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研究生: 陳鳳秋
Chen, Feng-Chiu
論文名稱: 精實管理對企業績效影響之探究-以H公司為例
Exploring the Impact of Lean Management on Business Performance: The Case Study of H Company
指導教授: 陳慧玲
Chen, Huei-Ling
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年: 2018
畢業學年度: 106
語文別: 中文
論文頁數: 52
中文關鍵詞: 精實管理印刷電路板銑刀廠製造流程企業績效
英文關鍵詞: Lean management, Printed Circuit board routing bit manufacturer, Manufacturing process, Business performance
DOI URL: http://doi.org/10.6345/THE.NTNU.EMBA.014.2018.F08
論文種類: 學術論文
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  • 精實管理係協助企業藉由杜絕浪費、改善製造流程及提升品質等方式,以增加其營運績效。本研究以一家製造印刷電路板銑刀之廠商為個案,探討個案公司於精實管理前所存在專案交付時間延遲、人力不足、員工主觀判斷使產品品質不穩定、製造流程無效率等問題。本研究檢視個案公司實際採用精實製造與管理過程,並檢視精實管理對企業績效之影響。本研究結果顯示,H個案公司運用精實管理後,提升專案交付速度、降低人力需求及管理成本、提升生產效率及品質,並使客戶滿意度達90.69%。
    此外,本研究檢視個案公司如何進行鎢泥及包裝材料回收精實管理,本研究亦檢視精實管理對營運績效之影響。研究結果顯示,H個案公司不但降低成本及環境污染,亦促進資源再利用。

    Lean management is a method for firms to improve operating performance through elimination of waste, improvement of manufacturing processes, and enhancement of product quality. By using a printed circuit board routing bit manufacturer as the case company, this paper explores that before lean management, the case company encounters problems including the delay of delivery time in projects, lack of manpower, instability of product quality caused by employees’ subjective judgments, and inefficient manufacturing process. This paper investigates how the case company applies lean concepts in management and manufacturing processes. This paper also investigates the impacts of lean management on business performance of the case company. The results indicate that the case company improves its delivery speed of projects after implementing lean management. Moreover, the case company reduces demands in manpower and management costs reduce, and improve productivity and product quality. The customer satisfaction also reaches to 90.69% due to lean manufacturing.
    Furthermore, this study investigates how the case company applies lean management in recycling of disposed routing bits and packing materials. This study also examines the impacts of lean management on operating performance. The results show that the case company not only reduces costs and environmental contamination, but also improves recycling and utilization of resources.

    中文摘要 i Abstract ii 致謝辭 iii 目錄 iv 表目錄 vi 圖目錄 vii 第一章、緒論 1 第一節、研究動機與研究目的 1 第二節、研究架構 3 第三節、研究貢獻 4 第二章、精實管理 6 第一節、精實管理的原則 6 第二節、精實管理應用 8 第三章、研究設計 10 第一節、研究方法 10 第二節、產業分析 11 第三節、個案公司簡介 14 第四章、個案分析 18 第一節、專案交付 18 第二節、機器自動化 22 第三節、製造流程 34 第四節、廢銑刀再生利用 36 第五節、環境保護之精實管理 40 第五章、結論與建議 46 第一節、結論 46 第二節、建議 47 參考文獻 50

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