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研究生: 徐佳玲
Chia-Ling Hsu
論文名稱: 台北縣市民眾與專家對心理健康服務需求看法之比較研究
A Comparative Study on the Need for Mental Health Service as Perceived by the General Public and Experts in Taipei
指導教授: 林家興
Lin, Chia-Hsin
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 教育心理與輔導學系
Department of Educational Psychology and Counseling
論文出版年: 2006
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 204
中文關鍵詞: 台北縣市民眾專家心理健康心理健康服務需求
英文關鍵詞: Taipei, the general public, Experts, mental health, the need for mental health service
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:225下載:24
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  • 台北縣市民眾與專家對心理健康服務需求看法之比較研究

    中文摘要

    本研究主要目的在瞭解不同背景民眾與不同背景專家對心理健康服務需求看法的差異情形,同時探討民眾與專家對心理健康服務需求看法之差異情形。民眾部分,採用分層叢集抽樣方式,以台北縣市20歲至60歲民眾為研究對象,有效樣本為379人;專家部分,採用立意抽樣與滾雪球抽樣方式以台北縣市的精神科醫師、精神科護理人員、職能治療師、臨床心理師、諮商心理師、社會工作師(員)和學校輔導老師為研究對象,有效樣本為222人。
    本研究採用問卷調查法進行資料收集,所使用的研究工具為自編的「心理健康服務需求與意見調查問卷(分為民眾版與專家版)」。調查所得資料,以描述統計、單因子變異數分析與t考驗等統計方法進行處理。主要研究結果如下:
    1.不同社經地位之民眾對心理健康服務需求看法具有顯著差異,高社經地位者對各項心理健康服務內容的平均數幾乎皆較高。
    2.不同婚姻狀況之民眾對心理健康服務需求看法具有顯著差異。
    3.有沒有使用過心理健康服務之民眾對心理健康服務需求看法具有顯著差異,有使用過心理健康服務者對各項心理健康服務內容的平均數幾乎皆較高。
    4.不同性別之專家認為民眾對心理健康服務需求看法具有顯著差異,女性專家對各項心理健康服務內容的平均數幾乎皆較高。
    5.不同專業背景之專家認為民眾對心理健康服務需求看法具有顯著差異。
    6.專家與民眾對心理健康服務需求看法皆具有顯著差異,專家對各項心理健康服務內容的平均數幾乎皆高於民眾的平均數。
    最後,研究者依據本研究結果加以討論,並提出具體建議以供推動社區心理健康服務及未來研究之參考。

    關鍵字:台北縣市、民眾、專家、心理健康、心理健康服務需求

    A Comparative Study on the Need for Mental Health Service as Perceived by the General Public and Experts in Taipei

    Chia-Ling Hsu

    Abstract

    The purpose of this study was to investigate the differences between the perception of the need for mental health service among the general public with difference demographic variables, the experts with difference demographic variables, as well as between the general public and the experts. For the general public, by using stratified cluster sampling method, a total of 379 effective samples were chosen among 20 years old to 60 years old individuals from Taipei; For experts, by using purposive sampling and snowball sampling methods, a total of 222 effective samples were chosen among psychiatrists, nursing staff of psychiatric department, occupational therapists, clinical psychologists, counseling psychologists, social workers, and school counselors.
    Data were collected through surveys for this research. The instrument of study was “the need for mental health service and suggestion questionnaire” (partitioned into the general public edition and the experts edition). Data obtained in this study were analyzed by descriptive statistics, one-way ANOVA and t-test. Main findings of this research were as following:
    1. Significant differences were shown between the general public of different social status for the perception of need for mental health service. The general public of high social status has higher averages for nearly every contents of the mental health service.
    2. Significant differences were shown between the general public of different marriage status for the perception of need for mental health service.
    3. Significant differences were shown between the general public with and without previous usage of mental health service, for the perception of need for mental health service. The general public that has used the mental health service previously has higher averages for nearly every contents of the mental health service.
    4. Significant differences were shown between the genders of experts for the perception of need for mental health service. The female experts have higher averages for nearly every contents of the mental health service.
    5. Significant differences were shown between experts of different specialty for the perception of need for mental health service.
    6. Significant differences were shown between the general public and the experts for the perception of need of mental health service. Experts have higher averages than the general public for nearly every contents of mental health service.
    Finally, suggestions and implications of the results were discussed to promote community mental health service as well as for future studies.

    Keywords: Taipei, the general public, Experts, mental health, the need for mental health service

    目 錄 中文摘要 英文摘要 第一章 緒論………………………………………………………………… 1 第一節 研究動機…………………………………………………………… 1 第二節 研究目的與問題…………………………………………………… 5 第三節 研究假設…………………………………………………………… 7 第四節 名詞釋義…………………………………………………………… 10 第二章 文獻探討…………………………………………………………… 12 第一節 社區心理健康及需求的意義……………………………………… 12 第二節 台灣及美國心理健康工作的歷史與概況………………………… 23 第三節 社區心理健康服務需求相關研究………………………………… 35 第三章 研究方法…………………………………………………………… 45 第一節 研究架構…………………………………………………………… 45 第二節 研究對象…………………………………………………………… 46 第三節 研究工具…………………………………………………………… 51 第四節 研究程序…………………………………………………………… 60 第五節 資料處理…………………………………………………………… 62 第四章 研究結果…………………………………………………………… 64 第一節 民眾對心理健康服務需求看法的差異分析……………………… 64 第二節 專家對心理健康服務需求看法的差異分析……………………… 99 第三節 專家與民眾對心理健康服務需求看法的差異分析……………… 126 第五章 討論與建議………………………………………………………… 138 第一節 討論………………………………………………………………… 138 第二節 建議………………………………………………………………… 163 中文參考文獻……………………………………………………………………168 西文參考文獻……………………………………………………………………174 附錄………………………………………………………………………………177 附錄一 審查專家名單……………………………………………………… 177 附錄二 審查說明函………………………………………………………… 178 附錄三 預試用問卷(民眾版)…………………………………………… 179 附錄四 預試用問卷(專家版)…………………………………………… 185 附錄五 正式問卷(民眾版)……………………………………………… 190 附錄六 正式問卷(專家版)……………………………………………… 196 附錄七 施測說明函(民眾版)…………………………………………… 202 附錄八 施測說明函(專家版)…………………………………………… 203 附錄九 職業等級分類……………………………………………………… 204 表 次 表2-1-1 百科全書與辭典對心理健康的定義……………………………… 13 表2-1-2 國外專家學者對心理健康的定義………………………………… 13 表2-1-3 國內專家學者對心理健康的定義………………………………… 14 表2-2-1 台灣地區15家社區心理衛生中心之工作內容比較表.........26 表2-2-2 台灣(台北)與美國加州(舊金山)心理健康體系比較表…… 34 表3-2-1 預試有效樣本人數分配表(民眾部分)………………………… 46 表3-2-2 預試有效樣本人數分配表(專家部分)………………………… 47 表3-2-3 正式施測有效樣本基本資料表(民眾部分)…………………… 49 表3-2-4 正式施測有效樣本基本資料表(專家部分)…………………… 50 表3-3-1 社經地位等級計算表……………………………………………… 54 表3-3-2 「心理健康服務需求與意見調查問卷」之內部一致性係數(民 眾版)……………………………………………………………… 58 表3-3-4 「心理健康服務需求與意見調查問卷」之內部一致性係數(專 家版)……………………………………………………………… 59 表4-1-1 民眾對心理健康服務項目瞭解程度之平均數與標準差………… 67 表4-1-2 民眾對心理健康服務項目使用程度之平均數與標準差………… 67 表4-1-3 民眾對心理健康服務項目重要程度之平均數與標準差………… 68 表4-1-4 民眾對心理健康服務項目需要程度之平均數與標準差………… 68 表4-1-5 民眾對心理健康主題重要程度之平均數與標準差……………… 70 表4-1-6 民眾對心理健康主題需要程度之平均數與標準差……………… 70 表4-1-7 民眾對心理健康專業人員重要程度之平均數與標準差………… 73 表4-1-8 民眾對心理健康專業人員需要程度之平均數與標準差………… 73 表4-1-9 民眾對資訊管道喜好程度之平均數與標準差…………………… 73 表4-1-10 民眾對資訊管道實際獲得情形之平均數與標準差……………… 73 表4-1-11 不同背景民眾對心理健康服務項目瞭解程度之平均數與標準差 75 表4-1-12 不同背景民眾對心理健康服務項目瞭解程度之變異數分析摘要 表…………………………………………………………………… 76 表4-1-13 不同背景民眾對心理健康服務項目使用程度之平均數與標準差 78 表4-1-14 不同背景民眾對心理健康服務項目使用程度之變異數分析摘要 表…………………………………………………………………… 79 表4-1-15 不同背景民眾對心理健康服務項目重要程度之平均數與標準差 80 表4-1-16 不同背景民眾對心理健康服務項目重要程度之變異數分析摘要 表…………………………………………………………………… 81 表4-1-17 不同背景民眾對心理健康服務項目需要程度之平均數與標準差 83 表4-1-18 不同背景民眾對心理健康服務項目需要程度之變異數分析摘要 表…………………………………………………………………… 84 表4-1-19 不同背景民眾對心理健康主題重要程度之平均數與標準差…… 86 表4-1-20 不同背景民眾對心理健康主題重要程度之變異數分析摘要表… 87 表4-1-21 不同背景民眾對心理健康主題需要程度之平均數與標準差…… 89 表4-1-22 不同背景民眾對心理健康主題需要程度之變異數分析摘要表… 90 表4-1-23 不同背景民眾對心理健康專業人員重要程度之平均數與標準差 92 表4-1-24 不同背景民眾對心理健康專業人員重要程度之變異數分析摘要 表…………………………………………………………………… 93 表4-1-25 不同背景民眾對心理健康專業人員需要程度之平均數與標準差 94 表4-1-26 不同背景民眾對心理健康專業人員需要程度之變異數分析摘要 表…………………………………………………………………… 95 表4-1-27 不同背景民眾對心理健康資訊管道喜好程度之平均數與標準差 96 表4-1-28 不同背景民眾對心理健康資訊管道喜好程度之變異數分析摘要 表…………………………………………………………………… 97 表4-1-29 不同背景民眾對心理健康資訊管道實際獲得情形之平均數與標 準差………………………………………………………………… 98 表4-1-30 不同背景民眾對心理健康資訊管道實際獲得情形之變異數分析 摘要表……………………………………………………………… 98 表4-2-1 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目瞭解程度之平均數 與標準差……………………………………………………………101 表4-2-2 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目瞭解程度之變異數 分析摘要表…………………………………………………………102 表4-2-3 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目使用程度之平均數 與標準差……………………………………………………………105 表4-2-4 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目使用程度之變異數 分析摘要表…………………………………………………………106 表4-2-5 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目重要程度之平均數 與標準差……………………………………………………………108 表4-2-6 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目重要程度之變異數 分析摘要表……………………………………………………… 109 表4-2-7 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目需要程度之平均數 與標準差……………………………………………………………111 表4-2-8 不同背景專家認為民眾對心理健康服務項目需要程度之變異數 分析摘要表…………………………………………………………112 表4-2-9 不同背景專家認為民眾對心理健康主題重要程度之平均數與標 準差…………………………………………………………………114 表4-2-10 不同背景專家認為民眾對心理健康主題重要程度之變異數分析 摘要表………………………………………………………………115 表4-2-11 不同背景專家認為民眾對心理健康主題需要程度之平均數與標 準差…………………………………………………………………117 表4-2-12 不同背景專家認為民眾對心理健康主題需要程度之變異數分析 摘要表………………………………………………………………118 表4-2-13 不同背景專家認為民眾對心理健康專業人員重要程度之平均數 與標準差……………………………………………………………120 表4-2-14 不同背景專家認為民眾對心理健康專業人員重要程度之變異數 分析摘要表…………………………………………………………121 表4-2-15 不同背景專家認為民眾對心理健康專業人員需要程度之平均數 與標準差……………………………………………………………124 表4-2-16 不同背景專家認為民眾對心理健康專業人員需要程度之變異數 分析摘要表…………………………………………………………125 表4-3-1 專家與民眾對心理健康服務項目瞭解程度之t考驗摘要表……126 表4-3-2 專家與民眾對心理健康服務項目使用程度之t考驗摘要表……128 表4-3-3 專家與民眾對心理健康服務項目重要程度之t考驗摘要表……130 表4-3-4 專家與民眾對心理健康服務項目需要程度之t考驗摘要表……131 表4-3-5 專家與民眾對心理健康主題重要程度之t考驗摘要表…………133 表4-3-6 專家與民眾對心理健康主題需要程度之t考驗摘要表…………134 表4-3-7 專家與民眾對心理健康專業人員重要程度之t考驗摘要表……136 表4-3-8 專家與民眾對心理健康專業人員需要程度之t考驗摘要表……137 圖 次 圖2-1-1 缺口分析模型……………………………………………………… 21 圖3-1-1 研究架構圖………………………………………………………… 45 圖5-1-1 民眾對心理健康服務項目瞭解程度之平均數分佈圖……………139 圖5-1-2 民眾對心理健康服務項目使用程度之平均數分佈圖……………140 圖5-1-3 民眾對心理健康服務項目重要程度之平均數分佈圖……………140 圖5-1-4 民眾對心理健康服務項目需要程度之平均數分佈圖……………140 圖5-1-5 民眾對心理健康主題重要程度之平均數分佈圖…………………141 圖5-1-6 民眾對心理健康主題需要程度之平均數分佈圖…………………141 圖5-1-7 民眾對心理健康專業人員重要程度之平均數分佈圖……………142 圖5-1-8 民眾對心理健康專業人員需要程度之平均數分佈圖……………142 圖5-1-9 民眾對資訊管道喜好程度之平均數分佈圖………………………143 圖5-1-10 民眾對資訊管道實際獲得情形之平均數分佈圖…………………143

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    一、 中文部分

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