研究生: |
施必成 Pi-Chen Shih |
---|---|
論文名稱: |
臺北郵局員工的工作壓力與休閒參與之研究 The Study of the Working Pressure and Leisure Activity Participation for Taipei Post Office Employees |
指導教授: |
朱文增
Chu, Wen-Tseng |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
運動休閒與餐旅管理研究所 Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management |
論文出版年: | 2010 |
畢業學年度: | 98 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 151 |
中文關鍵詞: | 臺北郵局員工 、工作壓力 、休閒參與 |
英文關鍵詞: | Taipei Post Office employees, working pressure, leisure activity participation |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:235 下載:16 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究的目的在瞭解台北郵局員工的工作壓力、休閒參與之相互關係。本研究共回收有效問卷575份,於2010年4月1日至2010年5月31日期間,以立意抽樣法來進行問卷調查法,研究對象為臺北郵局員工,進行描述性統計、信度分析、單因子變異數分析、獨立樣本t檢定與皮爾森積差相關分析等統計方式進行資料分析。主要的研究結果發現:一、臺北郵局受試員工的工作年資以21年以上佔半數以上,工作職務以基層員工為主,工作資位以舊制員工居多數,待遇收入則以舊制員工收入「50,000~64,999元」佔最多。二、臺北郵局員工在整體的工作壓力的平均數為3.42,最大工作壓力來源為專業能力構面,進一步做項目分析,顯示出「以對年老客戶能協助幫忙」的工作壓力指數感受最大。三、臺北郵局員工整體休閒參與屬於中度參與,以大眾媒體參與意願最高,主要為看電視、錄影帶、打電腦、上網、閱讀報章雜誌居多。年齡集中40~49歲,且已結婚者最多。工作資位以舊制員工參與情形佔多數。四、臺北郵局員工在專業能力的壓力越大下,對於國內休閒活動的運動活動比例會上升,顯示受試者的臺北郵局員工在面對工作同事間的相處越不快樂時,對於實際參與運動活動的行為反而會增加。研究的結論與建議之休閒活動已廣泛被臺北郵局員工接受,但是如何增強臺北郵局員工休閒參與的動力及加強休閒運動推展以紓解工作壓力,管理者是非常重要的關鍵。本研究結果,期能提供臺北郵局管理者作為經營、管理、規劃、教育訓練及後續研究之參考。
The purpose of this study was to investigate the relationships between working pressure and participation of leisure activity of the Taipei Post Office employees. During April 1, 2010 to May 31, 2010, the leisure activity participation questionnaires were issued to the employees in the Taipei Post Office via purposive sampling, and there were 575 effective. The effective questionnaires were analyzed by statistical methods analysis including descriptive statistics, reliability analysis, one-way ANOVA, t-test, Pearson correlation. The results indicate as follows: 1. Taipei Post Office employees who work over 21 years are more than half. They are mainly first-line employees. Most of them are beyond the old system.The salary is between 50,000 ~ 64,999 dollars with the largest.2. The average number of working pressure is 3.42. The working pressure was mainly from the professional ability. For further analysis, the highest working pressure number was due to assistance to elderly clients. 3. For the age between 40 ~ 49, the leisure participation of Taipei Post Office employees are watching TV,watching tapes,playing computer, surfing on the internet, and reading newspapers and magazines. Most of them are married and their title is mostly beyond the old system. 4. The greater pressure the employees have, the more they participate in sport activities. When employees get along unhappily, they participate more sport activities.The leisure activities mentioned in The results of this study are accepted in common.However, how to gain the motivation for leisure participation of Taipei Post Office employees and how to improve leisure activity development to ease the working pressure are the problems.and managers are the key point.The results of this study intend to provide recommendations in managing, planning, and training for the managers in the Taipei Post Office and future research and practice.
一、 中文部份
中華郵政全球資訊網站,2010年1月2日,取自網址:http://www.post.gov.tw/。
中華民國體育學會(2000)。休閒活動專書。臺北市:行政院體育委員會。
丁淑萍(2005)。臺北市國中教師自覺疲勞感與職業壓力、健康生活型態之相關研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
王秀慧(1999)。高職教師工作壓力之研究。未出版碩士論文,國立彰化師範大學,彰化市。
王梅香(2003)。臺北市青少年休閒參與型態與偏差行為之研究。未出版碩士論文,臺北市立體育學院,臺北市。
朱敬先(1995)。教學心理學。臺北市:五南。
江麗美(譯)(2002)。有效壓力管理。臺北市:智庫文化。(Gerard Hargreaves , 1994)
李欣容(譯)(2007)。躁鬱之心。臺北市:天下文化書坊。(Kay Redfield Jamison,1995)
李美萱(2004)。護理人員休閒參與、工作無聊感與生活滿意之研究。未出版碩士論文,朝陽科技大學,臺中縣。
李榕峻(2006)。安寧療護醫療團隊工作壓力與壓力調適之研究。未出版碩士論文,慈濟大學,花蓮市。
李玉惠(1998)。國民小學女性校長工作壓力與社會支持需求之研究。未出版碩士論文,國立臺北師範學院,臺北市。
吳宗立(1996)。國中學校行政人員工作壓力與因應策略之研究。國教學報,8,99-132。
吳政融(2002)。大學體育教師工作壓力及因應方式之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
吳敏鳳(1996)。臨床護理人員工作壓力與壓力因應之研究。未出版碩士論文,國立中正大學,嘉義縣。
吳筱雯(2005)。桃園縣國中已婚女性教師生活壓力與休閒參與、休閒滿意及幸福感之相關研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
吳文銘(2001)。人格特質、自我娛樂能力、休閒參與及休閒滿意線性關係結構之建構與驗證。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
吳承典(2003)。雲林縣國小教師休閒運動參與及阻礙因素之研究。未出版碩士論國立雲林科技大學,雲林縣。
沈秀娟(2002)。精神醫療機構護理人員工作壓力之探討。未出版碩士論文,國立成功大學,臺南市。
巫影潭(2006)。醫師休閒運動態度、參與行為及工作壓力之研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
林清山(1985)。休閒活動的理論與實務。臺北縣:輔大出版社。
林東泰(1992)。休閒教育與其宣導策略之研究。臺北市:師大書苑。
林晏州(1984)。遊憩者選擇遊憩區行為之研究。都市計劃,10,33-49。
林佳蓉(2001)。老人生活滿意模式之研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
高俊雄(2002)。運動休閒事業管理。臺北市:志軒。
高俊雄(1999)。臺灣地區居民休閒參與之研究-自由時間的觀點。臺北市:桂魯。
洪裕捐(2005)。加護病房護理人員工作壓力、壓力反應與因應策略關係之研究。未出版碩士論文,國立高雄師範大學,高雄市。
周慶和(2006)。臺北市公立學校人事人員休閒參與及休閒阻礙之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
孫謹杓(2006)。北部技專校院教師休閒需求、休閒參與及滿意度之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
張少熙(1994)。青少年自我概念與休閒活動傾向及其阻礙因素之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
張兩溉(2002)。醫師個人屬性、行為特質與壓力感知、趨避意向關係之探討。未出版碩士論文,國立中山大學,高雄市。
張春興(1989)。現代心理學。臺北市:東華。
許義雄(1993)。青年休閒活動現況及其阻礙因素之研究。臺北市:行政院青年輔導委員會。
許豐祺(2009)。精神科醫師的工作壓力、休閒參與和個人生活幸福感受之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
徐枝葦(2002)。人際壓力源對組織承諾之影響:二元中介機制模式之探討。未出版碩士論文,國立臺灣大學,臺北市。
侯望倫(1984)。工作壓力的實證研究─組織氣候、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係。未出版碩士論文,國立政治大學,臺北市。
連婷治(1998)。台北縣國小教師休閒態度與休閒參與之相關研究。未出版碩士論文,國立新竹師範學院,新竹市。
姜凱文(2007)。休閒運動參與與工作壓力、生活品質之研究—以北部地區後備指揮部軍官為例。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
黃立賢(1996)。專科學生休閒興趣相關因素之研究。未出版碩士論文,國立高雄師範大學,高雄市。
黃俊英(1992)。行銷研究-管理與技術。臺北市:華泰。
黃嘉宗(1986)。高職學生休閒活動調查研究。未出版碩士論文,國立台灣師範大學,臺北市。
陳秀卿(2003)。從契合理論來探討工作壓力與身心健康、職業倦怠之關係。未出版之碩士論文,國立政治大學,臺北市。
陳艷麗(2003)。台南縣、市大專教師休閒參與型態、休閒活動參與項目滿意度之研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
陳佩汝(2001)。臺北地區托兒所保育人員工作壓力與工作滿意度之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
陳冠恵(2003)。青少年生活型態、休閒態度與休閒參與之相關研究。未出版碩士論文,國立雲林科技大學,雲林縣。
陳南琦(2000)。青少年休閒無聊感與休閒阻礙、休閒參與及休閒滿意度相關研究。未出版碩士論文,國立臺灣體育學院,臺中市。
陳葦諭(2003)。臺北市基層警察休閒參與對工作壓力關係之探討。未出版碩士論文,世新大學,臺北市。
陳聖芳(1999)。臺東地區國小教師的工作壓力與工作滿意度之研究。未出版碩士論文,國立台東師範學院,臺東市。
陸洛、高淑芳(1999)。主管工作壓力的族群差異:個人背景、工作與職業因素。中華心理衛生學刊,12(2)。
楊國隆(2005)。臺北市高中女校學生休閒參與與憂鬱程度相關之研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
楊國展(1995)。警察工作壓力與適應之調查研究。未出版碩士論文,中央警察大學,桃園縣。
楊怡寧(2007)。休閒參與休閒滿意與幸福感關係之研究-探索休閒多樣性之影響。未出版碩士論文,國立嘉義大學,嘉義市。
楊國樞(1989)。社會及行為科學研究方法。臺北市:東華。
葉重新(2004)。教育研究法。臺北市:心理。
劉佩佩(1998)。未婚女性休閒生活之研究。未出版碩士論文,國立高雄師範大學,高雄市。
劉泳倫(2003)。基層消防人員休閒參與、工作壓力與工作滿意之相關研究。未出版碩士論文,國立雲林科技大學,雲林縣。
劉美玲(2008)。T銀行理財專員情緒勞動、工作壓力對離職傾向間之線性結構方程模式研究。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
劉宏裕(1996)。戰後臺灣地區休閒活動的相關研究-以活動內容及學術研究為主題。未出版碩士論文,國立臺灣師範大學,臺北市。
鄧建中(2002)。綜合高中教師休閒需求及參與之研究。未出版之碩士論文,朝陽科技大學,臺中縣。
鄧柑謀(1991)。國民中學訓輔人員工作壓力因應策略與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學,高雄市。
謝清秀(2003)。大專網球選手休閒動機、休閒參與及休閒滿意之研究。未出版碩士論文,國立臺灣體育大學,桃園縣。
謝琇玲(1990)。國民中學學校組織氣氛、教師工作壓力及其因應方式之調查研究。未出版碩士論文,國立高雄師範大學,高雄市。
鍾政達(2003)。心臟專科醫師工作壓力與身心健康之研究。未出版碩士論文,國立臺灣大學,臺北市。
蘇廣華(2001)。憂鬱傾向與休閒參與、休閒阻礙及休閒滿意關係研究一以國立台南護專學生為例。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
顏智淵(2002)。TYPE A-B行為對休閒內在動機、休閒參與及休閒滿意之差異研究。未出版碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
鄭全利(2003)。屏東縣國民小學資深教師工作壓力知覺、工作滿意度與退休態度之相關研究。未出版碩士論文,國立屏東師範學院,屏東縣。
鄭順璁(2000)。大學生生活型態、休閒動機與休閒參與之相關研究。未出版之碩士論文,國立體育學院,桃園縣。
鄭麗娟(1998)。臺灣東部某區域醫院加護單位護理人員工作壓力和調適行為之研究。未出版之碩士論文,慈濟醫學院,花蓮市。
蕭鵬卿、湯玉英(2004)。壓力之概念分析。護理雜誌,51(3),71-75。
蕭仁釗(1998)。安寧療護專業人員之壓力問題。安寧療護,10,21-26。
二、英文部份
Argyle, Martin, & Crossland (1987). The psychology of happiness. London and New York : Routedge.
Arnold, J., Cooper, C. L., & Robertson, I. T. (1998). Work Psychology : Understanding human behavior in the workplace. (3rd). London: Financial Times/Pitman Publishing.
Brent, J. R. (1975). On the derivation of leisure activity types-A perceptual mapping approach. Journal of Leisure Research, 7, 128-140.
Caplan,R.D., Cobb, S., French, J.R.P., Van Harrison,R., & Pinneau,S.R. (1975). Job demands and worker health. Cincinnati, OH : Natl. Inst.Occup Saf. Health. Punl., 75-168
Cartwright, the United States, & Cooper, changhu (1997). Management of work-related stress. London: Sage Publications.
French, J. R. P, Jr. & Kahn., R., (1962). A programmatic approach to studying the industrial environment and mental health. Journal of Social Issues, 18, 1-47.
Godbey, G. (1994). Leisure in your life: An exploration. State College, PA: Venture Publishing.
Guiford, J. P. (1965). Fundamental Statistics in Psychology and Education (4th Ed.). New York, NY:McGraw-Hill.
Hobfoll, S.E. (1999). Conservation of resources : A new attempt at Concept ualizing Stress. American Psychologist, 44 (3), 513-524 .
Ivancevich, J. M., & Matteson, M. T. (1980). Stress and work: A managerial perspective. New York: Scott Forseman.
Kelly, J. R. (1983). Leisure style: A hidden core. Leisure Science, 5, 321-338.
Kelly, J. R. (1983). Leisure Identities and Interaction. London, England: George Allen & Unwin.
Kelly, J. R. (1990). Leisure and aging: A second agenda. Society and Leisure, 13(1), 145-167.
Kelly, J. R. (1990). Leisure. (2nd ed.). NJ: Prentice-Hall.Inc.
Kelly, J. R. (1996). Leisure (3rd ed.). Boston: Allyn & Bacon.
Moracco, J. C., & Mc Fadden, H. (1982). Counsel or srolein reducing teacher stress.
The Personal and Guidance Journal 5, 549-552.
Martin, T. & Schermerhorn, J., (1983). work and mon-work influence on health, Academy of Management Review, 8(4), 650-659.
Nash, J. (1953). Philosophy of recreation and leisure. Iowa: William C. Brown.
Paul D Mc Grath (1998). Operator volume and outcomes in percutaneous coronary interventions. Journal American Coll Cardiol, 31, 570-576.
Ragheb, M. G. (1980). Interrelationships among leisure participation leisure satisfaction and leisure attitudes.
Ragheb, M.G., & Griffith, C. A. (1982).The contribution of leisure participation and leisure satisfaction to life satisfaction of older persons.Journal of Leisure Research, 14(4), 295-306.
Ragheb, M.G. , & Tate, R. L. (1993). A behavior model of leisure participation, based on leisure attitude motivation and satisfaction. Leisure Study, 12, 61-67.
Rees, D. W., & Cooper, C. L. (1992). Occupational stress in health service workers in the UK. Stress Medicine, 8, 79-90.
Rodham, K., & Bell, J. (2002). Work stress: an exploratory study of the practices and perceptions of female junior healthcare managers. Journal of Nursing Management, 10, 5-11.
Selye, H. (1976). The stress of life. New York: McGraw-Hill Book Company.
Verhaeghe, R., Mak, R., Van Maele, G., Kornitzer, M., & De Backer, G. (2003). Job tress among middle-aged health care workers and its relation to sickness absence. Stress and Health, 19 (5), 265-274.