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研究生: 黃怡貞
Huang Yi-Jen
論文名稱: 出國民眾對機場發燒篩檢措施實施之認知、態度與滿意度研究
Study of Cognition,Attitude and Satisfaction for Fever Screening Measures among Taiwanese Passengers
指導教授: 陳政友
Chen, Cheng-Yu
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 健康促進與衛生教育學系
Department of Health Promotion and Health Education
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 129
中文關鍵詞: 出國民眾機場發燒篩檢措施認知機場發燒篩檢措施態度機場發燒篩檢措施滿意度
英文關鍵詞: Taiwanese Passengers, The cognition of fever screening measures, The attitude toward fever screening measures, The satisfaction of fever screening measures
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:639下載:35
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  • 本研究旨在了解出國民眾對機場發燒篩檢措施實施之認知、態度與滿意度。以自編結構式問卷進行資料收集, 採方便抽樣的方式,以中華民國國籍之1 8 歲以上出境旅客為樣本,共得有效問卷4 2 0 份, 樣本有效回收率8 7 . 1 4 % , 本研究之主要結果發現:
    ㄧ、研究對象對機場發燒篩檢之認知狀況良好;對機場發燒篩檢
    措施實施之態度正向; 對機場發燒篩檢措施滿意程度為佳。
    二、研究對象的機場發燒篩檢措施認知與年齡呈現顯著正相關,
    表示年齡越大, 認知得分越高; 研究對象之機場發燒篩檢措
    施滿意度, 與出國次數及機場發燒篩檢經驗呈顯著正相關,
    表示出國次數及機場發燒篩檢經驗越多, 對機場發燒篩檢措
    施之滿意度也越高。
    三、研究對象機場發燒篩檢措施之「認知」與「態度」、「認知」
    與 「 滿 意 度 」 以 及 「 態 度 」 與 「 滿意度」彼此之間呈現
    顯著正相關, 顯示研究對象機場發燒篩檢措施之認知越高
    者, 態度與滿意度也越好, 態度越正向其滿意度也越高。
    四、研究對象「背景變項」、「機場發燒篩檢措施認知」及「機場
    發燒篩檢措施態度」可以有效預測「機場發燒篩檢措施滿意
    度」,並可以解釋「機場發燒篩檢措施滿意度」總變異量的2 0 . 2
    %,經迴歸係數檢定發現,「在機場實際接受機場發燒篩檢措
    施經驗」、「機場發燒篩檢措施之認知」、「機場發燒篩檢措施
    之態度」為主要預測變項, 其中以「機場發燒篩檢措施之態
    度」最具有解釋力。結果顯示, 研究對象在機場實際接受機
    燒篩檢措施經驗次數越多, 對機場發燒篩檢措施之認知越
    高; 對機場發燒篩檢措施之態度越正向, 其對機場發燒篩檢
    措施滿意度就越好。

    The main purpose of this study was to understand the cognition,
    attitude and satisfaction for fever screening measures among
    Taiwanese passengers. The targeted group of this study was mainly
    on passengers who were over 18 years of age with Nationality of the
    Republic of China. The method of test was convenience sampling
    with the Self-edited structure questionnaires to collect data. There
    were 420 questionnaires collected, for a response rate of 87.14% .
    The major conclusions of this study were as follows:
    1. Passengers had good cognition of implementation for fever
    screening measures; their attitude of implementation for fever
    screening measures was posstive; their satisfaction of
    implementation for fever screening measures was good.
    2. The association between passengers’ cognition about fever
    screening measures and their age was significantly related. It
    showed that senior passengers had better result of cognition. As
    for passengers’ satisfaction about fever screening measures, the
    frequency of oversea and the experience of fever screening was
    positively associated.It indicated the more travelling and the
    experience of fever screening, the more satisfaction about fever
    screening measures.
    3. There was significantly associated between cognition and
    attitude, cognition and satisfaction, attitude and satisfaction for
    the implementation of fever screening measures. It showed while
    passengers’ cognition of fever screening measures is higher,
    their attitude and satisfaction would be good. So, positive
    attitude could enhance satisfaction.
    4. The variable items of passengers’ background, the cognition of
    fever screening measures and the attitude toward fever
    screening measures could effectively predict the satisfaction of
    fever screening measures and explain 20.2% variation of the
    satisfaction of fever screening measures. By the test of
    regression coefficient, it found the experience of fever
    screening measures at the airport, the cognition of fever
    screening measures, the attitude toward fever screening
    measures would be major variable. Especially, the attitude
    toward fever screening measures was explainable.
    The result showed: when passengers experienced more fever
    screening measures at the airport, they would equip with higher
    cognition of fever screening measures; while they had positive
    attitude toward fever screening measures, they were satisfied
    with fever screening measures.

    第一章 緒論…………………………………………………1 第一節 研究動機與重要性……………………………1 第二節 研究目的………………………………………6 第三節 研究問題………………………………………6 第四節 研究假設………………………………………7 第五節 名詞操作型定義………………………………8 第六節 研究限制………………………………………12 第二章 文獻探討 …………………………………………13 第一節 發燒篩檢之意涵 ………………………13 第二節 桃園國際機場發燒篩檢措施與相關法規依 據……………………………………………18 第三節 發燒篩檢認知、態度、滿意度之相關因 素……………………………………………38 第三章 研究方法 …………………………………………49 第一節 研究架構 ……………………………………49 第二節 研究對象 ……………………………………50 第三節 研究工具 ……………………………………52 第四節 研究步驟 ……………………………………65 第五節 資料處理與分析 ……………………………69 第四章 研究結果與討論 …………………………………71 第一節 研究對象的背景變項分布 …………………71 第二節 研究對象機場發燒篩檢措施實施之認知、態度與滿 意度分布 ………………………………………77 第三節 研究對象背景變項與機場發燒篩檢措施認知、態度 與滿意度之關係…………………………83 第四節 研究對象機場發燒篩檢措施之認知、態度與滿意度 彼此間的關係 …………………………86 第五節 研究對象機場發燒篩檢措施滿意度之重要預測變 項 …………………………………………87 第六節 討論…………………………………………91 第五章 結論與建議………………………………………103 第一節 結論…………………………………………103 第二節 建議…………………………………………105 參考文獻 …………………………………………………112 中文部份 ……………………………………………………112 英文部分 …………………………………………119 附錄 附錄ㄧ 研究工具效度審查學者專家芳名錄……………… 122 附錄二 桃園國際機場股份有限公司同意函(一) ……… 123 附錄三 桃園國際機場股份有限公司同意函(二)………… 124 附錄四 出國民眾對機場發燒篩檢措施實施之認知、態度與滿意 度調查問卷 ……………………………………………125 表目次 表2-1 人員檢疫採檢種類及標準 ……………………………27 表2-2 2003年SARS疫情我國與他國實施國際港埠發燒篩檢措 施比較………………………………………………… 35 表3-1 2009年18歲以上中華民國國籍出境旅客數與抽樣數 ………………………………………………………… 51 表3-2 預試問卷之Cornbach’s α內部一致性之信度分析57 表3-3 研究對象職業分類 ………………………………… 59 表3-4 教育程度等級表 …………………………………… 60 表3-5 職業類別等級表 …………………………………… 60 表3-6 社經地位等級表 …………………………………… 60 表3-7 問卷內部一致性之Cornbach’s α信度分析………65 表3-8 資料處理與分析表…………………………………… 70 表4-1 研究對象背景變項分布……………………………… 75 表4-2 研究對象背景變項等距資料之統計分析………… …76 表4-3 研究對象發燒篩檢相關資訊來源統計分析表……… 76 表4-4 發燒篩檢相關資訊來源各項目勾選次數與百分率.. 76 表4-5 研究對象機場發燒篩檢措施認知量表各題選項及分布情形 ……………………………………………………78 表4-6 研究對象機場發燒篩檢措施態度量表各題選項及分布情形 ……………………………………………………80 表4-7 研究對象機場發燒篩檢措施滿意度量表各題選項及分布情形 ……………………………………………… 82 表4-8 研究對象背景變項與發燒篩檢措施認知之單因子變異 數分析 …………………………………………………84 表4-9 研究對象背景變項與發燒篩檢措施態度之單因子變異 數分析 …………………………………………………84 表4-10 研究對象背景變項與發燒篩檢措施滿意度之單因子變 異數分析……………………………………………… 85 表4-11 研究對象背景變項與發燒篩檢措施認知態度滿意度之 相關分析……………………………………………… 85 表4-12 發燒篩檢認知與態度積差相關分析………………… 86 表4-13 各預測變項間的共線性分析………………………… 88 表4-14 研究對象育預測變項對發燒篩檢措施滿意度之複迴歸 分析 ……………………………………………………90 圖目次 圖2-1 疾病自然史與三段五級預防………………………………15 圖3-1 研究架構圖…………………………… ………………… 49

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