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研究生: 陳冠宇
Kuan-Yu Chen
論文名稱: 企業應用能力模式於課程設計之研究
A Study of Application of Competency Model in Curriculum Design for Enterprises
指導教授: 李隆盛
Lee, Lung-Sheng
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2003
畢業學年度: 91
語文別: 中文
論文頁數: 179
中文關鍵詞: 能力能力模式課程設計人力資源發展
英文關鍵詞: competency, competency model, curriculum design, human resource development
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:209下載:23
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  • 中文摘要
    本研究目的在了解企業應用能力模式於課程設計的背景與實務,並根據研究結果提供實務界以及後續研究者具體結論與建議。藉由質化研究中的多重個案研究策略探討五家個案公司將能力模式應用於課程設計的實際情況,並透過個案訪談的方式,收集、整理、分析、與討論各個案公司資料,歸納出本研究結果。本研究結論為:(1)企業對於能力模式的認知大致相同,但應用的範圍與層次因組織環境與需求之不同而有所差異;(2)企業對於能力本位課程之看法主要可分為以能力類群為規劃主軸的垂直式,以及以工作職位為規劃主軸的水平式;(3)企業應用能力模式於課程設計的動機在於希望能讓課程設計更為科學化,使訓練活動能確實幫助組織成長;(4)能力模式的應用,使得課程設計工作更需檢視組織環境情況,並考量能力的發展內涵與學員個別化的行為學習模式;(5)應用能力模式的課程設計工作流程,主要包括能力需求與訓練差距的分析以及能力學習方案與活動規劃兩個工作重點。

    ABSTRACT
    The purposes of this study were to explore the background and practice of applying competency model in the curriculum design for enterprises, and to provide the concrete conclusions and suggestions to practitioners and further studies. Through the multiple case studies of the qualitative research, this study examined five cases applying the competency model in the authentic situation of the curriculum design. The consequences of study were obtained by way of gathering, arranging, analyzing, and discussing form the visiting cases. The main conclusions of this study were: (1) There were similar recognitions for the competency model between enterprises, but their application scopes and levels are varied due to the difference of the organizational environment and demand. (2) The perception of competency-based curriculum can be classified into the vertical design depending on the competency clusters and the horizontal design depending on the work position. (3) The motivations about the application make the curriculum design be more scientific and also contributed the organizational growth. (4) The applications of the competency model affecting the curriculum design work were not only the examination of the organizational condition of operation, but also the concern of the development of competency content and the individualization of trainee’s learning. (5) Two keypoints of curriculum design applying competency model include the analysis for competency demand and training need, as well as the planning of competency learning programs and activities.

    -目錄- 謝誌-I 中文摘要-III 英文摘要-IV 目錄-VI 表次-VIII 圖次-IX 第一章 緒論-1 第一節 研究背景與動機-1 第二節 研究目的與待答問題-4 第三節 研究方法與步驟-5 第四節 研究範圍與限制-11 第五節 重要名詞解釋-13 第二章 文獻探討-15 第一節 能力模式及其應用-15 第二節 能力模式與教育訓練的關係-31 第三節 能力本位訓練之課程設計-45 第三章 設計與實施-61 第一節 研究架構-61 第二節 研究對象-63 第三節 研究工具-66 第四節 實施程序-68 第五節 資料處理-69 第六節 信度與效度-73 第四章 資料分析與討論-77 第一節 個案介紹-77 第二節 個案探討-93 第五章 結論與建議-127 第一節 結論-127 第二節 建議-134 參考文獻-137 壹、中文部分-137 貳、英文部分-139 附錄-143 附錄一 訪談單-143 附錄二 編碼逐字稿完整示例-145 附錄三 一級編碼整理段落範例-163 附錄四 二級、三級、與四級編碼整理-164 附錄五 主題、範疇、與類別整理-169 -表次- 表1.1 不同質化研究策略的相關狀況-6 表1.2 研究目的、待答問題,以及資料來源對照-7 表2.1 能力的定義-16 表2.2 能力模式應用於各項人力資源功能的效益-25 表2.3 傳統與能力本位教育訓練方式差異比較-39 表2.4 課程取向與課程定義之對應關係-45 表2.5 課程設計的四個階段-52 表2.6 CBE與ISD兩種課程設計模式-53 表3.1 一般企業之個案挑選依據-64 表3.2 訪談對象資訊-65 表3.3 深度訪談研究工具-66 表4.1 研究編碼類別示意-應用能力模式的動機-93 表4.2 研究編碼類別示意-影響課程設計之因素-97 表4.3 研究編碼類別示意-課程設計的工作流程-114 -圖次- 圖1.1 研究步驟流程-9 圖2.1 能力與組織能力層級的關係-19 圖2.2 典型的能力模式架構-23 圖2.3 能力模式應用於人力資源功能之影響層面-26 圖2.4 能力模式之建立與人力資源功能的結合-28 圖2.5 能力資料庫的整合運用-30 圖2.6 不同實施基礎的能力本位教育訓練-33 圖2.7 策略系統模型-35 圖2.8 能力本位教育訓練之建構-36 圖2.9 能力本位教育訓練之實施-37 圖2.10 能力本位教育訓練體系之內涵-38 圖2.11 課程統整類型-48 圖2.12 課程體系之架構範例-50 圖2.13 能力本位的訓練需求評估問題形式-56 圖2.14 能力與職務成果矩陣表範例-57 圖2.15 單一職務性質之課程計畫範例-57 圖2.16 職務群矩陣表範例-58 圖2.17 多種職務與能力的關聯分析-58 圖2.18 具層級職務性質之課程計畫範例-59 圖3.1 研究架構-62 圖3.2 資料編碼與分類實施範例-71 圖4.1 A公司之能力模式架構-78 圖4.2 A公司能力項目說明範例-79 圖4.3 A公司核心能力本位課程架構之範例-80 圖4.4 B公司內勤單位各項能力本位課程架構之範例-82 圖4.5 C公司之能力模式架構-84 圖4.6 C公司管理能力類別說明範例-85 圖4.7 C公司管理能力本位課程架構範例-86 圖4.8 D公司能力項目說明表格形式範例-88 圖4.9 D公司單一職位之能力本位課程架構表格形式範例-88 圖4.10 D公司搭配職位階層的能力本位課程架構表格形式範例-89 圖4.11 E公司提供的能力模式建立服務流程-91 圖4.12 E公司提供客戶的能力項目說明範例-91 圖5.1 課程設計工作流程-131

    壹、中文部分
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    貳、英文部分
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