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研究生: 黃怡螢
論文名稱: 台北市國民小學校長同理心技能與學校效能關係之研究
指導教授: 王如哲
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 教育學系
Department of Education
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 169
中文關鍵詞: 校長同理心技能學校效能同理心
論文種類: 學術論文
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  • 本研究旨在探討台北市國民小學校長同理心技能與學校效能之關係,並據以提出結論與建議,期能提供國民小學校長作為發揮同理心技能以改進學校效能的參考。本研究採問卷調查研究。首先,蒐集有關文獻,探究校長同理心技能與學校效能之意義、層面及測量工具,其次探討二者之關係;並利用郵寄問卷方式,調查並獲取台北市國民小學校長同理心技能與學校效能之相關資料,並將調查結果進行分析討論,最後綜合研究發現做成結論,並提出具體建議。
    本研究研究對象為台北市之公立國民小學教師,抽樣調查72所公立國民小學1005位教師,調查結果以平均數、標準差、單因子變異數分析、皮爾遜積差相關、逐步多元迴歸等統計方法,進行資料處理分析,獲致下列結論:
    一、 台北市國民小學校長同理心技能屬「中高程度」的表現。
    二、 台北市國民小學學校效能屬「中高程度」的表現。
    三、 台北市國民小學校長同理心技能因學校環境、人口變項不同而有差異。
    四、 台北市國民小學學校效能因學校環境、人口變項不同而有差異
    五、 高校長同理心技能會有高學校效能。
    六、 台北市國民小學校長同理心技能與學校效能有中度正相關。
    根據上述研究結論提出建議,供提昇國民小學校長同理心技能與改進國民小學學校效能之參考。

    The goal of this study is about the relationship between the elementary school principal's empathic skills and the school effectiveness in Taipei City, and make conclusions and suggestions practically, hoping to offer some references to the elementary school principal to improve the of school effectiveness.
    The research methods is questionnaire survey. First, to search related literatures, and study the meanings, aspects and the measurement of principals' empathic skills and school effectiveness, and then to study the relationships between the two. In addition, to use the questionnaire by mails, investigate the related information of elementary school principals' empathic skills and school effectiveness, and analyze the results. Finally, make conclusions from the discovery of the research.
    The samples of this study are 1005 teachers of 72 elementary schools locating in Taipei city. The results are analyzed by means, standard deviations, one-way ANOVA, Pearson's product-moment correlation, multiple stepwise regression analysis. The results are as follows:
    1.The elementary school of Taipei City is with the type of Medium-High principal's empathic skills.
    2.The elementary school of Taipei City is with the type of Medium-High school effectiveness.
    3.The elementary school’ principal's empathic skills is differentiated by the varied cause of school environment and individual variables.
    4.The elementary school’ school effectiveness is differentiated by the varied cause of school environment and individual variables.
    5.The higher the principal's empathic skills, the better the school effectiveness.
    6.There is Medium positive correlation between the whole and every dimension of principal's empathic skills and the ones of school effectiveness.
    According to the researching results, I offer some suggestions to be the references of promoting of elementary school principals' empathic skills and improving the school effectiveness.

    目 次 目次…………………………………………………………………………… ⅰ 表次…………………………………………………………………………… ⅲ 圖次…………………………………………………………………………… ⅴ 第一章 緒論……………………………………………………… 1 第一節 研究動機與目的……………………………………………… 1 第二節 待答問題與名詞釋義………………………………………… 4 第三節 研究方法與步驟……………………………………………… 8 第四節 研究範圍與限制……………………………………………… 10 第二章 文獻探討………………………………………………… 13 第一節 校長同理心技能之意涵與相關理論………………………… 13 第二節 學校效能之意涵與相關理論………………………………… 33 第三節 校長同理心技能與學校效能之相關研究…………………… 50 第三章 研究設計與實施………………………………………… 69 第一節 研究架構……………………………………………………… 69 第二節 研究對象……………………………………………………… 71 第三節 研究工具……………………………………………………… 75 第四節 實施程序……………………………………………………… 83 第五節 資料處理……………………………………………………… 84 第四章 研究結果分析與討論…………………………………… 87 第一節 國民小學校長同理心技能之分析與討論…………………… 87 第二節 國民小學學校效能之分析與討論…………………………… 104 第三節 國民小學校長同理心技能與學校效能關係之分析與討論… 124 第四節 國民小學校長同理心技能對學校效能之預測力…………… 128 第五章 結論與建議……………………………………………… 129 第一節 主要研究發現………………………………………………… 129 第二節 結論…………………………………………………………… 132 第三節 建議…………………………………………………………… 134 參考文獻…………………………………………………………… 137 壹、中文部分…………………………………………………………… 137 貳、西文部分…………………………………………………………… 148 附錄………………………………………………………………… 155 附錄一 專家諮詢問卷………………………………………………… 155 附錄二 預試問卷……………………………………………………… 160 附錄三 正式問卷委託函……………………………………………… 164 附錄四 正式問卷……………………………………………………… 165 表 次 表2-1 Barrett-Lennard 同理心環的三階段與五步驟…………………… 22 表2-2 統觀的同理心及其組成構面……………………………………… 23 表2-3 同理心的層面……………………………………………………… 25 表2-4 學校效能的特徵…………………………………………………… 39 表2-5 國民小學學校效能測量指標分析表……………………………… 48 表2-6 同理心校長同理心技能之相關研究……………………………… 53 表2-7 學校效能之相關研究……………………………………………… 62 表3-1 學校規模抽樣分配一覽表………………………………………… 72 表3-2 有效樣本基本資料一覽表………………………………………… 74 表3-3 校長同理心技能正式問卷題目…………………………………… 75 表3-4 校長同理心技能問卷各面向題數一覽表………………………… 76 表3-5 教育專家內容效度諮詢名單一覽表……………………………… 78 表3-6 專家學者審題結果統計表………………………………………… 79 表3-7 信度分析摘要表…………………………………………………… 82 表3-8 學校效能正式問卷各面向題數一覽表…………………………… 83 表4-1 校長同理心技能得分程度對照表………………………………… 87 表4-2 臺北市國民小學教師所知覺的「校長同理心技能」之整體現況分析表………………………………………………………………… 88 表4-3 校長同理心技能各構面個別題目之平均數、標準差摘要表...... 90 表4-4 不同性別教師所知覺的校長同理心技能之差異比較摘要表…… 93 表4-5 不同年齡教師所知覺的校長同理心技能之差異比較摘要表…… 94 表4-6 不同任教年資教師所知覺的校長同理心技能之差異比較摘要表 95 表4-7 不同最高學歷教師所知覺的校長同理心技能之差異比較摘要表 97 表4-8 不同擔任職務教師所知覺的校長同理心技能之差異比較摘要表 99 表4-9 不同學校歷史教師所知覺的校長同理心技能之差異比較摘要表 102 表4-10 不同學校規模教師所知覺的校長同理心技能之差異比較摘要表 103 表4-11 學校效能得分程度對照表………………………………………… 105 表4-12 臺北市國民小學教師所知覺的「學校效能」之整體現況分析表… 105 表4-13 學校效能個別題目之平均數、標準差摘要表……………………… 107 表4-14 不同性別教師所知覺的學校效能之差異比較摘要表…………… 110 表4-15 不同年齡教師所知覺的學校效能之差異比較摘要表…………… 111 表4-16 不同服務年資教師所知覺的學校效能之差異比較摘要表……… 113 表4-17 不同最高學歷教師所知覺的學校效能之差異比較摘要表……… 116 表4-18 不同擔任職務教師所知覺的學校效能之差異比較摘要表……… 118 表4-19 不同學校歷史教師所知覺的學校效能之差異比較摘要表……… 121 表4-20 不同學校規模教師所知覺的學校效能之差異比較摘要表……… 123 表4-21 校長同理心技能與學校效能之Pearson積差相關矩陣摘要表… 124 表4-22 不同程度校長同理心技能在整體學校效能之單因子變異數分析摘要表……………………………………………………………… 126 表4-23 不同程度校長同理心技能在學校效能各層面之單因子變異數分析摘要表…………………………………………………………… 127 表4-24 校長同理心技能各面向對「學校效能」之多元逐步回歸分析摘要表…………………………………………………………………… 128 圖 次 圖1-1 實施步驟圖………………………………………………………… 10 圖2-1 同理心環概略圖…………………………………………………… 16 圖3-1 研究架構…………………………………………………………… 69

    壹、中文部份
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