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研究生: 許淑萍
Hsu, Shu-Ping
論文名稱: 表演藝術團體僕人領導行為、工作滿意及組織承諾相關之研究
Understanding the Relationship between Servant Leadership Behavior, Job Satisfaction and Organizational Commitment among Performing Arts Groups
指導教授: 顏妙桂
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 公民教育與活動領導學系
Department of Civic Education and Leadership
論文出版年: 2012
畢業學年度: 100
語文別: 中文
論文頁數: 161
中文關鍵詞: 表演藝術團體僕人領導工作滿意組織承諾
英文關鍵詞: Performing Arts Group, Servant Leadership, Job Satisfaction, Organizational Commitment
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:422下載:16
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  • 本研究旨在探究表演藝術團體行政人員知覺僕人領導行為及其工作滿意與組織承諾之相關。首先透過文獻分析,探討理論基礎及相關研究。其次施行問卷調查,針對98~100年度獲選於行政院文建會演藝團隊分級獎助計畫表演藝術團隊行政人員做為研究對象進行調查研究,有效問卷回收共計154 份。問卷共包含四部分:個人基本資料、主管僕人領導行為、工作滿意及組織承諾。所得資料以描述性統計分析、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析以及多元逐步迴歸分析等方法來進行分析。
      根據資料分析結果,本研究結論如下:
    一、 現今表演藝術團體行政人員知覺僕人領導行為、工作滿意、組織承諾具有中等以上程度。
    二、 不同婚姻狀況之行政人員知覺主管「關愛他人」有顯著差異;不同類型表演藝術團體行政人員知覺主管「服務他人」、「關愛他人」、「外在滿意」、「留職承諾」具有顯著差異;先前有無相關工作經驗之行政人員知覺「留職承諾」具有顯著差異。
    三、 表演藝術團體僕人領導行為與行政人員工作滿意有顯著正相關;表演藝術團體主管僕人領導行為與行政人員組織承諾有顯著正相關;行政人員的工作滿意與組織承諾有顯著正相關。
    四、 表演藝術團體僕人領導行為對工作滿意有顯著預測力,可解釋變異量達65.9%;表演藝術團體僕人領導行為對組織承諾具有顯著預測力,可解釋變異量達50.2%。
    最後根據研究結果,提出各項建議,供表演藝術團體主管及未來研究參考。

    The main purpose of this study was to explore the relationship among performing arts groups’ servant leadership behavior, job satisfaction and organizational commitment. A survey was conducted, and subjects of the study were selected from the performing arts team executive officers of the Council for Cultural Affairs funded performing arts team program from 2009 to 2011. A total of 154 valid questionnaires were returned. The questionnaire contained four parts: subject profile, competent servant leadership behavior, job satisfaction, and organizational commitment. The data was analyzed using descriptive statistics, t-test, one-way ANOVA, Pearson’s product-moment correlation, and multiple stepwise regression analysis. The results showed the following findings: (1) The administrative staff of performing arts groups now perceive over a moderate degree of servant-leadership behavior, job satisfaction, organizational commitment. (2) There are significant differences among administrative staff with different marital status in their perceptions in “caring for others”, among administrative staff with different types of performing arts groups in their perception of “serving others”, “caring for others”, “extrinsic satisfaction” and “retention commitment”, and among administrative staff with previous related work experience in their perception “retention commitment”. (3) There are positive correlations between the servant leadership behavior and administrative staffs’ job satisfaction, the servant leadership behavior and administrative staff’s organizational commitment, the administrative staff’s job satisfaction and organizational commitment. (4) Performing arts groups’ servant leadership behavior is a significant predicator for administrative staff’s job satisfaction and organizational commitment, and the total variance is 65.9% and 50.2%, respectively. Some suggestions are made for leaders of performing arts groups in the conclusion, and future research is proposed.

    中文摘要 I 英文摘要 II 目 次 III 表 次 V 圖 次 VII 第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機 5 第三節 研究目的與問題 8 第四節 名詞解釋 9 第五節 研究範圍與限制 11 第二章 文獻探討 13 第一節 表演藝術 13 第二節 僕人領導理論意涵及相關研究 17 第三節 工作滿意理論意涵與相關研究 36 第四節 組織承諾理論與相關研究 50 第五節 僕人領導、工作滿意、組織承諾各變項相關 64 第三章 研究設計與實施 67 第一節 研究架構與變項 67 第二節 研究假設 69 第三節 研究對象 71 第四節 研究工具 73 第五節 資料處理與統計分析方式 85 第六節 研究步驟 86 第四章 研究結果分析與討論 89 第一節 表演藝術團體僕人領導、工作滿意與組織承諾之現況分析 89 第二節 不同背景變項表演藝術團體知覺僕人領導、工作滿意及組織承諾 之差異分析 95 第三節 表演藝術團體僕人領導行為、工作滿意及組織承諾相關分析121 第四節 表演藝術團體僕人領導行為對工作滿意及織承諾之預測分析 125 第五章 結論與建議 129 第一節 結論 129 第二節 建議 132 參考文獻 137 中文部分 137 英文部分 149 附 錄一 154 附 錄二 158

    中文部分
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