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研究生: 李宜真
論文名稱: 使用者抗拒因素對開放式課程使用影響之研究
A Study on the Influence of the User Resistance in OpenCourseWare
指導教授: 王健華
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 圖文傳播學系
Department of Graphic Arts and Communications
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 109
中文關鍵詞: 開放式課程數位學習計劃行為理論使用者抗拒行為模式
英文關鍵詞: OpenCourseWare, E-learning, Theory of Planned Behavior, User Resistance Model
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:116下載:0
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  • 隨著資訊科技不斷的創新,網路應用於教育越趨成熟,開放式課程藉由網路的傳輸與應用,讓學校的知識從單向的傳遞,變成全民享有學習的知識分享。然而,資訊科技的引進,對數位學習來說,台灣的開放式課程鮮少人去使用與學習,有可能是「人」對此所產生的抗拒行為。
    本研究以計劃行為理論為基礎,將其引進到數位學習開放式課程領域,研究使用者抗拒行為的心理認知模式,並透過網路問卷調查法對使用者進行施測,總計回收267份有效問卷進行統計分析,瞭解使用者對使用的外生變數與內在心理變數的抗拒行為,以及內在心理變數與依變項的抗拒行為意圖之間,是否有相關的影響關係。
    研究結果發現,在外在變數相關性方面:「期望與需求」對「抗拒行為的態度」、「工作任務相依賴」對「抗拒行為的主觀規範」以及「學習」對「抗拒行為的控制認知」皆有相關顯著性的關係。在依變數影響關係方面:「抗拒行為的態度」、「抗拒行為的主觀規範」以及「抗拒行為的控制認知」皆與「抗拒行為的意圖」有正向的影響關係。
    綜合研究結果可知,外在變數是透過內在心理變數間接影響抗拒行為的意圖。因此本研究建議,後續相關研究者可針對更多的外在變數對抗拒行為的意圖進行探討,同時加強使用者的實際使用行為,讓學習者在使用上擁有更多的知識分享與學習上的受惠。

    Along with the information science and technology unceasing innovation and the breakthrough in recent years, the Internet applied in the education more hastens maturely. However, under the situation of E-learning, the introductions of information technology, OpenCourseWare, bring the negative influence to students: resistance behavior. Human beings will have the resistance behavior appearance. That is the reason why open source curriculum has few person used to study.
    The analysis applied behavior theory as a foundation, and introduces it to several studies the OpenCourseWare domain to study verifies such as psychological cognition pattern. By using network questionnaire survey procedure and the secondary data analytic method, the grand total recycles 267 effective questionnaires to carry on the statistical analysis. According to the questionnaires, researcher can go a step further to understand the resistance behavior of users of open style curriculum and the users’ psychological variables.
    The findings discovered that in external variable relevant aspect: the expectation and the demand, and the work depending, toward the user resistance behavior, and the study toward resistance behavior's control cognition, has the relational existence which is related. The use resistance behavior's manner, and the use resistance behavior subjective standard, and to have is reverse the relational existence, and the use resistance behavior's intention which has the forward influence relations.
    The synthetic study results show that the external variable penetrates the intrinsic psychological variable indirect influence to user's resistance behavior intention. Consequently, this research suggested that the future study may aim at more external variables of resist the behavior, and enhance the actual use of user behavior.

    中文摘要...................................................i Abstract..................................................ii 目次.....................................................iii 圖目次.....................................................v 表目次....................................................vi 第一章 緒論.............................................1 第一節 研究背景與動機...................................1 第二節 研究目的.........................................6 第三節 研究假設.........................................9 第四節 研究範圍與制....................................10 第五節 名詞釋義........................................11 第六節 研究流程........................................12 第二章 文獻探討........................................13 第一節 非同步學習概念與學習特性之相關研究..............13 一、 網路學習的發展..................................13 二、 自主學習的發展..................................16 三、 終身學習的發展..................................19 第二節 開放式課程......................................22 一、 OCW的緣起.......................................22 二、 國外大學OCW的應用情形...........................24 三、 國內OCW課程的發展現況...........................37 四、 國內外主要大學OCW之比較及使用分析...............39 第三節 計劃行為理論與使用者抗拒行為模式................47 一、 計劃行為理論....................................47 二、 影響資訊系統實施的計劃行為理論模................50 三、 使用者的抗拒行為................................54 第四節 文獻探討小結....................................58 第三章 研究方法........................................59 第一節 研究方法........................................59 第二節 研究架構與研究假說..............................60 第三節 研究對象........................................64 第四節 研究工具........................................65 第五節 研究實施........................................67 第六節 資料分析........................................70 第四章 研究結果與討論..................................72 第一節 信度分析........................................72 第二節 人口變項之描述性統計分析........................74 第三節 皮爾森相關分析..................................77 第四節 多元迴歸分析檢定模式假說........................80 第五節 研究結果討論....................................84 第五章 結論與建議......................................86 第一節 研究結論........................................86 第二節 研究建議........................................95 參考文獻..................................................98 附錄.....................................................104 附錄一 正式問卷........................................104 圖 目 次 圖1-1 近十年台灣地區個人年齡上網比較圖....................7 圖1-2 近十年台灣地區個人教育程度上網比較圖................7 圖1-3 研究流程圖.........................................12 圖2-1 MIT-OCW使用者比例..................................44 圖2-2 Ajzen (1985) 的計劃行為理論模式....................48 圖2-3 影響使用者接受資訊系統的計劃行為理論模式...........51 圖2-4 使用者抗拒開放式課程行為模式.......................57 圖3-1 Ajzen (1985) 的計劃行為理論模式....................60 圖3-2 研究架構圖.........................................61 圖3-3 使用者抗拒開放式課程行為之研究假設.................62 圖4-1 受試者性別統計圖...................................74 圖4-2 受試者年齡分佈圖...................................75 圖4-3 受試者年齡統計圖...................................75 圖4-4 受試者學歷統計圖...................................76 圖4-5 受試者居住地區統計圖...............................76 圖4-6 系統使用抗拒行為之各變數相關關係...................79 圖4-7 系統使用抗拒行為意圖模式之各變數因果關係...........83 圖5-1 系統抗拒行為模式變數關係圖.........................93 圖5-2 使用者抗拒開放式課程行為模式.......................94 表 目 次 表1-1 資訊系統實施失敗的主要障礙因素......................4 表2-1 MIT-OCW的發展史....................................23 表2-2 MIT 2010年4月截止統計的多數參觀OCW課程.............25 表2-3 美國大學參與OCW的學校..............................27 表2-4 世界各國大學參與OCW的學校..........................28 表2-5 國內外主要大學參與OCW的比較表......................39 表2-6 使用者使用MIT-OCW的目的............................45 表2-7 影響使用者抗拒資訊系統的主要因素...................55 表3-1 問卷題項分配表.....................................66 表4-1 問卷信度分析結果...................................73 表4-2 期望與需求—抗拒行為的態度之相關分析表.............77 表4-3 工作任務相依賴—抗拒行為的主觀規範之相關分析表.....78 表4-4 學習—抗拒行為的控制認知之相關分析表...............78 表4-5 四變數相關係數矩陣.................................80 表4-6 四變數之P值檢定....................................81 表4-7 迴歸模式摘要表.....................................81 表4-8 依變數為「抗拒行為意圖」的迴歸分析表..............82

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