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研究生: 邱韻如
Chiu, Yun-Ju
論文名稱: 商船海員組織鑲嵌、工作滿意度與離職傾向之關係
The Relationship between Organizational Embeddedness, Job Satisfaction, and Turnover Intention of Seafarers among Merchant Mariners
指導教授: 賴志樫
Lai, Chih-Chien
林坤誼
Lin, Kuen-Yi
口試委員: 林燦螢
Lin, Tsan-Ying
賴志樫
Lai, Chih-Chien
林坤誼
Lin, Kuen-Yi
口試日期: 2023/05/16
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系人力資源發展碩士在職專班
Department of Technology Application and Human Resource Development_Continuing Education Master's Program of Human Resource Development
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 94
中文關鍵詞: 海員組織鑲嵌工作滿意度離職傾向
英文關鍵詞: seafarer, job satisfaction, organizational embeddedness, turnover intention
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202300515
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:163下載:0
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  • 海洋運輸為國際化的工作性質,各國航商在面臨國際高度競爭環境與海員適任標準持續提高下,如何留住優秀海員,為航運業人力資源規劃中的重要課題。本研究主要在探討海員其組織鑲嵌、工作滿意度與離職傾向之關係,採用問卷調查法進行資料蒐集,以臺灣航商的現職海員作為研究對象,進行立意抽樣調查。總共回收432份問卷,有效問卷共386份,回收有效問卷比率為89.4%。透過描述性統計分析、信度分析、效度(驗證性因素)分析、相關分析,以及迴歸分析後,獲致的主要研究結論包括:一、組織鑲嵌程度愈高,海員離職傾向愈低;二、組織鑲嵌程度愈高,海員工作滿意度愈高;三、海員工作滿意度愈高,其離職傾向愈低;四、海員的工作滿意度對組織鑲嵌程度與離職傾向之間具有部分中介效果。最後,本研究也根據研究發現,提出相關建議,以供臺灣航商在海員人力資源規劃、管理與發展等實務面向的運用參考。

    Maritime transportation is an international job that involves high competition and continuously improving standards for seafarers. Retaining excellent seafarers has become an important issue in human resource planning for the shipping companies, given the challenges faced in this international environment. This study aims to explore the relationship between seafarers' organizational embeddedness, job satisfaction, and turnover intention. A questionnaire survey method was used to collect data, targeting seafarers employed by Taiwanese shipping companies through purposive sampling. A total of 432 questionnaires were collected, and 386 questionnaires were valid and analyzed, with a response rate of 89.4%. Descriptive statistics, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, and regression analysis were used to analyze and obtain findings. The conclusions are: (1) the higher the level of organizational embeddedness, the lower the seafarers' turnover intention, (2) the higher the level of organizational embeddedness, the higher the seafarers' job satisfaction, (3) the higher the seafarers' job satisfaction, the lower their turnover intention, and (4) seafarers' job satisfaction partially mediates the relationship between organizational embeddedness and turnover intention. Finally, relevant suggestions are proposed for Taiwanese shipping companies to reference in their practical operations related to seafarer human resource planning, management, and development.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 4 第三節 重要名詞釋義 4 第四節 研究範圍 5 第二章 文獻探討 7 第一節 商船海員職場特性 7 第二節 組織鑲嵌 12 第三節 工作滿意度 15 第四節 離職傾向 20 第五節 相關研究分析 23 第三章 研究方法 27 第一節 研究架構與假設 27 第二節 研究對象 28 第三節 研究程序 29 第四節 研究工具 32 第五節 資料處理與分析 46 第四章 研究結果與討論 47 第一節 基本資料與各變項基本統計分析 47 第二節 組織鑲嵌、工作滿意度與離職傾向之關係 52 第三節 工作滿意度對組織鑲嵌與離職傾向之中介效果 59 第四節 綜合討論 65 第五章 結論與建議 67 第一節 研究結論 67 第二節 研究限制 68 第三節 研究建議 69 參考文獻 73 一、中文部分 73 二、外文部分 76 附 錄 83 附錄一 調查問卷(預試版)85 附錄二 調查問卷(正式版)90

    一、中文部分
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    2028/06/10
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