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研究生: 吳慧卿
論文名稱: 選手知覺教練領導行為、團隊衝突 、團隊凝聚力及滿意度關係之實證研究
指導教授: 鄭志富
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 體育學系
Department of Physical Education
論文出版年: 2001
畢業學年度: 90
語文別: 中文
論文頁數: 414
中文關鍵詞: 運動教練領導行為團隊衝突團隊凝聚力選手滿意度結構方程模式
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:331下載:258
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  • 本研究旨在瞭解大學校院桌球選手知覺的教練領導行為、團隊衝突、團隊凝聚力及滿意度關係之現況,並比較不同背景變項桌球選手所知覺的教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式、團隊凝聚力及滿意度差異情形。其次,分析桌球選手所知覺的教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式、團隊凝聚力及滿意度各變項間的典型關係。最後,根據典型相關分析結果,建立桌球選手所知覺的教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式、團隊凝聚力及滿意度之結構方程模式。研究對象為227名臺灣地區大學校院桌球選手,並以自編之『大學校院桌球隊團隊內部運作調查問卷』為研究工具進行調查。根據調查所蒐集之資料,經多變項變異數分析(One-way MANOVA)、典型相關分析(Canonical Correlation Analysis)及結構方程模式(Structural Equation Modeling,SEM)等統計方法處理,結果發現:(一)國內大學院校桌球選手知覺到教練較多的『獎勵行為』;其次, 『認知與價值觀』的差異是造成團隊衝突的主要原因。此外,『妥協』方式為大學校院桌球選手在面對衝突時最主要的處理方式。同時,大學校院桌球選手之團隊凝聚力主要是以『人際親和』為形成來源。而在滿意度方面,選手對於『團隊內部』的滿意度最高。(二)組別、性別、學校類別及訓練頻率的差異會影響選手對於教練領導行為的知覺。其次,不同組別、性別、年齡的選手,其衝突發生原因有顯著差異存在。此外,不同性別、入隊時間、與教練相處年數、學校類別及訓練頻率的選手,其衝突處理方式有顯著差異存在。同時,不同組別、教練相處年數、學校類別及訓練頻率的選手,其凝聚力有顯著差異存在。再者,不同組別、性別、教練相處年數、學校類別的選手,其滿意度有顯著差異存在。(三)選手知覺的教練領導行為對團隊衝突發生原因、衝突處理方式、團隊凝聚力及滿意度均可有效解釋,其各別解釋力為28%、19.1%、30.1%、36.4%。其次,團隊衝突發生原因對於衝突處理方式、團隊凝聚力、滿意度亦均可有效解釋,其分別解釋力各為5.2%、15.5%、10.7%。此外,衝突處理方式對團隊凝聚力及滿意度均可有效解釋,其分別解釋力為29.5%、19.5%;再者,滿意度亦可有效解釋團隊凝聚力,其解釋力為44.7%。(四)選手知覺的教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式、團隊凝聚力及滿意度間之結構方程模式,主要是藉由選手所知覺到的非專制式的教練領導行為之展現,影響選手對於『領導與團隊』的滿意度,進而影響團隊凝聚力的作用力會達到最大。其次,選手知覺的教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式、團隊凝聚力及選手滿意度結構方程模式之χ2最佳適合度(χ2/DF)、模式比較適合度(CFI)、標準適合度指標(NFI)、根號平均平方餘差(RMR)所得之數值而言,除標準適合度指標(NFI)略微低於最佳模式的標準之外,其餘皆達到模式的最佳適合度指標所要求的標準,因此本研究之教練領導行為、團隊衝突、選手滿意度及團隊凝聚力之結構方程模式是可被接受的。關鍵詞:運動教練領導行為、團隊衝突、團隊凝聚力、選手滿意度、結構方程模式。 The purpose of this study was to understand the current status of the relationship among coaches’ leadership, team conflict, team cohesion perceived by the table tennis players in universities, and compare the difference among coaches’ leadership, the causes and solutions of team conflict, team cohesion perceived by the table tennis players with different-background variables. Finally, according to the results of Canonical Correlation Analysis, the Structural Equation Modeling (SEM) among coaches’ leadership, the causes and solutions of team conflict, team cohesion perceived by the table tennis players. The studying subjects were 227 university tennis players in Taiwan, and the self-edited “Questionnaire of Internal Operation of University Tennis Teams” was used as the studying tool for investigation. Based on the collected data, through One-way MANOVA, Canonical Correlation Analysis and Structural Equation Modeling (SEM) and the like statistical methods, the results showed: (1)Domestic university tennis players perceived more “positive behaviors” for their coaches. Secondly, the difference of “recognition and concept of value” was the major cause resulting in team conflict. Beside, in face of conflict, the major solution was “compromise”. Meanwhile, “human-relational harmony” was the main source that unified players. Last, the players had the highest satisfaction for “inside of team ”. (2)The difference in team, gender, school and training frequency would affect players’ perception to their coaches’ leading behaviors. Secondly, there was significant difference of the conflicting causes existing in different teams, genders and ages. Beside, there was significant difference of the solution of conflicts existing in the players with different gender, team-attending time, years for getting along with the coach, school and training frequency. Meanwhile, there was significant difference of team cohesion existing in the players with different team, years for getting along with the coach, school and training frequency. Last, there was significant difference of solution existing in the players with different team, gender, years for getting along with the coach, and school. (3)Coaches’ leadership perceived by the players could effectively explain the causes and solutions of team conflict, team cohesion and satisfaction. The respective explaining capabilities were 28%, 19.1%, 30.1% and 34.4%. Secondly, the causes of team conflict could also effectively explain the solutions of team conflict, team cohesion and satisfaction. The respective explaining capabilities were 5.2%, 15.5% and 10.7%. Beside, the solutions of team conflict could effectively explain team cohesion and satisfaction as well. The respective explaining capabilities were 29.5% and 19.5%. Last, satisfaction could also effectively explain team cohesion. The respective explaining capability was 44.7%. (4)The Structural Equation Modeling among coaches’ leadership perceived by the players, the causes and solutions of team conflict, team cohesion and satisfaction mainly affected players’ satisfaction to “leader and team”, so as to reach the maximum influence on team cohesion, through coaches’ non-despotic leadership perceived by players. Secondly, as for the numbers obtained by the RMR of x2/DF, CFI and NFI of the structural equation modeling of coaches’ leadership perceived by the players, the causes and solutions of team conflict, team cohesion and satisfaction, except that NFI was a little bit lower than the standard of DF, all of the rest reach the standard required by DF Index of the modeling. Therefore, the structural equation modeling of coaches’ leadership, team conflict, players’ satisfaction and team cohesion of this study was acceptable. Keyword: coach leadership behavior, team conflict, team cohesion, athletics’ satisfaction, Structural Equation Modeling (SEM).

    The purpose of this study was to understand the current status of the
    relationship among coaches’ leadership, team conflict, team cohesion
    perceived by the table tennis players in universities, and compare the
    difference among coaches’ leadership, the causes and solutions of team
    conflict, team cohesion perceived by the table tennis players with different-
    background variables. Finally, according to the results of Canonical
    Correlation Analysis, the Structural Equation Modeling (SEM) among coaches’
    leadership, the causes and solutions of team conflict, team cohesion perceived
    by the table tennis players. The studying subjects were 227 university tennis
    players in Taiwan, and the self-edited “Questionnaire of Internal Operation
    of University Tennis Teams” was used as the studying tool for investigation.
    Based on the collected data, through One-way MANOVA, Canonical Correlation
    Analysis and Structural Equation Modeling (SEM) and the like statistical
    methods, the results showed:
    (1)Domestic university tennis players perceived more “positive behaviors”
    for their coaches. Secondly, the difference of “recognition and concept of
    value” was the major cause resulting in team conflict. Beside, in face of
    conflict, the major solution was “compromise”. Meanwhile, “human-relational
    harmony” was the main source that unified players. Last, the players had the
    highest satisfaction for “inside of team ”.
    (2)The difference in team, gender, school and training frequency would affect
    players’ perception to their coaches’ leading behaviors. Secondly, there was
    significant difference of the conflicting causes existing in different teams,
    genders and ages. Beside, there was significant difference of the solution of
    conflicts existing in the players with different gender, team-attending time,
    years for getting along with the coach, school and training frequency.
    Meanwhile, there was significant difference of team cohesion existing in the
    players with different team, years for getting along with the coach, school
    and training frequency. Last, there was significant difference of solution
    existing in the players with different team, gender, years for getting along
    with the coach, and school.
    (3)Coaches’ leadership perceived by the players could effectively explain the
    causes and solutions of team conflict, team cohesion and satisfaction. The
    respective explaining capabilities were 28%, 19.1%, 30.1% and 34.4%. Secondly,
    the causes of team conflict could also effectively explain the solutions of
    team conflict, team cohesion and satisfaction. The respective explaining
    capabilities were 5.2%, 15.5% and 10.7%. Beside, the solutions of team
    conflict could effectively explain team cohesion and satisfaction as well. The
    respective explaining capabilities were 29.5% and 19.5%. Last, satisfaction
    could also effectively explain team cohesion. The respective explaining
    capability was 44.7%.
    (4)The Structural Equation Modeling among coaches’ leadership perceived by
    the players, the causes and solutions of team conflict, team cohesion and
    satisfaction mainly affected players’ satisfaction to “leader and team”, so
    as to reach the maximum influence on team cohesion, through coaches’ non-
    despotic leadership perceived by players. Secondly, as for the numbers
    obtained by the RMR of x2/DF, CFI and NFI of the structural equation modeling
    of coaches’ leadership perceived by the players, the causes and solutions of
    team conflict, team cohesion and satisfaction, except that NFI was a little
    bit lower than the standard of DF, all of the rest reach the standard required
    by DF Index of the modeling. Therefore, the structural equation modeling of
    coaches’ leadership, team conflict, players’ satisfaction and team cohesion
    of this study was acceptable.
    Keyword: coach leadership behavior, team conflict, team cohesion, athletics’
    satisfaction, Structural Equation Modeling (SEM).

    第壹章    緒  論………………………….….….….  1 第一節    問題背景…………………………………...  1 第二節    研究目的…………………………………...  7 第三節    研究問題…………………………………...  8 第四節    研究範圍與限制…………………………...  9 第五節    名詞操作性定義…………………………...  10 第貳章    文獻探討………………………………...   15 第一節    領導理論與相關研究……………………...  15 第二節    衝突理論與相關研究……………………...  45 第三節    選手滿意度………………………………...  71 第四節    團隊凝聚力之理論與相關研究…………...  78 第五節    本章總結…………………………………...  101 第參章    研究設計與實施………………………    104 第一節    研究架構…………………………………...  104 第二節    研究工具…………………………………...  106 第三節    研究對象…………………………………...  129 第四節    研究調查實施程序………………………...  132 第五節    資料處理…………………………………...  134 第肆章    結果與分析……………………………..   138 第一節    大學校院桌球選手特性分析……………...  138 第二節    大學校院桌球選手知覺之教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式 、團隊凝聚力及滿意度現況分析與差異比較……………   142 第三節    大學校院桌球選手知覺之教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式 、團隊凝聚力及滿意度之典型相關分析………….……...  192 第四節    大學校院桌球選手知覺之教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式 、團隊凝聚力及滿意度之結構方程模式分析…………....  234 第伍章    討  論……………………………..……   244 第一節    大學校院桌球選手知覺之教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式 、團隊凝聚力及滿意度之現況……………………………   244 第二節    大學校院桌球選手知覺之教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式 、團隊凝聚力及滿意度差異比較…………………………   252 第三節    大學校院桌球選手知覺之教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式 、團隊凝聚力及滿意度間之解釋力……………….……...  286 第四節    大學校院桌球選手知覺之教練領導行為、團隊衝突發生原因、衝突處理方式 、團隊凝聚力及滿意度之結構方程模式….……….…….   298 第陸章    結論與建議………………………….….   301 第一節    結論………………………………………...  302 第二節    建議………………………………………...  313 引用文獻   ………………………………..…………….  319 一  中文部分…………………………………...  319 二  英文部分…………………………………...  327 附 錄    ……………………………………………….. 332 一  大學校院桌球隊團隊內部運作調查預試問卷….    332 二  大學校院桌球隊團隊內部運作調查正式問卷….    342 三  委託施測信函  352 四  大學校院桌球隊團隊內部運作調查訪談問卷(教練卷)………………………………… …… 353 五  大學校院桌球隊團隊內部運作調查訪談問卷(選手卷)………………………………… …… 356 六  訪談稿……………………………………….….359

    一、中文部分
      王文科(民85):教育研究法(增定新版)。台北:五南圖書公司。
      王加微(民79):行為科學(初版)。台北:五南圖書出版社。
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    國立政治大學教育研究所碩士論文(未出版)。
      李金泉(民81):SPSS/PC+實務應用統計分析。台北:松岡電腦圖書公司。
      李青芬、李雅婷、趙慕芬合譯, Stephen, P. Robbins原著(民83):組織行為學。台
    北:華泰書局。
      李美枝(民80):社會心理學--理論研究與應用(七版)。台北:大洋出版社。
      李茂興、李慕華、林宗鴻合譯,Robbins, S. P.原著 (民83):組織行為。台北:揚智
    文化公司。
      李錫永(民76):主管人員組織衝突解決之研究。國立政治大學企業管理研究所碩士論
    文(未出版)。
      余朝權、何雍慶、吳秉恩、林志忠、張東隆等譯,Cary Dessler 原著(民72):組織理
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      吳清山(民80):學校行政。台北:心理出版社。
      吳定、陳錦德、黃靖武等譯,Robret A. & David D. & Van F. 原著(民80):組織行
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      林正常(民86):運動生理學。台北:師大書苑。
      林青山(民81):心理與教育統計學。台北:師大書苑。
      林肇崇(民83):員工潛在衝突強度之個案調查研究。私立東吳大學管理學研究所碩士
    論文(未出版)。
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    教育研究所碩士論文(未出版)。
      邱皓政(民90):量化研究與統計分析。台北:五南圖書。
      邱聯榮(民80):職業棒球隊球員工作環境知覺、工作滿意與教練團領導行為對成績表現
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      侯謹瑜(民84):自主管理團隊的成員角色與衝突之研究。國立中興大學企業管理研究
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      涂志賢(民89):運動教練領導風格對選手成績表現與滿意度影響之研究。體育學報
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      袁旅芳(民87):護理長衝突來源及衝突處理偏好之探討。私立台北醫學院醫學研究
    所碩士論文(未出版)。
      胡俊豪(民86):國民小學校長之衝突管理策略及其成效。國立臺北師範學院國民教
    育研究所碩士論文(未出版)。
      郭建志譯、鄭伯壎校閱,Claudia Rawlins原著(民86):管理學導論。台北:桂冠圖書
    公司。
      郭家樂(民85):員工對『體恤領導』與『結構領導』之滿意度與員工抵制行為關係之
    研究—以台灣電子業為例。國立交通大學管理科學研究所碩士論文(未出版)。
      郭進財(民85):我國大學院校體育教師對體育主任領導方式與工作滿意度之研究。國
    立體育學院體育研究所碩士論文(未出版)。
      許玉英(民82):基層員工衝突處理行為之研究—以高雄煉油場為例。國立成功大學企
    業管理研究所碩士論文(未出版)。
      陳文祥(民87):國民小學教師組織承諾與學校衝突處理意向之研究。臺北市立師範
    學院國民教育研究所碩士論文(未出版)。
      陳玉娟(民84):臺灣地區游泳教練領導行為與選手成績表現及滿意度相關研究 國立
    臺灣師範大學體育研究所碩士論文(未出版)。
      陳 昇(民88):大學教師因資源分配而導致的衝突處理研究。大葉大學事業經營研
    究所碩士論文(未出版)。
      陳其昌(民82):排球教練領導行為對團隊凝聚力的影響暨驗證運動情境領導理論之研
    究。國立體育學院體育研究所碩士論文(未出版)。
      陳嘉皇(民85):國民小學學校組織衝突管理之研究。國立屏東師範學院國民教育研
    究所碩士論文(未出版)。
      黃玉生(民78):企業組織內中階層主管角色衝突之關連性研究。私立東吳大學社會學
    研究所碩士論文(未出版)。
      黃金柱(民79):國家級運動教練領導行為調查研究。體院論叢,第一卷,第二期
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      黃隆民(民74):國民教師角色衝突與工作滿意之關係研究。國立臺灣師範大學教育研
    究所碩士論文(未出版)。
      黃曬莉(民85):中國人的人際和諧與衝突:理論建構及實徵研究。國立臺灣大學心
    理學研究所博士論文(未出版)。
      張文雄(民73):組織衝突之研究。國立政治大學公共行政研究所碩士論文。
      張永旺(民84):我國一條鞭主計制度實際運作情形之探討—政府會計人員組織承諾、
    角色衝突與工作滿足。國立中山大學企業管理研究所碩士論文(未出版)。
      張志成(民86):自我效能和集體效能與團隊凝聚力的相關研究暨不同凝聚力組型輸贏
    歸因之探討。國立體育學院運動科學研究所碩士論文(未出版)。
      張潤書(民84):行政學。台北:文景書局。
      張鐸嚴(民74):國民小學教師與行政人員間衝突管理之研究。國立台灣師範大學教育
    研究所碩士論文(未出版)。
      鄒春選(民82):公立體育場場長領導方式與組織效能關係之研究。國立體育學院研究
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      莊孟達(民82):企業高階管理人對組織衝突的知覺與應對策略。私立中原大學心理學
    研究所碩士論文(未出版)。
      莊豔惠(民86):教練領導行為對團隊凝聚力及內在動機的影響。 國立體育學院體育
    研究所碩士論文(未出版)。
      楊純碧(民87):教練領導行為對團隊氣氛與教練-選手關係滿意度之影響。國立體育學
    院體育研究所碩士論文(未出版)。
      廖貴峰(民75):國中教師角色衝突、角色不明確與工作倦怠之研究。國立臺灣師範大
    學教育研究所碩士論文(未出版)。
      鄭伊娟(民86):不同機關間森林經營管理權責上之衝突研究—武陵地區之個案分析。
    國立中興大學森林研究所碩士論文(未出版)。
      鄭志富(民84):運動管理學上課講義。(未出版)。
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      謝文全(民85):學校行政。台北:五南圖書公司。
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      蔡承志譯(民80):組織行為(初版)。台北:桂冠圖書公司。
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    為例。國立中興大學企業管理研究所碩士論文(未出版)。
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      蕭嘉惠(民88):臺灣地區大專排球教練領導行為比較研究。花蓮:書恆出版社。
      羅理平等譯,司徒達賢校閱,Webber, Rossa, A.原著(民72):組織理論與管理。台北
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      羅虞村(民76):領導理論研究。台北:文景書局。
      韓瑞信(民83):行政機關衝突處理方式與工作滿足之研究—台南市政府之個案分析。
    私立東海大學公共行政研究所碩士論文(未出版)。
      蘇麗敏(民83):個人生涯規劃與衝突管理之探討—以我國稅務人員為個案研究。國立
    政治大學公共行政研究所碩士論文(未出版)。
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