簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 王靖嵐
Wang, Ching-Lan
論文名稱: 積極人格、個人與工作適配對自我效能與工作熱情之影響─以職家衝突為調節變項
The Influence on Job Passion from Proactive Personality and Person-Environment through the Mediation of Self-Efficacy
指導教授: 余鑑
Yu, Chien
于俊傑
Yu, Chin-Cheh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2013
畢業學年度: 101
語文別: 中文
論文頁數: 107
中文關鍵詞: 積極人格個人與工作適配自我效能職家衝突工作熱情
英文關鍵詞: proactive personality, person-environment, self-efficacy, work/family conflict, job passion
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:182下載:0
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 受到全球化浪潮及經濟衰退的影響,導致企業經營更加困難。無法
    持續以有形的資產獎勵員工,此時無形資產的激勵顯得更為重要,「提
    升員工工作熱情」絕對是一項重要的支持力量,因此,組織的經營者與
    人資工作者透過瞭解影響工作熱情之原因,針對這些項目進行管理和改
    善,進而達成有效提升員工之工作熱情。
    本研究主要系在探討積極人格、個人與工作適配與工作熱情之間的
    相關性,並以自我效能為中介變項,運用層級迴歸來分析自我效能在積
    極人格、個人與工作適配與工作熱情之間的中介效果,以及以職家衝突
    為調節變項,分析職家衝突於自我效能與工作熱情之間是否具有調節效
    果。本研究對象為金融壽險產業之業務人員,採用抽樣方式以網路問卷、
    E-mail、郵寄及委託人力發送問卷來進行實證資料的蒐集,總共回收了
    507 份有效樣本。
    研究結果發現:(1)積極人格對自我效能具有正向影響,(2)個人與工
    作適配對自我效能具有正向影響,(3)積極人格對工作熱情具有正向影響,
    (4)個人與工作適配對工作熱情具有正向影響,(5)自我效能對工作熱情具
    有正向影響,(6)自我效能於積極人格與工作熱情間具部分中介效果,(7)
    自我效能於個人與工作適配與工作熱情間具部分中介效果,(8)職家衝突
    於自我效能與工作熱情間不具調節效果。則本研究之結果,以期許能作
    為企業管理者及人力資源管理人員在招募甄選和管理方面,有效的參考
    指標,最後達到提升全體組織成員之工作熱情,因而為組織帶來更多收
    益。

    Confronting with the impact of globalization and recession, which lead to
    businesses operating difficulty. When businesses can’t continue to reward
    employees with tangible assets, it is even more significant that they inspire
    employees with intangible assets. To enhance staff enthusiasm is definitely an
    important supports. Hence, the organization's business and human capital
    workers affect the enthusiasm for the work through an understanding of the
    reasons for these project management and improvement thus achieve effective
    to enhance the enthusiasm of the staff.
    This study aims to examine the correlation among mentoring functions, i
    Proactive personality, person-environment and job passion. Self-efficacy is
    served as the mediation variable. Hierarchical regression is used to analyze the
    mediation effect coming from Self-efficacy in proactive personality,
    person-environment and job passion. Meanwhile, Work/Family conflict is the
    moderator variable to analyze the effects between self-efficacy and job passion.
    The object of this study is the employees of financial industry and employees of
    insurance industry. The empirical data are collected by E-mail and mail. The
    total of the valid samples are 507.
    The results showed: (1) Proactive personality has a positive impact on
    self-efficacy. (2) Person-environment has a positive impact on self-efficacy. (3)
    Proactive personality has a positive impact on job passion. (4)
    Person-environment has a positive impact on job passion. (5)Self-efficacy has a
    positive impact on ob passion. (6)The mediation of self-efficacy in Proactive
    personality effecting on job passion is only partial. (7)The mediation of
    self-efficacy in Person-environment effecting on job passion is only partial.
    (8)Work/Family conflict has no moderating effects on self-efficacy influencing
    job passion. We hope that the results can be applied as a useful reference for
    corporate managers and human resource managers in the recruitment selection
    and management. In the end, we can enhance the enthusiasm of all members of
    the organization, and generate more revenue for the organization

    謝 誌 ....................................................................................................... i 中文摘要 ..................................................................................................... iii ABSTRACT ................................................................................................. v 目 錄 .................................................................................................... vii 表 次 ..................................................................................................... ix 圖 次 ..................................................................................................... xi 第一章 緒論 .............................................................................................. 1 第一節 研究背景與動機 .................................................................... 1 第二節 研究目的與待答問題 ............................................................ 5 第三節 研究範圍與限制 .................................................................... 6 第四節 重要名詞釋義 ........................................................................ 7 第二章 文獻探討 .................................................................................... 11 第一節 積極人格 .............................................................................. 11 第二節 個人與工作適配 .................................................................. 12 第三節 自我效能 .............................................................................. 15 第四節 職家衝突 .............................................................................. 19 第五節 工作熱情 .............................................................................. 23 第六節 變項間之相關性 .................................................................. 26 第三章 研究設計與實施 ......................................................................... 31 第一節 研究架構與假設 .................................................................. 31 第二節 研究方法 .............................................................................. 32 第三節 研究步驟 .............................................................................. 33 第四節 研究對象 .............................................................................. 37 第五節 研究工具 .............................................................................. 37 第六節 資料分析方法 ...................................................................... 47 第四章 研究結果與討論 ......................................................................... 51 第一節 問卷回收與統計 .................................................................. 51 第二節 敘述性統計 .......................................................................... 52 第三節 相關分析 .............................................................................. 61 第四節 迴歸分析 .............................................................................. 65 第五節 中介效果驗證分析 .............................................................. 68 第六節 調節效果驗證分析 .............................................................. 71 第七節 研究假設結果摘要 .............................................................. 74 第五章 結論與建議 ................................................................................ 77 第一節 研究結論 .............................................................................. 77 第二節 管理意涵 .............................................................................. 85 第三節 研究貢獻 .............................................................................. 87 第四節 研究限制與後續建議 .......................................................... 88 參考文獻 .................................................................................................... 91 一、中文部分 ..................................................................................... 91 二、外文部分 ..................................................................................... 95 附 錄 .................................................................................................. 101 正式問卷 ........................................................................................... 103

    一、中文部分
    王妤珣(2010)。人格特質與工作動機對績效之影響-以知覺組織支持
    為調節變項。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,
    桃園。
    王保進(1999)。視窗版SPSS與行為科學研究。台北市:心理。
    王新超譯(2002)。組織和心理契約。(原著 P. Makin, C. Cooper, & C.
    Cox)。台北市:五南。
    王瑤芬、洪久賢、林咨攸(2008)。國際觀光旅館餐飲部員工組織承諾、
    職涯滿意、工作價值觀、適配度之因果關係研究,觀光休閒學報,
    14(3),277-302。
    田秀蘭(2003)。社會認知生涯理論之興趣模式驗證研究。教育心理學
    報,34(2),247-266。
    朱雪梅(2005)。員工自我效能、工作滿意度與組織承諾之關係研究-
    以東森電視台為例。國立臺灣藝術大學應用媒體藝術研究所碩士論
    文,未出版,台北市。
    宋玲蘭和林溥鈞(譯)(2001)。當代管理學。G. R. Jones, J.M. George,
    & C.W.L. Hill 著。台北:麥格羅.希爾。
    李和健(2007)。工作限制、家庭責任與職家衝突之關聯:以社會支持為
    調節因子 。國立中央大學人力資源管理所碩士論文,未出版,桃
    園。
    李宜玲(2005)。南部地區製造業員工參與教育訓練動機與自我效能之
    關係研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,
    高雄。
    92
    李書棻(2010)。工作自我效能量表之編製及信效度研究。國立台灣師
    範大學復健諮商所碩士論文,未出版,台北。
    李潢漳(2009)。個人組織適配、個人工作適配對組織承諾、工作滿意
    度、離職傾向之研究--以中部製造業某集團為例。國立中興大學高
    階經理人碩士在職專班學位論文,未出版,台中。
    沈項彬(2008)。正向心理學在教師教學上的應用。師說,203,4-8。
    武家騮(2011)。人格特質、個人與工作適配、個人與組織適配對績效
    的影響。雄工學報,(10),45-74。
    邱皓政(2006)。量化研究與統計方法:SPSS 中文視窗版資料分析範例
    解析。台北市:五南。
    胡蘭沁(2006)。大學生兼職與其工作價值觀關聯性之探討。台東大學
    教育學報,17(1),35-76。
    徐笑春譯(2008)。喚起你的工作热情。北京: 新世界出版社。
    徐新逸,黃麗鈴(1999),高中生學業成就自我效能與學業成就表現之
    探討:影響自我效能因素與成就表現相關研究 。教育與心理研究,
    (22),267-294 。
    崔來意、溫金豐(2001)。高科技組織女性專業人員工作-家庭衝突、工
    作倦怠及離職意願關係之研究。論文發表於國立中央大學產業經濟
    研究所舉辦之「台灣高科技產業人力問題」學術研討會,桃園。
    張火燦、紀乃文、劉嘉雯、林孟倫(2009)。積極人格、社會價值傾向
    與顧客正義知覺對個人社會資本的影響。台大管理論叢,20(1),
    99-130。
    張如芬(2005)。諮商員之人格特質、宗教信仰、自我效能與諮商表現
    之相關研究。國立花蓮教育大學諮商與輔導研究所碩士論文,未出
    版,花蓮。
    93
    張春興(1998a)。現代心理學。台北市:東華出版社。
    張春興(1998b)。教育心理學-三化取向的理論與實踐。台北市:東
    華出版社。
    張時雯(2003)。大學生自我效能、衝突反應方式與戀愛關係品質之研
    究。國立政治大學教育研究所碩士論文,未出版,台北。
    張睿琪(2010)。你(妳)累了嗎?夫妻傳統性組合模式與職家衝突、
    職家促進關聯性研究-人格特質之交互作用。國防大學管理學院運
    籌管理系項士論文,未出版,桃園。
    莊璦嘉、林惠彥(2005)。個人與環境適配對工作態度與行為之影響。
    台灣管理學刊,5(1),123-148。
    許玫琇、張富鈞和鄭秀貴(2008)。高中體育教師創造人格特質、創意
    教學自我效能、 內在動機及教學行為之相關研究。美和技術學院
    學報,27(2),113-124。
    郭生玉(2005)。心理與教育研究法。台北市:精華。
    郭淑珍(2010)。正向心理學的意涵與學習上的應用,銘傳教育電子期
    刊,(2),56-72。
    郭萱瑞(2012)。正向心理學對於利社會行為,2012 年8 月12 日取自
    http://life.edu.tw/homepage/discuss/t-5-293.php?board_no=B00000016
    9&seri_no=593&pageth=1。
    陳芳倩(2005)。員工工作熱情之研究-以金融業為例。國立中山大學人
    力資源管理研究所,未出版,高雄。
    陳銘宗,劉兆明(1995)。工作價值觀及其形成歷程之探討,應用心理
    學報,4,73-103。
    陳馨蘭(1998)。教師人格特質、自我效能、學生行為信念與班級經營
    風格之相關研究,國立彰化師範大學教育研究所碩士論文,未出版
    ,彰化。
    94
    陸洛、黃茂丁、高旭繁(2005)。工作與家庭的雙向衝突:前因、後果
    與調節變向之探討,應用心理研究,(27),133-166。
    曾文志(2006)。活出生命的價值一正向心理學的認識。師友月刊,(464
    ),1-7。
    黃心怡(2005)。研發人員工作熱情之研究。國立中山大學人力資源管
    理研究所在職專班碩士論文,未出版,高雄。
    楊伸太(2009)。人資從業人員工作投入、主動性人格特質、專業承諾
    與職涯滿足關係之研究。國立高雄應用科技大學人力資源發展系碩
    士班碩士論文,未出版,高雄市。
    萬金生(2004)。資訊委外人員特殊與一般自我效能模型的驗証:台灣
    地區公營機構為例。中山管理評論,12(1),135-137。
    經濟部人才快訊(2009)。人力資源部門育才與留才的新挑戰。2013 年
    4 月20 日,取自http://itriexpress.blogspot.tw/2009/06/blog-post_3700.html
    葉爾雯(1991)。影響雙生涯夫妻家庭與職業衝突的有關背景、情境及
    心理因素之研究。臺灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文,
    未出版,台北。
    劉佩雲(2000)。自我調整學習模式之驗證。教育與心理研究,23,
    173-205。
    劉婉珍(2012)。組織效能感與工作熱情在人力資源管理效能對工作績
    效影響之跨層次中介效果研究。國立彰化師範大學人力資源管理系
    碩士論文,已出版,彰化縣。
    蔣美惠(2004)。探討保全人員生涯管理、人格特質及組織氣候對工作
    滿足、自我效能與工作績效之關聯性研究-以台北市保全公司為例。
    南華大學管理科學研究所碩士論文,未出版,台南。
    蔡麗真(2009)。中小企業從業人員工作與家庭要求、社會支持與職家
    95
    衝突關係之研究。銘傳大學管理學院高階經理學程碩士論文,未出
    版,台北。
    鄭伯勳(2004)。熱情。商業週刊,882,107-118。
    蕭文龍(2009)。多變量分析最佳入門實用書。台北市:碁峰。
    謝云嘉(2005)個人與組織適配及個人與工作邊配對工作行為之交互作
    用影響。國立台灣科技大學企業管理系碩士論文 ,未出版,台北。
    羅艷紅、蔡太生(2008)。積極心理學在人力資源開發中的應用。企業
    技術開發,7。
    龔嘉琳(2012)。工作壓力與職家衝突、工作績效間的關聯性研究。國
    立成功大學管理學院企業管理學系,未出版,台南。
    二、外文部分
    Allen, T. D., Herst, D. E., Bruck, C. S., & Sutton, M. (2000), Consequences
    Associated With Work-to-Family Conflict: A Review and Agenda for
    Future Research, Journal of Occupational Health Psychology, 5(2),
    278-308.
    Anderson, N. (2004). Work with passion. Novato, CA: New World Library.
    Aryee, S., Luk, V.. Leung, A., & Lo, S. (1999), Role stressors, interrole
    conflict, and well-being: The moderating influence of spousal support
    and coping behaviors among employed parents in Hong Kong,
    Journal of Vocational Behavior, 54(2), 259-278.
    Bandura, A. (1977). Self-efficacy: Toward a unifying theory of behavioral
    change, Psychological Review, 84(2), 191-215.
    Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable
    distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and
    96
    statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology,
    51(6), 1173-1182.
    Bateman, T. S., & Crant, J. M. (1993). The proactive component of
    organizational behavior: A measure and correlates. Journal of
    Organizational Behavior, 14 (2): 103-I 18.
    Burke, R. J.(1988). Some antecedents and consequences of work-family
    conflict. Journal of Social Behavior and Personality, 3, 287-302.
    Cable, D. M., & Judge, T. A. (1996). Person-organization fit, job choice
    decisions, and organizational entry. Organizational Behavior and
    Human Decision Processes, 67, 294-311.
    Carlson, D. S., Kacmar, K. M., & Williams, L. J. (2000).
    Construction and
    initial validation of a Multidimensional measure of work-family conflict.
    Journal of Vocational Behavior, 56, 249-276.
    Chang, R. (2001). Turning Passion Into Organizational Performance. T&D,
    55(5), 104-111.
    Chen, G., Gully, S. M., & Edein D. (2001). Validation of a New General
    Self-Efficacy Scale. Oiganizational Research Methods, 4, 62-83.
    Costa, P. T., Jr., & McCrae, R. R. (1989). The NEO-PI/NEO-FFI manual
    supplement, Odessa, FL: Psychological Assessment Resources.
    Edwards, J. R. (1991). Person-job fit: A conceptual integration, literature
    review, and methodological critique. In C. L. Cooper and I. T.
    Robertson (Eds.), International review of industrial and organizational
    psychology, 83-357. New York: John Wiley and Sons.
    Frone, M. R., & Cooper, M. L. (1992). Antecedents and Outcomes of
    Work-Family Conflict: Testing a Model of the Work-Family Interface.
    Journal of Applied Psychology, 77(1), 65-78.
    Greenglass, E. R., & Burke, R. J. (1988). Work and family precursors of
    burnout in teachers: Sex differences. Sex Roles, 18, 215-229.
    97
    Greenhaus, J. H., & Beutell, N. J. (1985). Sources of conflict between work
    andfamily roles. Academy of Management Review, 10(1),76-88.
    James, L. R., & Brett, J. (1984). Mediators, moderators, and tests for
    Mediation. Journal of Applied Psychology, 69, 307-321.
    Judge, T. A., Bono, J. E., Thoresen, C. J., & Patton, G. K. (2001). The job
    satisfaction-job performance relationship: A qualitative and quantitative
    review. Psychological Bulletin. 127(3), 376-407.
    Kahn, R. L., Wolfe, D., Quinn, R., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. A. (1964).
    Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. New York,
    NY: Wiley.
    Kleinbaum, D. G., Kupper, L. L., Muller, K. E., & Nizam, A. (1998).
    Applied Regression Analysis and Other Multivariable Methods. Pacific
    Grove, CA: Duxberry Press.
    Kolenko, T. A., & Aldag, R. J. (1989). Congruence perceptions and
    managerial career/work outcomes: An exploratory analysis. Paper
    presented at the meeting of the National Academy of Management.
    Kristof, A. L., (1996). Person-organization fit: An integrative review of its
    conceptualizations, measurement and implications, Personnel
    Psychology, 49, 1-49.
    Kristof-Brown, A. L. (2000). Perceived applicant fit: Distinguishing between
    recruiters’ perceptions of person-job and person-organization fit.”
    Personnel Psychology, 53, 643-671.
    Lewin, K. (1951). Field theory in social science: selected theoretical papers.
    Ed: Cartwright D. Greenwood Press Publishers.
    Muchinsky, P. M. and Monahan C. J. (1987). What Is Person-environment
    Congruence? Supplementary Versus Complementary Models of Fit,
    Journal of Vocational Behavior, 31, 268-277.
    Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory. New York: Mcgraw-Hill.
    98
    O’Reilly, A. A. III (1977). Personality-job fit: Implications fir individual
    attitudes and performance. Organizational Behavior and Human
    Performance, 18, 36-46.
    Peluchette, E. V. J. (1993). Subjective career success: The influence of
    individual difference, family, and organizational variables. Journal of
    Vocational Behavior, 43, 198-208.
    Podsakoff, P. M., & Organ, D. W. (1986). Self-reports in organizational
    research: Problems and prospects. Journal of Management, 12(4),
    531-544.
    Rice, R. W, Frone, M. R., & McFarlin, D. B. (1992). Work nonwork conflict
    and theperceived quality of life. Journal of Organizational Behavior, 13,
    155-168.
    Saks, A. M., & Ashforth, B. E. (1997). A longitudinal investigation of the
    relationships between job information sources, applicant perceptions of
    fit, and work outcomes. Personnel Psychology, 50, 395-426.
    Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzalez-roma, V., & Bakker, A. B. (2002).
    The measurement of engagement and burnout : A two sample
    confirmtory factor analytic approach. Journal of Happiness Studies,
    3(1), 71-92
    Seibert, S. E., Crant, J. M., & Kraimer, M. L. (1999) . Proactive personality
    and career success. Journal of Applied Psychology. 84 (3): 416-427.
    Seligman, M. E. P., & Csikszentmihalyi, M. (2002). Positive psychology: An
    introduction. American Psychologist, 55(1), 5-14.
    Vallerand, R. J., Blanchard, C., Mageau, G. A., Koestner, R., Ratelle, C.,
    Leonard, M., et al.(2003). Les Passions de I’A me: On Obsessive and
    Harmonious Passion. Journal of Personality and Social Psychology,
    85(4 ), 756-767
    99
    Voydanoff, P. (1988). Work role characteristics, family structure demands,
    and work-family conflict. Journal of Marriage and the Family, 50,
    749-761.
    Westerman, J.W. & S. Vanka (2005). A cross-cultural empirical analysis of
    person-organization fit measures as predictors of student performance
    in business education: comparing students in the United States and
    India, Journal of Academy of Management Learning and Education,
    4(4), 409-420.
    Zedeck, S. (1971). Problems with the use of moderator variables.
    Psychological Bulletin, 76, 295-310.

    無法下載圖示 本全文未授權公開
    QR CODE