研究生: |
李元章 |
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論文名稱: |
網路化人力仲介服務公司關鍵成功因素之研究 |
指導教授: | 李隆盛 |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技應用與人力資源發展學系 Department of Technology Application and Human Resource Development |
論文出版年: | 2009 |
畢業學年度: | 97 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 118 |
中文關鍵詞: | 線上就業服務 、關鍵成功因素 、人力資源管理 |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:224 下載:44 |
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網路化人力仲介服務公司既提供人力媒合服務,也是人力資源專業人才就業與創業的標的之ㄧ。本研究目的在分析網路化人力仲介服務公司關鍵成功因素,並根據研究結果提供實務界以及後續研究者具體結論與建議。為達到此目的,本研究採文獻探討、專家訪談及得懷術問卷調查等方法。研究者首先探討相關文獻和訪談專家學者,設計「網路化人力仲介服務公司關鍵成功因素問卷」,並選取15位專家進行三次得懷術問卷調查,以確認網路化人力仲介服務公司關鍵成功之因素。本研究歸納之關鍵成功因素有下列六大項:(1)低廉的成本─降低找尋就業(或人才)資訊的時間成本;(2)即時的回應─能迅速、即時解決使用者的問題及回應使用者所需的訊息,能快速地為使用者求職者(或徵才者)找到工作(或人才),提供各式樣的工作職缺(或人才)供使用者選擇;(3)資訊的技術─確保個人資料的保密性及網路求職的安全性,提供的資訊能與使用者的需求吻合;(4)人資的專業─提供安全環境的工作職缺及正確的資訊;(5)行銷的能力─提供大量的就業機會(或人才)資訊量,提供豐富的職場相關報導訊息,以及(6)發展的策略─提供使用者導向的服務。
關鍵字:線上就業服務、關鍵成功因素、人力資源管理
參考文獻
壹、中文部份
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