研究生: |
賴宜妙 Lai, Yi-Miao |
---|---|
論文名稱: |
職業工會組織通過「iCAP職能導向課程認證」之關鍵成功因素研究 Research on the Key Success Factors of the Occupational Unions Passing the " iCAP Certificate for Competency-Based Training Program" |
指導教授: |
林弘昌
Lin, Hung-Chang |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技應用與人力資源發展學系 Department of Technology Application and Human Resource Development |
論文出版年: | 2020 |
畢業學年度: | 108 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 130 |
中文關鍵詞: | 職業工會 、職能導向課程認證 、關鍵成功因素 |
英文關鍵詞: | Occupational union, Competency-based program, Key success factors |
DOI URL: | http://doi.org/10.6345/NTNU202001371 |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:167 下載:0 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
政府為促進產業創新,提升產業競爭力,近年來積極推動職能基準與職能導向課程認證,希望透過制度讓培育之人才更符合產業與企業需求,加速人才升級。職業工會的組織在勞工階級中居於重要地位,在政府與企業間的運作中有重要的溝通功能,如何讓職業工會成長茁壯,有能力舉辦符合所需的教育訓練課程,進而提升整體勞工動力,是目前重要的研究範疇。
因此本研究目的在於探究職業工會通過職能導向課程認證的關鍵成功因素,本研究透過二個階段進行深度研究,首先由文獻探討歸納出通過職能導向課程認證關鍵成功因素的訪談題綱;其次深度訪談三家已通過職能導向課程認證之職業工會,運用質性研究方法的紮根理論,歸納出四大構面:組織與資源投入面、訓練規劃面、訓練執行面、訓練評估面,並產出21項關鍵成功因素。最後根據研究所得之結果,提供職業工會未來參與職能導向課程品質認證應用關鍵成功因素的具體參考。
In order to stimulate innovation and enhance competitiveness across industries, Taiwan’s government has been actively promoting the accreditation of functional benchmarking and competency-based courses in recent years. The occupational union not only plays an important role in facilitating the communication between the government and corporations but also shoulders the responsibility of cultivating talents. To help occupational unions, hence the overall labor force, grow and thrive, this study aims to explore the key factors behind the successful deployment of competency-based courses through a two-phase method. Firstly, through literature review, a number of possible factors behind the successful competency-based courses are listed in the interview outline. Second, through deep interview with three occupational unions that have been certified by the Occupational Orientation Program, four dimensions (resource investment, training planning, training execution, and training evaluation) and 21 success factors are determined. Based on the two-phase method, specific suggestions are provided for occupational unions to apply in their future plan for the quality certification of competency-based courses.
大前研一(1985)。策略家的智慧。臺北:長河。
孔毓翔(2010)。台北市職業工會導入TTQS關鍵成功因素之研究(未出版之碩士論文)。中國文化大學勞工關係學系,台北市。
司徒達賢(2001)。策略管理新論。臺北:智勝文化。
全國法規資料庫(2019)。工會法。取自 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=N0020001
江金龍(1998)。瀧澤正雄、筒井信行著。企業轉型─中小企業如何脫胎換骨。臺北:尖端。
吳靜怡(2003)。我國奈米科技產業關鍵成功因素及競爭策略之研究-以半導體製造業為例(未出版之碩士論文)。國立交通大學管理科學學程碩士班,新竹市。
李友謙(2002)。我國職業工會組織與制度之研究─以台東縣為例(未出版之碩士論文)。國立東華大學公共行政碩士在職專班,花蓮縣。
周美君(2014)。導入台灣訓練品質系統之關鍵成功因素研究(未出版之碩士論文)。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系,台北市。
張珈瑜(2016)。通過職能導向課程之關鍵成功因素(未出版之碩士論文)。國立臺灣師範大學國際人力資源發展研究所,台北市。
郭沛軒(2014)。TTQS金牌企業大學評鑑指標之研究(未出版之碩士論文)。中國文化大學勞工關係學系,台北市。
陳柳岑(2013)。南部餐飲職業工會導入TTQS之關鍵成功因素探討(未出版之碩士論文)。大仁科技大學休閒健康管理研究所,屏東縣。
陳韋多(2012)。協會導入TTQS關鍵成功因素之研究(未出版之碩士論文)。中國文化大學勞工關係學系,台北市。
陳繼盛(1996)。我國工會法制之研究:行政院勞工委員會。取自 https://books.google.com.tw/books?id=3MpHAQAAIAAJ
勞動部(2019a)。施政績效。取自 https://www.mol.gov.tw/policy/2097/2511/
勞動部(2019b)。職能發展及應用推動要點。取自https://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT0201.aspx?id=FL070293
勞動部勞動力發展署(2017)。職能基準發展指引。取自 https://icap.wda.gov.tw/Knowledge/Knowledge_downLoad.aspx
勞動部勞動力發展署(2018)。職能導向課程品質認證作業手冊。取自 https://icap.wda.gov.tw/Knowledge/Knowledge_downLoad.aspx
勞動部勞動力發展署(2019a)。職能發展及應用推動要點。取自 https://icap.wda.gov.tw/essential.aspx
勞動部勞動力發展署(2019b)。職能發展應用平台網站。取自 https://icap.wda.gov.tw/index.aspx
勞動部勞動力發展署(2019c)。職能導向課程查詢結果列表。取自 https://icap.wda.gov.tw/Resources/resources_Class_List.aspx
勞動部勞動力發展署(2019d)。職能導向課程認證說明手冊。取自 https://icap.wda.gov.tw/Knowledge/Knowledge_downLoad.aspx
黃越欽(1991)。勞動法論。臺北市:政大書城。
黃詩宜(2009)。企業導入TTQS訓練品質系統之關鍵成功因素研究(未出版之碩士論文)。國立中正大學企業管理所,嘉義縣。
楊孟麗、謝水南(譯)(2015)。J. R. Fraenkel, N. E. Wallen, Helen H. Hyun著。教育研究法:研究設計實務(How to design and evaluate research in education)。臺北市:心理。
萬文隆(2004)。深度訪談在質性研究中的應用。生活科技教育月刊 ,37(4)。取自 http://rportal.lib.ntnu.edu.tw/bitstream/20.500.12235/21034/1/ntnulib_ja_E0201_3704_017.pdf
廖年豐(2014)。職業工會組織知識管理之探討(未出版之碩士論文)。亞洲大學經營管理學系碩士在職專班,台中市。
衛民、許繼峰(2015)。勞資關係:平衡效率與公平。臺北市:前程文化。
鄭志良(2017)。職能基準在職能導向單元課程的應用-以保全業基層主管為例(未出版之碩士論文)。崑山科技大學企業管理研究所,台南市。
魏姿琦(2013)。大專校院推廣教育單位導入TTQS關鍵成功因素之研究(未出版之碩士論文)。國立臺北科技大學技術及職業教育研究所,台北市。
魏鸞瑩(2006)。企業組織變革能耐之研究-以發展自有品牌之過程為例(未出版之博士論文)。國立臺灣師範大學工業科技教育學系,台北市。
Aaker, D. A. (1984). Strategic market management. New York: John Wiley & Sons.
Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. New York: John Wiley & Sons.
Ellsberg, D. (1961). Risk, ambiguity, and the savage axioms. Quarterly Journal of Economics, 75, 643-669.
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for "intelligence." American Psychologist, 28, 1-14.
Yin, R. K., Bateman, P. G., & Moore, G. B. (1983). Case studies and organizational innovation: Strengthening the connection. Washington: COSMOS.