研究生: |
李昱儒 Lee, Yu-Ru |
---|---|
論文名稱: |
員工工作價值觀與敬業貢獻度對組織承諾影響之研究─以知覺主管支持為調節變項 The Influence of Employee’s Work Value and Employee’s Engagement to Organizational Commitment – the Moderating Effect of Perceived Supervisor Support |
指導教授: |
余鑑
Yu, Chien 于俊傑 Yu, Chin-Cheh |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技應用與人力資源發展學系 Department of Technology Application and Human Resource Development |
論文出版年: | 2016 |
畢業學年度: | 104 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 112 |
中文關鍵詞: | 工作價值觀 、敬業貢獻度 、組織承諾 、知覺主管支持 |
英文關鍵詞: | work value, employee’s engagement, organizational commitment, perceived supervisor support |
DOI URL: | https://doi.org/10.6345/NTNU202204287 |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:240 下載:7 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
身處於全球化的時代,產業變化迅速,企業欲在現今知識經濟時代中保有競爭力,就必須留住好的人才,但若只是形於外的誘因條件,很容易就被其他競爭對手取代,若員工在心理上對組織有高度的認同,方能建立對組織之忠誠度,這才是能夠留住人才的內在因素,無論是什麼產業,如何讓在職的員工願意投入努力,發揮自身所長,進而達到組織企業目標,是所有企業都需要面對的問題。
本研究之目的在於探討員工工作價值觀與敬業貢獻對組織承諾影響,並探討其中敬業貢獻的中介效果,與知覺主管支持之調節效果。本研究以金融業之員工為研究對象,採便利抽樣方法進行問卷調查,回收有效樣本共計為353份,結果可供金融產業相關之經營者、決策者與人力資源工作者參考並於實務上運用,並提供學術研究未來研究相關方向。
經資料分析後,本研究得到以下結論(1)工作價值觀對敬業貢獻有正向影響,(2)敬業貢獻對組織承諾有正向影響(3)工作價值觀對組織承諾有正向影響(4)工作價值觀影響組織承諾的過程中,敬業貢獻具有完全中介效果。(5)工作價值觀在影響敬業貢獻的過程中,其知覺主管並不具有調節效果。
Living in a globalized world, industries grow rapidly. In order to stay competent in the knowledge economy world nowadays, companies need to convince employees that performs well to stay. However, if company only focus on external motivations, they may be replaced by their competitions. If employees have a high level of commitment toward organization, it is the internal motivation that really keeps employees willing to stay in an organization. Regardless of industries, how to keep employees willing to invest their efforts, do their best in order to achieve organizational goal is a common issue.
The purpose of this research is to discuss how work value and employee engagement influences organizational commitment, also discuss the moderating effect of employee engagement, and the mediating effect of perceived supervisor support.
This research sampled from employees working in the financial industry, consist of 353 valid sample. The result of this research may provide some insights to leaders and decision makers.
After analyzing retrieved data, this research’s conclusion is as follows: (1) work value has positive and significant effect on employee’s engagement. (2) Employee’s engagement has positive and significant effect organizational commitment. (3) Work value has positive and significant effect on organizational commitment. (4) While work value effects organizational commitment, employee’s engagement has full moderating effect. (5) Perceived supervisor support has no significant mediating effect in the model of work value effecting employee’s engagement.
一、中文部分
文崇一(1989)。中國人的價值觀。台北:東大圖書公司。
王叢桂(1992)。社會轉型中之工作價值觀變遷研究。行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告,計畫編號81-0301-H-031-02。
王叢桂(1993)。三個世代大學畢業工作者的價值觀。本土心理學研究,2,206-250。
王叢桂(2002)。影響工作價值觀傳遞之因素:男性中小企業主及一般職業工作者子女之比較,應用心理研究,(14),117-150。
王世福(2005)。工作價值觀、組織承諾、工作滿意度與工作績效相關性之研究-以國軍徵募士兵為例。靜宜大學企管研究所碩士論文,未出版,台中市。
王郁智、章淑娟、朱正一(2006)。升遷機會、社會支持、工作滿意度與留任意願之相關研究。志為護理,5(4),90-100。
王欽源、高瑞新(2009)。基層員警工作價值觀、組織承諾與工作績效認知關係之研究」,警學叢刊,39(5),153-179。
王麗玲(2011)。工作價值觀、組織承諾與知識分享間關係之研究—以某國防科技研發機構為例。江淡大學企業管理學系碩士論文,未出版,新北市。
行政院主計處(2015)。2015年國民幸福指數年報。取自http://ebook.dgbas.gov.tw
台北市府勞動局。2015年7月勞動檢查。取自
http://bola.gov.taipei/np.asp?ctNode=62190&mp=116003
江佩鴻(2015)。工作價值觀、組織承諾與倫理領導之關連性研究:以某區域醫院員工為研究對象。國立成功大學企業管理學系碩士在職專班碩士論文,未出版,台南市。
朱青松、陳維政(2006)。轉型期的中國員工管理者價值觀研究述要。四川大學學報(哲學社會科學版),(1),19-23。
余鑑、于俊傑、蔡尚鈞、劉曾若(2011)。人力資源管理對組織承諾之影響-以敬業貢獻度為中介變項。創新研發學刊,7(1),75-89。
余文惠(2007)。從後現代思維談當代台灣大學生之工作價值觀。國立台灣科技大學技術及職業教育研究所碩士學位論文,未出版,台北市。
余鑑、于俊傑、蘇世昌(2009)。主管教練行為與員工知覺組織支持對組織承諾影響之研究。國立台北科技大學工業工程與管理系2009科技與管理研討會,台北市。
林祐榕(2014)。遊戲產業員工之工作價值觀對敬業貢獻的影響-以工作滿足為中介變項。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文,未出版,台北市。
林姮妤(2008)。領導型態對員工組織自尊、敬業貢獻度與離職傾向之影響。國立臺北大學企業管理學系碩士論文,未出版,新北市。
林宛姿(2014)。主管支持、員工工作敬業心與工作績效關係之研究:跨層次驗證。輔仁大學企業管理學系管理學碩士班碩士學位論文,未出版,新北市。
林麗美(2015)。員工人格特質、工作價值觀、組織文化與組織承諾之關聯性研究-以宜蘭地區A飯店為例。佛光大學管理學系碩士學位論文,未出版,宜蘭縣。
何秀雲(2013)。探討工作時數對於工作壓力、工作滿意度與自覺健康狀況之影響。嘉南藥理科技大學醫務管理系碩士學位論文,未出版,台南市。
周叔伶(2010)。彰化縣國民小學教師工作價值觀與組織公民行為關係之研究。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文,未出版,彰化市。
邱皓政(2002)。量化研究與統計分析:SPSS 中文視窗版資料分析範例解析。五南:台北市。
吳俊葦(2012)。組織生涯管理、個人與組織適配度、敬業貢獻度影響組織承諾之研究。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系在職進修班碩士學位論文,未出版,台北市。
吳明隆、涂金堂(2005)。SPSS與統計應用分析(第二版)。五南:台北市。
吳明隆(2007)。SPSS操作與應用-變異數分析實務。五南:台北市。
吳鐵雄、李坤崇、劉佑星、歐慧敏(1996)。大專畢業在職人員在工作價值觀量表之信效度、常模與價值觀組型,測驗年刊,43,173-188。
吳東霖(2014)。工作價值觀、組織承諾與工作績效之研究-以新北市政府消防局為例。世新大學行政管理學研究所碩士論文,未出版,台北市。
金洪琦(2010)。個人-主管及個人-群體適合度對角色績效、工作滿足及知覺支持的影響:以某航空公司空勤人員為例。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。
柯金貴(2012)。轉換型領導與交易型領導對Y世代員工離職傾向之影響—以知覺主管支持為中介、組織認同為調節變項。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。
范熾文、蔡家媛(2007)。國民小學教師工作價值觀與組織公民行為關係之研究。花蓮教育大學學報,25,51-76。
范惠慈(2011)。以工作敬業貢獻為中介變項探討管理教練技能對工作績效之影響。國立中央大學,未出版,桃園縣。
洪瑞斌、劉兆明(2003)。工作價值觀研究在台灣之回顧與展望 。應用心理研究,頁 211-250。
徐忠誠、陳銘嘉、林仁遠、趙金芳 (2014)。 職場靈性對保險從業人員工作績效及工作價值觀之影響。嶺東學報,(35),199-240。
唐大鈞(2001)。工作價值觀與工作特性影響我國內稽人員工作投入與離職傾向的探討。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。
財團法人資訊工業策進會。2014台灣消費者行動裝置暨APP行為研究調查報告。取自http://www.iii.org.tw/m/News-more.aspx?id=1475。
高瑞新(2011)。工作價值觀與服務導向組織公民行為之研究-以警專學生為例探討心理契約與專業承諾之中介效果。國立中央大學企業管理研究所博士論文,未出版,桃園市。
翁朝玉(2010)。成人教育志工工作價值觀工作投入工作滿足與組織承諾關係之研究。國立中正大學成人及繼續教育學系博士論文,未出版,高雄市
許雅玉(2010)。高承諾人力資源管理對工作後果之影響-以工作價值觀為調節變項。國立台灣大學管理學院商學研究所碩士論文,台北市。
許順旺、葉欣婷、王媛慧(2010)。國際觀光旅館員工工作價值觀與工作績效關係之研究-以工作態度為中介變項。輔仁民生學誌 ,(16)2,17-37。
許銘珊 (2013)。工作價值觀、專業高原、個人-織適配度與組織承諾之關係研究:以餐旅管理系學生為例 。觀光旅遊研究學刊, 8(1),1-19。
陳毅庭(2012)。員工職務層次、工作價值觀對工作績效之影響-以情緒智力為中介變數。國立高雄應用科技大學商務經營研究所碩士論文,未出版,高雄市。
陳惠美(2010)。居家照顧服務員工作價值觀、工作滿足與組織承諾關聯性之研究。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系在職進修專班碩士論文,未出版,臺化市。
陳淑惠、邱啟潤(2010)。網路世護理人員工作價值觀、工作特性與工作投入相關性。護理雜誌,57(2),29-38。
陳英祺(2011)。探究工作價值、知識分享行為、團隊互動與信任對於工作績效之影響—以S維修公司為例。國立成功大學管理學院EMBA碩士在職班碩士論文,未出版,台南。
陳健順(2011)。主管心理契約實踐對員工工作敬業心的影響-員工知覺主管支持的中介效果。國立東華大學管理學院高階經營管理碩士在職專班碩士學位論文,未出版,花蓮縣。
陳春希、王世融、張緯杰(2008)。領導-部屬交換關係、信任、主管支持對護理人員組織公民行為之影響。護理研究,16(4),321-328。
郭姍彥(2015)。幼兒園教師工作價值觀、組織承諾與工作績效之關係。台灣首府大學教育研究所碩士學位論文,未出版,台南市。
郭生玉(2005)。心理與教育研究法。台北市:精華。
郭倍宏(2009)。工作-家庭衝突,工作壓力,知覺主管支持與離職傾向關係研究:以輔導會所屬員工為例。國立中正大學企業管理研究所碩士論文,未出版,嘉義市。
國泰金控(2015)。2015年9月國民經濟信心之調查。取自https://www.cathayholdings.com/holdings/web/announce.aspx?id=412。
葉欣婷(2010)。國際觀光旅館員工工作價值觀、工作態度與工作績效之相關研究-以主管領導風格為干擾變項。輔仁大學餐旅管理學系碩士論文,未出版,新北市。
曾南薰(1998)。我國教師組織承諾之整合分析。國立嘉義師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,嘉義市。
黃賀(2009)。組織行為:影響力的形成與發揮。臺北縣:前程文化。
黃民鵬(2012)。工作價值觀、組織承諾對人資人員離職傾向影響之探討。國立中央大學人力資源管理研究所碩士在職專班碩士論文,未出版,桃園縣。
黃忠發、許文瓊、張力云 (2005)。營建業工程人員離職行為之調查與分析。工程科技與教育期刊,2,427-439。
黃英忠、黃培文(2004)。實習工作價值觀的建構及其與工作投入的關係-以大專 觀光、休閒、餐旅相關科系學生為例。觀光研究學報,10(1),63-79
黃同圳(1993)。青年勞工工作價值觀與組織向心力之研究。行政員青年輔導委員會。
黃姝蓉(2014)。心理賦權、知覺組織支持對組織承諾之影響─以敬業貢獻為中介變項。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士論文,未出版,台北市。
童惠玲、許育維(2011)。組織支持與員工工作結果-權力距離之調節效果。服務業管理評論,9,35-61
張惠雯(2009)。工作價值觀、組織承諾與工作績效關係之研究-以公部門派遣人員為例。國立臺灣海洋大學航運管理學系碩士論文,未出版,基隆市。
張和然、沈明宏(2013)。員工工作價值觀、工作滿足與組織承諾關聯性之探討-以台灣紡織業為例。紡織綜合研究期刊,23(4),23-43。
張瑋玲(2012)。高承諾型人力資源管理系統、員工協助方案與工作敬業心關係之研究:以情感性承諾為中介變項。國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,高雄市。
張火燦、劉淑寧(2007)。人力資源領先指標對研發人員敬業貢獻之影響:中介模式的測試。人力資源管理學報,7(3),1-24。
張春興(2013)。現代心理學-重修版:現代人硏究自身問題的科學。台北市:東華。
張淑娟(2008)。中小企業家創業精神對組織創新之影響:智慧資本與敬業貢獻度的中介角色。國立彰化師範大學會計學系高階管理研究所碩士論文,未出版,彰化市。
張力仁(2011)。轉換型領導、組織自尊對組織公民行為影響之研究-以敬業貢獻度為中介變項。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系人力資源碩士在職進修專班學位論文,未出版,台北市。
經濟部人才快訊(2016)透視引才留才的挑戰。
取自http://itriexpress.blogspot.tw/2016/01/blog-post_48.html。
游文杉、王聖文、邱玉惠、馬軍榮(2010)。國中籃球教練工作價值觀與工作投入關係之研究。臺北海洋技術學院學報,3(2),60-77。
楊國樞(1994)。傳統價值觀與縣帶價值觀能否並存?中國人的價值觀-社會科學觀點。台北:桂冠圖書公司。
楊宜涓(2012)。高雄市國民小學教師工作價值觀、教學效能與參與教師專業發展評鑑意願之研究。國立臺東大學教育學所碩士論文,未出版,臺東市。
瑞士世界經濟論壇(WEF)。2014-2015年全球競爭力報告。取自http://chinese.weforum.org/
劉春榮(1993)。國民小學組織結構、組織承諾與學校效能關係研究。國立政治大學教育研究所博士論文,未出版,新北市。
劉邦正(2012)。工作價值觀工作投入與組織承諾之關聯研究-以桃園縣地方機關清潔人員為例。中原大學企業管理學系碩士學位論文,未出版,桃園市。
劉曾若(2010)。人力資源管理對組織承諾影響之研究-以敬業貢獻度為中介變項。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系人力資源碩士在職進修專班碩士論文,未出版,台北市。
劉妍君(2005)。研發人員心理契約、工作資源對創新行為與留職傾向之影響:以敬業貢獻度為中介變項。國立彰化師範大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,彰化市。
蔡育佑(2006)。運動教練工作壓力、工作價值觀與組織承諾之相關分析。輔仁大學體育學刊,(5),106-119。
鄧筱潔(2008)。工作特性對員工創新行為影響之研究-以敬業貢獻度為中介變項。國立彰化師範大學商業教育學系碩士論文,未出版,彰化市。
賴瑩娟(2013)。心理資本、知覺主管支持對敬業貢獻及創造力績效影響之研究─以工作壓力為調節變項。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系碩士學位論文,未出版,台北市。
謝元欽(2009)。工作價值觀對離職行為之影響-以A 公司派遣員工為例,成功大學企業管理研究所碩士在職專班之碩士論文,未出版,台南市。
謝育琦(2014)。軟體工程師之工作價值觀、知識分享與工作績效關係之研究。淡江大學資訊管理學系碩士在職專班碩士論文,未出版,新北市。
羅維雅(2012)。正向心理資本、工作價值觀及知覺壓力對敬業貢獻度之影響研究-以企業聲望認知為調節變項。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系人力資源碩士在職進修專班碩士論文,未出版,台北市。
羅新興、周慧珍(2006)。組織成員知覺主管支持對其離職傾向之影響—探討工作負荷與成就動機之干擾作用。人力資源管理學報,6:4,67-80。
蘇淑麗(2005)。不同世代國小教師人格特質與工作價值觀之相關研究。國立花蓮師範學院輔導研究所碩士論文,未出版,花蓮市。
鍾凱麗(2013)。企業用心員工傾心?企業內部社會責任和員工敬業度與組織承諾之關聯。國立中正大學勞工關係學系暨研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
鍾秀貞(2015)。人格特質、工作價值觀、工作投入與敬業貢獻之關聯性研究—以微型餐飲從業人員為例。台南應用科技大學生活應用科學研究所碩士論文,未出版,台南市。
二、外文部分
Anderson, S. E., Coffey, B. S., & Byerly, R. T. (2002). Formal organizational initiatives and informal workplace practices: Links to Work-Family conflict and job-related outcomes. Journal of Management, 28(6), 787-810
Aldag, R. J. & Brief, A. P. (1975). Some correlates of work values. Journal of Applied Psychology, 60(6), 757-760
Alpander, G. G. (1990). Relationship between commitment to hospital goals and job. Health Care Management Review, 15(4), 51-62.
Angle, H. L. & J. L. Perry. (1981), “An Empirical Assessment of Organizational Effectiveness, ” Administrative Science Quarterly, 26, 1-14
Barney, J. B. (1986). Organizational culture: Can it be a source of sustained competitive advantage? Academy of management review, 11(3), 656-665.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
Becker H. (1960). Notes on the Concept of Commitment, American Journal of Sociology, 66, 32-42.
Blood, M. R. (1969). Work values and job satisfaction. Journal of Applied Psychology, 53, 456-459
Brown, D. (2002), ”The Role of Work and Cultural Values in Occupational Choice,Satisfation and Success : A Theoretical Ststement, ”Journal of Counseling and Development, 80(1), 48-56
Boles J.S.; Babin, B.J., (1996). On the front lines: stress, conflict, and customer service provide. Journal of Business Research, 37(1), 41-50.
Bond, J. T., Galinsky, E., & Swanberg, J. E. (1998). The 1997 National Study of the Changing Workforce. New York: Families and Work Institute.
Boyatzis, R. E., & Skelly, F. R. (1991). The impact of changing values on organizational life. The organizational behavior reader, Englewood Cliffs, NJ: Pretice-Hall.
Clinebell, S., & Shadwick, G. (2005). The importance of organizational context on employees' attitudes: An examination of working in main offices versus branch offices. Journal of Leadership & Organizational Studies, 11(2), 89-100.
Eisenberger, R., Hungtington, R., Hutchison, S., & Sowa, D. (1986). Perceived Organizational Support. Journal of Applied Psychology, 71, 500-507.
Eisenberger, R., Stinglhamber, F., Vandenberghe, C., Sucharski, I., & Rhoades, L. (2002). Perceived supervisor support: Contributions to perceived organizational support and employee retention. Journal of Applied Psychology, 87, 565-573.
Elizur, D. (1984). Facets of work values: A structural analysis of work outcomes. Journal of Applied Psychology, 69, 379-389.
Feather, N. T. (2004),”Value Correlates of Ambivalent Attitudes toward Gender Relations, Personality and Social Psychology Bulletin,1,3.
Fawcett, R. (2003). A relational and emotional approach to employee engagement. European Quality, 10(3), 46.
Frenkel, S., Restubog, S. L. D., & Bednall, T. (2012). How employee perceptions of HR policy and practice influence discretionary work effort and co-worker assistance: evidence from two organizations. International Journal of Human Resource Management, 23(20), 4193-4210.
Galinsky, E. and J.T. Bond. (1998). The 1998 business work-life study. New York: Families and Work Institute.
Graen, G. B., & Cashman, J. F. 1975. A role making model of leadership in formal organizations: A developmental approach. In J. G. Hunt & L. L. Larson (Eds.), Leadership Frontiers: 143-165. Kent, Ohio: Kent State University Press.
Greller, M.M., & Herold, D.M. (1975). Sources of feedback: A preliminary investigation. Organizational Behavior and Human Performance, 13, 244–256.
Gagnon, M. A. & Michael, J. H., 2004. Outcomes of perceived supervisor support for wood production employees. Forest Products Journal, 54(12) : 172-177.
Hall, D. T., Schneider, B., & Nygren, H. T. (1970). Personal factor in organization Identification. Administrative Science Quarterly, 15, 179-189
Hall Rothbard, N. P.(2001). Enriching or depleting? The dynamics of engagement in work and family roles. Administrative Science Quarterly, 46 (4) : 655- 684.
Harter, J. K., Schmidt, F. L., & Hayes, T. L. (2002). Business-unit-level relationship between employee satisfaction, employee engagement, and business outcomes: A meta-analysis. Journal of Applied Psychology, 87(2), 268-279
Hrebiniak, L. G. & J. A. Alutto (1972), “Personal and Role-Related Factors in the Development of Organizational Commitment, Administrative Science Quarterly, 17(4), 555-573
Hutchison, S., Valentino, K. E., & Kirkner, S. L. (1998). What works for the gander does not work as well for the goose: The effects of leader behavior. Journal of Applied Social Psychology, 28, 171-182
House, R. J., & Dessler, G. (1974). The path-goal theory of leadership: Some posthocand a priori test. In J. Hunt & L. Arson (Eds.). Contingency approaches to leadership, 199-215. Carbondale, IL: Southern Illinois University Press.
Kahn, W. A. (1990). Psychological conditions of personal engagement and disengagement at work. Academy of Management Journal, 33(4), 697-724
Karatepe, OM. and Kilic, H. (2007). Relationships of Supervisor Support and Conflicts in The Work-Family Interface with The Selected Job Outcomes of Frontline Employees. Tourism Management, 28(1), 238–252.
Kantor R. M.(1968). Commitment And Social Organization. American Sociological Review, 33, 499-517.
Kinnane, J. F., & Gaubinger, J. R. (1963). Life Values and Work Values. Journal of Counseling Psychology, 10(4), 362-366.
Kleinbaum, Kupper, Muller, and Nizam. (1998). Applied regression analysis and multivariable methods, Duxbury Press. 4-5, 34-60
Krumm, S., Grube, A., & Hertel, G. (2013). The Munster Work Value Measure. Journal of Managerial Psychology, 28(5)
Kottke, J. L. & Sahrainski, C. (1988). Measurement perceived supervisor support and organizational support. Educational and Psychology Measurement, 48, 1075-1079
Kalleberg, A. L. (1977) Work Values and Job Rewards: A Theory of Job Satisfaction. American Sociological Review, 42(1), 124-143
Lawrence, S. A., Gardner, J., & Callan, V. J. (2007). The support appraisal for work stressors inventory: Construction and initial validation. Journal of Vocational Behavior, 70(1), 172-204
Levinson, H. (1965). Reciprocation: The relationship between man and organization. Administrative Science Quarterly, 9, 370-390.
Locke, E. A., & Henne, D. (1986). Work motivation theories. In C. Cooper & I. Robertson (Eds.), International review of industrial and organizational psychology. Chichester, England: Wiley Ltd., 1-35.
Locke, E. A. (1973). Satisfactors and Dissatisfactors among White Collar and Blue Collar Employees, Administrative Science quarterly, 22, 57-75.
Lofquist,L.H.&T.V.Davis. (1978), ”Values as Second-Order Needs in THEORY OF Work Adjustment, Journal of Vocational Behavior, 12, 9-12
Macey, W. and Schneider, B. (2008). The meaning of employee engagement. Industrial and Organizational Psychology, 1(1), 3-30.
Macnab, D., Fitzsimmons, G., & Casserly, C. (1987). Development of the Life Roles Inventory—Values Scale. Canadian Journal of Counselling, 21, 86-98.
Maslach, C. and Leiter, M. P., (1997), The Truth about Burnout: How Organization Cause Personal Stress and What to Do about It, San Francisco, CA: Jossey- Bass.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1990). Affective and continuance commitment to the organization: Evaluation of measures and analysis of concurrent and time-lagged relations. Journal of Applied Psychology, 75, 710-720.
Mitchell, T. R. (1979). Organizational Behavior. Annual Review of Psychology, 30, 243-281.
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Steers, R. M. (1982). Employee-organization linkages: The psychology of commitment, absenteeism, and turnover .New York: Academic Press, 153.
O'Reilly, C. A., Chatman, J. A. and Caldwell, D. F. (1991). People and organizational culture: A profile comparison approach to assessing person-organization fit. Academy of Management Journal, 34, 487-516.
Reichers, A. E. (1985). A review and reconceptualization of organizational commitment. Academy of Management Review, 10, 465-476
Randall, D. M., (1987). “Commitment and the Organization: The Organizational Man Revisited,” Academy of Management Review, 12,460-471.
Rothbard, N.P. (2001). Enriching or depleting? The dynamics of engagement in work and family roles. Administrative Science Quarterly, 46, 655-684
Robbins, S. P. (2003), Organizational Behavior, 10th ed., New York: Prentice
Robinson, D., Perryman, S. & Hayday, S. (2004). The drivers of employee engagement. Institute of Employment Studies 405. London, Report.
Roe, R. A., & Ester, R. (1999). Values at work: Empirical findings and theoretical perspective. Applied Psychology: An International Review, 48(1), 1–21.
Rokeach, M. (1973). The nature of human values, New York: The Free Press.
Rich, B. L., Lepine , J. A., &, Crawford , E. R., 2010. Job engagement: Antecedents and effects on job performance. Academy of Management Journal, 3(3), 617-635.
Russell J.A., Carroll J.M. (1999). On the bipolarity of positive and negative affect. Psychology Bulletin, 125, 3–30.
Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Manageral Psychology, 21(7), 600-619
Schaufeli, W. B., Salanova, M., González-Romá, V. and Bakker, A. B., (2002). “The Measurement of Engagement and Burnout: A Two Sample Confirmtory Factor Analytic Approach,” Journal of Happiness Studies, 3(1), 71-92.
Schutte, N., S., Toppinen, R., Kalimo, and Schaufeli W. B., (2000), “The Factorial Validity of the Maslach Burnout Inventory-General Survey (MBI-GS) across Occupational Groups and Nations,” Journal of Occupational and Organizational Psychology, 73(1), pp. 53-66.
Schuyhart, W. R., Smith, P. C. 1972. Factor in the job involvement of middle managers. Journal of Applied Psychology, 56, 227-233.
Schwartz, S.H. (1999). A theory of cultural values and some implications for work, Applied Psychology: An International Review, 48(1), 23-47.
Shirom, A. (2003). Job-related burnout. In J. C. Quick, & L. E. Tetrick (Eds.), Handbook of occupational health psychology. Washington, DC: American Psychological Association. (245-265).
Staw, B. M. (1977). Two sides of commitment, paper presented at annual meeting of academy of management. Orlando, Florida.
Staw, B. M., Sutton, R. I., & Pelled, S. H. (1994). Employee positive emotions and favorable outcomes at the workplace. Organization Science, 5, 51-71.
Steers, R. M. (1977), “Antecedents and Outcome of Organizational Commitment,” Administrative Science Quarterly, 22, 47-56
Super, D. E. (1970), Manual for the Work Value Inventory, Chicago: Riverside Publishing Company.
Thomas, L. T., & Ganster, D. C. (1995). Impact of family-supportive work variables on work-family conflict and strain: A control perspective. Journal of Applied Psychology, 80, 6-15
Wiener, Y. (1982). Commitment in organizations: A normative view. Academy of Management Review, 7, 418-428.
Whyte, William H. (1956). The Organization Man. Simon & Schuster
William A. Kahn (1990). Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work, Academy of Management , 33(4), 692-724.
World Economy Forum, The global competitive report 2014 – 2015 (2014)
Yukl, G. A. (1998). Leadership in organizations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Zedeck, S. 1971. Problems with the use of “moderator” variables. Psychological Bulletin, 76, 295-310.