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研究生: 趙素貞
論文名稱: 大學圖書館NetLibrary電子書之使用效益分析
指導教授: 謝建成
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 圖書資訊學研究所
Graduate Institute of Library and Information Studies
論文出版年: 2008
畢業學年度: 96
語文別: 中文
論文頁數: 162
中文關鍵詞: NetLibrary電子書電子書使用效益電子書使用滿意度
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:173下載:45
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  • 本研究之目的在於了解某大學圖書館紙本圖書與NetLibrary電子書之使用情形、比較紙本圖書與電子書之使用情形以得知兩者之使用效益、並從使用滿意度調查得知使用者對圖書館所提供之NetLibrary電子書滿意度為何。本研究以某大學圖書館之NetLibrary電子書、老師及研究生為對象,同時採用內容分析法與問卷調查法,分別歸納分析紙本圖書與電子書之使用數據,並分析比較兩者之成本與使用率;另一方面採用問卷調查法,透過問卷以了解使用者對該館所提供之電子書服務滿意度。
    研究結果顯示電子書已漸漸被使用者所接受並有使用意願,在使用之類別方面,以社會科學類館藏使用率最高;且使用者之使用意願與使用率不受圖書館採購方式不同而有所影響;同一主題之紙本圖書與電子書,使用者仍偏愛使用紙本圖書;從使用率之觀點來計算其使用成本之結果顯示,電子書比紙本圖書平均單價低,且加入聯盟以一次大量買斷之方式比每年續訂之平均單價成本低很多;每本電子書在使用者手上時間較紙本圖書少將近5倍;每本被使用之紙本圖書其成本比每本被使用之電子書成本高;電子書之平均單價雖較紙本平均單價低,但因使用率不高緣故,圖書館所提供之電子書中,每本被使用的電子書被使用的單次成本比紙本圖書高很多。
    在滿意度調查中,使用者對於電子書之借閱政策最不滿意,推估在使用率維持每年成長,且電子書政策改為不限制同一時間只能一人使用,以及借期比照紙本圖書模式之情形下,電子書之使用率與滿意度將大為提升。
    依據本研究之結論,提出改變電子書借閱政策、改變聯盟之採購方式與經營模式、各館採購電子書前應進行成本與使用效益分析、以及圖書館應加強電子書利用教育與推廣服務等四項建議,提供該圖書館以及其他圖書館發展電子書館藏與服務,以及後續研究相電子書使用效益相關議題之參考。

    摘要 i 目次 ii 表次 iv 圖次 vii 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的與問題 2 第三節 研究範圍與研究限制 4 第四節 名詞解釋 5 第二章 文獻探討 7 第一節 電子書 7 第二節 聯盟採購電子書之相關研究 20 第三節 國內外電子書使用相關研究 46 第四節 滿意度與網站好用性 57 第三章 研究設計與實施 65 第一節 研究架構 66 第二節 研究對象與研究方法 67 第三節 研究設計 68 第四節 資料分析方法 74 第五節 研究流程 76 第四章 研究結果與分析 78 第一節 紙本圖書與電子書之使用情形分析 78 第二節 紙本圖書與電子書之使用效益分析 97 第三節 使用者滿意度 106 第四節 綜合分析與討論 141 第五章 結論與建議 146 第一節 研究結論 146 第二節 建議 149 第三節 未來研究建議 150 參考書目 152 附錄 159

    中文部分

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