研究生: |
洪佑庭 Hung, Yu-Ting |
---|---|
論文名稱: |
國家運動訓練中心組織溝通與工作滿意之探討-以組織氣氛為中介變項 A study of organizational communication and job satisfaction of National Sports Training Center: Organizational climate as a mediator |
指導教授: |
鄭志富
Cheng, Chih-Fu |
口試委員: | 李炳昭 熊道天 鄭志富 |
口試日期: | 2021/06/25 |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
體育學系 Department of Physical Education |
論文出版年: | 2021 |
畢業學年度: | 109 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 118 |
中文關鍵詞: | 國訓中心 、體育行政 、組織溝通 、組織氣氛 、工作滿意 |
英文關鍵詞: | National Sports Training Center, Sports Administration, Organizational Communication, Organizational Climate, Job Satisfaction |
DOI URL: | http://doi.org/10.6345/NTNU202101353 |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:119 下載:0 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究旨在探討研究國家運動訓練中心知覺組織溝通之成效,進而深入瞭解其行政人員在組織溝通、組織氣氛與工作滿意之情形,以及三個變項間相互影響的情形。以目前服務於國家運動訓練中心之行政人員為本研究之對象進行問卷調查。於2021年4月23日,採用紙本問卷進行,共收回119份問卷,以描述性統計、皮爾森積差相關、階層迴歸進行資料的分析,研究發現如下:
一、 國家運動訓練中心行政人員年齡分佈平均,年資集中在5年以下,學歷集中在碩士以上,體育科系與非體育科系畢業之行政人員接近平均,顯示本研究之行政人員背景來源廣泛。
二、 國家運動訓練中心行政人員知覺「組織溝通」、「組織氣氛」皆屬於中上水準,「工作滿意」亦屬於中高水準,顯示其行政人員在此三方面感受良好。
三、 國家運動訓練中心組織溝通、組織氣氛與工作滿意之間具有中度以上正相關,顯示三者具有顯著關聯性。
四、 組織氣氛在組織溝通對工作滿意之間具有中介效果。
基此,國訓中心在組織運作管理方面應以目前的方向為基礎,持續精進,做更為縝密的計畫執行,並且創造輕鬆和諧的組織氣氛,讓成員感受自己備受重視以及關心,認為服務於國訓中心是最佳的選擇。
The purpose of this research is to investigate the effectiveness of perceptual organizational communication in the National Sports Training Center, and to further understand the situation of its administrative staff in organizational communication, organizational climate and job satisfaction, as well as the interaction of the three variables. A questionnaire survey was conducted with the administrative staff currently serving in the National Sports Training Center as the object of the study. On April 23, 2021, paper questionnaires were used. A total of 119 questionnaires were collected. The data were analyzed by descriptive statistics, Pearson product difference correlation, and class regression. The findings are as follows:
1. The administrative staff of the National Sports Training Center have an average age distribution. The seniority is concentrated in less than 5 years, and the degree is higher than master's degree. The administrative staff of physical education and non-sports majors are close to the average, which shows that the administrative staff in this study has a wide range of backgrounds.
2. The administrative staff of the National Sports Training Center perceive that "organizational communication" and "organizational atmosphere" are both at the upper-middle level, and "job satisfaction" is also at the upper-middle level, showing that their administrative staff feel good in these three aspects.
3. The National Sports Training Center's organizational communication, organizational climate, and job satisfaction have a moderately or more positive correlation, showing that the three have a significant correlation.
4. The organizational climate has an intermediary effect between organizational communication and job satisfaction.
Based on this, the National Training Center should be based on the current direction in the organization, operation and management, continue to improve, make more detailed plan execution, and create a relaxed and harmonious organizational atmosphere, so that members feel that they are valued and cared about. Serving the National Training Center is the best choice.
中文部分:
井敏珠、李惠玲 (2013)。專科教師職業心態、工作壓力與學校組織氣之研究。康寧學報,15,1-16。
方雅青 (2006)。手心向下的人流哲學。管理雜誌,381,57-59。
王如哲 (1999)。教育行政。高雄市:麗文。
王俊銘 (2010)。各項統計方法的使用目的及使用時機。中華民國體育學會體育測驗與評量分科研討會報告書,臺北市立體育學院,1-6。
王政智 (2012)。高雄市立完全中學組織溝通、學校組織氣氛與學校效能之研究 (未出版之碩士論文)。國立高雄應用科技大學,高雄市。
王秋慶 (2003)。員工的溝通滿足與組織氣候對其工作壓力、組織承諾與離職傾向的影響之研究─以嘉義縣市地政事務所為例 (未出版碩士論文)。南華大學,嘉義縣。
王聖文 (2007)。體育教師工作滿意與工作士氣關係之研究-以桃園縣國小體育教師為例。中正體育學刊,1(1),65-75。
王聖文、張政治、狄懋昌、沈宗仁 (2008)。體育行政人員角色衝突與離職傾向關係之研究。運動知識學報,5,333-341。
何亭穎 (2020)。員工對幸福企業措施感受、工作滿足與組織承諾關係之研究 (未出版碩士論文)。國立臺灣師範大學,臺北市。
余明助 (2006)。組織變革不確定感與員工工作態度關係之研究-以組織溝通和員工信任為中介變數。人力資源管理學報,6(2),89-110。
吳宗立 (2005)。學校行政決策(二版)。高雄市:高雄復文。
吳冠霖、陳金海、廖敏竣 (2020)。優秀選手進入國訓中心前之訓練場所滿意度分析。長榮運動休閒學刊,14,9-17。
吳清山 (1998)。學校效能研究(二版)。臺北市:五南。
吳清山 (2004)。學校行政(六版)。臺北市:心理。
吳清山、林天佑 (2005)。教育新辭書。臺北市:高等教育。
吳清基 (1989)。教育與行政。臺北市:師大書苑。
吳清基 (1999)。教育與行政。臺北市:師大書苑。
呂佳霖 (2010)。國小教師組織溝通與教學效能關係之研究 (未出版之碩士論文)。國立新竹教育大學,新竹市。
李元墩 (1999)。組織溝通研究之回顧與展望。中華管理評論,2(5),121-131。
李淑惠 (2009)。幼兒體能工作室組織氣氛、組織承諾與工作滿意之相關研究。運動健康與休閒學刊,11,150-165
林川詠、范春源 (2012)。我國國家運動選手訓練中心之變遷。台東大學體育學報,16,1-19。
林宜君 (2016)。組織行為。臺北市:新學林。
林美貞 (2009)。南投縣國中教師組織溝通與工作滿意度之關係研究 (未出版之碩士論文)。國立暨南國際大學,南投縣。
林貞惠(2006)。司法機關會計人員工作滿足與工作士氣之研究 (未出版之碩士論文)。東海大學,臺中市。
邱從益 (2005)。組織氣氛與學校經營。學校行政,36,71-86。
邱皓政 (2010)。量化研究與統計分析-SPSS中文視窗版資料分析範例解析。臺北市:五南。
邱皓政 (2020)。量化研究與統計分析(二):統計原理與分析技術。臺北市:雙葉書廊。
俞洪亮、蔡義清、莊懿妃 (2010)。商管研究資料分析SPSS的應用。臺北市:華泰
柳立偉 (2014)。射箭團隊中組織氣氛、團隊凝聚力對射箭教練訓練成效之影響。嘉大體育健康休閒期刊,13(3),145-157。
洪嘉文 (1998)。體育教師工作滿意之探討。中華體育季刊,10(2),25-33。
洪嘉文 (2001)。溝通管理在學校體育之策略應用。中華體育季刊,15(3),129-136。
范鈺雯 (2018)。新北市國民小學附設幼兒園教保服務人員知覺的組織氣氛與工作滿意度之研究 (未出版碩士論文)。淡江大學,新北市。
徐元民 (2006)。體育學導論。臺北市:品度股份有限公司
秦夢群 (1997)。教育行政理論與應用。臺北市:五南。
秦夢群 (2006)。教育行政-理論部分(五版)。臺北市:五南。
高玉霞 (2002)。領導型態、工作特性與工作滿意關連性探討-以基隆市政府暨所屬機關為例 (未出版之碩士論文)。國立高雄海洋大學,高雄市。
國家運動訓練中心 (2020年11月12日)。中心簡介。取自https://www.nstc.org.tw/Page.aspx?ID=66b34581-3ea1-4332-a430-0376c7f0cb55
張川鈴 (1998)。大學體育系行政人員組織內部溝通之研究 (未出版碩士論文)。國立台灣師範大學,臺北市。
張宏亮 (2000)。教育大辭典。取自https://pedia.cloud.edu.tw/Entry/Detail/?title=%E9%AB%94%E8%82%B2%E8%A1%8C%E6%94%BF&search=%E9%AB%94%E8%82%B2%E8%A1%8C%E6%94%BF。
張潤書 (2005)。行政學。臺北市:三民書局。
章宏智 (2007)。國家運動選手訓練中心選手社會支持因素對運動價值觀之影響。北體學報,15,29-39。
莊淑姿 (2018)。台灣運動選手的搖籃國家運動訓練中心-從左營到左訓到國訓中心。高雄文獻,8(1),157-170。
許士軍 (1994)。管理學。臺北市:東華。
許士軍 (1997)。工作滿足個人特質與組織氣候-文獻探討與實證研究。政治大學學報,35,13-56。
許俊中 (2011)。桃園縣國民中學教師組織溝通與工作滿意度關聯性之研究 (未出版碩士論文)。中原大學,桃園縣。
許南雄 (2006)。組織行為。臺北市:華立。
許振明 (2014)。公立大學體育行政組織領導行為、衝突管理與組織效能關係實證-以衝突管理為中介變項。臺灣體育運動管理學報,14(1),27-58。
陳永傑 (2015)。領導風格與工作滿意度之相關研究-以組織溝通與組織承諾為中介變項 (未出版之碩士論文)。國立臺中科技大學,臺中市。
陳怡娟 (2011)。圖書館服務品質、滿意度與再使用意願之研究-以中華醫事科技大學為例 (未出版之碩士論文)。高苑科技大學,高雄市。
陳俊元 (2006)。組織變革認知、組織溝通、工作滿足與組織承諾之研究:以台糖公司為例 (未出版之碩士論文)。國立中山大學,高雄市。
陳建銘 (2004)。學校行政組織溝通障礙與改進方略。學校行政,33,71-78。
陳柏敦 (2007)。國民小學組織溝通對教師組織承諾與學校效能影響之研究 (未出版之碩士論文)。輔仁大學,臺北縣。
陳盈幸 (2012)。體育行政人員知覺組織公平與工作士氣關係之研究。國立臺灣體育運動大學學報,1,57-74。
陳美現、王建畯 (2004)。學校體育行政組織溝通之探討。大專體育,71,82-88。
陳彰儀 (1995)。組織心理學。臺北市:五南。
陳藝滿 (2016)。工作壓力與校長領導風格、組織氣氛研究。健康產業管理期刊,4(1),49-50。
游文杉 (2013)。組織文化與工作滿意關係之研究-以體育行政人員為例。嘉大體育健康休閒期刊,12(3),61-70。
游文杉 (2015)。體育行政人員工作生活品質與工作滿意關係之研究。嘉大體育健康休閒期刊,14(2),1-12。
游文杉、林勁宏、陳文進 (2014)。國中體育教師知覺組織公平與工作投入關係之研究。屏東科大體育學刊,2,59-69。
黃大瑋 (2007)。組織溝通對組織承諾的影響-以大台北地區教師為例。商學學報,15,131-163。
黃文瑞 (2008)。高雄市國小校長轉型領導、組織溝通與組織效能關係之研究 (未出版碩士論文)。國立高雄師範大學,高雄市。
黃昆輝 (1988)。教育行政學。臺北市:東華。
黃昆輝 (2002)。教育行政學。臺北市:東華。
黃家齊 (2017)。組織行為學。華泰文化。
黃瓊德 (2016)。老闆、同事、下屬別再已讀我!回覆延遲對組織溝通與工作滿足影響之研究。資訊社會研究,31,33-65
楊序琴 (2015)。管理溝通實務。臺北市:元華文創。
楊振昇 (2001)。教育行政溝通理論。臺北:五南圖書公司。
楊碩蓉 (2014)。工作滿意對組織公民行為影響之研究-以工作投入為中介。人文暨社會科學期刊,10(2),85-94
葉怡安 (2009)。屏東縣國民小學校長轉型領導與學校組織氣氛關係之研究 (未出版碩士論文)。國立屏東教育大學,屏東縣。
葉東興、吳明隆 (2010)。高雄縣國中教師知覺校長情境領導、組織溝通欲教師工作投入關係之研究。正修通識教育學報,7,79-112
雷新俊 (2010)。學校組織氣氛、教師專業認同、制控信念與組織公民行為之研究-以台東縣國小教師為例 (未出版之碩士論文)。國立台東大學,臺東縣。
廖鴻瑞 (2015)。行動即時通訊軟體作為職場溝通工具之應用困境-以LINE為例 (未出版碩士論文)。國立高雄應用科技大學,高雄市。
劉祥得、黃建森、紀俊臣、張世熒、高佩珊、劉明憲 (2017)。公務員心理安全氣候、工作憂鬱影響工作敬業、工作滿意關係之研究。萬能商學學報,22,47-61
蔡玉菁 (2007)。國民小學學校組織氣氛與執行力關係之研究 (未出版之碩士論文)。國立臺中教育大學,臺中市。
蔡玉霜 (2014)。組織溝通、工作熱情對組織公民行為影響之研究-以臺中市區公所公務人員為例 (未出版碩士論文)。國立暨南國際大學,南投縣。
蔡秀芳 (2000)。教育部體育司之組織文化研究。大專體育學刊,2(2),89-95。
鄧誠中、紀麗秋 (2001)。組織中工作滿足之研究。中華技術學院學報,22,23-30。
鄭志富 (1994)。溝通策略與學校體育經營管理。一九九四年國際體育管理科學研討會專刊,單行本。
鄭志富 (2010)。體育行政與管理。台北市:師大書苑。
鄭志富、張川鈴 (2002)。體育行政人員組織內部溝通之研究-以台北市立體育場為例。體育學報,33,177-189。
鄭彩鳳 (2008)。學校行政研究-理論與實務。高雄市:麗文。
戰寶華、劉育華 (2016)。從資源基礎理論初探國家運動訓練中心之運作模式規劃,臺灣教育評論月刊,6(2),39-45。
盧心雨 (2001)。政府體育行政組織文化與組織效能之研究 (未出版碩士論文)。國立臺灣師範大學,臺北市。
盧心雨 (2011)。體育行政人員工作滿意、工作壓力、組織承諾與工作績效之研究 (未出版博士論文)。國立臺灣師範大學,臺北市。
賴彥希 (2018)。宜蘭縣國中童軍團長領導風格影響組織氣氛及活動涉入之研究 (未出版碩士論文)。國立臺灣師範大學,臺北市。
閻建政、衛萬里 (2011)。組織溝通要素對組織溝通效能及設計績效之影響。設計學報,16(2),61-85。
謝文全 (2007)。教育行政學(三版)。臺北市:高等教育。
謝文全 (2018)。教育行政學(六版)。臺北市:高等教育。
簡秋丹 (2017)。運用即時通訊進行公務溝通所產生的影響:溝通效能、工作壓力及焦慮(未出版之碩士論文)。淡江大學,新北市。
魏欣瑩 (2002)。國稅人員工作士氣與工作滿意之研究-以財政部臺灣省中區國稅局為例(未出版之碩士論文)。國立彰化師範大學,彰化市。
羅美玲、黃育琪 (2019)。從社會臨埸感理論探討LINE貼圖之溝通滿意度之研究。電子商務研究,17(2),144-166
嚴竹華 (1998)。溝通能力與溝通態度對溝通效能影響之研究 (未出版之碩士論文)。中原大學,桃園縣。
蘇淑媛、賴志峰 (2019)。臺中市國民小學教師知覺校長學習領導與組織氣氛關係之研究。學校行政,120,35-60。
英文部分:
Altmann, R. (2000). Forecasting your organizational climate. Journal of Property Management, 65(4), 62-65.
Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.
Harris, T. E. (2002). Applied organizational communication:Principles and pragmatics for future practice (2nd ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Hean, J., & Garrett, R. (2001). Sources of job satisfaction in science secondary school teacher in chile. Compare, 31(3), 363-379.
Hoy, W. K., & Miskel, C. G. (2001). Educational administration: Theory, research, and practice (6th ed.). New York:McGraw-Hill.
Hoy, W. K., Hoffman, J., Sabo, D. and Bliss, J. (1996). The organizational climate of middle schools: The development and test of the OCDQ-RM. Journal of Educational Administration, 34(1), 41-59.
Lindell, M. K., & Brandt, C. J. (2000). Climate quality and climate consensus as mediators of relationship between organizational antecedents and outcomes. Journal of Applied Psychology, 85(3), 331-348.
Rafferty, T. J.(2003). School climate and teacher attitudes toward upward communication in secondary schools. American Secondary Education, 31(2), 49-70.
Robbins, S. P. (2000). Essentials of organizational behavior. NJ: Prentice-Hall.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2009). Organizational behavior (13th ed.). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
Robbins, S. T. (2001). Organizational behavior (9th ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall
Simon, A. F. (2006). Computer-mediated communication: Task performance and satisfaction. Journal of Social Psychology, 146(3), 349-379.
Simon, H. A. (1976). Administrative Behavior: A study of decision-making process in administrative organization. New York: The Free Press.