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研究生: 羅喬
Lo, Chiao
論文名稱: 當代言同領域多項產品時,專家代言人與藝人代言人對產品態度偏誤修正量之影響
The Influence of Endorser Expertise on Bias Correction Magnitude, When Endorsing Multiple Brands in Highly Relevant Categories
指導教授: 蕭中強
Hsiao, Chung-Chiang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 管理研究所
Graduate Institute of Management
論文出版年: 2015
畢業學年度: 103
語文別: 中文
論文頁數: 42
中文關鍵詞: 偏誤修正量專家代言人藝人代言人多項代言
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:124下載:23
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  • 近年來專家代言人的代言效果佳,導致曝光度日益劇增,例如潘懷宗、吳念真等人,也因為他們的形象正面、高人氣又具專業知識,而開始跨足其他領域產品代言,並同時代言多項產品。本研究欲了解專家代言人在進行多項代言時,消費者是否會對代言人產生自我推論,認為其代言可信度下降,並成功察覺出偏誤的存在而在對代言人或產品、品牌產生評價時進行修正,這樣的偏誤修正效果在藝人代言人身上又有何不同,本研究並進一步專注在同領域內的多項代言,希望了解這對消費者產生偏誤修正的影響。
    本研究分為前測與主實驗,在前測中由受測者選出喜愛程度、可信度、產品相關性程度無異,但專業程度有所分別的專家和藝人代言人,最終結果為陳意涵和盧彥勳;接著於主實驗中利用前測所選出的兩位代言人,分別設計使其代言目標產品irunning慢跑鞋,以及其他同為運動領域之相關產品,在受測者閱讀完連串廣告後再詢問其對目標廣告、代言人等之評價,並比較不同情境組別之評價差異。
    研究結果顯示假設H1部分成立,其藝人代言人有出現偏誤修正情形,但專代言人並沒有明顯的出現偏誤修正的現象。至於假設H2為不成立,專家代言人的型況下多項代言並沒有明顯較單項代言做出修正。
    本研究之研究結果雖未能如預期之成功,但主要可歸納出幾項重點,首先是對涉入程度操弄的不成功,應再將問卷簡易化,並希望可以一對一訪談來增加涉入程度。另外希望未來的相關研究可將廣告實體放入前測中,避免樣本誤差的出現,未來研究若能朝這幾個方向進行修正,相信仍有很大的機會能證實本研究之假設。

    第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究範圍 2 第三節 研究目的 3 第二章 文獻回顧 4 第一節 涉入與態度理論 4 第二節 彈性修正理論 5 第三節 代言人效果 7 第四節 多項代言效果 8 第五節 資訊來源可信度、喜愛程度、相關程度與專業知識 9 第三章 假設與研究架構 11 第一節 研究假設 11 第二節 研究架構 11 第四章 研究方法 13 第一節 前測與結果 13 第二節 研究受測者與研究設計 17 第三節 研究流程 18 第四節 自變數 21 第五節 衡量變數 21 第五章 資料分析與結果 25 第一節 操弄檢視 25 第二節 主實驗結果 31 第三節 低涉入操作 33 第六章 結論與建議 37 第一節 結論 37 第二節 理論貢獻 37 第三節 管理貢獻 38 第四節 未來研究與限制 38 參考文獻 40

    中文文獻
    蘇柏諺 (2014).專家代言人與藝人代言人進行同領域多項產品代言對消費者產
    偏誤修正之影響—以運動領域專業代言人為例 (未發表的碩士論文).國立台灣師範大學管理研究所 [Su, B. Y. (2014). The English Title in Italic. (Unpublished master's thesis). Graduate Institute of Management, National Taiwan Normal University, Taiwan, ROC.]
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