簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 鄭洸鍵
論文名稱: 我國高中職教務主任工作壓力與因應方式之研究
指導教授: 徐昊杲
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2005
畢業學年度: 94
語文別: 中文
論文頁數: 187
中文關鍵詞: 高中職教務主任工作壓力
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:326下載:25
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 本研究旨在瞭解我國高中職學校之教務主任工作壓力感受與因應方式的現況及探討不同個人背景之高中職學校教務主任壓力感受與因應方式的差異情形。為達本研究之研究目的,首先透過文獻探討,建立研究的整體架構,繼而發展「高級中等學校教務主任工作壓力與因應方式之研究」調查問卷,進行資料的蒐集。
    本研究以臺灣地區公私立高級中等學校之教務主任為母群體,以分層抽樣方式抽取360所學校為調查對象,實施施測獲得有效樣本共311份,有效回收率達86.3%。經統計分析可以歸納以下幾項結論:
    一、高中職學校教務主任的整體工作壓力感受在中等程度以上。
    二、高中職學校教務主任的工作壓力,在四個層面中,以「上級壓力」的壓力感受最高,其次依序為「工作負荷」、「專業知能」、「人際關係」。
    三、高中職學校教務主任的整體工作壓力因應方式使用頻率介於中等程度以上。
    四、高中職學校教務主任在壓力因應方式的四個層面中,最常使用「理性思考」,其次依序為「面對問題」、「尋求支持」、「自我調適」的壓力因應方式。
    五、不同性別的教務主任,在整體工作壓力、各層面壓力感受及整體壓力因應方式、各層面壓力因應方式無顯著差異存在。
    六、年齡「31歲~40歲」的教務主任工作壓力感受最高。年齡「51歲以上」其壓力因應方式使用頻率較其他年齡層之教務主任高。
    七、年資「3年」的教務主任工作壓力感受最高,年資「4年以上」其壓力因應方式使用頻率較其他不同主任年資層之教務主任高。
    八、未曾擔任其他處室主任的高中職學校教務主任在整體工作壓力及各層面工作壓力感受均高於有擔任過其他處室主任的高中職學校教務主任。而在壓力因應方式整體表現及各個因應方式構面無顯著的差異。
    九、學校屬性為「私立」之高級中等學校教務主任,在工作壓力整體感受高於「公立」者。學校屬性為「公立」之高級中等學校教務主任,在整體壓力因應方式使用情形高於「私立」者。
    十、學校規模為「18班以下」的教務主任其工作壓力感受低於其他班級規模學校。不同規模學校的教務主任在壓力因應方式使用情形,無顯著差異存在。
    十一、學校地區屬於「北區」、「南區」的教務主任其工作壓力感受高於「中區」、「東區」者。屬於「南區」學校的教務主任其壓力因應方式使用情形高於其他各區者。
    最後針對研究發現與結論,分別就相關主管行政機關、學校校長、教務主任個人及後續研究者提出建議事項,俾供參考。

    目錄 中文摘要.. I ABSTRACT III 目錄……… V 表目錄…… VII 圖目錄…… X 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 3 第三節 研究假設 5 第四節 研究範圍與限制 7 第五節 名詞解釋 9 第二章 文獻探討 11 第一節 高級中等學校教務主任工作內涵 11 第二節 工作壓力的意義、理論與相關研究 24 第三節 壓力因應方式與相關文獻探討 46 第三章 研究設計與實施 59 第一節 研究架構 59 第二節 研究方法與步驟 64 第三節 研究對象與樣本選取 69 第四節 研究工具 72 第五節 資料統計分析 92 第四章 資料分析與討論 94 第一節 樣本描述 94 第二節 高中職學校教務主任工作壓力與因應方式現況分析 98 第三節 不同背景變項之高中職學校教務主任工作壓力分析 103 第四節 不同背景變項之高中職學校教務主任工作壓力因應方式分析 122 第五節 綜合討論 141 第五章 結論與建議 158 第一節 結論 158 第二節 建議 165 參考文獻…. 170 一、中文部分 170 二、英文部分 176 附錄………. 180 一、高中職學校教務主任工作壓力與因應方式問卷(預試) 180 二、高中職學校教務主任工作壓力與因應方式問卷(正式) 185 表目錄 表2-1-1 九十三學年度高中職學校校數、學生數統計表: 14 表2-1-2 教務主任工作SOP每學年每月重點工作彙整表 17 表2-2-1 學者對壓力的看法: 24 表2-2-2 國外學者對壓力的看法: 26 表2-2-3 國內學者對工作壓力的看法 33 表2-2-4 國外學者對工作壓力的看法 34 表2-2-5 國內專家學者對工作壓力來源因素研究項目 39 表2-2-6 影響學校主任或行政人員工作壓力的相關因素 40 表2-3-1 國內學者對於壓力因應的看法 46 表2-3-2 國外學者對於壓力因應的看法 47 表2-3-3 國內學者對於壓力因應的研究 53 表3-3-1 台灣省(含北、高二市)公私立高級中等學校校數統計表 69 表3-3-2 母群體不同區域分層取樣及取樣結果一覽表 71 表3-4-1 高中職學校教務主任工作壓力量表預試問卷各層面題目分配 73 表3-4-2 高中職學校教務主任工作壓力因應量表預試問卷各層面題目分配 74 表3-4-3 預試問卷抽樣學校分配表 76 表3-4-4 預試樣本學校及回收情形一覽表 76 表3-4-5 高中職學校教務主任工作壓力之問卷項目分析一覽表 78 表3-4-6 高中職學校教務主任工作壓力因應之問卷項目分析一覽表 81 表3-4-7 高中職學校教務主任工作壓力之問卷效度一覽表 84 表3-4-8 高中職學校教務主任工作壓力因應之問卷效度一覽表 86 表3-4-9 高中職學校教務主任工作壓力之問卷信度一覽表 88 表3-4-10 高中職學校教務主任工作壓力因應之問卷信度一覽表 89 表3-5-1 不同背景變項之教務主任工作壓力感受與各層面的統計方法說明表 93 表4-2-1 高中職學校教務主任工作壓力單一樣本T考驗分析一覽表 99 表4-2-2 高中職學校教務主任工作壓力因應方式單一樣本T考驗分析一覽表 101 表4-3-1 不同性別之教務主任工作壓力之獨立樣本T 考驗分析摘要表 104 表4-3-2 不同年齡之高中職學校教務主任工作壓力之單因子變異數分析摘要表 107 表4-3-3 不同主任年資之高中職學校教務主任工作壓力之單因子變異數分析摘要表 110 表4-3-4 不同行政經驗之教務主任工作壓力之獨立樣本T考驗分析摘要表 111 表4-3-5 不同學校屬性之教務主任工作壓力之獨立樣本T考驗分析摘要表 114 表4-3-6 不同學校規模之高中職學校教務主任工作壓力之單因子變異數分析摘要表 118 表4-3-7 不同學校地區之高中職學校教務主任工作壓力之單因子變異數分析摘要表 121 表4-4-1 不同性別之教務主任工作壓力因應方式之獨立樣本T 考驗分析摘要表 123 表4-4-2 不同年齡之高中職學校教務主任工作壓力因應方式之單因子變異數分析摘要表 127 表4-4-3 不同主任年資之高中職學校教務主任工作壓力因應方式之單因子變異數分析摘要表 130 表4-4-4 不同行政經驗之教務主任工作壓力因應方式之獨立樣本T 考驗分析摘要表 131 表4-4-5 不同學校屬性之教務主任工作壓力因應方式之獨立樣本T 考驗分析摘要表 134 表4-4-6 不同學校規模之高中職學校教務主任工作壓力因應方式之單因子變異數分析摘要表 137 表4-4-7 不同學校地區之高中職學校教務主任工作壓力因應方式之單因子變異數分析摘要表 140 表4-5-1 高中職學校教務主任工作壓力個人背景變項有關之分析一覽表 146 表4-5-2 高中職學校教務主任工作壓力因應方式個人背景變項有關之分析一覽表 152 圖目錄 圖2-1-1 教務處組織成員架構圖 16 圖2-2-1 個人於環境相識模式 29 圖2-2-2 壓力循環模式 31 圖2-2-3 生物心理社會模式 32 圖2-2-4 工作壓力的來源 38 圖2-3-1 壓力因應認知模式 49 圖3-1-1 研究架構圖 63 圖3-2-1 研究步驟流程圖 68

    一、中文部分
    王秀慧(1999),高職教師工作壓力之研究。國立彰化師範大學工業教育研究所。未出版碩士論文。
    王秋絨(1981),國民中學組織環境對於教師角色壓力的影響。國立台灣師範大學教育研究所。未出版碩士論文。
    江鴻鈞(1995),臺灣省國民小學初任校長工作壓力因應方式之研究。國立台中師範學院初等教育研究所。未出版碩士論文。
    吳宗立(1996),國中學校行政人員工作壓力與因應方式之研究。國教學報,8,99-131。
    吳宗立(1997),國民中學組織衝突、外在壓力、行政決策與學校效能關係之研究。國立政治大學博士論文。
    吳宗立(1998),國民中學組織衝突、外在壓力、行政決策與學校效能關係之研究。台北:國立政治大學教育研究所博士論文(未出版)。
    吳明隆(2000),SPSS統計應用實務。台北:松崗。
    吳明隆(2002),SPSS統計應用實務。台北:松崗圖書
    吳明順(2001),國民中學主任工作壓力與職業倦怠關係之研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文。
    吳榮福(2001),台南縣國民小學總務主任工作壓力及其因應方式之研究。臺南師範學院行政碩士論文。
    吳錦隆(2000),影響國中訓導主任工作壓力與工作適應相關因素之研究。國立彰化師範大學研究所碩士論文。
    宋禮彰(2002),組織變革中國民小學行政人員工作壓力及因應方式之研究。臺中師範學院國民教育研究所碩士論文。
    李旺政(2003),政風人員角色衝突及其因應方式之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所碩士論文。
    李勝彰(2003),國民中學教師工作壓力、因應方式與退休態度之研究。彰化師範大學教育研究所碩士論文。
    周立勳(1986),國小教師工作壓力、控制信念與職業倦怠之研究。國立高雄師學院教育研究所碩士論文。
    林秀靜(1998),國中資優班教師工作壓力與因應方式之調查研究。國立彰化師範大學特殊教育研究所。未出版碩士論文。
    林幸台(1986),國民中學輔導人員工作壓力之調查研究。台灣教育學院輔導學報,9,205-238 頁。
    林思妙(1993),從認知評估、因應方式看國中教師的工作壓力歷程。國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士論文,未出版,台北。
    林昭男(2001),國小初任主任工作壓力與因應方式之研究。國立高雄師範大學工業科技教育所碩士論文。
    林純文(1995),國民小學組織氣候、教師工作壓力極其因應方式之研究。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
    林清山(1999),心理與教育統計學。台北:東華。
    林淑芬(2000),我國高級職業學校兼任行政教師工作壓力與因應方式研究彰化師範大學商業教育學系碩士論文。
    林銘科(2002),國民小學總務主任工作特性知覺與工作壓力之研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
    林靈宏譯(1992),組織行為學。(譯自R. W. Woodman 原著)。台北:五南圖書出版公司。
    侯望倫(1984),工作壓力的實證研究- 組織氣候、角色特性、人格特質與壓力症狀的關係。國立政治大學企業管理研究所。未出版碩士論文。
    姚秀瑛(1998)。家庭教育服務中心專任人員工作壓力、因應方式與職業倦怠之調查研究。國立高雄師範大學輔導研究所。未出版碩士論文
    建國中學建中青年(1996) ,建中青年104期校刊。
    施淑芬(1990),大學教師工作壓力、因應方式與職業倦怠之相關研究。國立彰化師範大學輔導研究所碩士論文,未出版。
    柏廣法(1998),視覺障礙者大學畢業後工作壓力來源與因應方式之研究。國立彰化師範大學特殊教育研究所。未出版碩士論文。
    徐昊杲、邱佳樁(2002),技職教育研究教戰手冊—SPSS基礎篇。台北:師大書苑。
    張春興(1993),現代心理學。台北:東華書局。
    張清濱(1996),學校行政。台北:台灣書局。
    張淑雲(2002),國小教師面對九年一貫課程工作壓力、因應策略與專業成長需求之研究。國立台南師範學院研究所碩士論文,未出版,台南。
    張進上(1990),國小教師工作壓力調查與輔導之研究。台南師範初等教育學報,3,79-195。
    張瑞芬(1989),特殊教育教師工作壓力及其因應方式之研究。國立彰化師範大學特殊育研究所碩士論
    張德銳(1994),教育行政研究。台北:五南。
    張曉春(1983),專業人員工作疲乏模式- 以社會工作人員為例。言與思,2,60-80。
    張麗琪(2000),國中與高中學校氣氛、導師工作壓力與因應策略之研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文。
    教育部(1999) ,法令規章。1999 年7 月29 日。取自http://www.edu.tw/。台北:教育部。
    教育部(2004),高中職學校法令規章彙編。
    郭旭修(1982),電信話務人員心理變數與工作壓迫感及服務績效之實證研究。國立交通大學管理科學研究所碩士論文,未出版,台北。
    郭峰偉(2000),國中教師工作壓力與教師效能關係之研究。國立中山大學教育研究所碩士論文。
    陳文俊(2001),國民小學實習教師工作壓力與因應方式之研究。國立高雄師範大學工業科技教育所碩士論文。
    陳青勇(2001) , 國民小學兼行政職務教師工作壓力與因應方式之研究。國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文。
    陳貞芳(1996),花東地區六班國中教師行政工作角色壓力之研究。國立花蓮師範學院國民教育研究所。未出版碩士論文。
    陳家駒(1988),壓力的因應與心理疾病的預防。諮商與輔導,25,6-8。
    陳甦彰(1981),組織成員工作壓迫感之個案實證研究。國立交通大學管理科學研究所碩士論文,未出版,台北。
    陳瑞惠(2002),私立高中教師工作價值觀、工作壓力與組織承諾之研究彰化師範大學教育研究所碩士論文。
    陳聖芳(1998),台東地區國小教師的工作壓力與工作滿意度之研究。台東師範學院教育研究所碩士論文
    陳榮茂(2001),國民小學教師工作壓力與工作倦怠關係之研究 臺中師範學院國民教育研究所碩士論文。
    陳慶盛(2003),國民小學教務主任工作壓力與因應策略之研究。國立高雄師範大學教育學系碩士論文。
    陳蓮妃(2002),國民中學訓導主任工作壓力與職業倦怠關係之研究。高雄。國立高雄師範大學教育學系碩士論文,未出版。
    陳鴻銘(1985),國民小學教師角色衝突及其因應策略之研究。國立台北師範學院初等教育研究所碩士論文,未出版。
    單小琳(1990),教師的社會支持及其相關因素之探討。台北市立師範學院學報。
    曾吉雄(2000),國小教師參與開放教育之工作壓力及其因應方式研究。國立高雄師範大學工業科技教育所碩士論文。
    曾瑞譙(2003),私立高級中等學校校長工作壓力與因應方式之研究。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
    程一民(1996),國民小學教師工作壓力與因應方式之研究。台北市立師範學院初等教育研究所碩士論文。
    黃義良(1999),國小兼任行政工作教師的工作壓力與調適方式之研究。國立屏東師範學院國民教育研究所碩士論文。
    葉兆祺(1999),國民小學實習教師工作壓力與因應方式之研究。國立台中師範學院國民教育研究碩士論文。
    葉龍源(1998),國民小學主任工作壓力與因應方式之研究。台中:國立台中師範學院國民教育研究所碩士論文。
    廖居治(1999),從現代教師壓力看教師情緒管理。中等教育,50(1),29-33。
    蓋浙生(2002) ,教育經營與管理。台北:師大書苑
    趙傑夫(1988),我國台灣地區國民中學校長工作壓力之研究-工作壓力與社會支持、因應方式、工作滿足關係之分析。國立政治大學教育研究所博士論文。
    趙傑夫(1989),管理人員的工作壓力與因應之道。國立台北商專學報,12,237-288。
    劉若蘭(1994),如何與壓力共舞一從個人與環境互動的觀點談起。學生輔導通訊,34,30-330。
    蔡先口(1985),國民中學教師工作壓力和專業態度關係及其相關因素之研究。國立台灣師範大學輔導研究所碩士論文。
    蔡純姿(1998),國民小學教師覺知教育改革之工作壓力因應方式研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    蔡培村(1996),學校經營與管理。高雄:麗文出版社。
    蔡澍勳 (2001),桃園縣國民小學總務主任工作壓力因應方式與職業倦怠關係之研究。國立新竹師範學院國民教育研究所學校行政碩士班碩士論文,未出版。
    蔡璧煌(1989),國民中小學教師壓力之研究。師大學報,34,75-114。
    鄭英耀(1989),中學教師建設性思考與動機、學習策略及其相關因素之研究。
    鄭彩鳳(1998),學校行政— 理論與實務。高雄:麗文文化事業股份有限公司。
    鄧柑謀(1991),國民中學訓輔人員工作壓力、因應方式與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    謝承慶(2001),彰化縣國民小學擔任行政工作教師角色壓力及其相關因素之探討。國立嘉義大學國民教育研究所碩士論文。
    謝金青(1991) ,國民小學行政兼職教師角色衝突與工作滿意程度之研究。國立政治大學教育研究所碩士論文
    謝琇玲(1990),國民中學校組織氣氛、教師工作壓力及其因應方式之調查研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文。
    藍采風(1985),生活的壓力與適應。台北:幼獅文化事業公司。
    羅枝土(1995),師說期刊。
    蘇東平(2982),生活壓力與疾病。臨床醫學,9(4),303-310。

    二、英文部分
    Albertson, L. M., & Kagan, D. M. (1987). Occupational stress among teachers.Journal of Research and Development in Education, 21(1),69-75.
    Arnold,M.B.(1960).Emotion and personality.New York: Columbia University Press.
    Arnold,M.B. (1967). Stress and emotion. In M.H. Appley and R.trumb u l l (Eds.) , Psychological stress–issuein research.New York : Appley-Century-Crofts.
    Auerbach, S. M. & Gramling, S. E. (1998).Stress management psychological foundations. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
    Beehr, T. A., & Newanan, J. E. (l978). Job sress, emplyee health, and organizational effectiveness: A facet analysis, model, and literature Review. Personnel Psychology, 31, 665-699.
    Beehr, T. A., & Newman, J. E. (1978). Job stress, employee health and organizational 192 effectiveness: A fact analysis, model, and literature review. Personnel Psychology, 31, 665-669.
    Billings A. G., & Moos, R. H. (1984). Coping stress, and social resources among adults with unipolar depression.Journal of Personality and Social Psychology, 46(4), 877-891.
    Cannon, W. B. (1932).The wisdom of the body. (2nd ed). New York: Norton.
    Caplan, G. (1974). Support systems and community mental health: Lectures on concept development. New York: Behavioral Publication.
    Cobbins, F. (1996). Measurement of copying. In S. V. Kasl. & C. L. cooper (Ed.) Stress and health: Issues in reach methodology, NY: John Wiley & Sons.
    Cooper, C. L., & Marshall, J. (1976). Occupational sources of stress: A review of the 193 literature relating to coronary heart disease and mental ill health. Journal of Occupational Psychology, 49,11-28.
    Cox,T. (1978).Stress. Baltimore: University Park Press .
    Dunham, J. (1984). Moderating effect of social support on the stress bornoutrelationship, Journal of Applied Psychology,69(4), 615-622).
    Folkman , S., & Lazarus, R. S. (1980). An analysis of coping in a middle-aged community sample.Journal of Health and Social Behavior, 21, 219-239.
    French, J. R.,Rofgers, W., & Cobb, S. (1974).Adjustment as person-environment fit. In Koelho, C. V., Hamburg, D. A., & Adams, J. E. (Eds.) 316-333.Copying and adaptation,New York: Basic book,.
    French,J.R.P. , Rofgers,W. & Cobbs,S. (1974). Adiustment as person – environme n t f i t . I n C . V Corhlo & D.A.Hamburg.(Eds). Copying and adaptation. New York : Basic Books.
    Gmelch, W. H. (1982). What stress school administrators have and how they cope. Paper presented at the Annual Meeting of the American Education Research Association (ERIC Document Reproduction Service No. ED218760) Greenberg, G. , & Baron , R. A. (1997). Behavior in organization.(6th ed.). Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall.
    Greenberg.J. & Baron,R.A. (1993). Behavior in Organization(6ed.) Englewood Cliff s , N . J . : Prentice-Hall.
    Hall,D.T. & Mansfield,R. (1971). Organizational and in dividual respon on set oexternal stress. Adminstrative Science Quarterly,16,533-547.
    Jamal, M. (1984). Job stress and job performance controversy: an empiricalassessment.Organizational Behavior & Human Performance, 33(1),1-21.
    Kaplan, P. S., & Stein, J. (1984). Psychology of adjustment. Adsworth publish company.
    Kvriacou,C. (1987). Teacher stress and burnout: An international review. Educational Resarch,29(2 ) ,146-152.
    Kyriacou, C., & Sutcliffe, J. (1987). Teacher stress: Prevalence, sources, and -131- symptoms. British Journal Educational Psychology, 48(2),159-167.
    Lazarus, R. S. (1966). Psychological stress and the coping process. New York: McGraw-Hill.
    Lazarus, R. S. (1976). Patterns of adjustment. New York: McGraw-Hill Book Company.
    Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal and copying. New York: Springer.
    Martin, T. N., & Scherment harm, J. R. (1983). Work and non workinfluenceon health: A research agenda using inability to leave as a criticalvariable. Academy of Management Review, 1983, 8 (4) . 650-659.
    Mclean,C.A. (1980). A Conceptual Formulation for Research on Stress .In J . E .
    Monet, A., & Lazarus, R. S. (Eds.). (1977). Stress and copying: An anthology. New York: Columbia Univ. Press. Quoted from Janina C. Latack (1986). Coping with job stress: Measures and future directions for scale development. Journal of Applied Psychology, 71(3), 377-385.
    Moorhaead & Griffin. (1989). The couselor’s role in reducing teacher stress. Personnel and Guildance Journal, 61,549-552.
    Parker, D. F., & DeCotiis, T. A. (1983). Organizational determinants of job stress. Organizational Behavior and Human Performance, 32, 160-177.
    Pearlin, L. L., & Schooler, C. (1977). The structure of copying. Journal of Health and Social Behavior, 19, 2-21
    Selye, H. (1956). The stress of life. New York: McGraw-Hill.
    Weiten, E. (1986). Psychology applied to modern life. (2nd ed.). Calif: Brooks/Cole.

    QR CODE