnaire was conducted into a sample of 740 randomly selected from 133,428 civil servants whom served for 25 local city governments during April and May in 2008. 433 out of those responded to the survey and 4 were incomplete.
Major findings of the survey are summarized as following:
1. Half of the civil servants (50.8%) who concern their engagement in e-learning are under an obligation. 56.4% engage in e-learning in the office, and 93.3% adopt on-line learning within 2 hours each time that is fulfill the minimum requirement.
2. Several web sites are often used by the civil servants, such as ‘E-learning Center of the Local Administration’, ‘Learning Net of the E Officials’, and ‘NCSI e-College’.
3. Most of the civil servants are feeling comfortable about participation in the computer-based training program.
4. The educational contents including ‘Law and Legal’ and ‘Special Topics’ are selected regularly by the civil servants, because these subject matter contents are related and relevant to their daily work.
5. 86.0% of the civil servants respond that they have been interruption during the learning process, and claim that dealing both the business and e-learning simultaneously might damage the learning outcome.
6. The attitude and behavior of civil servants towards e-learning are significantly related to each other.
7. Both the attitude and behavior are best predictors in explanation of the civil servant’s preference of e-learning.
Some suggestions are highlight:
1. The authority responsible for the public servant training should deregulate the policy which concerns the stipulation of compulsory e-learning time.
2. The implementation of computer-based training program should have the potential to encourage the learner, and provide the substantive reward.
3. It should establish the mechanism to coordinate the educational practice and on-line resource in order to expand the scope of e-learning.
4. It should enhance the infrastructure of computer-based provision and pool on-line resource to supporting e-learning, especially in establishment of the bandwidth network.
5. The local government should provide somehow more exclusive learning schedule and area that might reduce the learning disturbance.

丁導民（1996）。空中大學學生自我導向學習準備度、電腦態度與電腦成就關係之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文。
王保進譯，Kells, H.R.原著（2002）。高等教育之自我評鑑過程。台北：正中。
王喬真（2005）。高中職教師數位學習態度之研究。國立台灣師範大學社會教育學系在職進修碩士班碩士論文。
王瑞弘（1995）。成人基本教育教師教學型態與學生學習行為關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
行政院人事行政局網站，http://www.cpa.gov.tw/。
行政院研究發展考核委員會（2004）。電子化政府報告書-電子化政府之挑戰與契機。台北：行政院研究發展考核委員會。
余民寧（1995）。心理與教育統計學。台北市：三民。
沙依仁（1998）。人類行為與社會環境。台北：五南。
李美枝（1994）。社會心理學—理論研究與應用。台北：大洋。
李聲吼（1997）。人力資源發展。台北：五南。
邱皓政（2002）。量化研究與統計分析：SPSS中文視窗版資料分析範例解析。台北：五南。
林子翔（2006）。影響e化訓練遷移成效之研究－以公務人員為例。大葉大學人力資源暨公共關係學系碩士論文。
林甘敏、陳年興（2002）。網路大學學習問題探討。資訊管理研究，4(2)，65-85。
林炯鈺（2004）。我國地方公務員參加e-learning之現況、阻礙因素及其意願之調查研究--以行政院人事行政局地方行政研習中心為例。國立彰化師範大學工業教育與技術學系碩士論文。
林清山(1993)。心理與教育統計學。台北：東華。
林勤敏（2002）。成人的網路學習。輯於黃富順編，成人學習。台北：五南，295-328。
林珊如、劉旨峰、袁賢銘（2001）。高職生電腦態度之研究：以台北市一所公立高中為例。資訊與教育雜誌，84，44-53。
吳定、許立一、鄭瓊芳（1998）。建立薦任公務人員晉升簡任官等訓練制度之研究。台北：公務人員保障暨培訓委員會。
吳明隆（1998）。電腦態度的意義及其量表內涵的探究。資訊與教育雜誌，66，48-55。
吳明隆（1993）。國民小學學生電腦態度及其相關因素之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
吳明隆（2003）。SPSS統計應用實務。台北：松崗。
吳美美（2002）。E時代國家現代化指標：資訊素養與資訊政策。圖書與資訊學刊，(40)，1-9。
吳美連、林俊毅（2002）。人力資源管理：理論與實務。台北：智勝。
吳美惠（1992）。在職成人的電腦態度、電腦成就及其相關因素研究。國立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文。
徐光國（1996）。社會心理學。台北：五南。
張潤書（1989）。行政學。台北：三民。
孟繁宗（2006）。我國公務人員混成學習課程學習滿意度之研究。國立臺灣師範大學政治學研究所碩士論文。
洪明洲（1999）。網路技術在企管個案教學與構建創造學習環境的應用。台大管理論壇，http://140.112.110.130/education/。
洪智婷（2004）。台北市中小企業之服務業從業人員數位學習態度之研究。國立臺灣師範大學工業教育研究所碩士論文。
姚秀雲（2003）。高中學生的電腦態度調查分析。中正高工學報，3，197-226。
袁之琦、游恆山（1990）。心理學名詞辭典。台北：五南。
萊斯特．梭羅（Lester C.Thurow）著，齊思賢譯（2000）。知識經濟時代（Building Wealth:The New Rules for Individuals,Companies, and Nations in a Knowledge-Based Economy）。台北：時報文化。
許士軍（1987）。管理學。台北﹕東華。
許芬儀（2006）。南區大學校院行政人員網路素養、數位學習態度與參與數位學習意願關係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
許南雄（2006）。人力資源管理。台北：華立圖書。
陳貞伶（2005）。公務人員教育訓練學習與績效評估之探討。國立中央大學企業管理研究所碩士論文。
陳德禹、林麗明、游玉梅、廖世立、邱華君、張永蒼、吳進財、陳鳳櫻（1998）。國家文官訓練機構建制之研究。載於考試院研究發展考核委員會編，考試院研究發展考核委員會專題研究報告彙編（二）。台北：考試院研究發展考核委員會，177-281。
陳姚真（2000）。網路大學與成人學習。成人學習革命。台北：師大書苑。
陳慧美（1992）。我國國小補校學生學習障礙之研究。國立臺灣師範大學社會教育研究所碩士論文。
郭為藩（1970）。自我理論在教育學上的應用。國立臺灣師範大學教育研究所集刊，12，85-129。
郭淑華（2006）。公務人員資訊素養與網路學習意願關係之研究：以臺北市區公所為例。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。
郭進隆譯（1994）。Peter M. Senge原著。第五項修練。台北：天下。
曹世亮（2001）。永續學習的e-Learning架構：以學習型組織為基礎的探討。資訊與教育雜誌特刊，163-179。
張明諭、翁芳怡譯（2004）。人力資源管理新論。台北：韋伯文化。
張春興（1991）。張氏心理學辭典。台北：東華。
張春興（1994）。教育心理學：三化取向的理論與實際。台北：東華。
張春興（2002）。現代心理學。台北：東華。
張新仁﹙1982﹚。國中學生學習行為、學習方法、學習習慣、學習態度之研究。國立高雄師範學院教育研究所碩士論文。
張潤書（1990）。行政學。台北﹕三民。
張德銳（1986）。台北市國民中學三年級學生次級文化與違規犯過行為的關係。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文。
張緯良（2006）。人力資源管理：本土觀點與實踐。台北：前程文化。
游玉梅（2002）。公部門的學習革命－線上學習概說。人事月刊，34（3），32-45。
黃明月（1998）。隔空教育中教學互動方法之探討。社會教育學刊，21，209-231。
黃富順（1998）。學習社會與人力資源發展。載於高雄巿政府公教人力資源發展中心編，人力資源發展。高雄：高雄巿政府公教人力資源發展中心，117-139。
黃富順（2000）。成人教育導論。台北：五南。
黃富順（2002）。成人學習。台北：五南。
黃富順（2005）。終身學習社會對大學的挑戰及其因應。成人及終身教育期刊，7，21-30。
黃竹韻（2004）。公務人員參與網路學習意願與障礙因素之研究：以台北市政府為例。國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
黃世杰（2002）。國中生電腦態度量表發展研究。國立高雄師範大學生活科技教育系碩士論文。
黃英忠等（2002）。人力資源管理。台北：華泰文化。
黃恆（1980）。社會心理學。台北︰文景出版社。
黃嘉如（2006）。國中學生及其家長電腦網路使用情形、態度關聯性之研究－以宜蘭縣壯圍國中為例。佛光人文社會學院教育資訊學系碩士班碩士論文。
傅肅良（1994）。考銓制度。台北：三民。
傅肅良、劉昊洲、李惠明、蕭建勳、吳進財、呂海嶠、陳坤炎、廖正村、甘雯、鍾振芳（1998）。公務人員訓練進修與升遷制度結合問題之研究。載於考試院研究發展考核委員會編，考試院研究發展考核委員會專題研究報告彙編（二）。台北：考試院研究發展考核委員會，300-513。
楊坤原（1999）。電腦態度的意義與相關變項之探討。科學教育，225，2-15。
楊淑芳（2003）。企業導入e-Learning進行教育訓練相關學位論文之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
楊桂鳳（2002）。台灣公共衛生護理人員基本電腦能力、遠距學習態度與遠距學習行為意向之探討。國立陽明大學社區護理研究所碩士論文。
楊國德（2000）。成人教育與網路學習。台灣教育，595，45-54。
楊銘杰（2003）。公務訓練機構網路化訓練實施之研究。國立政治大學行政管理碩士學程碩士論文。
楊曉強（2007）。屏東縣國民小學教師對線上研習態度之探討。國立屏東教育大學教育科技研究所碩士學位論文。
鄒景平（2003）。數位學習概論-數位學習最佳指引。台北：資策會教育處。
鄒景平（2005）。數位學習新視界-上網教與學。台北：鼎茂。
詹惠雯（2005）。線上學習使用者自我認知學習成效及其影響因素之研究：以「公務員資訊學習網」為例。國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
趙美聲、陳姚真譯（2002）。Moore & Kearsley（1999）。遠距教育：系統觀。台北：松崗。
蔡振地（2006）。國小教師在職進修網路數位學習現況與態度之調查研究。國立新竹教育大學教育學系在職進修課程與教學碩士班學位論文。
齊思賢譯（2000）。Lester Thurow原著。知識經濟時代。台北：時報。
鄭增財（1995）。台北市國中技藝教育班學生學習態度及其相關因素之研究。國立臺灣師範大學工業教育研究所碩士論文。
鄭綺兒（2002）。影響台北市國小學生電腦網路態度相關因素之研究。私立中國文化大學新聞研究所碩士論文。
鄧運林（1992）。自我導向學習對成人學生學習行為、學業成績影響之實驗研究。國立政治大學，台北。
鄧運林（1995）。成人教育專題研究。高雄：復文圖書。
顏綠清（1980）。大學生國文態度之研究。教育學院學報，5，3-125。
Bersin, J. (2004). The blended learning book: Best practices, proven methodologies, and lessons learned. San Francisco, CA: Pfeiffer.
Bersin & Associates (2003). Blended learning: What worksTM, Retrieved June 03, 2005 from the World Wide Web: http://www.bersin.com/
Blass, E. & Davis, A. (2003). Building on solid foundations:establishing criteria for e-learning development. Journal of Further and Higher Education, 27(3), 227-245.
Bleed, R. (2001). A hybrid campus for the new millennium. Educause.Retrieved October 15, 2004 from the World Wide Web:http://www.educause.edu/ir/library/pdf/erm0110.pdf
Boshier, R. (1971). Motivational Orientations of Adult Education Participants: A Factor Analytic Exploration of Houle's Typology. Adult Education, 21(2), 3-26.
Burgess, P. (1971). Reasons for Adult Participation in Group Education Activities. Adult Education, 22, 3-29.
Cahoon, B. (2001). Adult learn and the internet: Themes and things to come, http://www.georgiacenter.uga.edu/idl/internet/skills.html.
Cookson, P. S. (1986). A framework for theory and research on adult education participation. Adult Education Quarterly, 36(3), 130-141.
Dabbagh, N. (2005). Pedagogical models for E-Learning: A theory-based design framework.International Journal of Technology in Teaching and Learning, 1(1), 25-44.
Granitz, N., & Greene, C. (2003). Applying e-marketing strategies to online distance learning. Journal of Marketing Education, 25 (1), 16-30.
Guglielmino, L. M. (1977). Development of the self-directed learning readiness scale. Unpublished Doctoral Dissertation. University of Georigia.Dissertation Abstracts International, 38 , 6467A.
Hall, B. (2000). Making sense of e-learning resources, content, tools,and services, Retrieved July 03, 2003 from the World Wide Web:http://www.elearningmag.com/issues/july00/coverstory.htm
Harriman, G. (2004). Blended learning, E-Learning Resources, Retrieved June 03, 2005 from the World Wide Web: http://www.grayharriman.com/blended_learning.htm
Hillman Daniel C. A., Deborah J. Willis, and Charlotte N. Gunawardena, (1994). Learner-Interface Interaction in Distance Education: An Extension of Contemporary Models and Strategies for Practitioners. The American Journal of Distance Education, 8(2), 30-42.
Hore, T. (1996). Third-age students in higher education. In A. C. Tuijnman (Ed.),International encyclopedia of adult education and training (pp.589-897).
Horton, W.(2000). Designing Web-based Training. New York Wiley.
Horton, W. & Horton, K. (2003). E-learning tools and technologies.New York, NY: Wiley.
Jung, I. (2001). Building a theoretical framework of web-based instruction in the context of distance education. British Journal of Educational Technology, 32, 525-534.
Knowles, M. S. (1975). Self-directed learning：A guide for learners and teachers.Chicago：Follett Publishing Company.
Knowles, S., Holton, E. F. & R. A. Swanson (1998) The adult learner: The definitive classic in adult education and human resource development, 5th edition, Houston, TX: Gulf Publishing Company.
Likert, R. (1932).A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, No.140.
Loyd, B. H. and Gressard, C. P. (1985). The Reliability and Validity of anInstrument for the Assessment of Computer Attitudes. Educational and Psychological Measurement, 45(4), 903-908.
Moore, M.G. & Kearsley, G. (1996), Distance Education: A Systems View, Belmont: Wadsworth.
Mostain, B. R. and Smart, J. C. (1974). Reasons for Participation in adult education course: A multivariate analysis of group differences. Adult Education, 24(2), 83-98.
Osgood, C. E., Sucl, G. J. & Tannenbaum, P. H. (1957). The measurement of meaning. Urbana, IL.：University of Illinois Press.
Osguthorpe, R. T., & Graham, C. R. (2003). Blended learning environments:Definitions and directions, Quarterly Review of Distance Education, 4(3), 227-233.
Rochester Institute of Technology (2000). Learner characteristics. Retrieved January 6, 2006,from http://www.rit.edu/~609www/ch/faculty/learner.htm.
Robinson, B. (1981). Support for student learning. iIn A. Kaye & G. Rumble, (Eds.), Distance Teaching for Higher and Adult Education. London: Croom Helm.
Rosenberg, M. J. (2001). e-Learning: Strategies for Delivery Knowledge in The Digital Age, NY:MaGraw-Hill.
Singh, H. (2003). Building effective blended learning programs, Educational Technology, 43(6), 51-54.
Smith, J. M. (2001). Blended learning, Executive Update Online,Retrieved June 03, 2005 from the World Wide Web:http://www.gwsae.org/ExecutiveUpdate/2001/March/blended.htm
Taylor, J.C. (1998). Flexible delivery: The globalisation of lifelong learning. Indian Journal of Open Learning, 7(1), 67-78.
Thurstone, L. L. (1938）. Primary mental abilities.Psychometric Monographs (No.1).
Tough, A. M. (1966). The assistance obtained by adult self-teachers. Adult Eductaion, 17(1), 30-37.
Urdan,T.A., Weggen, C.C & WRHAMBRECHT+CO (2000). Corporate E-learning:Exploring A New Frontier Retrieved, August 19, 2004 from http://www.e-learning.nl/publicaties/marktonderzoek/New_Frontier.pdf
Watkins, R. (2004). E-learning study skill and strategies. Distance Learning, 1(3), 24-26.
Webb, G. (1997). A theoretical framework for internet-based training at Sydney Institute of Technology. AusWeb97 Third Australian World Wide Web Conference, 5-9 July 1997, Southern Cross University. http://asuweb.scu.edu.au/proceedings/webb/paper.htm
Webster, J., Linda Klebe Trevino, and Lisa Ryan. (1993). The Dimensionality and Correlates of Flow in Human-Computer Interactions. Computers in Human Behavior, 9, 411-426.
Webster, J., & Hackley, P. (1997). Teaching effectiveness in technology-mediated distancelearning. Academy of Management Journal, 40(6), 1282-1310.