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研究生: 鄧詩韻
Shih-Yun Deng
論文名稱: 網際網路服務供應商(ISP)運用策略聯盟之研究
The Study on Strategic Alliance of ISP in Taiwan
指導教授: 陳炳宏
Chen, Ping-Hung
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 大眾傳播研究所
Graduate Institute of Mass Communication
論文出版年: 2004
畢業學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 105
中文關鍵詞: ISP策略聯盟
英文關鍵詞: Internet Service Provider, strategic alliance
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:245下載:5
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  • 隨著網際網路蓬勃發展,網際網路服務產業競爭日趨激烈,台灣ISP產業有朝向以策略聯盟增加競爭優勢之情形,或以策略聯盟方式結合網際網路內容服務供應商(ICP)成為網際網路傳播媒體。
     為瞭解臺灣ISP產業運用策略聯盟之現況以及臺灣ISP產業與其他ISP業者、ICP業者、ASP業者及非網路企業進行策略聯盟之類型與動機,進一步探討臺灣ISP產業策略聯盟實際運作績效與影響策略聯盟成功關鍵因素,本論文採問卷調查法針對臺灣ISP業者進行普查以瞭解臺灣ISP產業運用策略聯盟之現況, 並選擇具代表性個案進行深度訪談。
     研究結果說明如下:
     一、92%之ISP業者與其他企業進行策略聯盟,其策略聯盟夥伴家數與ISP業者規模呈現正相關,主要合作對象為ICP業者,其次為ISP、ASP業者;股權結構以非權益策略聯盟為主,ISP業者與ICP、ASP業者間之策略聯盟方向均為垂直式之合作關係。
     二、臺灣ISP產業策略聯盟之類型以結盟雙方資源互補、提升競爭力、擴大市場佔有率之行銷/銷售聯盟、服務聯盟與資訊聯盟為主,而降低風險因素並不為臺灣ISP產業進行策略聯盟之主要動機。
     三、臺灣ISP產業策略聯盟成功機率達90%以上,與策略聯盟理論文獻所有出入,而影響其策略聯盟成功因素依序為利益分配、相互信任、策略性考量、溝通、合作夥伴選擇。

    目  錄 第一章 緒論 第一節 研究動機與目的 --------------------------------------- 01 第二節 研究問題 --------------------------------------------- 06 第三節 研究流程與章節安排 ----------------------------------- 07 第四節 相關名詞定義 ----------------------------------------- 09 第二章 文獻探討   第一節 策略聯盟---------------------------------------------- 11    一 策略聯盟之定義---------------------------------------- 12    二 策略聯盟之類型 --------------------------------------- 14 三 策略聯盟形成之動機 ----------------------------------- 24     四 策略聯盟之績效評估 ----------------------------------- 28     五 影響策略聯盟成功之因素 ------------------------------- 30 第二節 台灣ISP產業分析 ------------------------------------- 33     一 ISP之定義 ------------------------------------------- 33     二 市場規模 --------------------------------------------- 35 三 競爭分析 --------------------------------------------- 38 四 未來發展趨勢 ----------------------------------------- 42 第三章 研究方法   第一節 研究對象 --------------------------------------------- 45   第二節 研究設計 --------------------------------------------- 48   一 問卷調查法 ------------------------------------------- 49 二 深度訪談法 ------------------------------------------- 50 第四章 資料分析 第一節 台灣ISP產業基本分析 ---------------------------------- 53 第二節 ISP產業運用策略聯盟現況分析 -------------------------- 55     一 策略聯盟夥伴家數 ------------------------------------- 56 二 策略聯盟對象 ----------------------------------------- 57 三 股權結構 --------------------------------------------- 58 四 聯盟方向 --------------------------------------------- 59   第三節 ISP產業策略聯盟類型與動機分析 ------------------------ 61 一 各聯盟合作對象 --------------------------------------- 62 二 各聯盟主要動機 --------------------------------------- 65 第四節 ISP產業策略聯盟績效評估與影響成功之因素 ------------- 70 一 策略聯盟績效評估 ------------------------------------- 71 二 影響策略聯盟成功之因素 ------------------------------- 73 第五節 台灣ISP產業面臨之困難與未來發展方向 ----------------- 75   一 主要經營困難 ----------------------------------------- 76 二 未來發展方向 ----------------------------------------- 77 第五章 結論與建議 第一節 結論 ------------------------------------------------- 80 一 台灣ISP產業運用策略聯盟現況 ------------------------- 81 二 台灣ISP產業策略聯盟類型與動機 ----------------------- 82 三 台灣ISP產業策略聯盟績效評估與影響成功因素 ----------- 82 第二節 研究檢討與建議 --------------------------------------- 83   一 研究檢討 --------------------------------------------- 83   二 研究建議 --------------------------------------------- 84 參考文獻 --------------------------------------------------------- 85 附錄一 ----------------------------------------------------------- 98 附錄二 ----------------------------------------------------------- 99 表 目 錄 表1-1 近二年台灣地區上網人口統計表 ------------------------------ 02 表2-1 策略聯盟定義彙整表 ---------------------------------------- 13 表2-2 策略聯盟類型彙整表 ---------------------------------------- 22 表2-3 本論文策略聯盟類型分類表 ---------------------------------- 24 表2-4 連線方式及頻寬 -------------------------------------------- 34 表2-5 2000-2003台灣ISP市場規模 --------------------------------- 36 表2-6 2001-2002台灣ISP市場規模百分比 --------------------------- 37 表2-7 2001-2002台灣網際網路連線服務統計表 ----------------------- 37 表3-1 深度訪談業者基本資料 -------------------------------------- 47 表3-2 成功訪談對象名單 ------------------------------------------ 52 表4-1 ISP策略聯盟之夥伴家數表 ----------------------------------- 57 表4-2 ISP策略聯盟家數最多之業者類型 ----------------------------- 58 表4-3 ISP與ISP、ICP、ASP策略聯盟次數表 --------------------------- 59 表4-4 ISP與各業者策略聯盟股權結構整理表 ------------------------- 59 表4-5 ISP與ICP、ASP業者策略聯盟方向整理表 ----------------------- 60 表4-6 ISP業者進行策略聯盟之類型 --------------------------------- 62 表4-7 九類策略聯盟業者類型整理表 -------------------------------- 64 表4-8 九類策略聯盟主要動機整理表 -------------------------------- 67 表4-9 各聯盟主要動機排序表 -------------------------------------- 68 表4-10 各聯盟成功影響銷售及營收成長率統計表 --------------------- 71表4-11 影響台灣ISP產業策略聯盟成功因素--------------------------- 74 圖 目 錄 圖1-1 研究流程 -------------------------------------------------- 08 圖2-1 ISP服務內容 ----------------------------------------------- 35 圖2-2 台灣DSL業者用戶市場佔有率 -------------------------------- 38 圖4-1 ISP、ICP、ASP關係圖 --------------------------------------- 61

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