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研究生: 林佩縈
論文名稱: 重新感受自己的心,從心看見對方的新—研究生參與服務學習課程之多元文化觀點轉換歷程
指導教授: 劉若蘭
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 公民教育與活動領導學系
Department of Civic Education and Leadership
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 235
中文關鍵詞: 多元文化服務學習課程觀點轉換
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:181下載:27
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  • 本研究主要探討研究所學生參與服務學習課程之多元文化觀點轉換歷程與重要影響因素。研究目的包括:一、了解研究生參與服務學習課程之多元文化觀點轉換歷程;二、探究影響研究生參與服務學習課程之多元文化觀點轉換的相關因素;三、歸納研究結果,提出服務學習課程擴展多元文化之建議。本研究設計為質性研究取向,研究參與者為台灣某公立大學研究所九十六學年度第二學期,選修服務學習研究課程之研究生,以半結構式訪談、服務日誌、服務卷宗、服務機構督導與任課教師訪談等方式收集資料,並以質性分析整理資料,且運用三角檢證法、研究參與者檢核、同儕檢核以及厚實敘寫增加研究信實度。
    研究結果發現研究生於服務學習過程中,透過課程設計與多元族群的互動以及結構化反思,其多元文化觀點轉換歷程由「視而不見」、「侷限觀點」、「質疑現狀」到「跳脫框架」,而賦予適當的挑戰、觀點轉換的支持來源與個人背景與經驗為多元文化觀點轉換的重要影響因素。
    最後,本研究建議應於服務學習課程中增加有意義的多元文化接觸經驗並與機構建立長期、持續性的夥伴關係,在進一步研究方面,建議擴大研究對象的範圍,並增加「行動研究」等多元的研究方法。

    This study focused primarily on how postgraduate students experienced multicultural perspective transformation and what important factors determined their experience while participating in service-learning curriculum. The aims of the study were as follows; firstly, to discover postgraduate students’ experience of multicultural perspective transformation in participating service-learning curriculum; secondly, to explore the relevant factors which determined postgraduate students’ experience of multicultural perspective transformation in participating service-learning curriculum; thirdly, to draw a conclusion of the study and to make suggestions for service-learning curriculum on multicultural expansion. The study adopted qualitative research methods with targeted participants who were postgraduate students from a public university in Taiwan taking service-learning curriculum as a selective course in the second semester in 2007. The data was then collected by means of semi-structured interviews, participants’ journals and portfolios of service and institution supervisors’ along with course teachers’ interviews and analyzed with qualitative methodology. In addition, triangulation, participants and peer examination and solid description were applied to improve the credibility of the research.

    The study discovered postgraduate students’ experience of multicultural perspective transformation was advanced from turning a blind eye to it, having limited perspective, questioning the present situation to thinking outside the box in the duration of service-learning curriculum. Provided with proper challenge, the support of perspective transformation and personal background were important factors to determine the multicultural perspective transformation.

    Finally, the study suggested that experience of meaningful multicultural contact should be included in service-learning curriculum and long-term and continuous partnership with institutions should be established. In advanced study, it is suggested that the scope of targeted participants should be expanded and other research methods such as action research should be considered as well.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 9 第三節 名詞釋義 10 第四節 研究限制 12 第二章 文獻探討 13 第一節 服務學習的相關理論 13 第二節 服務學習的課程設計 22 第三節 多元文化基本概念與發展模式 38 第四節 服務學習與多元文化相關研究 49 第三章 研究方法與設計 59 第一節 研究取向與架構 59 第二節 本研究服務學習課程介紹 61 第三節 研究參與者的選擇 69 第四節 研究設計和工具 71 第五節 研究資料分析 76 第六節 研究之信實度 79 第七節 研究倫理 81 第四章 研究結果與討論 83 第一節 他們就如我所想像—視而不見 83 第二節 當我成了少數—侷限觀點 96 第三節 思考角度的轉換—質疑現狀 104 第四節 察覺優越意識—跳脫框架 120 第五節 挑戰、支持與突破—轉換關鍵 134 第六節 小結與討論 159 第七節 研究者反思 165 第五章 結論與建議 168 第一節 結論 168 第二節 建議 174 參考文獻 177 壹、中文部份 177 貳、西文部份 183 附錄 附錄一 研究參與者訪談同意書 187 附錄二 研究參與者訪談大綱 188 附錄三 機構督導訪談同意書 191 附錄四 機構督導訪談大綱 192 附錄五 授課教師訪談同意書 193 附錄六 授課教師訪談大綱 194 附錄七 研究參與者訪談稿範例 196 附錄八 研究參與者要素稿範例 214 附錄九 研究參與者訪談詮譯文範例 224 附錄十 研究參與者訪談詮釋文確認回函表 228 附錄十一 服務初探 229 附錄十二 畫出各年齡階段自己與家的圖像 230 附錄十三 個人服務學習的心情告白 231 附錄十四 畫出餐桌佈置 234 附錄十五 個人服務學習觀點轉換紀錄 232 附錄十六 So What 234 附錄十七 Now What 235 表 次 表1-1-1 教學典範與學習典範之比較 3 表2-1-1 Chickering心理社會發展七向度 14 表2-1-2 Perry智力與倫理發展理論 16 表2-1-3 Helms白人認同發展模式 18 表2-2-1 社會正義觀點的服務學習模式 24 表2-2-2 服務學習反思六項原則內涵 25 表2-2-3 有效服務學習反思的五個特質 26 表2-2-4 服務學習價值發展模式四變項內涵 28 表2-2-5 服務學習價值發展模式 29 表2-2-6 服務學習推動歷程 33 表2-3-1 階級文化差異內涵 44 表2-3-2 文化間敏感度發展 46 表2-3-3 多元文化發展模式.. .47 表3-2-1 課程主題與指定研讀進度 62 表3-3-1 研究參與者服務單位與服務對象 69 表3-5-1 相關分析資料編碼表 76 圖 次 圖2-2-1 與課程結合服務學習三大準則圖 32 圖2-2-2 服務學習價值發展階段與各種類型方案設計關係圖 36 圖2-3-1 多元文化教育面向 40 圖2-3-2 文化間敏感度發展 45 圖3-1-1 研究架構圖 60 圖3-4-1 研究流程圖 72 圖4-1-1 研究參與者「視而不見」階段歷程圖 94 圖4-2-1 研究參與者「侷限觀點」階段歷程圖 103 圖4-3-1 研究參與者「質疑現狀」階段歷程圖 119 圖4-4-1 研究參與者「跳脫框架」階段歷程圖 133 圖4-6-1 研究生參與服務學習課程多元文化觀點轉換歷程圖 159

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