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研究生: 陳友城
論文名稱: 台灣北區公立國民中學電腦教師工作滿意度之研究
A Study on Job Satisfaction for Computer Teachersof Public Junior High Schools in Northern Taiwan
指導教授: 許良明
Xu, Liang-Ming
江文雄
Chiang, Wen-Hsiung
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 301
中文關鍵詞: 工作滿意度電腦教師台灣北區公立國民中學
英文關鍵詞: job satisfaction, computer teachers, northern Taiwan, public junior high shcools
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:280下載:13
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  • 本研究旨在探討台灣北區公立國民中學電腦教師的工作滿意度,與不同個人屬性變項(性別、婚姻、年齡、學歷背景)及不同工作屬性變項(任教年資、兼任行政狀況、任教地區)的國民中學電腦教師工作滿意度的差異。採用問卷調查法,以台灣北區七縣市(臺北市、臺北縣、基隆市、桃園縣、新竹市、新竹縣、宜蘭縣)公立國民中學電腦教師為普查對象,共計發出問卷486份,回收有效問卷452份,可用率為93%。統計方法則使用次數分配、百分比、平均數、標準差、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析及Scheffe’法進行事後比較等方法加以分析及進行考驗。
    壹、本研究發現工作滿意度構面由高至低依序是:人際溝通(滿意度最高達3.7039)、行政領導、教學工作、工作環境、進修升遷、薪資報酬(滿意度最低為3.1897),仍有改善空間。
    貳、就背景變項而言:一、「男性」電腦教師在「行政領導」構面上滿意度高於「女性」電腦教師。二、「40歲以上」國中電腦教師在「教學工作」及「薪資報酬」構面及「整體工作滿意度」高於「30~39歲」的教師。三、「資訊相關系所畢業」的國中電腦教師在「教學工作」及「工作環境」高於「資訊非相關系所畢業」之教師。四、任教年資「16年以上」的國中電腦教師在「薪資報酬」構面高於「6~10年」的教師。五、「無兼任行政工作」的教師之工作滿意度在「教學工作」構面高於「有兼任行政工作」的教師。六、「都市地區」教師在「教學工作」構面及「整體工作滿意度高於「偏遠地區」的教師。七、「都市地區」及「鄉鎮地區」教師在「工作環境」構面高於「偏遠地區」的教師,且「鄉鎮地區」的電腦教師滿意度也顯著高於「偏遠地區」的教師。根據上述發現本研究指出四項結論與四項建議。

    關鍵字:工作滿意度、電腦教師、台灣北區、公立國民中學

    The purpose of this study aims to explore the job satisfaction of computer teachers in public junior high schools in northern Taiwan and the differences between personal attribute variables (genders, marital statuses, ages and educational background) and different work attribute variables (seniority of teaching, doing the administrative work at the same time and teaching areas). The study was made in questionnaires with the target of computer teachers in public high school in seven cities/counties (Taipei City, Taipei County, Keelung City, Taoyuan County, Hsinchu City, Hsinchu County and Ilan County). A total of 486 questionnaires were issued with 425 copies returned at the usability ratio at 93%. In statistics, frequency distribution, percentage, mean, standard deviation, independent sample t-test, one-way ANOVA analysis and Scheffe’ method for post comparison were used to make analysis and test.

    I.From the study, it is found that the job satisfaction structure arranged from the top to bottom is: interpersonal communication (with the highest satisfaction at 3.7309), administration leadership, teaching work, work environment, advanced study and promotion, salary and remuneration (lowest satisfaction at 3.1897) with room for improvement.
    II.In background variables: 1. “male” computer teachers have higher satisfaction in “administration leadership” than “female” counterparts; 2. computer teachers “over 40” at junior high schools have higher satisfaction in “teaching work,” “salary and remuneration” and “overall job satisfaction” than those between “30 and 39;” 3. computer teachers “graduating from information-related departments” have higher satisfaction in “teaching work” and “work environment” than those “graduating from non-information-related departments; 4. computer teachers with tenure of “over 16 years” have higher satisfaction in “salary and remuneration” construct than those with tenure of “6-10 years;” 5. computer teachers “without doing administrative work at the same time” are more satisfied than those “having to do administrative work at the same time;” 6. computer teachers in “urban area” are more satisfied in “teaching work” construct and “overall job satisfaction” than those in “towns and townships;” 7. computer teachers in “urban area” and “towns and townships” have higher satisfaction in “work environment” construct than those in “rural area” while those in “towns and townships” have significantly higher satisfaction than those in “rural area.” Based on the above findings, the study would like to make four conclusions and four suggestions.

    Key words: job satisfaction, computer teachers,
    northern Taiwan, public junior high shcools

    目 錄 中文摘要................................................Ⅰ 英文摘要................................................Ⅲ 目錄....................................................Ⅴ 表目錄..................................................Ⅷ 圖目錄................................................ⅩⅡ 第一章 緒論 第一節 研究動機..........................................1 第二節 研究目的..........................................3 第三節 待答問題..........................................3 第四節 研究方法與步驟....................................4 第五節 研究範圍與限制....................................8 第六節 名詞釋義..........................................9 第二章 文獻探討 第一節 國中資訊教育與電腦教師...........................11 第二節 工作滿意度的定義.................................40 第三節 工作滿意度的相關理論基礎.........................51 第四節 影響教師工作滿意度的相關研究.....................65 第五節 工作滿意度的測量................................109 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構........................................115 第二節 研究對象........................................117 第三節 研究工具........................................117 第四節 資料處理........................................136 第五節 研究進度........................................137 第四章 研究結果與分析 第一節 受試者樣本描述..................................139 第二節 國中電腦教師工作滿意度各構面分析................146 第三節 國中電腦教師工作滿意度差異分析..................161 第四節 開放性問題綜合整理..............................184 第五節 研究發現........................................190 第五章 結論與建議 第一節 結論............................................205 第二節 建議............................................209 參考文獻 中文部份................................................213 西文部份................................................221 附錄 附錄一 問卷審查專家學者名單............................228 附錄二 學者專家評鑑內容效度問卷—前頁..................229 附錄三 台灣北區公立國民中學電腦教師工作滿意度 調查問卷(專家評鑑內容效度問卷)................230 附錄四 問卷題目對照相關文獻彙整表......................246 附錄五 預試問卷—資訊組長說明頁........................248 附錄六 預試問卷—前頁..................................249 附錄七 台灣北區公立國民中學電腦教師工作滿意度 調查問卷(預試問卷)............................250 附錄八 台灣北區七縣市國民中學名錄......................255 附錄九 台灣北區七縣市國民中學地區分類現況列表..........257 附錄十 正式問卷—資訊組長說明頁........................261 附錄十一台灣北區公立國民中學電腦教師工作滿意度 調查問卷(正式問卷)............................262 附錄十二北區電腦教師填答開放性問題意見彙整表............267 附錄十三結論與建議歸納對照表............................300 表目錄 表2-1 「運用科技與資訊」基本能力與七大學習領域的關係.....12 表2-2 國中七、八、九年級彈性學習節數分配表...............14 表2-3 九年一貫資訊教育課程內容概覽.......................15 表2-4 教師聘任流程.......................................16 表2-5 教育部、教育廳資訊種子教師加註國中電腦教師 專門科目及學分對照表...............................18 表2-6 中外學者工作滿意度的定義...........................40 表2-7 國內教師工作滿意構面分析表.........................46 表2-8 國外研究工作滿意度構面分析表.......................49 表2-9 國內外工作滿意度構面所出現的次數統計表.............50 表2-10 ERG理論與Maslow的需求層次理論的比較...............54 表2-11 Maslow與Herzberg理論之比較........................57 表2-12 構面因素歸納......................................68 表2-13 教學工作構面因素歸納..............................68 表2-14 行政領導構面因素歸納..............................70 表2-15 工作環境構面因素歸納..............................71 表2-16 人際溝通構面因素歸納..............................72 表2-17 薪資報酬構面因素歸納..............................73 表2-18 進修升遷構面因素歸納..............................74 表2-19 男性教師工作滿意度高於女性教師之研究..............77 表2-20 女性教師工作滿意度高於男性教師之研究..............79 表2-21 性別與教師工作滿意無顯著相關之研究................80 表2-22 已婚教師高於未婚教師工作滿意度之研究..............82 表2-23 未婚教師高於已婚教師工作滿意度之研究..............84 表2-24 婚姻狀況與教師工作滿意度無顯著相關之研究..........85 表2-25 年齡與教師工作滿意度有顯著相關之研究..............86 表2-26 年齡與教師工作滿意度無顯著相關之研究..............89 表2-27 學歷與教師工作滿意度有正相關之研究................90 表2-28 學歷與教師工作滿意度有負相關之研究................91 表2-29 學歷與教師工作滿意度有無顯著相關之研究............92 表2-30 專業背景與教師工作滿意度有顯著相關之研究..........94 表2-31 專業背景與教師工作滿意度無顯著相關之研究..........95 表2-32 任教年資與教師工作滿意度有正相關之研究............97 表2-33 任教年資與教師工作滿意度有U型相關之研究...........99 表2-34 任教年資與教師工作滿意度有負相關之研究...........100 表2-35 任教年資與教師工作滿意度無顯著相關之研究.........100 表2-36 兼行政工作的教師工作滿意度高於未兼行政 工作教師之研究...................................102 表3-37 未兼行政工作的教師工作滿意度高於兼行政 工作教師之研究...................................104 表2-38 兼行政工作的教師工作滿意度與未兼行政工作 教師之研究無顯著相關之研究.......................104 表2-39 任教地區與教師工作滿意度有顯著相關之研究.........105 表2-40 任教地區與教師工作滿意度無顯著相關之研究.........107 表3-1 預試階段之電腦教師人數分配........................118 表3-2 預試階段之電腦教師人數分配及回收情形表............124 表3-3 預試問卷之項目分析表..............................126 表3-4 問卷之信度分析....................................129 表3-5 教學工作構面之信度分析............................130 表3-6 行政領導構面之信度分析............................131 表3-7 工作環境構面之信度分析............................132 表3-8 人際溝通構面之信度分析............................132 表3-9 薪資報酬構面之信度分析............................133 表3-10 進修升遷構面之信度分析...........................133 表3-11 問卷各構面及全體信度分析歸納.....................134 表3-12 預試問卷效度分析—各構面與整體之相關係數.........135 表3-13 預試問卷效度分析—各構面內部相關係數.............135 表3-14 研究計畫進度表...................................138 表4-1 問卷發出份數、回收份數與有效份數統計表............139 表4-2 受試者分佈情形....................................140 表4-3 電腦教師工作滿意度各構面的平均數及標準差..........146 表4-4 「教學工作」構面各題目滿意度分析..................147 表4-5 「行政領導」構面各題目滿意度分析..................150 表4-6 「工作環境」構面各題目滿意度分析..................153 表4-7 「人際溝通」構面各題目滿意度分析..................154 表4-8 「薪資報酬」構面各題目滿意度分析..................156 表4-9 「升遷進修」構面各題目滿意度分析..................159 表4-10 不同性別的國中電腦教師在各構面工作滿意 之t考驗分析摘要表................................162 表4-11 不同婚姻狀況的國中電腦教師在各構面工作 滿意度之t考驗分析摘要表..........................163 表4-12 不同年齡的電腦教師在工作滿意各構面 變異數分析表.....................................165 表4-13 不同年齡的電腦教師在各構面工作滿意度與 雪費法事後比較統計表.............................167 表4-14 不同學歷背景的國中電腦教師在各構面 工作滿意之t考驗分析摘要表........................170 表4-15 不同任教年資的電腦教師工作滿意各構面 變異數分析表.....................................172 表4-16 不同任教年資的電腦教師在各構面工作滿意度 與雪費法事後比較統計表...........................174 表4-17 不同兼任行政狀況的國中電腦教師在各構面 工作滿意之t考驗分析摘要表........................177 表4-18 不同任教地區的電腦教師工作滿意各構面變異數 分析表...........................................179 表4-19 不同任教地區的電腦教師在各構面工作滿意度 與雪費法事後比較統計表...........................180 表4-20 台灣北區公立國民中學電腦教師背景變項在 工作滿意度各構面感受差異情形摘要表...............202 圖 目 錄 圖1-1 研究步驟流程圖......................................7 圖2-1 人類需求層次關係圖.................................52 圖2-2 傳統與Herzberg理論對於滿意與不滿意兩者關係 的不同看法.........................................56 圖2-3 公平理論模式.......................................58 圖2-4 期望理論中期望與工具價值的關係.....................59 圖2-5 工作滿意系統圖.....................................62 圖2-6 工作滿意模式.......................................67 圖3-1本研究之研究架構圖.................................116 圖3-2台灣北區問卷取樣分配圖.............................121 圖4-1 性別分佈情形圖....................................141 圖4-2 婚姻狀況分佈情形..................................141 圖4-3 年齡分佈情形......................................142 圖4-4 學歷背景分佈情形..................................143 圖4-5 資訊非相關系所畢業分佈情形........................143 圖4-6 任教年資分佈情形..................................144 圖4-7 兼職行政工作分佈情形..............................145 圖4-8 任教地區分佈情形..................................145 圖4-9 台灣北區公立國民中學電腦教師於工作滿意度各構面 滿意情形..........................................196 圖4-10 不同年齡的整體工作滿意...........................198 圖4-11 不同年齡在教學工作構面之滿意度...................198 圖4-12不同年齡在薪資報酬構面之滿意度....................198 圖4-13不同任教年資在薪資報酬構面之滿意度................199 圖4-14不同任教地區的整體工作滿意度......................200 圖4-15不同任教地區在教學工作構面之滿意度................201 圖4-16不同任教地區在工作環境構面之滿意度................201

    參考文獻

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