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研究生: 謝坤哲
論文名稱: 網頁圖文數量與位置配置對於成年人與青少年的偏好與眼球運動之影響 - 以購物網站為例
The effects of the amount and display of web images and texts on preference and eye movement of adults and teenagers - A study of shopping website
指導教授: 伊彬
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 設計學系
Department of Design
論文出版年: 2008
畢業學年度: 96
語文別: 中文
論文頁數: 212
中文關鍵詞: 世代圖文配置眼球運動網頁設計偏好
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:175下載:11
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  • 本研究針對35~ 55歲成年人與12~15歲青少年之間對購物網頁上偏好與眼球運動之差異,控制「圖文數量」、「圖文位置」配置與「文字敘述邏輯」的變項。透過問卷、訪談以及眼動儀實驗三種方式取得量化平均值與質性資料,並歸納世代間的主要差異成因,最後整理研究結果與綜合討論,進行總結,最後提出網頁版面設計與後續研究之建議。研究結果顯示:(1)偏好項目下,世代與圖文位置產生顯著交互作用,成年人偏好圖像置於右邊文字在左邊之網頁;青少年偏好圖像置左文置右之網頁。(2)在眼球運動方面,成年人在「平均注視時間」之平均值比青少年高,且達顯著。。(3)「平均掃視幅度」方面,世代、圖文數量與位置產生三因子顯著效果,青少年在平均掃視幅度比成年人大,當圖像置右之網頁有較高的掃視幅度。(4)「瞳孔平均值」方面,世代與圖文位置產生顯著效果,成年人與青少年皆在圖像數量較多之網頁下瞳孔值平均值較大。(5)圖像數量多於文字的網頁中,「平均注視時間」與「瞳孔平均值」平均值較高,而「注視次數」、「持續時間」與「掃視次數」的平均值較低,以上五項皆達顯著效果。(6)當圖像置左文字置右的網頁中,「平均注視時間」與「瞳孔平均值」之平均值較高,但「平均掃視幅度」「注視次數」「持續時間」與「掃視次數」之平均值卻較低,以上六項。皆達到顯著效果。

    目 錄 目 錄 I 摘 要 II 摘 要 II Abstract III 謝 誌 I 第一章、緒論 1 1-1 研究背景與動機 1 1-2 研究目的 1 1-3 研究問題 2 1-5 研究範圍限制 2 1-4 研究流程 3 第二章、文獻探討 4 2-1 網際網路與媒體世代 4 2-1.1 世代 4 2-1.2 世代偏好 5 2-1.3 數位傳播媒體的演進 7 2-2.4 網路使用年齡 11 2-1.5 網路使用類型 12 2-1.6 小結 13 2-2 網頁配置之相關研究 13 2-2.1 網頁介面構成元素 13 2-2.2 網頁介面可用性 15 2-2.3 小結 19 2-3 網頁與圖文的閱讀方式 19 2-3.1 世代閱讀方式 19 2-3.2 圖文閱讀特性 21 2-3.4 小結 22 2-4 世代認知模式 23 2-4.1 知覺組織 23 2-4.2 世代認知模式 23 2-4.3 心智模式 24 2-4.4 小結 26 2-5注意力的運作 27 2-5.1 視覺傳達 27 2-5.2 視覺辨識力 28 2-5.3 注意力的選擇 30 2-5.4 注意力的區域 31 2-5.5 吸引注意力的因素 31 2-5.6 小結 32 2-6眼球運動模式 32 2-6.1視覺資訊處理 33 2-6.2 眼球運動的概述 33 2-6.3 眼球動運動與注意力 34 2-6.4 眼球運動與閱讀之關係 35 2-6.5 視覺的反應力 36 2-6.6 小結 36 第三章、研究方法 37 3-1 研究設計 37 3-2 實驗對象 37 3-3 視覺刺激物 37 3.3.1 刺激物之篩選與設計 37 3-3.2 圖文數量比例 38 3-3.3 圖文位置配置 39 3-4 研究變項與定義 39 3-5 實驗設備 41 3-6 實驗設計與流程 42 3-6.1 實驗設計 42 3-6.2 實驗流程 43 第四章、研究結果分析 45 4-1 圖文數量與位置的偏好程度之差異 45 4-2 文字敘述邏輯在圖文數量與位置的偏好程度之差異 50 4-2.1 抽象文字敘述的偏好程度之差異 50 4-2.2 相異文字敘述的偏好程度之差異 53 4-2.3 一般文字敘述的偏好程度之差異 63 4-2.4 偏好程度小結 65 4-3 圖文數量與位置的平均注視時間之差異 66 4-4 文字敘述邏輯圖文數量與位置的平均注視時間之差異 69 4-4.1 抽象文字敘述的平均注視時間之差異 69 4-4.2 相異文字敘述的平均注視時間之差異 71 4-4.3 一般文字敘述的平均注視時間之差異 75 4-5圖文數量與位置的平均掃視幅度之差異 80 4-6 文字敘述邏輯圖文數量與位置的平均掃視幅度之差異 91 4-6.1 抽象文字敘述的平均掃視幅度之差異 91 4-6.2 相異文字敘述的平均掃視幅度之差異 96 4-6.3 一般文字敘述的平均掃視幅度之差異 101 4-7 圖文數量與位置的注視次數之差異 112 4-8 文字敘述邏輯圖文數量與位置的注視次數之差異 115 4-8.1 抽象文字敘述的注視次數之差異 115 4-8.2 相異文字敘述的注視次數之差異 118 4-8.3 一般文字敘述的注視次數之差異 123 4-9 圖文數量與位置的持續時間之差異 126 4-10 文字敘述邏輯圖文數量與位置的持續時間之差異 129 4-10.1 抽象文字敘述的持續時間之差異 129 4-10.2 相異文字敘述的持續時間之差異 132 4-10.3 一般文字敘述的持續時間之差異 137 4-11 圖文數量與位置的掃視次數之差異 140 4-12 文字敘述邏輯圖文數量與位置的掃視次數之差異 143 4-12.1 抽象文字敘述的掃視次數之差異 143 4-12.2 相異文字敘述的掃視次數之差異 146 4-12.3 一般文字敘述的掃視次數之差異 151 4-13 圖文數量與位置的瞳孔平均值之差異 154 4-14 文字敘述邏輯圖文數量與位置的瞳孔平均值之差異 159 4-14.1 抽象文字敘述的瞳孔平均值之差異 159 4-14.2 相異文字敘述的瞳孔平均值之差異 164 4-14.3 一般文字敘述的瞳孔平均值之差異 167 4-15 上網時間與年齡之眼球運動相關程度 171 4-15.1 在年齡下之眼球運動之相關程度 171 4-15.2 上網時間下之眼球運動之相關程度 172 4-16 眼球運動小結 173 4-16.1 平均注視時間 173 4-16.2 平均掃視幅度 173 4-16.3 注視次數 174 4-16.4 持續時間 174 4-16.5 掃視次數 174 4-16.6瞳孔平均值 175 4-16.7 年齡與眼球運動積差相關程度 175 4-16.8 上網時間與眼球運動積差相關程度 175 4-17 綜合偏好、眼球運動與文字敘述邏輯表格 176 4-18 訪談分析 178 第五章、綜合討論 183 5-1 購物網頁偏好 183 5-2 圖文數量偏好 183 5-3 圖文位置偏好 184 5-4 文字敘述邏輯偏好 184 5-5 上網時間與眼球運動 185 5-6 世代與網路瀏覽之效率 185 5-7 眼動與圖文數量之關係 186 5-8 眼動與圖文位置之關係 186 5-9 瞳孔的平均值與網頁之關係 187 5-10 文字敘述邏輯與世代眼球運動 188 5-11 平均注視時間與文字邏輯 189 5-12 平均掃視幅度、掃視次數與文字邏輯 189 5-13 使用者瀏覽網頁遭遇的問題 190 5-14 購物網頁設計建議 190 第六章、結論與後續研究建議 192 6-1 世代購物網頁偏好 192 6-2 購物網頁下世代間的眼球運動差異 193 6-3 圖文數量與眼球運動 194 6-4 圖文位置與眼球運動 195 6-5 文字敘述與眼球運動之關係 195 6-6 購物網站設計建議 196 6-7 後續研究建議 197 參考文獻 198 附錄一 偏好問卷 208 附錄二 視覺刺激物 210 圖 目 錄 圖1- 1研究流程圖 11 圖2- 1台灣地區上網人口比較 19 圖2- 2歷次個人使用寬頻上網之網站類型 20 圖2- 3訊息處理模式的階段 31 圖3- 1 刺激物示意圖 39 圖3- 2 實驗環境設置圖 41 圖3- 3 眼動追蹤儀 42 圖3- 4實驗流程圖 44 圖4- 1 青少年與成年人對「圖文位置」購物網頁偏好程度平均數圖 57 圖4- 2 圖置左與圖置右對「世代」購物網頁偏好程度平均數圖 57 圖4- 3 青少年與成年人對「圖多」購物網頁偏好程度平均數圖 68 圖4- 4 青少年與成年人對「圖少」購物網頁偏好程度平均數圖 69 圖4- 5 青少年與成年人對「圖置左」購物網頁偏好程度平均數圖 69 圖4- 6 青少年與成年人對「圖置右」購物網頁偏好程度平均數圖 70 圖4- 7 成年人對「圖文數量」與「圖文位置」購物網頁偏好程度平均數圖 70 圖4- 8 青少年對「圖文數量」與「圖文位置」購物網頁偏好程度平均數圖 71 圖4- 9 青少年與成年人對「圖文數量」一般文字敘述購物網頁之注視時間平均數圖 87 圖4- 10 圖多與圖少對「世代」一般文字敘述購物網頁之注視時間平均數圖 87 圖4- 11 青少年與成年人對「圖多」購物網頁掃視幅度平均數圖 95 圖4- 12 青少年與成年人對「圖少」購物網頁掃視幅度平均數圖 96 圖4- 13 青少年與成年人對「圖置左」購物網頁掃視幅度平均數圖 96 圖4- 14 青少年與成年人對「圖置右」購物網頁掃視幅度平均數圖 97 圖4- 15 成年人對「圖文數量」與「圖文位置」購物網頁掃視幅度平均數 97 圖4- 16 青少年對「圖文數量」與「圖文位置」購物網頁掃視幅度平均數 98 圖4- 17 圖多與圖少對「世代」抽像文字敘述購物網頁之掃視幅度平均數圖 103 圖4- 18 圖置左與圖置右對「世代」抽像文字敘述購物網頁之掃視幅度平均數圖 103 圖4- 19 青少年與成年人對「圖文位置」相異文字敘述購物網頁之掃視幅度平均數圖 108 圖4- 20 圖置左與圖置右對「世代」相異文字敘述購物網頁之掃視幅度平均數圖 108 圖4- 21 青少年與成年人對「圖多」一般文字敘述購物網頁之平均掃視幅度平均數圖 116 圖4- 22 青少年與成年人對「圖少」一般文字敘述購物網頁之平均掃視幅度平均數圖 117 圖4- 23 青少年與成年人對「圖置左」一般文字敘述購物網頁之平均掃視幅度平均數圖 117 圖4- 24 青少年與成年人對「圖置右」一般文字敘述購物網頁之平均掃視幅度平均數圖 118 圖4- 25 成年人對「圖文數量」與「圖文位置」一般文字敘述購物網頁之平均掃視幅度平均數圖 118 圖4- 26 青少年對「圖文數量」與「圖文位置」一般文字敘述購物網頁之平均掃視幅度平均數圖 119 圖4- 27圖置左與圖置右對「世代」相異文字敘述購物網頁之注視次數平均數圖 130 圖4- 28青少年與成年人對「圖文位置」相異文字敘述購物網頁之注視次數平均數圖 130 圖4- 29 青少年與成年人對「圖文位置」相異文字敘述購物網頁之持續時間平均數圖 144 圖4- 30圖置左與圖置右對「世代」相異文字敘述購物網頁之持續時間平均數圖 144 圖4- 31 圖置左與圖置右對「世代」相異文字敘述購物網頁之掃視次數平均數圖 158 圖4- 32 成年人與青少年對「世代」相異文字敘述購物網頁之掃視次數平均數圖 158 圖4- 33 圖多與圖少對「世代」購物網頁瞳孔平均值數圖 166 圖4- 34 成年人與青少年對「圖文數量」購物網頁瞳孔平均值數圖 166 圖4- 35 圖多與圖少對「圖文數量」抽像文字敘述購物網頁之瞳孔平均數圖 171 圖4- 36 圖置左與圖置右對「圖文位置」抽像文字敘述購物網頁之瞳孔平均數圖 171 圖4- 37 圖多與圖少對「世代」一般文字敘述購物網頁之瞳孔平均數圖 179 圖4- 38 成年人與青少年對「圖文數量」一般文字敘述購物網頁之瞳孔平均數圖 179 表 目 錄 表2- 1 各研究中世代名稱、出生年比較表 15 表2- 2 世代與數位科技的發展時間對照表 19 表2- 3 網頁視覺介面設計規範 27 表2- 4 介面可用性設計規範 28 表2- 5 注意力刺激因素 42 表4- 1 不同世代在不同的圖文數量與位置的購物網頁之偏好程度平均值與標準差 60 表4- 2 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對偏好程度之三因子變異數分析摘要表 61 表4- 3 在偏好程度程度上之單純主要效果t test分析摘要表 63 表4- 4 不同世代在不同的抽象文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之偏好程度平均值與 65 表4- 5 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對抽象文字敘述偏好程度之三因子變異數分 66 表4- 6 不同世代在不同的相異文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之偏好程度平均值與 68 表4- 7 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對相異文字敘述偏好程度之三因子變異數分 69 表4- 8 「圖多」水準下,「位置」、「世代」對相異文字敘述偏好程度二因子變異數分析 70 表4- 9 「圖少」水準下,「位置」、「世代」對相異文字敘述偏好程度二因子變異數分析摘 70 表4- 10 「圖左」水準下,「數量」、「世代」對相異文字敘述偏好程度二因子變異數分析 71 表4- 11 「圖右」水準下,「數量」、「世代」對相異文字敘述偏好程度二因子變異數分析 71 表4- 12 「成年人」水準下,「圖文數量」、「圖文位置」對相異文字敘述偏好程度二因子 72 表4- 13 「青少年」水準下,「數量」、「位置」對相異文字敘述偏好程度二因子變異數分 72 表4- 14 在相異文字敘述上偏好程度之單純主要效果t test分析摘要表 76 表4- 15 不同世代在不同的一般文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之偏好程度平均值 78 表4- 16 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述偏好程度之三因子變異數分 79 表4- 17 不同世代在不圖文數量與位置的購物網頁之平均注視時間平均值與標準差 81 表4- 18 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對平均注視時間之三因子變異數分析摘要表 82 表4- 19 不同世代在不同的抽象文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之平均注視時間平 84 表4- 20 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對抽象文字敘數平均注視時間之三因子變異 85 表4- 21 不同世代在不同的相異文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之平均注視時間平 87 表4- 22 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對相異文字敘述平均注視時間之三因子變異 88 表4- 23 不同世代在不同的一般文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之平均注視時間平 90 表4- 24 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述平均注視時間之三因子變異數分析摘要表 91 表4- 25 在一般文字敘述平均注視時間上之單純主要效果t test分析摘要表 93 表4- 26 不同世代在不同的圖文數量與位置的購物網頁之平均掃視幅度平均值與標準差 95 表4- 27 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對平均掃視幅度之三因子變異數分析摘要表 96 表4- 28 「圖多於文」水準下,「圖文位置」、「世代」對平均掃視幅度之二因子變異數分 97 表4- 29 「圖少於文」水準下,「圖文位置」、「世代」對平均掃視幅度之二因子變異數分析 97 表4- 30 「圖置左」水準下,「圖文數量」、「世代」對平均掃視幅度之二因子變異數分析摘 98 表4- 31 「圖置右」水準下,「圖文數量」、「世代」對平均掃視幅度之二因子變異數分析摘 98 表4- 32 「成年人」水準下,「圖文數量」、「圖文位置」對平均掃視幅度之二因子變異數分 99 表4- 33 「青少年」水準下,「圖文數量」、「圖文位置」對平均掃視幅度之二因子變異數分析摘要表 99 表4- 34 在平均掃視幅度上之單純主要效果t test分析摘要表 103 表4- 35 不同世代在不同的抽象文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之平均掃視幅度平 106 表4- 36 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對抽象文字敘述平均掃視幅度之三因子變異 107 表4- 37 在抽象文字敘述平均掃視幅度上之單純主要效果t test分析摘要表 109 表4- 38 不同世代在不同的相異文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之平均掃視幅度平 111 表4- 39 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對相異文字敘述平均掃視幅度之三因子變異 112 表4- 40 在相異文字敘述平均掃視幅度上之單純主要效果t test分析摘要表 114 表4- 41 不同世代在不同的一般文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之平均掃視幅度平 116 表4- 42 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述平均掃視幅度之三因子變異 117 表4- 43 「圖多於文」水準下,「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述平均掃視時間之二 118 表4- 44 「圖少於文」水準下,「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述平均掃視時間之二因 118 表4- 45 「圖置左」水準下,「圖文數量」、「世代」對一般文字敘述平均掃視時間之二因子 118 表4- 46 「圖置右」水準下,「圖文數量」、「世代」對一般文字敘述平均掃視時間之二因子 119 表4- 47 「成年人」水準下,「圖文數量」、「圖文位置」對一般文字敘述平均掃視時間之二 119 表4- 48 「青少年」水準下,「圖文數量」、「圖文位置」對一般文字敘述平均掃視時間之二 120 表4- 49 在一般文字敘述平均掃視幅度上之單純主要效果t test分析摘要表 124 表4- 50 不同世代在不同的圖文數量與位置的購物網頁之注視次數平均值與標準差 127 表4- 51 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對注視次數之三因子變異數分析摘要表 128 表4- 52 不同世代在不同的抽象文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之注視次數平均值 130 表4- 53「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對抽像文字敘述注視次數之三因子變異數分 131 表4- 54 不同世代在不同的相異文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之注視次數平均值 133 表4- 55「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對相異文字敘述注視次數之三因子變異數分 134 表4- 56 在相異文字敘述平均注視次數上之單純主要效果t test分析摘要表 136 表4- 57 不同世代在不同的一般文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之注視次數平均值 138 表4- 58 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述注視次數之三因子變異數分 139 表4- 59 不同世代在不同的圖文數量與位置的購物網頁之持續時間平均值與標準差 141 表4- 60 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對持續時間之三因子變異數分析摘要表 142 表4- 61 不同世代在不同的抽象文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之持續時間平均值 144 表4- 62 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對抽象文字敘述持續時間之三因子變異數分 145 表4- 63 不同世代在不同的相異文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之持續時間平均值 147 表4- 64 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對相異文字敘述持續時間之三因子變異數分 148 表4- 65在相異文字敘述持續時間上之單純主要效果t test分析摘要表 150 表4- 66 不同世代在不同的一般文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之持續時間平均值 152 表4- 67 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述持續時間之三因子變異數分 153 表4- 68不同世代在不同的圖文數量與位置的購物網頁之掃視次數平均值與標準差 155 表4- 69 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對掃視次數之三因子變異數分析摘要表 156 表4- 70 不同世代在不同的抽象文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之掃視次數平均值 158 表4- 71「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對抽像文字敘述掃視次數之三因子變異數分 159 表4- 72 不同世代在不同的相異文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之掃視次數平均值 161 表4- 73 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對相異文字敘述掃視次數之三因子變異數分 162 表4- 74 在相異文字敘述掃視次數上之單純主要效果t test分析摘要表 164 表4- 75不同世代在不同的一般文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之掃視次數平均值與 166 表4- 76 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述掃視次數之三因子變異數分 167 表4- 77 不同世代在不同的圖文數量與位置的購物網頁之瞳孔平均值值與標準差 169 表4- 78 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對瞳孔平均值之三因子變異數分析摘要表 170 表4- 79 在瞳孔平均值上之單純主要效果t test分析摘要表 172 表4- 80 不同世代在不同的抽象文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之瞳孔平均值值與 174 表4- 81 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對抽像文字敘述瞳孔平均值之三因子變異數 175 表4- 82 在抽像文字敘述瞳孔平均值上之單純主要效果t test分析摘要表 177 表4- 83 不同世代在不同的相異文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之瞳孔平均值值與 179 表4- 84 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對相異文字敘述瞳孔平均值之三因子變異數 180 表4- 85 不同世代在不同的一般文字敘述圖文數量與位置的購物網頁之瞳孔平均值值與 182 表4- 86 「圖文數量」、「圖文位置」、「世代」對一般文字敘述瞳孔平均值之三因子變異數 183 表4- 87 在一般文字敘述瞳孔平均值上之單純主要效果t test分析摘要表 185 表4- 88 整體受測者在「年齡」下對眼球運動之pearson積差相關係數檢測結果摘要表 186 表4- 89 整體受測者在「上網時間」下對眼球運動之pearson積差相關係數檢測結果摘要表 186 表4- 90 成年人在「上網時間」下對眼球運動之pearson積差相關係數檢測結果摘要表 186 表4- 91青少年在「上網時間」下對眼球運動之pearson積差相關係數檢測結果摘要表 187 表4- 92 整體偏好與眼動顯著情形表 190 表4- 93 「抽象」偏好與眼動顯著情形表 191 表4- 94 「相異」偏好與眼動顯著情形表 191 表4- 95 「相異」偏好與眼動顯著情形表 192 表4- 96 世代網頁偏好原因 194 表4- 97 網路使用情形 195 表4- 98 網路使用狀況 196 表5- 1 購物網頁設計方針 191

    中文文獻
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