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研究生: 洪玉姿
Hung Yu-Tzu
論文名稱: 節慶活動策略規劃之研究-以「花在彰化」活動為例
Strategic Planning of Festivals: A Case Study of Flowers in Chang-Hua
指導教授: 蔡錫濤
Tsai, Shir-Tau
李晶
Li, Ching
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 運動休閒與餐旅管理研究所
Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 166
中文關鍵詞: 節慶活動策略規劃人力資源管理行銷組合花在彰化
英文關鍵詞: Festival, Strategic Planning, HRM, Marketing Mix, Flowers in Chang-Hua
論文種類: 學術論文
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  • 彰化縣政府於2004年在溪州公園舉辦了第一次台灣花卉博覽會後,迄今已經連續舉辦7屆花卉博覽會,活動的主要目的在行銷彰化縣的花卉產業、地方特產,進而行銷整個彰化縣。本研究的研究目的在從主辦單位的角度探討節慶活動的策略規劃,包含活動策略規劃、人力資源管理及行銷組合三部分,研究範圍以「2010花在彰化」溪州公園之活動為主,研究設計以質性研究之個案研究法,以文獻分析法分析相關資料,以深度訪談法針對活動利害關係人進行訪談,包含:主辦單位、協辦單位、解說員、參展廠商、遊客及居民。研究發現本活動由為縣政府主導活動規劃,以發包或委託方式尋求協辦廠商,活動所需短期人力則由主辦單位自行分配及外包廠商協助,活動的串場人員以觀光解說協會支持,行銷方式以廣告及網路為主要管道。本研究之結論:彰化縣政府之活動策略為1.善用地方特色產業、2.整合公家資源、3.與人民團體合作、4.結合民間創意、5.活動範圍擴大。

    Chang-Hua County Government has held 7 Taiwan Flower Exhibitions consecutively since the first time in Shijou Park in 2004. The main purpose of these activities is to promote the flower industry of Chang-Hua County. The goal of this study is to investigate the strategic planning of festivals from sponsors’ point of views. These include three parts, which are strategic management of activities, human resource management of activities, and promotion of activities. The scope of this study is based on the festival held in Shijou Park: The 2010 Flowers in Chang-Hua. This researcher adopted case study and document analysis of qualitative research method to collect the necessary data and employed indepth interview technique to interview stakeholders including organizers, sponsors, tour guides, company participants, tourists and local residents. This research has found that the activity was conducted and planned by Chang-Hua County Government; while Chang-Hua County has commissioned to seek sponsors. The short-term lack of human resource is aided and resolved by Tour Guide Association of Chang-Hua County and the main channel of promotion is the medium and Internet. Conclusion of this research is as follows :Activity Strategies of Chung-Hua County are :1.take advantage of industries of local features, 2.take advantage of government resources, 3.take advantage of civilians’ power of union, 4.Combine local creativity and 5.expand activity ranges.

    中文摘要 i Abstract ii 謝 誌 iii 目 次 iv 表 次 vii 圖 次 viii 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 4 第三節 研究目的及問題 5 第四節 研究範圍與限制 6 第五節 重要名詞解釋 7 第貳章 文獻探討 9 第一節 節慶活動 9 第二節 策略規劃 16 第三節 人力資源管理 22 第四節 行銷組合 26 第五節 活動實務 34 第六節 活動評估 37 第七節 本章總結 39 第參章 研究設計 43 第一節 研究架構 43 第二節 研究方法 43 第三節 研究工具 45 第四節 研究對象 50 第五節 資料分析 52 第六節 研究流程 56 第肆章 活動策略規劃 57 第一節 活動目標 57 第二節 環境分析 61 第三節 活動策略 71 第伍章 人力資源管理 73 第一節 主辦單位人力資源管理 73 第二節 解說員功能 77 第三節 觀光導覽解說協會 80 第四節 解說員的核心能力 85 第陸章 行銷組合 89 第一節 產品 89 第二節 價格 92 第三節 推廣/促銷 93 第四節 地點/通路 95 第五節 人群 100 第六節 合作夥伴 103 第七節 規劃 107 第八節 套裝 111 第柒章 活動實務 113 第一節 活動執行 113 第二節 活動評估 129 第三節 活動效益 132 第捌章 結論與建議 136 第一節 結論 136 第二節 建議 139 參考文獻 141 中文部份 141 英文部份 146 附 錄 149 附錄一:逐字稿範例 149 附錄二:「2010花在彰化」活動說明 152 附錄三:菊花盆花暨創意比賽策展流程 155 附錄四:農特產品展策展流程 157 附錄五:地方特色展策展流程 159 附錄六:表演節目執行流程 161 附錄七:行銷宣傳活動執行流程 163 附錄八:參展廠商策展流程 166

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