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研究生: 陳俊魁
Chen, Chun-Kuei
論文名稱: 鮮食商品開發研究員職能模型建置與驗證之研究
A Study on the Construction Competency and Validation for Fresh Foods Product Developer
指導教授: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
口試委員: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
侯世光
HOU, SHI-GUANG
黃良志
HUANG, LIANG-ZHI
林文政
LIN, WEN-ZHENG
張文龍
CHANG, WEN-LONG
口試日期: 2022/07/13
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2022
畢業學年度: 110
語文別: 中文
論文頁數: 154
中文關鍵詞: 鮮食產業職能職能模型職能導向課程訓練評鑑
英文關鍵詞: fresh food industry, competency, competency model, competency-oriented lesson, training evaluation
研究方法: 次級資料分析半結構式訪談法焦點團體法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202201501
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:139下載:0
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  • 近來隨著社會型態改變,鮮食產業乃快速成長,其中負責新商品提案及開發之鮮食商品開發研究員即扮演重要的角色,因此本研究旨在建置鮮食商品開發研究員職能模型,據以發展職能導向課程,並於實施後進行訓練評鑑,以驗證職能模型之適切性與課程訓練成效。
    本研究職能模型建置採文獻分析、專家深度訪談及專家焦點團體會議等方法進行,結果得出鮮食商品開發研究員共有「開發新商品」、「技轉新商品」及「執行專案測試」等三項主要職責,同時歸納出10項工作任務、23項行為指標、22項工作產出、28項知識職能內涵、34項技能職能內涵及13項態度職能內涵。
    本研究依據所建置之鮮食商品開發研究員職能模型,按各職能內涵之關聯性進行職能重組,共規劃出19個課程單元及完整學習地圖。之後再經由訓練需求分析確認個案公司現有能力缺口後,進行課程實施與訓練評鑑。由評鑑結果得知,在反應層次,課後滿意度平均為4.53,顯示學員對於課程滿意度高;在學習層次,整體課後評量成績平均為89.75分,顯示學習成果佳;在行為層次,學員訓練前後之行為表現達顯著進步,足見訓練成效。
    本研究藉由系統性方法,探討職能模型建置、課程發展及訓練評鑑,可作為企業組織、政府部門及後續研究者之參考。

    The fresh food industry is continuing to grow. When it comes to new product proposals and development, fresh food product developers play an important role. This research aimed to implement a fresh food product developers’ competency model to help develop competency-oriented lessons. We conducted training evaluation to verify the appropriateness of the competency model and the effectiveness of the training.
    This research on competency model implementation involved a literature analysis, expert interviews, and expert-oriented group meetings. The results show that fresh food product developers have three main duties - new product development, the technological transfer of products, and the testing of ongoing proposals. At the same time, we came up with 10 work tasks, 23 behavioral indexes, 22 work outputs, 28 knowledge competency connotations, 34 skill competency connotations, and 13 attitude competency connotations.
    According to the fresh food product developers’ competency model implementation, we conducted competency reconstruction in relation to competency connotations and planned 19 lesson units and complete learning maps. After identifying the deficiency in a case study of a corporation through training requirement analysis, lessons and training evaluation were conducted. The evaluation results show that the average of post-lesson satisfaction is 4.53 on the feedback level, indicating students’ high satisfaction. The average of overall post-lesson assessment was 89.75 on the learning level, indicating good learning effects. Behavioral performance highly progressed before and after training on the behavioral level, indicating the effectiveness of the training.
    This research discusses competency model implementation, lesson development, and training evaluation via systematic methods. Business organizations, government departments, and subsequent researchers may refer to it.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 5 第三節 重要名詞釋義 6 第四節 研究範圍與限制 8 第二章 文獻探討 11 第一節 台灣鮮食產業之現況與發展 11 第二節 職能模型與職能導向課程發展 15 第三節 鮮食商品開發研究員相關職能內涵 31 第四節 訓練評鑑 46 第五節 相關研究 52 第三章 研究設計與實施 55 第一節 研究概念性架構 55 第二節 研究流程 57 第三節 研究方法與工具 61 第四節 個案公司背景與研究對象 64 第五節 資料處理與分析 68 第四章 研究結果與討論 71 第一節 鮮食商品開發研究員職能模型 71 第二節 職能導向課程規劃發展 89 第三節 課程實施與訓練成效評鑑 111 第五章 結論與建議 117 第一節 結論 117 第二節 建議 131 參考文獻 134 附 錄 141

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