簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 王婉玲
Wan-Ling, Wang
論文名稱: 國中輔導人員角色壓力、輔導自我效能與職業倦怠之關係研究
The relationship of role stress,counseling self-efficacy,and burnout amoung junior high school counselors
指導教授: 林世華
Lin, Sieh-Hwa
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 教育心理與輔導學系
Department of Educational Psychology and Counseling
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 181
中文關鍵詞: 國中輔導人員角色壓力輔導自我效能職業倦怠
英文關鍵詞: school counselor, role stress, counseling self-efficacy, burnout
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:286下載:347
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究主要目的在瞭解不同背景變項之國中輔導人員在角色壓力、輔導自我效能與職業倦怠之差異情形,並同時探討國中輔導人員角色壓力、輔導自我效能與職業倦怠三者之關係。採用分層隨機抽樣的方式,自台北縣市、桃園縣三個地區,按照學校規模大小為分層標準,共抽取國中輔導人員366人為研究對象。本研究採問卷調查法進行資料收集,所使用的研究工具為研究者自編之「國中輔導人員工作狀況調查表」。調查所得之資料,以t考驗、單因子變異數分析、單因子多變量變異數分析以及典型相關分析等統計方法進行處理。主要研究結果發現如下:
    1.不同年齡、婚姻、職務、教育背景、輔導年資之國中輔導人員在角色壓力各層面具有顯著差異存在。而不同性別、學歷及學校規模之國中輔導人員在角色壓力上則未達顯著的差異存在。
    2.不同性別、年齡、婚姻、學歷、教育背景、職務、輔導年資及學校規模之國中輔導人員,在輔導自我效能各層面具有顯著差異。
    3.不同年齡、婚姻、職務、教育背景、輔導年資之國中輔導人員在職業倦怠各層面達顯著差異。而不同性別、學歷及學校規模之國中輔導人員在職業倦怠上則未達顯著的差異存在。
    4.國中輔導人員之角色壓力與輔導自我效能之間有二組典型相關存在。
    5.國中輔導人員之角色壓力與職業倦怠之間具有二組典型相關存在。
    6.國中輔導人員之輔導自我效能與職業倦怠之間具有二組典型相關存在。
    最後,研究者依據本研究結果加以討論,並提出具體建議以供輔導人員、學校單位與教育主管機關、師資培育單位以及未來研究之參考。

    The purpose of the study were to investigate differences in concepts of role stress, counseling self-efficacy and burnout among junior high school counselors of different demographic variables, as well as to explore the relationships among concepts of role stress, counseling self-efficacy and burnout in school counselors. By using stratified random sampling, and according to different sizes of school, a total of 366 school counselors were chosen from junior high schools in Taipei city, Taipei county, and Taoyuan county. In the present study data were collected through a survey method. Instrument 「Junior High School counselor Work Scale」 were used. Data obtained in this study were analyzed by t-test, one-way ANOVA, one-way MANOVA, canonical correlation analysis. The conclusions were as follows:
    1. Role stresses were significantly different among school counselors of different age, marriage, job duties, educational background, experiences of guidance, but significant differences were not found among school counselors of different gender, educational levels, and school sizes.
    2. The counseling self-efficacy showed significant differences among school counselors of different gender, age, marriage, educational levels, job duties, educational background, experiences of guidance, and school sizes.
    3. Burnout showed significant differences among school counselors of different age, marriage, job duties, educational background, experiences of guidance, while there were no significant differences among school counselors of different gender, educational levels, and school sizes.
    4. Two types of canonical correlation were found between role stresses and counseling self-efficacy in school counselors.
    5. Two types of canonical correlation were found between role stresses and burnout in school counselors.
    6. Two types of canonical correlation were found between role stresses and burnout in school counselors.
    Suggestions and implications of the results were discussed for junior high school counselors, junior high schools, departments of education administration, and school counselors training institutions as well as for future studies.

    致謝辭 i 中文摘要 ii Abstract iii 目錄 v 圖目錄 vii 表目錄 viii 第一章 緒論 第一節 研究動機與目的 1 第二節 研究問題與假設 5 第三節 名詞釋義 7 第二章 文獻探討 第一節 國民中學輔導人員現況與相關研究 9 第二節 國民中學輔導人員角色壓力理論與相關研究 13 第三節 自我效能理論與相關研究 28 第四節 職業倦怠理論與相關研究 40 第五節 角色壓力、輔導自我效能與職業倦怠感間之相關研究 52 第三章 研究方法 第一節 研究架構 57 第二節 研究對象 59 第三節 研究工具 63 第四節 實施程序 74 第五節 資料處理 75 第四章 研究結果與討論 第一節 不同個人背景變項在角色壓力差異比較 76 第二節 不同個人背景變項在輔導自我效能之差異比較 86 第三節 不同個人背景變項在職業倦怠差異比較 98 第四節 國中輔導人員角色壓力與輔導自我效能之典型相關結果分析 108 第五節 國中輔導人員角色壓力與職業倦怠之典型相關結果分析 111 第六節 國中輔導人員輔導自我效能與職業倦怠之典型相關結果分析 114 第五章 討論 第一節 不同背景變項之國中輔導教師在角色壓力之差異情形 117 第二節 不同背景變項之國中輔導人員在輔導自我效能之差異情形 122 第三節 不同背景變項之國中輔導人員在職業倦怠感之差異情形 127 第四節 國中輔導人員角色壓力與輔導自我效能之相關 132 第五節 國中輔導人員角色壓力與職業倦怠之相關 137 第六節 國中輔導人員輔導自我效能與職業倦怠之相關 141 第六章 結論與建議 第一節 結 論 147 第二節 研究限制與建議 151 參考書目 157 中文部分 157 西文部分 163 附錄一 169 附錄二 173 附錄三 正式及預試問卷抽樣摘要表 177 附錄四 正式問卷發放及回收統計表 178 附錄五 「工作感受量表」使用同意書 181

    中文部分
    王青祥(1985)。組織溝通、決策參與、個人特質與角色壓力相關之研究。國立政治大學心理學研究所碩士論文。
    王秋絨(1981)。國中組織環境對教師角色壓力之影響。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文。
    王瑞祺(2001)。學校人事人員角色衝突之研究-以台北市國民小學為例。國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
    王嬋媚(2004)。高中職轉型為綜合高中組織變革、教師角色壓力與工作倦怠相關之研究─以社會支持為干擾變項。國立中山大學大陸研究所碩士論文。
    石宛珠(1991)。臺灣省高級中學輔導工作的成果與未來發展。輔導通訊,26,7-13。
    何雪真(2002)。國立大學人事人員角色知覺、角色壓力與壓力反應之研究。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文。
    吳正勝(1983)。高級中學輔導工作實施與大一學生學習適應的關係之探討。輔導月刊,19(4),6-25。
    吳正勝(1992)。國民中學輔導活動課程實施現況之研究。台北:教育部訓育委員會。
    吳宗立(1992)。國民中學組織結構、教師社會支持與職業倦怠關係之研究。國立政治大學教育學系碩士論文。
    吳武雄、許維素、賴念華(1997)。高中輔導老師角色認定之初探。諮商與輔導,134,40-42。
    吳姿瑩(2006)。國民中學輔導教師角色認同與角色實踐之研究。國立師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文。
    吳壁如 (2000)。教師效能感之內涵分析。研習通訊,17(5),57-66。
    呂秀華(1997)。國民中學教師背景變項、工作壓力、行動控制與工作倦怠關係之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文。
    呂祝義(1998)。國民中學輔導人員自我調整模式之建構與驗證研究。高雄師範大學教育學系博士論文。
    呂勝瑛(1985)。諮商理論與技術。台北:五南
    宋湘玲、林幸台、鄭熙彥(1996)。學校輔導工作的理論與實施。彰化:復文。
    李 幸(2001)。國民中學學習型組織、教師自我效能與學校效能關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    李垣武(1988)。臺灣省國民小學教師工作疲乏與其背景因素差異之研究。國立臺灣師範大學教育研究所碩士論文。
    李麗素(2005)。桃園縣國民中小學人事人員角色壓力與組織承諾之研究。國立台北師範學院教育政策與管理研究所碩士論文。
    周立勳(1986)。國小教師工作壓力、控制信念與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    林明灴(2001)。臺灣地區中等學校體育教師自我效能之研究。國立台灣體育學院體育研究所碩士論文。
    林炎旦(1995)。國民小學教師教學厭倦、成因、及其因應策略之研究。國立嘉義師院國民教育研究學報,1,57-84。
    林金生(2002)。國民中學輔導教師工作壓力、因應策略與負向情緒經驗之研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文。
    林思妙(1993)。從認知評估、因應方式看國中教師的工作壓力歷程。國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所未發表碩士論文。
    林郁絲(2000)。組織變革中國民小學教師角色壓力之研究。台中師範學院國民教育研究所碩士論文。
    林家興(2002)。中學輔導教師與專業輔導人員工作內容的時間分析。教育心理學報,33(2),23-40。
    林清文(2003):行政組織再造對學校輔導工作的衝擊。中國輔導學會2003年會暨諮商心理與輔導專業國際學術研討會手冊,40-42頁。
    林勝結(1999)。簡介「教師工作倦怠量表」及其應用。學生輔導,63,34-39。
    林瑞錫(2001)。國民小學校長角色壓力與工作滿意關係之研究-以桃竹苗四縣市為例。國立新竹師範學院行政碩士班碩士論文。
    林萬億(2003)。學校輔導體系面臨瓦解。國語日報(「學者觀察站」系列)。
    林麗秋(2003)。臨床護理教師角色壓力之研究。國立台灣大學護理學研究所碩士論文。
    侯望倫(1984)。工作壓力的實證研究---組織氣候、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係。國立政治大學企業研究所碩士論文。
    范熾文(1993)。國民中學組織結構與教師工作倦怠關係之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
    唐文儀(1998)。花蓮縣國民小學學生教室行為與教師工作倦怠之關係研究。國立東華大學教育研究所碩士論文。
    時蓉華(1988)。社會心理學詞典(初版),成都,四川:四川人民出版社。
    張佩娟(2004)。國中輔導教師社會支持與其輔導角色實踐相關之研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文。
    張春興(1992)。現代心理學。台北:東華書局。
    張榮宗(2002)。國民中學組織結構、導師角色壓力與職業倦怠關係之研究。政治大學教育研究所碩士論文。
    教育部訓委會(2004)。「國民中小學輔導工作現況分析及研擬強化學校輔導專業人力規劃」結案報告。
    梁瑞安(1990)。國小教師組織溝通、角色壓力與組織承諾關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    莊媜夙(1999)。角色壓力、社會支持與工作投入之關連性研究-以資訊從業人員為例。私立長庚大學管理學研究所碩士論文。
    許維素(1998)。輔導教師專業角色發展歷程之研究。國立師範大學教育心理與輔導研究所博士論文。
    許維素(1998)。學校輔導人員角色認定困境的突破。諮商與輔導,145,2-7。
    許寶源(1996)。國民小學教師角色衝突與學校認同關係之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
    郭生玉(1987)。教師工作心厭與背景因素關係之研究。師大教育心理學報,20,37-54。
    郭生玉(1989)。教師工作壓力與工作心厭關係之研究。教育心理學報,22,131-145。
    郭生玉(1994)。影響教師工作心厭因素之分析研究。教育心理學報,27,63-79。
    郭志純(2003)。國民小學教師工作壓力、社會支持與職業倦怠之研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
    郭為藩(1975)。自我心理學。台南:開山書局。
    郭峰偉(2000),國中教師工作壓力與教師效能關係之研究。國立成功大學教育研究所碩士論文。
    郭騰淵(1991)。國中教師工作價值觀、角色壓力與工作投入關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    陳秉華(1999):邁向專業—臺灣輔導界發展的回顧與前瞻。Asian Journal of Counseling,6(2),21-44。
    陳秉華、程玲玲(1992)。學校輔導人員工作綱領之分析研究。教育部訓委會。
    陳姚真(1988)台北市國民小學教師角色衝突的因應策略及有關事項之研究,國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
    陳瑞成(1998)。國小輔導主任角色期望、角色壓力與角色踐行之相關研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文。
    陳榮茂(2002)。國民小學教師工作壓力與工作倦怠關係之研究。國立臺中師範學院國民教育研究所碩士論文。
    陳鴻銘(1995)。國民小學教師之角色衝突及其因應策略研究。國立台北師範學院初等教育研究所碩士論文。
    單小琳(1988)國中導師專業倦怠與工作壓力、社會支持調適的相關研究。國立政治大學教育研究所未發表博士論文。
    彭若梅(2005)。國民中學輔導教師在九年一貫課程改革中的衝擊與因應。國立師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文。
    曾吉雄 (2000)。國小教師參與開放教育之工作壓力及其因應策略研究。國立高雄師範大學工業科技教育研究所碩士論文。
    游章能(1991)。台灣地區觀護人工作條件、內外控人格與職業倦怠之相關研究。國立彰化師範大學輔導研究所碩士論文。
    馮鎮誠(2003)。高職轉型為綜合高中其職業類科教師角色壓力與調適之研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文。
    黃正鵠、鄭英耀(1989)國民中學老師工作壓力、成就動機與職業倦怠關係之研究。教育學刊,8,133〜175。
    黃吉三(1992)。臺北市國民小學組織結構與教師工作倦怠關之研究。國立政治大學院教育研究所碩士論文。
    黃建安(2004)。國小兼組長教師工作價值觀,角色壓力與工作投入關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    黃敏榮(2003)。高級中學行政間職教師角色壓力、社會支持與工作滿意關係之研究。國立政治大學學校行政碩士班碩士論文。
    黃淑珍(1988)。國中教師背景因素、工作情境、人格特質與工作倦怠的相關研究。國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文。
    黃隆民(1985)。國民中學教師角色衝突與工作滿意之關係。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
    黃德祥(1986)。輔導人員「 專業枯竭 」成因與克服之道。諮商與輔導,12,2-4。
    董秀珍(2002)。國小教師工作價值觀、角色壓力與工作投入關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    廖相如(2003)。桃竹苗四縣市國民小學教師成就動機、制握信念與工作倦怠關係之研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文。
    廖貴鋒(1986)。國中教師角色衝突、角色不明確與工作倦怠之研究。 國立師範大學教育研究所碩士論文。
    趙美鈴(1997)。國小已婚女教師工作特性知覺、角色壓力與其工作投入關係之研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文。
    劉妙真(2004)。國民小學教師工作壓力與職業倦怠關係之研究。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
    劉淑慧(1987)。助人工作者職業倦怠量表之編制與調查研究。國立台灣教育學院輔導研究所碩士論文。
    劉淑慧(1988)。助人工作者職業倦怠量表之編製與調查研究。輔導月刊,24(1),16-33。
    劉焜輝(2002)。毋忘初衷-學校輔導工作的過去、現在與未來。諮商與輔導。197,1。
    蔡素妙(1990)。高中、高職導師對輔導室諮詢服務的期望、諮詢模式偏好與滿意度之調查研究。國立彰化師範大學輔導研究所碩士論文。
    鄭及宏(2004)。花、東地區國小體育教師自我效能與工作壓力之研究。國立台東大學教育研究所碩士論文。
    鄭世仁(1984)。國民中小學教師角色衝突調查研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。
    鄭如安(1993)。國小輔導人員之社會支持、輔導自我效能與輔導成效之相關研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    鄭麗芬(1993)。國中輔導人員工作環境、專業心理需求與工作倦怠之相關研究。國立彰化師範大學輔導研究所碩士論文。
    鄧柑謀(1990)。國民中學訓輔人員工作壓力、因應策略與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    蕭 文(1995)。從市場學角度談學校輔導工作的形成與發展:消費者導向之輔導工作策略。輔導季刊,31(2),2-6。
    蕭 文(1999):學校輔導工作的發展趨勢。載於中國輔導學會主編。輔導學大趨勢,103-120頁。台北:心理。
    賴姿璇(2004)。輔導人員工作壓力、控制信念、因應方式與職業倦怠之研究—以台北市國小為例。台北市立師範學院碩士論文。
    戴玉錦(2004)。高中職輔導教師生命意義感與輔導自我效能關係之研究。國立高雄師範大學輔導研究所碩士論文。
    戴嘉南(1994)。我國學校輔導人力之現況與提升。測驗與輔導,124,2532-2538。
    濮世緯(1997),國小校長轉型領導、教師控制信念與教師職業倦怠關係之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文。
    謝承慶(2001)。彰化縣國民小學擔任行政工作教師角色壓力及其相關因素之探討。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
    謝金青(1992)。國民小學兼職行政教師角色衝突與工作滿意之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文。
    謝茉莉(1989)。工作角色壓力、性格特質與工作倦怠之相關研究-以助人專業者為例。國立師範大學衛生教育研究所碩士論文。
    謝祥永(2001)。參與九年一貫課程教師之工作特性與專業倦怠。國立成功大學教育研究所碩士論文。
    韓楷檉檉(1986)。國中輔導教師角色衝突對其輔導工作效能之影響。國立台灣教育學院輔導研究所碩士論文。
    韓繼成(2002)。國民中學訓導人員角色壓力、人格特質與工作滿意度的關係之研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文。
    簡玉琴(2002)。桃園縣國民小學教師自我效能與教學效能關係之研究。國立台北師範學院國民教育研究所碩士論文。
    藍采風(2003)。壓力管理。初版。台北:幼獅文化。
    顏銘志(1995)。國民小學教師教學信念、教師效能與教學行為之相關研究。屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
    顏耀南(2002)。教師職業倦怠相關變項之後設分析研究。國立中正大學教育研究所碩士論文。
    蘇伊文(1993)。教師職業倦怠研究的回顧與前瞻。初等教育研究集刊,1,105-120。
    蘇進棻(1991)。國民中小學校長角色衝突與工作滿意關係之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文。

    西文部分
    Al-Darmaki, F. R. (2004). Counselor training, anxiety, and counseling self-efficacy:Implications for training psychology students from the United Arab Emirates University. Social Behavior & Personality: An International Journal, 32 (5), 429-439.
    Al-Darmaki, F. R. (2005). Counseling self-efficacy and its relationship to anxiety and problem-solving in United Arab Emirates. International Journal for the Advancement of Counseling, 27(2), 323–335.
    Ashton, P.T. & Webb, R.B. (1986). Making a difference:Teacher’s sense of efficacy and student achievement. New York:Longman.
    Baker, S. B.,(2002). School counselor for the twenty-first century(3rd ed.).Upper Saddle River, NJ:Prentice Hall.
    Bandura, A. (1977). Toward a unifying theory of behavioral change. Psychological Review, 84, 191-215.
    Bandura, A. (1986). Social foundation of thought and action: A social cognitive theory. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
    Bandura, A. (1997). Self-Efficacy: The exercise of control. W. H. Freeman and Company: New York.
    Biddle, B. J.(1979). Role theory:expectations, identities and behaviors. New York:Academic Press.
    Birmingham, J. A. (1985). Job satisfaction and burnout among Minnesota teachers. Dissertation Abstracts International, 45, 2318A.
    Brill, P. L. (1984). The need for an operational definition of burnout. Family and Community, 6, 12-24.
    Burke, R. J. & Greenglass, E. R. (1995). A longitudinal study of psychological burnout in teachers. Human Relations, 48(2), 187-202.
    Burnham, J. J.,&Jackson, C. M. (2002). School counselor roles:Discrepancies between actual practice and existing models. Professional School Counseling, 4(1), 41-49.
    Capel, S.A. (1989). Stress and burnout in secondary school teachers : Some causal factors. In Martin Cole and Stephen Walker(Eds.). Teaching and Stress. (pp.36-47). Milton Keynes:Open University Press.
    Corbin, S.,(2001). Role perception and job satisfaction of community college faculty. Inquiry, 6(1), 43-52.
    Cordes, C.L., Doughtery, T.W., (1993). A review and an integration of research in job burnout. Acad. Manage. Rev.18, 621–656.
    Crane, S., & Iwanicki, E. F. (1986). The effect of role conflict and role ambiguity on perceived levels of burnout among special education teachers. (ERIC Document Reproduction Service No. ED 235631).
    Daniels, J. A.,&Larson, L. M . (2001). The impact of performance feedback on counseling self-efficacy and counselor anxiety. Counselor Education and Supervision, 41 (2), 120-130.
    Edelwich, J., & Brodsky, A. (1980). Burnout: Stages of disillusionment in the helping professions. New York: Human Services Press.
    Etzion, D.& Pines, A. (1986). Sex and culture in burnout and coping among human service professionals. Journal of Cross-Culture Psychology. 17(2), 191-209.
    Evers, W. J. G.,Brouwers, A., Tomic, W.(2002). Burnout and self-efficacy: A study on teachers" beliefs when implementing an innovative educational system in the Netherlands. British Journal of Educational Psychology, 72(2), 227-243.
    Fisher, C.D & Gitelson, R. (1983), A meta-analysis of the role sonflict and ambiguity. Journal of Applied Psychology, 68(2), 320-333.
    Freudenberger, H.J. (1975). The staff burnout syndrome in alternative institutions. Psychotherapy:Theory, Research, and Practice, 12, 73-82.
    Freudenberger, H.J.(1982). Counseling and dynamics:Treating the end-stage person. In W. S. Paines (Ed.), Job stress and burnout:Research, theory, and intervention perspectives(p.173-185). Beverly Hills, VA:Sage Publications.
    Friedlander , M. L. , & Snyder , J. ( 1983 ) .Trainees'' expectations of the supervisory process . Counselor Education and Supervision, 23 , 342-348.
    Golembiewski, R.T., Munzenrider, R.F. and Stevenson, J.G. (1986). Stress in organizations:Toward a phase model of burnout. New York:Praeger.
    Graen, G.(1976), “Role-making processes within Complex Organization”, Handbook of Industrial and Organizational Psychology, 1201-1245.
    Hardy, M. E. , & Conway, M. E.(1978). Role theory:Perspectives for health professionals. New York:Appleton-Century-Crofts.
    House, R. T., & Rizzo, J. R.(1972). Role conflict and Ambiguity as Critical Variable in a Model of Organizational Behavior. Organizational Behavior and Human performance, 7, 467-505.
    Hutchinson, R. L., Barrick, A. L. & Groves, M. (1986). Function of secondary school counselors in the public schools: Ideal and actual. The School Counselor, 34, 87-91.
    Iwanicki, E. F. & Schwab, R. L. (1981). A cross validation study of the Maslach Burnout Inventory. Educational and Psychological Measurement, 41, 1167-1174.
    Johnson, E., Baker, S. B., Kopala, M. K.,&Thompson, E., C (1989). counseling self-efficacy and counseling competence in prepracticum training. Counselor Education and Supervision, 28 (3), 205-18.
    Kahn, R. L., Wolfe, D. M., Quinn, R. P., Snoek, J. D., & Rosenthal, R. A. (1964). Organizational stress: Studies in role conflict and ambiguity. N. Y.:John Wiley & Sons, Ltd.
    Keener, R. E. (1986). The effect of a social support on counselor burnout. Dissertation Abstracts International, 47, 06A.
    Kumarakulasingam, Marie, T. (2002). Relationships between classroom management, teacher stress, teacher burnout, and teachers' levels of hope. Unpublished doctoral dissertation, University of Kansas.
    Lambie, G. W. (2002). The contribution of ego development level to degree of burnout in school counselors. Unpublished doctoral dissertation, The college of William &Mary, Virginia.(UMI No. 3041698)
    Larson, D.G. (1993). The helper’s journey. Champaign, IL. Research Press.
    Larson, L.M. & Daniels, J.A. (1998). Review of the counseling self-efficacy literature. The Counseling Psychologist, 26(2), 179–218.
    Larson, L.M., Suzuki, L.A., Gillespie, K.N., Potenza, M.T., Bechtel, M.A. & Toulouse, A.(1992). Development and validation of the counseling self-estimate inventory. Journal of Counseling Psychology, 39, 105–120.
    Lee, R. T., & Ashforth, B., (1990). On the meaning of Maslach’s three dimensions of burnout. Journal of Applying Psychology, 6, 743–747.
    Leiter, M. P. & Maslach, C. (1988).The impact of interpersonal environment on burnout and organizational commitment. Journal of Organizational Behavior, 9, 297-308.
    Maslach, C. (1982). Burnout: The cost of caring. New York: Prentice Hall.
    Maslach, C., & Jackson, S. E. (1981). The measurement of experienced burnout. Journal of Occupational Behavior, 2, 99-113.
    Maslach, C., & Jackson, S. E. (1984). Patterns of burnout among a national sample of public contact workers. Journal of Health and Human Resources Administratio, 7, 133-153.
    Maslach, C., & Jackson. S. E.(1986). Maslach Burnout Inventory (2nd ed). Palo Alto, Calif.: Consulting Psychologists Press.
    Mearns, J & Cain J. E. (2003). Relationships between teacher’s occupational stress, and their burnout and distress:role of coping and negative mood regulation expectancies. Anxinety, stress and coping, 16(1), 71-82.
    Melcher, T. P., Hays, V. L., Wiljanen, L. M., & Kolocek ,A. K. (1996). Testing models of counselor development with a measure of counseling self-efficacy. Journal of Counseling and Development, 74, 640-644.
    Parsons, T. (1961). An outline of the social system. (Eds.). Theory of Society (p.41-43). New York: Fress Press.
    Peiró, J. M., González-Romá V., Tordera, N., &Mańas, M.A. (2001). Dose role stress predict burnout over time among health care professionals? Psychology and Health, 16, 511-525.
    Perrewé, P. L., Hochwarter, W. A., Rossi, A. M., Wallace, A., Maignan, I., Castro, S. L., et al. (2002). Are work stress relationships universal? A nine-region examination of role stressors, general self-efficacy, and burnout. Journal of International Management, 8, 163–187.
    Pines, A. & Aronson, E. (1981). Burnout: From Tedium to Personal Growth. New York: Free Press.
    Rizzo, J. R., House, R. J. , & Lirtzman, S. I. (1970). “Role conflict and ambiguity in complex organization”, Administrative Science Quarterly, 15(51), 150-163.
    Savitz-Smith. J. (2004). Impact of self-differentiation of counselor trainees on level of counseling self-efficacy. Department of Education Psychology University of South Carolina.
    Schaubroeck, J., Cotton, J., Jennings, K.(1989). Antecedents and consequences of role stress: a covariance structure analysis. J. Organ. Behav. 10, 35–58.
    Schaufeli, W., Marek, T.,& Maslach, C. (1993) Professional burnout:recent development sing theory and research. New York, NY:Hemisphere Press.
    Schiavo, L., Bradler, K. (1995) .Job burnout and professional self-efficacy: A theoretical integration explored. Unpublished doctoral dissertation. The state university of New Jersey. G.S. A.P.P.
    Schmitz G. (2001). Can perceived self-efficacy protect against burnout? A longitudinal study in ten German states. Psychologie in erziehung und unterricht, 48 (1), 49-67.
    Schultz, D.&Schultz, S. F.(2004).人格理論(車先蕙等 譯)。台北:揚智。
    Schwab, R. L. (1980). The relationship of role conflict , role ambiguity , teacher background variables and perceived burnout among teachers. (DAO No. AAT 8106751).
    Sears, S. J. &Navin, S. L.(1983). Stressors in school counseling. Education, 103 (4), 333-337.
    Sipps, G. J., Sugden, G. J., & Favier, C. M. (1988). Counselor training level and verbal response type: Their relationship to efficacy and outcome expectations. Journal of Counseling Psychology, 35, 397-401.
    Skaggs, J.L. (1999). Burnout in relationship to counselor’s use of power:Prediction risk with Machiavellianism. Unpublished doctoral dissertation, Idaho State University, Pocatello Idaho.
    Snyder, M., & Campbell, M. H.(1982). Self-monitoring:The self in action. In J. Suls(Ed.), Psychological perspectives on the self (pp.185-207). Hillsdale, NJ:Erlbaum.
    Sutton, J.M., Jr., Fall, M.(1995). The relationship of school climate factors to counselor self-efficacy. Journal of Counseling and Development, 73(3), 331-336.
    Thomas, A. H. (1989). Self-efficacy and counseling skills. (ERIC Document Reprodution Service No. ED 322-447).
    Thomas, R.V. (1996). Professional self-efficacy as a predictor of burnout in marriage and family therapist. Unpublished doctoral dissertation. University of Lorida.
    Urbani, S.,&Smith, M. R. (2002). Skills-based training and counseling self-efficacy. Counselor Education and Supervision , 42 (2), 92-106.
    Van Sell, M. V., Brief, A. P. & Schuler, R. S. (1981). “Role conflict and role Ambiguity: Integration of the literature and directions for future research.” Human Relations, 34, 43-71.
    Wolfe, D. M., & Snoek, J. P. (1962).A study of tension and adjustment under role conflict. The Journal of Social Issues, 18, 102-121.
    Woodward, S. E.(1972). Role conflict in a group of religious teachers. In F. M. Katz & R. K. Browne(Eds.). Sociology of education. Macmillan of Australia.
    York, G. S. (1984). A study of the relationship between the leader behavior of college of education deans and the role conflict and role ambiguity experienced by department heads. (DAO No. AAT 8429633).
    Yuen, M. Chan, R., Lau, P., Lam, M. P., & Shek, D T. L. (2004). The Counseling Self-Estimate Inventory (COSE): does it work in Chinese counselors? Counseling Psychology Quarterly, 17( 2), 177-194.
    Yuen, M. T. (2001). Efficacy beliefs in counseling and guidance among guidance teachers in Hong Kong (China). Unpublished doctoral dissertation. Chinese university of Hong Kong.

    QR CODE