研究生: |
黃淑敬 |
---|---|
論文名稱: |
臺北市高中職學生對全民國防教育教科書滿意度之研究 |
指導教授: | 王如哲 |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
教育學系 Department of Education |
論文出版年: | 2012 |
畢業學年度: | 100 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 106 |
中文關鍵詞: | 高中職學生 、全民國防教育教科書 、滿意度 |
英文關鍵詞: | senior and vocational high school students, textbook of national defense education, satisfaction |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:554 下載:8 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究旨在瞭解臺北市中學生對幼獅版全民國防教育教科書使用滿意情形,為達研究目的,依據文獻探討分析編製「臺北市高中職學生對全民國防教育教科書滿意度問卷」,並以臺北市公私立高中職採用幼獅版全民國防教育教科書之學校學生為對象進行調查,共得有效樣本362位。所得資料以描述統計、多變項變異數及單因子變異數分析等統計方法加以分析,根據問卷調查結果歸納出若干結論如下:
一、臺北市高中職學生對幼獅版全民國防教育教科書的使用滿意度大致良好,各變項中,以「物理屬性」滿意度最高,其次是「內容屬性」,「學習屬性」之滿意度最低。
二、私立學校對教科書滿意度較公立學校為高。
三、高中對教科書滿意度較高職為高。
四、不同性別的學生在教科書滿意度上没有差異。
五、學期成績高的學生對教科書滿意度較高。
六、喜好程度高的學生對教科書滿意度較高。
七、父母職業類別與國防事務無關者對教科書滿意度高於父母職業類別與國防事務有關者。
基於上述研究結果,研究者據以提出若干建議,以供教育行政機關、教科書編輯人員、出版商、教師及未來相關研究作為參考。
This study aims to understand the degree of satisfaction toward the textbook of National Defense Education by Youth edition of students in Taipei. To serve this purpose, a questionnaire upon the above issue was designed according to the results of past studies. Then, those student users of the Youth edition were recruited to be the subjects for this questionnaire. The number of qualified subjects is 362. The data is analyzed through descriptive statistics, MANOVA, and one-way ANOVA. The results are as follows.
1.Generally speaking, senior and vocational high school students are satisfied with the textbook of National Defense Education by Youth edition. Among all the variants, “physical property” receives the highest satisfaction, then “content property”, whereas “learning property” the lowest satisfaction.
2.Private high school students are more satisfied with the Youth edition than public high school students.
3.Senior high school students are more satisfied than vocational high school students.
4.No sexual differences are found in students’ satisfaction toward the Youth edition.
5.Students who get high scores are more satisfied with the Youth edition than those with lower scores.
6.Students fond of this subject are more satisfied with the Youth edition than those who are not.
7.Students whose parents’ occupations are not related to the affairs of national defense education are more satisfied than those are.
According to the above findings, the author provided some suggestions for the educational administrative staff, textbook editors, publishers, teachers, and future researchers.
一、中文部分
丁云淇(2010)。教師參與在職碩士班專業成長學習需求與學習滿意度之研究-以南部某一所國立大學為例。國立臺南大學教育學系課程與教學碩士論文,未出版,臺南市。
王正宏(2009)。桃園縣國民小學資訊教育教材選用及其影響因素之研究。淡江大學教育政策與領導研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
王自立(2009)。從公民參與觀點論全民國防教育之多元活動。淡江大學公共行政學系公共政策研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
王佳麟(2009)。全民國防教育網路社群化輔助學習行為效益研究-以高級中等學校為例。國立台灣師範大學國際事務與全球戰略研究所碩士論文,未出版,臺北市。
王紀杭(2009)。互動式社群學習平台架構設計-以全民國防教育為例。大同大學資訊經營學系碩士論文,未出版,臺北市。
王姿尹(2010)。國民中小學九年一貫課程國中英語教科書評鑑規準建構之研究。國立交通大學教育研究所碩士論文,未出版,新竹市。
白怡昌(2008)。我國大專校院軍訓教育變革之研究(1995-2007)。國立台灣師範大學政治學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
江芊褕(2009)。臺北市國小教師社會學習領域教科書選用因素與使用滿意度之研究。國立台東大學社會科教育學系碩士論文,未出版,臺東市。
全民防衛動員準備法。2011年11月14日,取自http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawContent.aspx?PCODE=F0070013。
全民國防教育法。2005年2月2日,取自http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawContent.aspx?PCODE=F0080014。
何啟豪(2008)。全民國防教育於大學實施成效與學習滿意度之研究。國防大學戰略研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
呂昭穎(2010)。新竹縣國中英語教師教材使用現況分析。中原大學應用外語研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
余俊輝(2005)。國中數學教科書選用評鑑規準之研究。國立彰化師範大學科學教育研究所碩士論文,未出版,彰化市。
李佩芸(2007)。屏東縣學童閩南語教學學習滿意度之調查研究。國立屏東教育大學中國語文學系碩士論文,未出版,屏東市。
李泰宏(2009)。「全民國防教育」與新制度主義分析途徑之研究─以台中縣高中(職)生為對象。國防大學政治作戰學院政治研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
李聰明(譯)(1994)。教育課程的國際比較:(總論篇)(日本財團法人教科書研究中心)。臺北市:教育部。
李麗美(2002)。松年大學學員自我導向學習傾向與學習滿意度相關之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
李慶泰(2002)。國小學童身心健康與體育課學習滿意度之研究。屏東師範學院國民教育研究所,未出版,屏東縣。
杜紹萍(1999)。合作學習對成人英語學習成就、行為、及滿意度影響之實驗研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
沈沿毅(2007)。全民國防教育下國軍形象塑造之研究─以「2007年全民國防教育暑期戰鬥營」為例。國防大學政治作戰學院新聞研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
吳秀玲(2008)。國小教師對數學教科書選用考量因素與版本使用滿意度之研究。南華大學出版與文化事業管理研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
吳振樹(2009)。我國《全民國防教育法》立法過程與執行初期之研究。私立淡江大學國際事務與戰略研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
吳淑綾(2010)。台中市國中英語教師對英語教科書之評選與使用滿意度之研究。國立臺中教育大學課程與教學研究所碩士論文,未出版,臺中市。
吳婉如(1992)。台灣地區長青學苑教師教學型態與學員學習滿意度之研究。國立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
吳莉蓉(2005)。台中市國小藝術與人文教師對藝術與人文教科書之使用現況與意見調查研究。國立新竹師範學院美勞教育研究所碩士論文,未出版,新竹市。
吳靜惠(2006)。高雄市國民中學社會領域教師教科書選用現況與影響因素之研究。國立中山大學教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
金壽梅(2006)。「全民國防教育」之推展:社會資源整合的觀點,元智大學資訊社會學研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
林宜靜(2009)。我國高級中等學校國防通識教育實施之研究-以基隆高中、基隆女中兩所高中為例。私立淡江大學國際事務與戰略研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
林佩怡(1998)。二專餐飲管理科學生學習滿意度之研究。中國文化大學生活應用科學研究所,未出版,臺北市。
林孟逸(2008)。自然與生活科技領域教科書選用規準與權重體系之建構─以高雄市右昌國小建構為例。國立高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文,未出版,高雄市。
林美智(2000)。空中大學師生互動與學生學習滿意度之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
林家弘(2000)。我國大學生網路學習滿意度之研究。國立政治大學教育學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
林家雄(2007)。我國全民國防教育執行績效評估指標之建構。國防大學國防管理學院國防決策科學研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
林根弘(2008)。我國高級中學全民國防教育師資培育課程之研究。淡江大學教育政策與領導研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
林淑芬(1996)。教科書怎麼審?國立編譯館有答案。中華工藝教育,29(9),36-38。
林惠貞(2008)。彰化縣和美鎮國小閩南語教科書之比較研究—以三年級為例。國立花蓮教育大學國民教育研究所碩士論文,未出版,花蓮市。
林曉佩(2008)。國小教師選用數學教科書考量因素與使用滿意度之探究。國立臺中教育大學數學教育學系研究所碩士論文,未出版,臺中市。
林博文(1998)。綜合高中學生對工業類科職業學程學習滿意度研究。國立台灣師範大學工業教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
林緯德(2006)。軍訓教官功能轉換之研究-以中山大學為例。國立中山 大學高階公共政策碩士班碩士論文,未出版,高雄市。
林寶山(1988)。教學原理。臺北:五南。
周虹君(2003)。社會工作碩士班學生實習安置與學習滿意度之研究。東海大學社會工作學系碩士論文,未出版,臺中市。
邱玉貞(2008)。健體學習領域中健教課程學生學習滿意度之研究:以臺北市國民中學為例。國立臺灣師範大學健康促進與衛生教育學系碩士論文,未出版,臺北市。
柯淑屏(2003)。高職餐飲管理科學生學習滿意度之研究-以桃園地區為例。世新大學觀光學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
帥開圓(2009)。兩岸全民國防教育比較研究。國立政治大學國家安全與大陸研究碩士論文,未出版,臺北市。
高以緯(2007)。台北縣高級中等以上學校學生參予全民國防教育通識課程動機與滿足感之研究。96 年全民國防教育-全國大專院校論文甄選績優論文集。國防部。
高禾淳(2010)。數位學習融入「全民國防教育」教學之研究。義守大學資訊管理學院碩士論文,未出版,高雄市。
高級中等以上學校學生軍訓實施辦法。2006年12月22日,取自http://edu.law.moe.gov.tw/LawContent.aspx?id=FL009405。
高廣孚(1988)。教學原理。臺北:五南。
馬芳婷(1989)。社教機構短期研習班教師教學行為與學生學習滿意度之研究。國立台灣師範大學社會教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
涂勝勇(2008)。國小學生對國語教科書使用滿意度之研究-以桃竹苗四縣市為例。國立新竹教育大學教育學系碩士班論文,未出版,新竹市。
梁安琪(2009)。高中世界史教科書研究。國立成功大學歷史學系碩士論文,未出版,臺南市。
許文敏(2001)。實用技能班學生學習滿意度之研究。國立台灣師範大學工業教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
許麗雯(2009)。數位平台輔助教學模式對學習成效之研究-以全民國防教育為例。大同大學資訊經營研究所碩士論文,未出版,臺北市。
梅時雨(2008)。我國大學校院全民國防教育課程建構之研究。國立台灣師範大學教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
教育部(1995)。國民小學教科書開放編輯專案小組會議資料彙編。臺北:教育部。
國立台北師範學院(1996)。國民小學教科書評鑑標準。臺北市:中華民國教材研究發展學會。
國立高級中等學校採用教科書用書應行注意事項。2005年8月31日,取自http://163.29.36.23/taipei/lawsystem/lawshowall02.jsp?LawID=A040080071014700-20050830&RealID=。
國立編譯館(1988)。中小學教科書用書編輯制度研究。臺北:正中。
陳正明(2009)。「學校國防教育」執行成效之評估-以苗栗縣高中(職)學校為例。玄奘大學公共事務管理學碩士論文,未出版,新竹市。
陳全鵬(2008)。桃園縣國中自然與生活科技領域教師 教科書評選之因素及其使用滿意度調查。國立中原大學教育研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
陳伯璋(1987)。課程問題。莊懷義等編著。教育問題研究。臺北:空中大學。
陳怡君(2003)。九年一貫生活課程教科書評鑑規準之研究:課程統整取向。臺北市立師範學院課程與教學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
陳怡芬(2004)。國小教師對國語科教科書選用因素與使用滿意度之研究。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,屏東市。
陳林鴻(2009)。服務品質、關係品質、顧客滿意度與忠誠度影響關係之研究-以臺北市市民運動中心為例。國立臺灣師範大學體育學系碩士論文,未出版,臺北市。
陳明印(2000)。國民小學社會科教科書評鑑規準及權重之建構。國立台灣師範大學教育研究所博士論文,未出版,臺北市。
陳明清(2010)。我國全民國防教育執行之績效評估。義守大學管理學院碩士論文,未出版,高雄市。
陳昆仁(2001)。國中技藝教育班學生學習環境滿意度之調查研究。國立台北科技大學技術及職業教育研究所碩士班論文,未出版,臺北市。
陳美惠(2010)。高中職校國防通識科專業師資養成之研究-以專業發展評鑑之比較評析。國立彰化師範大學政治學研究所碩士論文,未出版,彰化市。
陳孟愷(2009)。全民國防教育網路社群化輔助教學效益研究-以高中職教師為例。國立台灣師範大學國際事務與全球戰略研究所博士論文,未出版,臺北市。
陳家發(2007)。應用實驗設計理論分析學生國防通識教育之研究。義守大學管理學院碩士論文,未出版,高雄市。
陳素蓮(2006)。都市原住民參與成人學習的動機與滿意度之研究-以高雄市為例。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。未出版,高雄市。
陳瑞辰(2008)。游泳池服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究-以臺北縣三重市地區游泳池為例。國立臺灣師範大學體育學系碩士論文,未出版,臺北市。
郭中庸(2010)。全民國防學校教育的運用與發展。國防大學戰略研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
郭永順(2004)。公立高職進修學校學生學習滿意度之研究。國立東華大學教育研究所碩士班論文,未出版,花蓮縣。
游宗仁(2002)。全國YMCA運動休閒課程知覺服務品質與滿意度之研究。朝陽科技大學休閒事業管理系碩士班碩士論文,未出版,臺中市。
游家政(2001)。選你所愛—九年一貫教科書選用。教育研究月刊,86,11-15。
傅易靜(2008)。新竹市國民小學社會學習領域教科書選用與使用滿意度之研究-以九十七學年度教材為例。國立新竹教育大學區域人文社會學系碩士論文,未出版,新竹市。
單文正(2009)。後期中等教育全民國防教師應備學科專門知能之研究。國立臺北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
彭允華(2007)。高級中等學校全民國防教育「提升防衛知能」教學之研究-以新竹地區為例。國立政治大學外交學系戰略與國際事務研究所碩士論文,未出版,臺北市。
彭映如(2000)。我國高級中學生活科技科教科書評鑑規準之研究。國立臺灣師範大學工業科技教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
彭鈺翔(2010)。網路社群學習模式之研究-以高級中學全民國防教育為例。大同大學資訊經營研究所碩士論文,未出版,臺北市。
張本(2009)。學校支持與全民國防教育推動策略之研究--以高中職校為例。國立嘉義大學教育行正與政策發展碩士論文,未出版,嘉義市。
張玉全(2010)。我國推動「全民國防教育」政策之研究:政策行銷觀點。國防大學戰略研究所,未出版,桃園縣。
張永真(2008)。全民國防教育政策執行之研究-執行人員觀點。世新大學行政管學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
張春興(1989)。張氏心理學辭典。臺北市:東華。
張春興(1992)。心理學。臺北市:東華。
張祝芬(1995)。如何選用教科書。臺北市:漢文。
張舜華(2006)。全民國防與中華民國學生軍訓教育之研究。國立政治大學外交學系戰略與國際事務研究所碩士論文,未出版,臺北市。
張憶中(2009)。軍訓教官彰權益能與角色功能定位之研究。開南大學企業與創業管理學系碩士論文,未出版,桃園縣。
張毓凌(2005)。研究生生活壓力、社會支持與學習滿意度之研究—以台北縣市大學為例。國立台灣師範大學公民教育與活動領導學系碩士論文,未出版,臺北市。
普通高級中學課程暫行綱要。2004年8月31日,取自http://www.edu.tw/high-school/content.aspx?site_content_sn=8411。
普通高級中學必修科目「全民國防教育」課程綱要。2008年1月24日,取自http://www.edu.tw/HIGH-SCHOOL/content.aspx?site_content_sn=20674
普通高級中學全民國防教育科課程綱要補充說明。2009年2月,取自http://www.edu.tw/high-school/content.aspx?site_content_sn=23880。
黃子甄(2008)。教師選用教科書決定因素與選用態度之研究。國立臺南大學教育學系課程與教學碩士論文,未出版,臺南市。
黃少奇(2008)。我國全民國防教育內涵研究-從國防文物保護、宣導及教育探討。開南大學公共事務管理學碩士論文,未出版,桃園縣。
黃玉湘(2002)。我國社區大學學員學習動機與學習滿意度之研究。國立中正大學成人及繼續教育研究所碩士論文,未出版,嘉義縣。
黃光雄(1991)。教育概論。臺北:空中大學。
黃美鴻(2004)。新竹市國小老師對市編版客語教科書滿意度之調查研究-以一年級客語教科書為例。國立新竹師範學院進修部語文教學碩士學位,未出版,新竹市。
黃振球(1989)。學校如何遴選教科書。中華民國比較教育學會主編。各國教科書比較研究。臺北:台灣書店。
黃梅琦(2006)。屏東縣外籍配偶學習動機與學習滿意度之研究。國立屏東教育大學教育行政研究所碩士論文,未出版,屏東縣。
黃淑姬(2007)。大專校院軍訓制度變革對軍訓教官角色功能之影響。暨南國際大學公共行政與政策學系碩士論文,未出版,南投縣。
黃詠筑(2003)。健康與體育教科書評鑑規準之研究。國立臺北師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
黃譯瑩(2000)。開放之後,九年一貫課程中教科書的再建構:以社會學習領域為例。師大學報,教育類,45,17-36。
楊如明(2008)。國防文物導入大學全民國防教育之應用研究。元智大學資訊傳播學系碩士論文,未出版,桃園縣。
葉柏孜(2002)。影響市民農園承租者承租滿意度因素之研究。私立朝陽科技大學休閒事業管理系碩士班碩士論文,未出版,臺中市。
廖志昇(2004)。研究生學習動機與學習滿意度關係之研究-以師院在職進修碩士班為例。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,屏東縣。
廖俊儒(2004)。職棒現場觀眾消費體驗要素對體驗滿意度與忠誠意願影響之研究。國立台灣師範大學體育學系博士班,未出版,臺北市。
廖順權(2008)。全民國防教育數位化教學模式之研究。大同大學資訊經營研究所碩士論文,未出版,臺北市。
趙大志(2007)。公立學校游泳池委外經營之顧客參與行為與滿意度研究-以政大附中游泳池為例研究。輔仁大學體育學系碩士論文,未出版,臺北市。
鄧鈞文(2001)。臺灣地區國民小學教科書市場機制運作之研究。國立政治大學教育學系博士論文,未出版,臺北市。
劉淑華(2010)。全民國防教育(上)。臺北市:幼獅。
劉興欽(2003)。苗栗縣國民小學藝術與人文教科書評鑑規準之研究。國立新竹師範學院國民教育研究所碩士論文,未出版,新竹市。
潘益修(2009)。兩岸全民國防教育比較研究。國立政治大學外交學系戰略與國際事務碩士論文,未出版,臺北市。
劉鎮燈(2007)。新安全觀下兩岸全民國防教育之比較研究。國立中興大學國際政治研究所碩士論文,未出版,臺中市。
賴柏宏(2008)。《青年日報》有關「全民國防教育」報導內容分析。國防大學政治作戰學院新聞研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
賴錦堂(2004)。台北縣國小學生體育課學習滿意度調查研究。國立體育學院體育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
歐用生(2002)。如何選擇教科書,康軒教育雜誌,46,8-35。
謝宜伶(2004)。高職會計學教科書評鑑規準之建構。國立臺北科技大學計術及職業教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
鄭文林(2009)。社區大學推動「全民國防教育」成效之研究-以某社區大學為例。玄奘大學國際企業學研究所碩士論文,未出版,新竹市。
鄭順璁(2001)。台北市YMCA游泳訓練班消費者行為之研究。國立體育學院論叢,12(1),175-188。
鄭嘉佳(2009)。國民小學教師對教科書選用規準及影響因素之研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文,未出版,新竹市。
魏國泰(2006)。生活科技教師教科書使用滿意度之研究。國立高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文,未出版,高雄市。
蔡明砡(1991)。老人教育學員學習滿意度及相關因素之研究-以台北市長青學院為例。東吳大學社會學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
蔡明昇(2007)。軍訓教官功能與角色變遷之研究─台北市高中、職校實施「國防通識教育」之影響。銘傳大學社會科學院國家發展與兩岸關係碩士論文,未出版,臺北市。
蔡孟娟(2008)。高中職軍訓教官對國防通識課程之認知與態度研究。淡江大學教育政策與領導研究所碩士論文,未出版,臺北縣。
蔡貽品(2008)。我國實施「全民國防教育」意義與功能之研究。私立銘傳大學社會科學院國家發展與兩岸關係碩士研究所,未出版,臺北市。
蔡麗娟(2009)。國小一年級生活教科書適切性之研究-以翰林版為例。高雄師範大學工業科技教育學系碩士論文,未出版,高雄市。
顏章豪(2006)。我國全民國防教育之政經分析。國立臺灣大學政治學研究所碩士論文,未出版,臺北市。
蕭安成(1998)。隔空與非隔空學習者自我導向學習傾向和學習滿意度之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
韓春屏(2000)。國中補校教學取向、學生批判思考與學習滿意相關之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
藍順德(2001)。我國中小學教科書編審制度的回顧與前瞻。國立編譯館通訊,14(2),2~10。
蘇局玄(2007)。全民國防與學生軍訓教育發展之研究。國立台北科技大學技術及職業教育研究所碩士論文,未出版,臺北市。
蘇武龍(2000)。住院服務品質與病患滿意度之探討-以成大、奇美醫院為例。國立成功大學工業管理學系碩士班碩士論文,未出版,臺南市。
二、英文部分
Baller,E(1990).Textbooks and curriculum ,In H.J.Walberg.G.D.Haertel (Eds.)
,pp.205-206.
Bigné,J.E.,Sánchez,M.I.&Sánchez,J.(2001).Tourism image, evaluationvariables and after purchase behaviour: inter-relationship. Tourism Management,22(6), 607-616.
Binner,P.M.,Dean,R.S.& Millinger, A. E.(1994). Factors underlying distance learner satisfaction.The American Journal of Distance Education,4, 232-238.
Chikara,T.&Takahashi,T.(1997).Research of measuring the customer satisfaction for information systems. Computers Industrial Engineering, 33(3-4), 639-642.
Churchill,G.A.and C. Surprenant(1982). An Investigation into the Determinants of Customer Satisfaction. Journal of Marketing Research, Vol. 19, November 1982, pp.491-504.
Day,R.L.(1977). Extending the concept of consumer satisfaction, Association inConsumer Research, 4(1), 149-154.
Domer,D.E.,Carswell,J.W., & Spreckelmeyer, K. F.(1983). Understanding educational satisfaction. The University of Kansas School of Architecture and Urban Design. (ERIC Document Reproduction Service No. ED 232600)
Elliott, K. M. (2003). Key determinants of student satisfaction. Journal of College Student Retention,4(3),271-279.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (1990). Consumer behavior. I. L. :Dryden Press.
Flammger,D.M.(1991).Nontraditional students and postsecondary school atisfaction.Master’s project State University College, Buffalo.(ERIC Document Report Service No. ED 362 077)
Getzels,J.W.;Lipham,J.M.&Campbell, R. P.(1968). Educational administration as a social process. New York: Harper & Row.
Gnoth,J.(1997).Tourism motivation and expectation formation. Annals of Tourism Research, 24(2), 283-304.
Godsstein(1978). Changing the American textbook:law olitics,and technology. In Duke Charles,R(ed).:A look at current statewiede text adoption proceduces.33 Eric ED 254864.
Goodlad, J.I.(1984). A place called school:prospects for the future. New York:Mcgraw Hill.
Hampel, D.J.(1977)Consumer Satisfaction with the Home Buying Process.:Conceptualization and Measurement , The Conceptualization of Consumer
Satisfaction and Dissatisfaction, Keith Hunt ed., M.A.:Marketing Science Institute,PP.7.
Handy,C.R. and Pfaff, M. N.(1975), “Consumer satisfaction with food products and marketing services,” Journal of Business Research, Vol. 15, No. 11, pp. 49-61.
Howard, J. A., & Sheth, J. N.(1969). The theory of buyer behavior. New York, Wiley Marketing Science.
Hunt, H. K.(1977).CS/D – Overview and future research directions. In dissatisfaction andmeasurement of consumer satisfaction. edited by H.K. Hunt, 455~489,Cambridge, MA: Marketing Science Institute.
Knowles,M.S.(1975). Self-directed learning:A guide for learners and teachers.Chicago:Follett Publishing Company.
Kotler(1995).Marketing Management Analysis, Planning, mplementation and Control, 9th ed., Prentice-Hall, Inc.
Kotler,P.&Kevin,L.K. (2006). Marketing Management(12th ed). Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Lam,Y.L.&Wong,A.(1974). Attendance regularity of adult learners: An examination of content and structural factors .Adult Education, 41(2), 130-142.
Levy, M.&Weitz,A.B.(2009). Retailing mamagement.(7th ed.). McGraw-Hill /Irwin,New York.
Lin,H,H.,&Wang,Y. S.(2006)An examination of the determinants of customer loyalty in mobile commerce contexts. Information and Management, 43(3),271-282
Mason,J.&Osbon,J.(1982). Is there a match between what elementary teachers do and what basal reader manuals recommend? banana,IL:Center for the study of reading.
Martin,C.L.(1988). Enhancing children's satisfaction andparticipation using a predictive regression model of bowlingperformance norms. The Physical Educator, 45(4), pp.196-209.
Marsh,C.J.(1997).Planning,management & ideology-key concepts for understanding curriculum 2.The Falmer Press.
Maxham,J.G.(2001). Service recovery's influence on consumer satisfaction,positive word-of-mouth, and purchase intentions. Journal of Business Research, 54 (1), 11-24.
Oliver(1981).Measurement and Evaluation of Satisfaction Processes in Retailing Setting. Journal of Retailing 57, Fall, pp.25-48.
Oliver,R.L.(1993).Cognitive, Affective, and Attribute Bases of the satisfaction Response. Journal of Consumer Research, 20, December, pp.418-430.
Richards,J.C.,&T.S.Rodgers,(1992).Approaches and methods in language teaching: A description and analysis. Cambridge University Press.
Rosen,D.E.&Surprenant, C.(1998). Evaluating relationships: Are satisfaction and quality enough? International Journal of Service Industry Management, 9(2),103-125.
Skierso,Alexandra(1991). Textbook selection and evaluation in Marianne Celce Murcia,ED. Teaching English as a Second or Foreign Language. Second Edition. Boston, Massachusetts:Heinle & Heinle Publishers,432-453.
Solomon,M.R.(1991).Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. Boston:Allyn and Bacon.
Spence,R.B.,&Evans,L.H.(1956).Dropouts in adult education.Adult Education
,6(4),221-225.
Tough,A.M.(1979). The adult’s learning projects.(2nd ed.). Totonto:The Ontario Institute for Studies in Education.
Tough,A.(1982).Some major reasons for learning.(Eric Document Reproduction Service No. ED 033251)
Vener,c.,&Davis,G.S.,Jr.(1962).Completions and dropouts:A review of research.Adult Educatuon,14(3),157-176.
Wong,A,(2000).Integrating supplier satisfaction with customer satisfaction.
Total Quality Management,11(4-6):826-829
Woodside,A.G.,Frey,L.L.and Daly, R. T.(1989). Linking service quality, customer satisfaction and behavioral intention, Marketing Health Services, 9(4),5-17.
Zeithaml,V.A.,Bitner,M.J.(2000).Services marketing: integrating ustomerfocus across the firm (2rd. ed). London :McGraw-Hill.