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研究生: 彭建仁
Chien-Jen Peng
論文名稱: 體驗式學習運用於團隊建立之訓練遷移研究
A Study of the Training Transfer by Adopting Experiential Learning in Team-Building Training
指導教授: 朱益賢
Chu, Yih-Hsien
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 137
中文關鍵詞: 體驗式學習團隊建立訓練遷移
英文關鍵詞: experiential learning, team building, training transfer
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:178下載:65
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  • 體驗式學習為有別於傳統之課堂式教學之學習模式,透過參與者親身參與任務活動的進行透過體驗、反思、歸納、應用的經驗學習圈的學習過程,讓參與者產生學習的移轉。體驗式學習在台灣已成為教育訓練的新趨勢,愈來愈多企業採用體驗式訓練方式以建立團隊共識以及增進團隊成員的默契與合作的經驗。而體驗式學習對學員之訓練遷移的成效從文獻發現目前仍無法獲得有效地驗證,需進一步研究以確認體驗式學習對學員之訓練遷移。
    因此,本研究嘗試以個案研究的方式,分別於個案公司體驗式團隊建立學習課程的課前規劃與課後一個月以及六個月後,進行半結構式訪談為研究工具以深入了解個案公司員工在接受體驗式團隊建立訓練後其訓練遷移的情形。
    研究發現體驗式學習在訓練剛結束的一個月內,對受訓學員影響較大,產生了一些態度面、認知面以及觀念面上明顯的行為改變,也符合訓練主辦人的預期,同時也突顯出一些訓練主辦人與個案公司主管沒有察覺到的議題以及某些項目無法透過訓練得到行為改變的原因。而在課後一個月到六個月之間,個案公司陸續經歷了合作夥伴進駐、客戶確定、主管的更動以及部門合併的工作環境因素的變革,帶給主管與員工比訓練更大的衝擊與影響,在課後六個月的訪談中發現工作環境因素的影響,讓受訓學員產生更多的行為改變。

    Experiential learning was different from classroom learning - participants learn by engaging in the cycle of experience, reflection, generalization and application from games or activities. In Taiwan, there are more enterprises adopt this type of learning for team-building training. However, based on literature reviews, the researcher found that training transfer of experiential learning was not significant enough to verify that it could aid behavior changing.
    The purpose of this study was to observe the training transfer of experiential learning by using the method of case study and interviews. The researcher held two interviews to collect data that indicated participants’ behavior changing. The first one was held one month later after the training program was delivered and the other one was held six months later. After the analysis of the records of interviews, conclusions were generalized as follow:
    From the first interview, the researcher found that experiential learning helped participants change their behavior to be a better partner in their team. But as the time went by, its effects on training transfer were decreasing. From the second interview researcher found that experiential learning had less effect on training transfer. The changes of working environment had greater effect on training transfer. The participants changed their behaviors because the company recruited new employees, found customers, hired a new manager and merged some departments.

    中文摘要 I Abstract II 目錄 III 表次 VI 圖次 VIII 第一章 緒論 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 3 第三節 研究範圍 4 第四節 研究限制 5 第五節 重要名詞解釋 6 第二章 文獻探討 第一節 體驗式學習之概念 7 第二節 團隊建立相關理論 13 第三節 體驗式學習運用於團隊建立訓練之現況 18 第四節 訓練遷移相關理論 23 第五節 相關研究 30 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構 33 第二節 研究方法 34 第三節 研究步驟 38 第四節 研究對象 41 第五節 研究工具 45 第六節 資料分析 52 第四章 研究發現與討論 第一節 團隊建立訓練之預期行為改變 55 第二節 個案公司體驗式學習訓練成效 62 第三節 團隊建立訓練課後一個月之行為改變 64 第四節 團隊建立訓練課後六個月之行為改變 84 第五節 綜合比較 97 第五章 結論與建議 第一節 結論 105 第二節 建議 115 第三節 研究者省思 119 參考文獻 一、中文部份 120 二、外文部份 123 附錄 附錄一:訪談邀請函 125 附錄二:訪談同意書 126 附錄三:訓練主辦人訪談大綱 127 附錄四:受訓學員訪談大綱 128

    一、中文部份
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