研究生: |
翁千翔 Weng, Chien-Hsiang |
---|---|
論文名稱: |
企業人資應具備之數位學習課程規劃專業能力之研究 Exploration of the Professional Competencies of Training Instructional Design for Corporation Human Resources |
指導教授: |
林弘昌
Lin, Hung-Chang |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技應用與人力資源發展學系 Department of Technology Application and Human Resource Development |
論文出版年: | 2017 |
畢業學年度: | 105 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 106 |
中文關鍵詞: | 數位學習 、數位課程規劃 、人力資源發展 、教育訓練 |
英文關鍵詞: | E-learning, Digital curriculum planning, Human resource development, Education and training |
DOI URL: | https://doi.org/10.6345/NTNU202203478 |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:227 下載:0 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究透過文獻的整理與分析,探討數位學習科技的迅速發展,使得E-Learning成為許多企業目前實施教育訓練方式之一,當數位教學成訓練學習的新利器時,善用及規劃數位學習課程便成為企業的重要課題。但企業人資在這方面的專業能力卻未能提升或改善,勢必造成組織需求與期望落差。企業人資應具備數位學習課程規劃之專業能力,在職能的分類上,分為以下幾種:核心職能、專業職能及管理職能。本研究以修正式德菲法建構企業人資應具備之數位學習課程規劃專業職能內涵,研究對象為產業界企業人資、人資主管、教育訓練人員、同儕、具有數位學習系統商及實務經驗者所組成之專家小組進行半結構式的修正式德菲法(Modified Delphi Method, MDM)問卷調查,進行相關數位學習課程規劃職能指標分析。
本研究將研究結果建立一套科學化企業人資應具備之數位學習課程規劃專業能力的模型應包含六大構面及47個指標項目。最後,研究者根據上述構面、指標項目,形成了企業人資應具備之數位學習課程規劃專業職能,並經由此模型探討與評量以作為企業人資或教育訓練人員的甄選、訓練發展、績效之參考依據。
This study focuses on the rapid development of e-learning technology which makes e-learning become one of education and training methods carried out by many companies. When the digital teaching becomes a new tool in training learning, using and planning digital education and learning programs will become an important subject to the companies. But the professional competence in this area owned by the human resources of the companies has failed to promote or improve. The condition certainly will result in the organization’s needs and expectations gap. Corporate human resources should have the professional competence of the digital curriculum planning about education and training. In the classification of functions, there are the following categories: core functions, profession functions and management functions.
In this study, the industry human resources personnel, human resources managers, peers, the industrial professions are conducted in-depth interviews. Besides, Delphi method (Delphi, also known as the expert investigation) is applied to carry out the functions index analysis questionnaire survey of the related digital curriculum planning in order to understand the general situation in the current enterprise human resources about planning digital education and training programs.
Modified Delphi Method survey is used to construct enterprise human resources with the professionally functional connotation of the digital curriculum planning about education and training. Research objects include corporate human resources, human resources director, education and training staff, peers, the digital education and training system suppliers and practical experiences forming a group of experts. This study will establish a model of scientifically profession-functional requirements of the digital curriculum planning about education and training conducted by corporate human resources. Through this discussion and assessment of this model, we could provide corporate human resources or the training development, performance and staff selection of education and training staff for reference.
一、中文部份
日月知識股份有限公司(無日期)。何謂職能。取自 http://www.aak.com.tw/consultant/competency.php
王信文(2011)。數位學習專業能力與認證制度。飛訊,125,3-4。
江紋彬(2001)。製造業與服務業教育訓練人員專業能力內涵及培訓策略之研究(未出版之碩士論文)。彰化師範大學工業教育學系,彰化縣。
行政院人事行政局(2008)。數位學習So Easy―公部門數位學習最佳指南。台北市:人事室。
行政院人事行政局(2009)。建構政府機關數位學習服務機制之研究。台北市行政院人事行政局。
行政院勞工委員會(2003)。規劃數位學習培訓講師標準課程及認證制度研究計畫。台北市:行政院勞工委員會。
行政院經濟部工業局(2008)。2008數位學習白皮書。台北市:作者。
何俐安、李信賢、廖芳君(2009)。數位內容教學設計師專業職能之研究。屏東教育大學學報-教育類,32,295-332。
何瑋(2006)。核心職能模型與職能選才方法之建立以某金控公司為例(未出版之人力資源管理研究所論文)。國立中央大學,桃園。
巫珍妮(2011)。大專校院運用電子化歷程檔案於職涯輔導之規劃研究(未出版之碩士論文)。國立臺灣師範大學科技應用與人力資源發展系,台北市。
李信賢、廖芳君(2007)。數位內容教學設計師專業職能研究(未出版之教育科技學系碩士班論文)。淡江大學,台北市。
李威穎(2011)。訓練規劃及訓練方案設計成為提昇人力資本之最佳實務。取自 https://www.google.com.tw/#q=%E8%A8%93%E7%B7%B4%E8%A6%8F%E5%8A%83%E5%8F%8A%E8%A8%93%E7%B7%B4%E6%96%B9%E6%A1%88%E8%A8%AD%E8%A8%88%E6%88%90%E7%82%BA%E6%8F%90%E6%98%87%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B3%87%E6%9C%AC%E4%B9%8B%E6%9C%80%E4%BD%B3%E5%AF%A6%E5%8B%99
林士傑、黃雲龍(2006)。數位學習專業人員之才能需求分析電子商務與數位生活研討會」,國立台北大學。
林誌皇(2010)。數位內容產業之研發人員職能建立。桃園:國立中央大學。
胡凱堯(2010)。數位內容教學設計師職能指標建構之研究(未出版之工業教育學系論文)。國立臺灣師範大學,台北市。
張美慧(2011)。教育訓練人員專業職能指標建構之研究-以臺灣高科技產業為例(未出版之碩士論文)。國立臺灣師範大學教育學系,台北市。
張瑞村(無日期)。建構企業訓練之課程發展模式。朝陽科技大學師資培育中心,台中市。
張霄亭、李文瑞、趙寧、朱則剛、王健華(譯)(2002)。R. Heinich著。教學媒體與學習科技(Instructional media and technologies for learning)。台北市:雙葉書廊。
教育部(2004)。數位學習國家型計畫:第七分項政策引導與人才培育相關教育政策研究暨數位學習專業人才培育子計畫-中程綱要計畫書。台北市:作者。
教育部(2016)。職能定義。取自 https://ucan.moe.edu.tw/introduce/introduce_1.aspx
陳寗(2013)。從教學設計與導入探討八年級英語科教學現場教師應用資訊科技之需求(未出版之碩士論文)。國立臺灣師範大學圖書資訊學研究所,台北市。
楊千慧、黃美婷(2015)。運用修正式德菲法及層級分析法探討團購行為之關鍵因素。中華管理評論國際學報,18(1),11-12。
楊尊恩(2004)。訓練人員專業職能量表之建立。國立中央大學,桃園。
楊惠茹(2010)。政府基金運用績效指標建構之研究-德菲法之應用(未出版之碩士論文)。國立政治大學勞工研究所,台北市。
經濟部工業局(2003)。數位學習產業推動與發展計畫第七分項產業政策與人才培訓分項計畫-數位學習專業人才分類、課程架構、及內容規劃報告。台北市:作者。
經濟部工業局(2012)。財團法人資訊工業策進會著。數位學習與典藏產業推動計畫(數位學習與典藏產業推動計畫)。台北市:作者。
趙碧華、潘中道、郭俊賢(譯)(2013)。R. R. Pagano著。行為科學統計學(Understanding statistics in the behavioral sciences)。台北市:雙葉書廊。
劉玉娟(2010)。人力派遣行業招募管理師專業職能量表之建立(未出版之碩士論文)。國立中央大學人力資源管理學系,桃園。
鄭志宏(1995)。企業界教育訓練人員基本專業能力之研究(未出版之教育資料科學研究所碩士論文)。淡江大學。
賴阿福、劉德泰、張家綺(2012)。教師教育科技能力指標初探。臺北市立教育大學資訊科學系。
戴智啟(2006)。行政機關國會聯絡人工作績效評估指標建構之研究。政治大學學校行政碩士在職專班,台北市。
職能基準發展與應用推動計畫辦公室(無日期)。職能分析方法。取自 http://icap.wda.gov.tw/Knowledge/knowledge_method.aspx
顏永森、胡學誠、柯天盛(2010)。數位學習注意力對學習成效影響之研究。飛訊。
二、西文部份
Arneson, J., Rothwell, W., & Naughton, J. (2013). Training and development competencies redefined to create competitive advantage. Training & Development, 67(1), 42-47.
Bowin, R. B., & Harvey, K. F. (2001). Human resource management: An experiential proach ( 2nd ed.). NJ: Prentice Hall.
eLearning , Network (2006). Glossary., Retrieved September 29 , 2016 , from https : //fortress . wa . gov / dop / elearn / help / general - glossary .aspx .
Goldenstein, I. L. (1993). Training in organizations. (3rd Ed.). Pacific Grove, CA:Brooks/Cole.
Kenny, J. B. (1982). Competency analysis for trainers: A model for professionalization. Training & Development Journal, 36(5), 142-148.
Langdon, D. G., & Marrelli, A. F. (2002). A new model for systematic competency identification [Electronic Document]. Retrieved from http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/pfi.4140410405/abstract
Lee , W . W., & Owens , D . L . (2003). Multimedia -based instructional design : Computer -based training ,Web -based training , Distance broadcast training , Performance - Base. San Francisco : John Wiley & Sons Inc . .
Lee, W. W., & Owens, D. L. (2003). Multimedia-based instructional design (2nd ed.). San Francisco: John Wiley & Sons.
McGehee. W., & Thayer, P. W. (1973). Training in business and industry. New York: Wiley & Sons.
McLagan, P. A. (1983). Model for excellence: The conclusions and recommendations of the ASTD training and development study. DC: American Society for Training and Development.
McLagan, P. A. (1989). Models for HRD practice. Training & Development Journal,43(9), 49-59.
Miller, V. A. (1987). The history of training in R. L. Craig(ED). Training and development handbook. New York: Macmillan.
Ngamkajonviwat, A., Atisabda, W., Kaosaiyaporn, O., & Churngchow, C. (2015). Instructional system design for worker education in multicultural and knowledge-based society. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 174, 2355-2360. doi:http://dx.doi.org/10.1016/j.sbspro.2015.01.900
The American Society for Training & Development (ASTD). (2011, Jan 15). The ASTD competency model. Retrieved September 2 , 2016 ,from http://astdbigsky.memberlodge.org/Resources/Documents/091132.Competency_Model.pdf