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研究生: 潘威帆
Pan, Wei-Fan
論文名稱: 世界健身俱樂部品牌形象對消費者購買意願之影響—以涉入程度做為調節變項
World Gym Brand Image and Purchase Intention– The Moderating Role of Involvement
指導教授: 鄭志富
Cheng, Chih-Fu
口試委員: 陳鴻雁
Chen, Hung-Yan
郭哲君
Kuo, Che-Chun
鄭志富
Cheng, Chih-Fu
口試日期: 2022/07/04
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 體育與運動科學系
Department of Physical Education and Sport Sciences
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 96
中文關鍵詞: 健身運動健身俱樂部涉入干擾效果
英文關鍵詞: fitness, fitness club, involvement, interference effect
研究方法: 調查研究
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202300638
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:147下載:22
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  • 本研究旨在探討世界健身俱樂部品牌形象對於消費者購買意願之影響並且進一步瞭解品牌形象、涉入程度及購買意願之現況以及三變項間之相關情形,並加以檢驗消費者之涉入程度在品牌形象與購買意願之關係中是否具有調節之效果。研究針對過往凡曾經於世界健身俱樂部體驗或消費之消費者為研究對象進行問卷調查。於2021年10月採用網路問卷方式進行問卷發放施測,收回有效問卷416份問卷。透過SPSS for MAC 23.0 統計軟體進行本研究之假設檢驗及相關分析。研究結果發現如下:
    一、世界健身俱樂部消費者之結構特性分佈為男女性別比例平均、21至40歲之年齡層為主、從事健身運動之年資及參加世界健身俱樂部之年資皆為1年以上未滿5年為大宗、職業為較多元且平均、收入所得以40,000至99,999元為主。
    二、品牌形象以功能性認同度最高,而象徵性認同度最低;在涉入程度部分,整體之認同程度介於「普通」與「同意」之間;而購買意願部分,整體購買意願之程度屬於「不同意」與「普通」之間。
    三、品牌形象、涉入程度及購買意願間皆呈現顯著之正相關。
    四、涉入程度於品牌形象對購買意願間之關係具有正向之調節效果。
    根據上述結果,建議可以維持既有之目標客群、積極拓展潛在消費群,針對涉入程度較高之族群,加強對其之行銷宣傳,以期提高消費者之購買意願。

    The purpose of this study is to explore the influence of World Gym brand image on consumers' purchase intention and test whether consumer’s involvement has a moderating effect on the relationship between brand image and purchase intention. In October 2021, the research conducted a questionnaire survey on consumers who had experienced or consumed in World Gym and 416 valid questionnaires received. The findings of the study are as follows:
    1. The consumers in World Gym are on an average gender ratio of males and females, the main age group is 21 to 40 years old, and the seniority in fitness sports and the seniority in participating in World Gym are both more than 1 year and less than 5 years. The occupation is more diverse and the average income is mainly 40,000 to 99,999 NTD dollars.
    2. The brand image has the highest functional score and the lowest symbolic score; as for involvement, the overall score is between "normal" and "agreeable"; for purchase intention, the score overall purchase intention falls between "disagree" and "normal."
    3. The correlation between brand image, involvement and purchase intention is significant.
    4. Involvement has positive moderating effect between brand image and purchase intention.
    According to the above results, it is suggested to maintain the present targeted customers, reach out to the potential consumers, and enhance the marketing on the group with a higher score of involvement to increase the purchase intention of consumers.

    第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究目的 4 第三節 研究問題 4 第四節 研究範圍 5 第五節 研究限制 5 第六節 名詞釋義 6 第貳章 文獻探討 9 第一節 品牌形象與相關研究 9 第二節 涉入程度與相關研究 19 第三節 購買意願與相關研究 25 第四節 品牌形象、涉入程度與購買意願之關係 28 第五節 本章總結 31 第參章 研究方法 35 第一節 研究架構 35 第二節 研究假設 36 第三節 研究流程 36 第四節 研究對象 38 第五節 研究工具 39 第六節 研究工具之檢驗 44 第七節 研究實施程序 56 第八節 資料處理與分析 57 第肆章 結果與討論 59 第一節 世界健身俱樂部消費者之樣本結構結果分析 60 第二節 品牌形象、涉入程度、購買意願之現況分析 64 第三節 品牌形象、涉入程度、購買意願之相關分析 67 第四節 涉入程度對品牌形象與購買意願間之調節效果 69 第五節 討論 71 第伍章 結論與建議 77 第一節 結論 77 第二節 建議 80 參考文獻 82 附錄一 健身俱樂部消費者調查問卷 92

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