研究生: |
林采怡 LIN, TSAI-YI |
---|---|
論文名稱: |
在職進修護理人員的學習壓力對自我效能之影響-以角色衝突為中介變項 The Effects of Learning Stress on Self-efficacy for Nursing Staffs under On-the-job Trainings - Taking Role Conflict as a Mediator |
指導教授: |
林弘昌
Lin, Hung-Chang |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技應用與人力資源發展學系 Department of Technology Application and Human Resource Development |
論文出版年: | 2019 |
畢業學年度: | 107 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 67 |
中文關鍵詞: | 在職進修 、學習壓力 、自我效能 、角色衝突 |
英文關鍵詞: | On-the-job training, Learning stress, Self-efficacy, Role conflict |
DOI URL: | http://doi.org/10.6345/NTNU201900652 |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:373 下載:0 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
台灣醫療科技產業的發展與老年長期照護的重視,護理人員在面對臨床實務的科技與醫療技術的結合需不斷的學習跟進。醫院鼓勵優秀護理人員,重返校園進修以提高護理專業科技領域及學習動力,增進醫院推動醫護科技資訊與知識發展。護理人員在職進修與工作二者之間角色衝突,導致身心疲憊影響工作與學習,離職率攀升。鑑此本研究目的為探討學習壓力、自我效能與角色衝突之關聯性,針對T醫院在職進修護理人員為研究對象,以學習壓力量表、一般自我效能量表與角色衝突量表為研究問卷工具,並透過問卷調查方式彙集研究相關數據資料。以紙本問卷共發放130份,有效回收問卷119份,有效回收率為92%。資料回收經編號建檔後分別以描述性統計、信效度分析、驗證性因素分析、線性迴歸分析及中介效果等統計分析,以驗證本研究假設,並獲得以下結論:(1)在職進修護理人員的學習壓力對於角色衝突有正向顯著影響,部份成立;(2)在職進修護理人員的學習壓力對於自我效能有負向顯著影響,部份成立;(3)在職進修護理人員的角色衝突對於自我效能有負向顯著影響;(4)在職進修護理人員的角色衝突對學習壓力和自我效能具有部份中介效果。本研究最後依據研究結果提出相關建議,提供醫院管理在職進修護理人員時,解決護理人員流失之因應策略,進而鼓勵優秀護理人員進修護理專業學術領域,提升護理照護品質與增進護理人員留任率。
The long-term care for older adults is a topic of increasing importance as Taiwan's medical technology industry advances. The nursing staffs need continuous learning to catch up the rapid development of the clinical practice and medical technology. The hospital’s executives encourage excellent nursing staffs to receive advanced trainings in order to enhance their professional nursing skills, medical knowledge, and learning motivations, and to promote the hospital’s development in medical technology. The purpose of this study is to explore the relationship between learning stress, self-efficacy and role conflicts. The study applied the "Learning Stress Scale", "General Self-Efficient Energy Scale" and "Role Conflicts" as the research instrument to collect relevant data through questionnaire survey. A total of 130 paper questionnaires were distributed, and 119 questionnaires were effectively recovered. The effective recovery rate was 92%. The research data was analyzed by descriptive statistics, reliability and validity analysis, confirmatory factor analysis, linear regression analysis and analysis of mediation effects to verify the hypothesis of this study. The major research findings are: (1)The learning pressure of in-service nursing staff has a positive impact on role conflicts, partially established; (2)The learning pressure of in-service nursing staff has a negative impact on self-efficacy, partially established; (3)The role conflict of in-service nursing staff has a negative impact on self-efficacy; (4)The role conflict of on-the-job nursing staff has a partial mediation effect on learning stress and self-efficacy. Based on the research results, relevant suggestions are made to provide hospitals with in-service nursing staff to solve the problem of nursing staff loss, and then encourage excellent nursing staff to study the academic field of nursing, improve the quality of nursing care and increase the retention rate of nursing staff.
一、中文部份
王俊明(2005)。近年來國內關於教師角色衝突的研究綜述。教師教育研究,17(3),44-48。
王桂芸(1999)。護理繼續教育之相關議題。榮總護理,16,136-141。
白玉珠、徐南麗、汪蘋(1999)。某醫學中心護理人員自評之護理能力及個人特質相關性研究。護理研究,7(3),209-220。
石麗君(2007)。女性專業工作者在進修, 工作與家庭角色衝突與因應策略分析之研究(未出版之碩士論文)。臺灣師範大學教育心理與輔導學系在職進修碩士班,台北市。
李文婷(2016)。在職進修壓力對教師自我效能與教學成效關係之影響(未出版之碩士論文)。大葉大學國際企業管理學系碩士在職專班,彰化縣。
朱雪梅(2006)。員工自我效能、工作滿意度與組織承諾之關係研究-以東森電視台為例(未出版之碩士論文)。國立臺灣藝術大學應用媒體藝術研究所,新北市。
吳珮瑀、吳佳慧、蕭高明(2013)。博士媽媽向前走-女性多重角色與進修博士的困境與進路。應用心理研究,57,31-75。
杜金錠、盧美秀、陳品玲、鄭綺、徐南麗(2002)。護理長管理自我效能與管理成效間之相關研究。新臺北護理,4(1),65-76。
汪蘋、陳美娟、白玉珠(2011)。在職進修護理人員工作效能之探討。源遠護理,5(1),30-40。
周培萱、王秀香、宋易珍、吳慧苓(2006)。多重角色婦女在職進修的經驗歷程-以護理系學生為例。長庚護理,17(4),428-441。
洪淑君、蘇貞瑛、廖敏娟(2010)。護理人員在職進修的學習與工作衝突對其因應策略之關係。南臺灣醫學雜誌,6(2),81-91。
胡惟喻、陳依婷、劉素真(2016)。國民小學教師在職進修動機、專業知能成長與教學效能關係之研究。中華科技大學學報,66,103-120。
時蓉華(1996)。社會心理學。台北:東華。
國安民、陳文成、藍俊雄(2015)。職業軍人參與在職進修對生活與工作滿意度影響之研究-以角色衝突為中介變項。管理資訊計算,4,234-248。
張春興(1989)。張氏心理學辭典。台北市:東華。
張嘉怡(2012)。內外控人格特質、自我效能與角色衝突因應策略之研究-以新北市雙和分區在職進修教師為例(未出版之碩士論文)。臺灣師範大學社會教育學系在職進修碩士班,台北市。
教育部產學合作資訊網(2018)。產學合作計畫。取自 https://www.iaci.nkfust.edu.tw/Industry/CP.aspx?s=338&n=353
莊宇慧、莊宇雯(2003)。在職進修二技護理系之護理人員對電腦的態度及相關因素之探討。醫護科技學刊,5(1),71-84。
郭為藩(2003)。成人學習(心理學的探討)(初版)。台北市:心理。
陳文誌(2015)。大學工業設計學生的學習壓力初探。工業設計,133,7-12。
曾華源、劉曉春(2000)。社會心理學。台北市:洪葉。
黃玉玲(2012)。某醫學中心手術室護理人員自我效能, 專業承諾, 工作壓力對工作滿意度之影響(未出版之碩士論文)。國立臺北護理健康大學護理系,台北市。
黃春松、陳牡丹、黃喬敬(2012)。探討大學進修部學生學習成就感之層次性影響因素。國立臺中技術學院學報,16,73-97。
黃英忠、黃毓華、劉錦雲、陳錦輝(2008)。工作需求-控制模式與工作倦怠關係之研究: 以自我效能爲干擾變數。管理實務與理論研究,2(1),37-51。
楊日菁、陳慧華、李惠珍、劉秀美、曾弘富(2005)。在職護理人員進修學士學位壓力之探討。長庚護理,16(1),35-43。
楊振富、潘勛(2005)。世界是平的。台北市:雅言。
楊國賜(2015)。各國終身教育政策評析(各國終身教育政策評析)(初版)。台北市:師大書苑。
楊婉珍、胡巧欣、吳一德(2014)。護理人員工作時間、進修壓力與職場疲勞相關之研究。運動休閒管理學報,11(1),114-131。
楊婷淳(2008)。在職進修人員角色間衝突, 社會支持與學習倦怠關係之研究(未出版之碩士論文)。國立中山大學人力資源管理研究所碩士在職專班,高雄市。
廖鶯娥、黃成財、王麗萍、徐堯(2006)。在職進修者之學習壓力、工作壓力與身心狀況關係之探討:以開南大學為例。通識研究集刊,10,153-169。
董明娟(2005)。主管領導風格與部屬角色衝突、工作滿意及組織公民行為之關連性研究-以中央政府會計人員為例(未出版之碩士論文)。淡江大學會計學系碩士班,新北市。
蔣立琦、郭雅雯、林綽娟(2004)。自我效能之概念分析。護理雜誌,51(2),67-72。
蕭世槐、曾淑惠、陳姮君、鄞雅慧、沙素娟、郭美慧(2003)。護理人員參與管理相關科系之在職進修動機與影響因素。台灣公共衛生雜誌,22(5),393-402。
賴倩瑜(2000)。心理衛生。台北市:揚智。
薛夙君、謝亞倫、楊燦、莊德豐、李昭憲(2011,10月)。護理在職專班學生工作與學習壓力及其相關因素探討-以南部某技術學院為例。論文發表於美和科技大學舉辦之「2010南台灣健康照護與健康產業學術研討會」,屏東縣。
蘇豈禾(2017)。角色轉換、角色衝突與組織承諾關係之研究-以新北市高中職教官為例(未出版之碩士論文)。淡江大學公共行政學系公共政策碩士在職專班,台北市。
二、英文部份
Aselton, P. (2012). Sources of stress and coping in American college students who have been diagnosed with depression. Journal of Child and Adolescent Psychiatric Nursing, 25(3), 119-123.
Bandura, A. (1986). The explanatory and predictive scope of self-efficacy theory. Journal of Social and Clinical Psychology, 4(3), 359-373.
Di Giunta, L., Eisenberg, N., Kupfer, A., Steca, P., Tramontano, C., & Caprara, G. V. (2010). Assessing perceived empathic and social self-efficacy across countries. European Journal of Psychological Assessment, 26(2), 77-86.
Dowswell, T., Hewison, J., & Hinds, M. (1998). Motivational forces affecting participation in post‐registration degree courses and effects on home and work life: A qualitative study. Journal of Advanced Nursing, 28(6), 1326-1333.
Glynn, P., Arndt, M., Beal, J., & Bennett, N. (1996). The interconnectedness of nurses' lives: Implications for nursing management. Journal of Nursing Administration, 26(5), 36-42.
Griscti, O., & Jacono, J. (2006). Effectiveness of continuing education programmes in nursing: Literature review. Journal of Advanced Nursing, 55(4), 449-456.
Jackson, S. E., & Schuler, R. S. (1985). A meta-analysis and conceptual critique of research on role ambiguity and role conflict in work settings. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 36(1), 16-78.
Miller, P. H. (2002). Theories of developmental psychology (4th ed. ). New York, MO: Macmillan.
Mrayyan, M. T., & Al‐Faouri, I. (2008). Predictors of career commitment and job performance of Jordanian nurses. Journal of Nursing Management, 16(3), 246-256.
Robbins, S. P., & Judge, T. (2014). Essentials of organizational behavior. London, England: Pearson.
Romano, J. L. (1997). Stress and coping: A qualitative study of 4th and 5th graders. Elementary School Guidance & Counseling, 31(4), 273-282.
Schwirian, P. M. (1978). Evaluating the performance of nurses: A multidimensional approach. Nursing Research, 27(6), 347-351.
Syna Desivilya, H., & Eizen, D. (2005). Conflict management in work teams: The role of social self-efficacy and group identification. International Journal of Conflict Management, 16(2), 183-208.