研究生: |
梁雨樺 Yu-Hua Liang |
---|---|
論文名稱: |
育成中心專案經理人職能量表建構之研究 |
指導教授: |
黃能堂
Huang, Neng-Tang |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
科技應用與人力資源發展學系 Department of Technology Application and Human Resource Development |
論文出版年: | 2007 |
畢業學年度: | 95 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 190 |
中文關鍵詞: | 育成中心 、專案經理人 、職能 、德懷術 、層級程序分析法 |
英文關鍵詞: | incubation center, project manager, competency, Delphi technique, Analytic Hierarchy Process |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:227 下載:69 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究旨在探究育成中心專案經理人職能量表之建構,以期能提供實務界更多元、更有效的育成中心專案經理人甄選、訓練與發展工具。首先藉由文獻探討、工作分析及專家訪談,整理出育成中心專案經理人職能需求項目,及歸納出人格特質、人際溝通能力、專案管理能力、行銷整合能力、工作素養能力、服務支援能力、經營管理能力及產業資訊能力等八個職能構面,以作為本量表發展基礎與依據,並進行三回合的德懷術問卷調查,確認量表八大構面與51項指標內容,而在各職能項目權重比例上的分配,則進行指標相對權重問卷調查,利用AHP層級程序分析法分析資料。
本研究發現在層級構面之權重排序,育成中心專案經理人「人際溝通」方面的能力最重要,其次為「經營領導能力」,在其次為「產業資訊」能力。研究最後並提出實務應用上的建議,以及未來研究及改進方向,希望對於育成產業人力素質提升及經營績效有正面之幫助。
一、中文部分
中國科技部火炬高技術產業開發中心(2006)。科技部火炬高技術產業開發中心簡介。2006年10月17日取自http://www.chinatorch.gov.cn/intr/index.html
王慶富(1999)。專案管理。台北:聯經。
古永嘉(譯)(2003)。Donald R. Cooper & Pamela S. Schindler著。企業研究方法。台北:麥格羅希爾。
吳政達(2002)。教育政策分析-概念、方法與應用。台北: 高等教育文化事業公司。
吳清山、黃美芳、徐緯平(2002)。教育績效責任研究。台北 市:高等教育。
吳雅玲(2001)。德懷術及其在課程研究上的應用。教育研究,9,297-305。
吳齊殷(譯)(1999)。R.F. DeVellis著。量表的發展:理論與運用。台北:弘智文化。
技術及職業教育百科全書編輯委員會(2003)。技術及職業教育百科全書。台北:教育部。
李隆盛(2003)。工程與技術學院學生的核心能力。技術及職業教育雙月刊,74,2003年4月。
李聲吼(1997)。人力資源發展的能力內涵。就業與訓練,15(2),51-58。
林耀欽(2004)。「育成產業」與育成專業的能力素養。創業創新育成,14,27-29。
邱皓政(2000)。量化研究與統計分析。台北:五南。
袁建中(1996)。我國中小企業創新育成中心之規劃。規劃學報,23,85-103。
袁建中,解鴻年,洪志洋,程明台(1995)。中小企業創新育成中心規劃報告。台北:經濟部中小企業發展基金會。
陳家聲(2003)。育成中心管理企業化,經理人才揮灑空間大。創業創新育成,7,20-21。
陳淑娟(2004)。創新育成中心經理人員能力內涵之研究。國立彰化師範大學商業教育研究所未出版碩士論文,彰化。
陳榮宏、吳玫螢(2000)。e HR醫 HR。台北:酷才網股份有限公司。
陳碧芬(2003)。「影響育成中心營運的關鍵人物-專業經理人」紙上座談會。創業創新育成,7,31-35。
陳膺強(1996)。應用抽樣調查。台北:台灣商務印書館。
陳麗珠(1999)。以德懷術(Delphi Method)評估台灣省教育優 先區補助政策實施成效之研究。教育學刊,15,35-64。
陸大榮、萬鍾汶(2002)。大專校院創新育成中心之發展規劃。載於李基常、吳祖銘、陳仙舟(主編),2001中小企業創新育成中心年鑑(頁60-66)。台北:經濟部中小企業處。
黃天佑(2003)。全方位專業經理人該具備那些條件?。創業創新育成,7,18-19。
黃芳銘(2003)。結構方程模式:理論與應用,第二版。台北:五南。
黃政傑(1987)。課程評鑑。台北:師大書苑。
游家政(1996)。德懷術及其在課程研究上的應用。花蓮師院學報,6,1-24。
楊尊恩(2003)。訓練人員專業職能量表之建立。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園。
溫瑞芯(2004)。以創新思維打造優質輔導體系-專訪台大創新育成公司總經理吳國聖。創業創新育成,12,28-29。
溫肇東(1997)。台灣創業育成中心的發展與問題。載於國立政治大學科技管理研究所舉辦之「第三屆服務管理研討會」研討會論文集(頁B5-1),台北。
經濟部(2006)。2006中小企業白皮書。2006年10月14日,取自http://www.moeasmea.gov.tw/Data_Service/95white/95moeasmea/%A5%FE%A4%E5.pdf
經濟部中小企業處(2006)。中小企業創新育成中心簡介。2006年10月13日,取自
http://incubator.moeasmea.gov.tw/aboutcenter.htm
劉復苓(譯)(2005)。H.S.Cooke & K.Tate著。專案管理:麥格羅.希爾全方位經理人36小時實務進修課程。台北:麥格羅.希爾。
鄧國宏(2000)。主管管理才能評鑑量表之建立與信、效度分析-以某商銀為例。國立中央大學人力資源管理研究所未出版碩士論文,桃園。
謝臥龍(1997)。優良國中教師特質之德懷術分析。教育研究資訊雙月刊,5(3),14-28。
魏梅金(譯)(2002)。L.M. Spencer & S.M. Spencer著。才能評鑑法─建立卓越績效的模式。台北:商周。
蘇顯揚(1999)。日本中小企業創新育成中心—現況、問題與啟示。經濟前瞻。中華經濟研究院。
二、英文部分
Allen, D. N. and R. McCludkey (1990). Structure, policy, services, and performance in the business incubator industry. Entrepreneurship: Theory and practice, Winter, 61-77.
Blancero, D., Boroski, J., & Dyer, L. (1996). Key competencies for a transformed human resource organization: Results of a field study. Human Resource Management, 35(3), 383-403.
Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model of effective performance. New York: John Wiley & Sons.
Byham, W. C., & Moyer, R. P. (1996). Using competencies to build a successful organization. Development Dimensions International, Inc.
Carroll, Richard R. (1989). The small business incubation as a regional economic development tool: Concept and practice. Managing The Small Business —Insights and Readings, Cynthia C. Ryans, 34-447.
Cooper, R., and Schindler, S. (1998). Business research method. New york: McGraw-Hill, Inc.
Cooper, K. C. (2000). Effective competency modeling and reporting : A step-by-step guide for improving individual and organizational performance. New York : AMACOM.
Cresswell, J. W, and Miller, D. L. (1997). Validity (verification) in qualitative research: Perspectives, terms, procedures, and methodologies. Unpublished manuscript.
Davidson, C. H. (1989). The business and industrial incubator: A tools for local development and entrepreneurship. In Goimain, P. (Eds). High-Technology workplaces: Integrating technology, management, and design for productive work environments. NY: John Wiley & Sons.
Delbecq, A. L., Van de Ven, A. H., & Gustafson, D. H. (1975). Group techniques for program planning: A guide to nominal group and Delphi processes. Glenview, IL: Scott Foresman and Co.
Derouen, Christianne, Kleiner, Brian, H. (1994). New developments in employee training. Work Study, 43, 13-17.
Dukes, S. (1984). Phenomenological methodology in the human sciences. Journal of Religion and Health, 23(3), 197-203.
Finkle, J. A. (1988). Incubator resource Kit. Washington, DC.:National Council for Urban Economic Development.
Hayes, J. L. (1979). A new look at management competence: The AMA modelod worthy performance. Management Review. 68(11), 2-3.
Kramer, M. (1994). Qualities, not qualifications. NBIA, human resources: In search of incubator management (pp.36-41). Ohio: NBIA.
Lalkaka, R.(1994).Business incubators as a means to small enterprise creation and growth.International Small Business Congress.
Ledford, G. E. Jr., (1995).Paying for the skill, knowledge, and competencies of knowledge workers. Compensation and Benefits Review, 27(4), 55-62.
McClelland, D. C. (1973). Testing for competence rather than for intelligence. American Psychologist, 1-24.
McCracken, G.(1988).The long interview.Newbury Park, CA: Sage.
McLagan, P. A. (1980). Competency model. Training and Development Journal, 34(12), 22-26.
Monlar, L. A., D. R. Grimes, J. Edelstein, R. D. Pietro, H. Sherman, D. Adkins, and L. Tornatzky (1997). Business incubation works: The result of the impact of incubator investments study. Athens, Ohio: National Business Incubator Association.
Moore,Longenecker (8th ed.) (1991). Small business management: An entrepreneurial emphasis. 228-229, 437-438.
National Business Incubator Association (2006). What is incubator?. Retrieved October 13, 2006, from http://www.nbia.org/resource_center/what_is/index.php
Murry, J. W. and Hammons, J. O. (1995). Delphi: A versatilr methodology for conducting qualitative research. The Review of Higher Education, 18(4), 423-436.
Organization Economic Co-operation and Development (1997). Technology incubators: Background report. Working Group on Innovation and Technology Policy, 1-26. OECD.
Parry, B. S. (1998). Just what is a competency? and why should you care?. Training, 35(6), 58-64.
Polkinghorne, D. E. (1989). Phenomenological research methods. In R. S. Valle and S. Halling (Eds), Existential-phenomenological perspectives in psychology. NY: Plenum.
R. L. Custer, J. A. Scarcella And B. R. Stewart (1999). The modified Delphi technique a rotational modification. Journal of Vocational and Technical Education. Retrieved October 20, 2006, from
http://scholar.lib.vt.edu/ejournals/JVTE/v15n2/custer.html
Saaty, T. (1980). The analysis hierarchy process. New York: Mc Graw- Hill.
Saaty, T. L., and Vargas, L. G. (1980). The logic of priorities. Kluwer-Nijhoff: Boston, Massachusetts.
Schumpeter, J. A. (1934). The theory of economic development.Cambridge: Harvard University Press.
Smilor, R., and Gill, M. (1986). The new business incubator: Linking talent, technology, capital, and Know-how. Heath and Company, Lexington Massachusetts: D.C.
Steffens, R. (1992). What the incubators have hatched. planning, 58, 28-29.
Tidd, J. (2000). From knowledge management to strategic competence. London: Imperial College Press.
Uhl, N.P. (1990). Evaluation model and approaches—Delphi technique. In Walberg, H. J., and Haertal, G. D. (Eds.). The international encyclopedia of educational evaluation. Oxford: Pergamon.
Von Zedtwitz, M. (2003). Classification and management of incubators: Aligning strategic object ives and competitive scope for new business facilitation, Int. J. Entrepreneurship and Innovation Management, 3(1/2), 176-196.
Yin, Robert K. (1993). Applications of case study research. London: SAGE Publications.