研究生: |
施偉朕 |
---|---|
論文名稱: |
以DMIP平台經營數位影視資訊服務關鍵成功指標之研究 The Study of Key Success Index of Digital Multimedia and Information Services |
指導教授: |
徐言
Hsu, Yen 趙寧 Chao, Ning |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
圖文傳播學系 Department of Graphic Arts and Communications |
論文出版年: | 2005 |
畢業學年度: | 93 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 105 |
中文關鍵詞: | DMIP平台服務 、MOD服務 、DFC服務 、五力分析 、關鍵成功因素 、關鍵成功指標 |
英文關鍵詞: | DMIP, MOD, DFC, Five Force Analysis, Key Success Factor, Key Success Index |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:230 下載:6 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
網路技術成熟與媒體匯流趨勢,造就三合一(Triple-Play)服務的興起。我國部分電信業都面對電信、DSL 市場日趨飽和,開始提供數位影視多媒體資訊(Digital Multimedia Information)服務,以尋求新的獲利方式。
這類服務利用Intranet或是Internet為傳輸管道,提供數位影視多媒體資訊服務,配合機上盒(Set-Top-Box)轉碼,且終端接收設備為電視機,本研究將其定名為DMIP平台服務(Digital Multimedia Information Platform Service)。
我國目前有中華電信公司的MOD服務,以及數位聯合電信公司的DFC服務,在國際上屬於先行者之列,相關的經營、發展情況都具有指標性的意義,深具研究重要性。
新的平台服務,面對複雜且多元的市場競爭,需要新的經營管理模式,必須瞭解決策時重要的關鍵成功指標。因此本研究以我國DMIP平台服務業者為對象,蒐集相關文獻資料,使用Porter的五力分析架構進行文獻分析,做為求取關鍵成功因素的模式,再藉由業界人士的深度訪談,砲認DMIP平台經營數位影視資訊服務之關鍵成功指標,並給予相關業者建議。
最後研究結論確立「內容層面」、「規模經濟」、「資源運用」、「客戶需求」、「經營模式」等五項為DMIP平台服務之關鍵成功指標。
研究建議業者應維持「潛在新進者」的位置;等待進入機會點為「電視全面數位化」;此外,應特別關注點為「引發周遭之產業效應」;以期業者在進入DMIP平台服務時,能避免不必要的損害,獲得最大的成功效益。
The mature internet technoligy and the trend of media covergence have made the rising of Triple-Play service. Because the DSL marlet was gradually inflated,some telecom companies started to supply the service of Digital Multimedia Information to get new benefit.
The intranet and internet are used as transit pipe to supply Digital Multimedia Information, and The Set-Top-Box transforms digital codes to the television. This research would be named Digital Multimedia Information Platform Service.
The Multimedia on Demand service of Chunghwa Telecom Company and the Digital Family Center service of Digital United Company are both lead companies in the world. Their relevant managements anddeveloping condition have sigificant meanings for researching.
If anew kind of platform service wante to face the complicated marketing competition, it need a new administration way to deal with. The targets in this research are the related DMIP platform service companies,and Porter's Five Forces in the market Analysis way would be used to analyze the relevant information. The in-DEpth interview of relevant people would become one important part in this research. In the end, the analysis of this research would become a suggestion material to the relevant companies.
In the final conclusion, there would be five key point such as the conyent, the economies of scale, the material, the customer demand, and managing mode.
This research would suggest that the relevant companies should keep their positions potential entrants, and wait the opportunity to totally dogotalize. Besides, they also need to pay attention on "the effect of trigging around"to avoid unnecessary wast when starting to supply DMIPplatform service.
中文部份
丁士揚(2004)。<室內設計業關鍵成功因素之研究-以台北與上海為範圍>。淡
江大學國際貿易學系碩士在職專班學位論文。
王俊雄(2001)。<直播衛星市場區隔與行銷策略之研究>。銘傳大學傳播管理
研究所碩士論文。
包喬晉(2005年3月21日)。<高雄視訊市場 進入戰國時代 中華電信MOD六月
上路 有線業者以數位視訊應戰 以後看電視 消費者選擇變多>,《聯合
報》,C1版。
伍孟純(2001)。<高科技產業廠商經營績效慣見成功因素之研究>。長榮管理
學院碩士論文。
呂文屏(2003)。<組織變革關鍵成功因素之研究-以商業無線電視台為例>。銘
傳大學傳播管理研究所碩士論文。
宋文娟(1997)。<保健時期台灣地區醫師人力供需及其專科結構之政策研究
>。國立陽明大學醫務管理研究所碩士論文。
李玉華(2004)。<台北都會居家美學經營策略關鍵成功因素之研究>。國立台
灣科技大學管理研究所碩士論文。
余幸真(2001)。<學習性網站關鍵成功因素之研究>。實踐大學企業管理研究
所碩士論文。
李明軒、邱如美 譯。<國家競爭優勢>。台北:天下文化。
李芳齡 譯。<NOKIA!小國競爭者的策略轉折>。台北:商智文化。
李俊緯(2002)。<以平衡計分卡衡量台灣港之經營績效>。國立中山大學公共
管理研究所碩士論文。
汪琪、鍾蔚文(1998)。<第二代媒介:傳播革命之後>。台北市:台灣東華。
祁安國、龔小文(200年4月5日)。<中華MOD難產 民營互動電視搶先播>,
《民生報》,頁A10。
周旭華 譯(1998)。<競爭策略:產業環境及競爭者分析>。台北市:天下文化。
林東榮(2003)。<台灣與日本微小馬達產業關鍵成功因素之比較研究>。國立
交通大學高階主管管理學成碩士學位論文。
吳思華(2001)。<策略九說>。台北市:城邦。
吳恩文(2001)。<從美英日互動電視經營發展模式探討台灣互動電視產業之整
合面貌>。國立政治大學企業管理學研究所碩士學位論文。
林培堅(2001)。<隨選視訊科技之研究:採用與影響>。世新大學傳播研究所碩
士論文。
林書漢(2001)。<國際觀光旅館業關鍵成功因素與績效評估指標設計之研究--
平衡計分卡之應用>。南華大學旅遊事業管理研究所碩士論文。
林曉娟(2005年4月23日)。<驚悚日劇 靖天數位台搞鬼>,《星報》,A6
版。
卓雅文(2000)。<半導體產業環境與安全衛生績效指標研究>。國立雲林科技
大學環境與工程安全系碩士論文。
胡國強 譯。(2001)。<企業概論>。台北:美商麥格羅˙希爾。
范誠均(2001)。<發電工程計畫執行關鍵成功因素之探討>。國立交通大學經
營管理研究所碩士論文。
洪緹捷(2003)。<顧客關係管理導入媒體產業之初探性研究-以數位電視為例
>。國立交通大學傳播所碩士學位論文。
徐言(2004)。<數位媒體產業之策略規劃與經營管理>。國立台灣師範大學圖
文傳播所教學報告,未出版資料。
耿伯文(2003)。<宅配業務關鍵成功因素之研究--以中華郵政台南縣郵局包
裹業務為例>。國立成功大學高階管理碩士在職專班學位論文。
徐作聖、邱奕嘉(2000)。<高科技創新與競爭:競爭優勢策略分析模式實證>。
台北:遠流。
唐惠彥(2005年3月22日)。<MOD搶進客廳娛樂版圖 中華電信寬頻多媒體 四
月底上路>,《民生報》,CR4版。
徐愛蒂(2003年3月23日)。<中華電信MOD上路 市場面臨大洗牌>,《經濟日
報》,第21版。
侯儀君(2004)。<管制產業跨業競爭研究--中華電信MOD與有線數位電視為例
>國立台灣大學國際企業研究所碩士學位論文。
陳明君(2005)。<鴻海精密--贏的抑制締造成長奇蹟>。天下雜誌,322期,
108頁。
陳忠勝(2002)。<我國無線電視數位化產業分析研究>。國立交通大學傳播研
究所碩士學位論文。
陳炳宏(2001)。<傳播產業研究>。台北市:五南。
陳育凱(2001)。<ISP之關鍵成功因素探討--運用AHP法>。文化大學國際企業
管理研究所碩士論文。
許哲明(2004)。<我國公共工成績電系統品質提昇成功因素之探討>。大葉大
學事業經營研究所在職專班碩士學位論文。
韋泉斌(1996)。<實施電腦整合製造(CRM)關鍵之研究--以MM電機個案為例
>。大葉大學事業經營學研究所碩士學位論文。
陳清河(1999)。<衛星電視新論>。台北市:廣電基金。
陳萬達(2005)。<媒介管理>。台北市:揚智文化。
陳雅芳(1999)。<台灣數位電視經營模式之探討>。國立台灣大學科技管理所
碩士學位論文。
陳慶得(2001)。<連鎖式經營關鍵成功因素之探討--以美語補習業為例>。淡
江大學管理科學學系碩士論文。
黃士驊(2003年6月3日)。<數位影音產業 商機可期>,《經濟日報》,第八
版。
曾仁凱(2003年11月11日)。<澤峰啟動網路互動電視平臺>,《經濟日報》,
第三十一版。
曾仁凱(2003年7月31日)。<世風數位多媒體平台業績佳,將爭取北視數位電
視付費頻道商機>>,《經濟日報》,第三十版。
程予誠(1999)。<新媒介科技論>。台北市:五南。
莊立民 主編(2004)。<企業概論>。台北:全華。
彭兆樁(2003)。<台灣區域網路關鍵成功因素之研究>。國立台灣大學國際
企業研究所碩士論文。
湯明哲(2003)。<策略經論:基礎篇>。台北:天下遠見。
黃新生等(1987)。<廣播與電視>。台北縣:空中大學。
黃鈴翔(2003)。<台灣地區數位電影之現況與發展研究>。國立台灣師範大學
圖文傳播系碩士論文。
楊日融(2002)。<咖啡店經營關鍵成功因素之研究>。國立中正大學企業管理
研究所碩士論文。
張文輝(2003年10月8日)。<頻道999 還可以增加>,《聯合報》,頁A11。
張文輝(年月日)。<MOD兩新頻道老少通吃--中華電欣與公視合作爭取訂戶>,
《聯合報》,E3版。
董家成(2004),<家具店經營關鍵成功因素之研究-以日月光國際家飾館內之
家具店為例>。大葉大學事業經營研究所碩士在職專班學位論文。
張登凱(2003)。<從單向到互動、從節目收視到加值服務--有線電視數位化的
理想與現實>。國立台灣大學新聞研究所深度採訪報導碩士論文。
楊喻斐(2005年3月9日)。<仲琦奪標,股價飛奔>,《聯合報》,14版。
楊雅雯(2001)。<有線電視系統業者邁入寬頻產業之核心資源分析研究>。國
立台灣師範大學大眾傳播研究所碩士論文。
張簡榮傑(2003)。<台灣DRAM產業的關鍵成功因素之研究>。國立中山大學企
業管理系研究所碩士學位論文。
榮泰生(2003)。<企業研究方法>。台北市:五南。
鄭亦凱(2002)。<無線遊戲產業關鍵成功因素之研究>。國立台灣師範大學圖
文傳播研究所碩士論文。
蔡念中(2003)。<數位寬頻傳播產業研究>。台北市:揚智文化。
蔡容寧(2003)。<日本行動通信業者推出第三代行動電話之經營績效與關鍵成
功因素分析>。國立中正大學傳播管理研究所碩士學位論文。
蔡承融(2003)。<數位時代下的創新科技管理-探討中華電信MOD經營策略與產
業分析>。南台科技大學資訊傳播係碩士論文。
蔡鴻璟(2003)。<創新系統產品的市場區隔研究--以中華電信的多媒體隨選視
訊服務為例>。
廖宜怡 譯(1999)。<品牌至尊>。台北市:美商麥格羅˙希爾。
劉心陽 譯(1997)。<傳播研究方法:策略與來源>。台北市:亞太圖書。
劉幼琍(1994)。<有線電視經營管理與頻道規劃策略>。台北市:正中。
劉思治(2003)。<從關鍵成功因素及資源基礎觀點探討休閒事業之競爭優勢--
以西子灣休閒渡假中心為例>。國立中山大學國際高階經營管理研究所碩
士論文。
賴雅芹(2002)。<端地區互動電視產業發展現況之研究>。國立台灣師範大學
圖文傳播研究所碩士論文。
龔小文(2005年3月15日)。<中華電信MOD開播滿週年下月陸續擴及中南部>,
《民生報》,A8版。
關尚仁、彭芸(2003)。<新世紀媒體經營管理>。台北:雙葉書廊。
英文部分
Aaker,D.A.(1988),Strategic Market
Management,2nd.ed.,Canada:John Wiley&Sons,P.32.
Deutsche Telekom(2003/09/03).Crystal clear and interactive.
Deutsche Telekom. Abstract retrieved January
4,2004,from
http://www.telekom3.de/en-p/medi/3=ne/2003/09-s/030903-
broadcasting-ar.html
Fusfeld,A.R.(1988).Strategic Management of Technology and
Innovation. Homewood, Ill:Richard D.Irwin Inc.,135-140.
Ferguson,C.R.,&Roger D.(1982).Critical success factor for
directors in the eighties, Business Horizon,May,14-18.
Leidecker,J.K.,&Bruno,A.V.(1984).Identifying and using
critical success factor's,Long Range Planning,17
(February),26-30.
Schewe,C.D.(1983),Marketing Concepts and
Applications,2nd.ed.N.Y.McGraw-Hill,P.415.
網頁部份
中華電信股份有限公司(2003)。<精緻內涵>,《中華電信MOD》。上網日
期:2004年1月5日,取自
http://www.cht.com.tw/ou_web/chtn/MOD/what/Content.html
台中線上(2003)。<資訊生活>,《台中線上光纖寬頻服務網》。上網日
期:2004年1月5日,取自
http://www.tcol.com.tw/newindex1024.htm
光纖新聞網(2005年4月11日)。<Fastweb大力推動新興寬帶業務 一季度收入
增長3%>,《通信技術--CHINA通信網》,上網日期:2005年5月15日,取
自http://www.c114.net/news_new_040706/ZZHtml_20054/N2005411133
64188298-1.shtml
米天光(2005年5月20日)。<解讀IPTV--中國高科技產業新寵>,《新華
網》,上網日期:2005年5月30日,取自
http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/newmedia/2005-05/20/content_2980788.htm
永大數位動力(2003)。<建構全國第一個區域光纖到家網路>,《永大數位動
力股份有限公司》。上網日期:2004年1月5日,取自
http://www.bstec.net.tw/md01/md01.htm
永大數位動力(2003)。<家家有光纖˙戶戶有專線>,《永大數位動力股份有
限公司》,上網日期:2004年1月5日,取自
http://www.bstec.net.tw/md02/md02.htm
永大數位動力(2003)。<崇尚自然踏實耕耘˙創新知識流通價值>,《永大數
位動力股份有限公司》,上網日期:2004年1月5日,取自
http://www.bstec.net.tw/md05/md05.htm
汪衛國(2005年4月6日)。<國外電信運營商IPTV業務發展分析>,《通信技
術--CHINA通信網》,上網日期:2005年5月15日,取自
http://www.c114.net/techic/ZZHtml_20054/T2005461053279399-1.shtml
拓墣產業研究所(2003)。<3C整合趨勢:電信、有線電視、廣電等服務匯流下
主管機關之探析>,《拓墣產業研究所》,上網日期:2003年12月3日,取
自http://www.topology.com.tw/tri/WSearch.asp
武研、劉起、黃文盛(2005年4月26日)。<IPTV大規模商用還要過幾道門檻
>,《人民網》,上網日期:2005年5月15日,取自
http://media.peop;e.com.tw.cn/BIG5/40699/3351010.html
明叔亮(2004年11月18日)。<運營商搶灘電視運營--IPTV前景看好>,《天極
網》,上網日期:2005年5月15日,取自
http://telecom.chinabyte.com/262/1877262.shtml
林禹文(2002年9月4日)。<MOD呼之欲出>。上網日期:2003年11月30日,取
自http://www.epaper.ringline.com.tw/news_0904.htm
修士輝(2005年4月18日)。<國際運營商IPTV發展與借鑒>,《通信技術-
CHINA通信網》,上網日期:2005年5月15日,取自
http://61.129.112.60:82/gate/big5/www.c114.net/hottopic/ZZHtml_2005/H20054181449593628-1.Shtml
徐祖詒(2004年10月15日)。<由國際的經驗看國內數位互動電視的發展>,
《URL電子報》,上網日期:2004年1月5日,取自
http://enews.url.com.tw/archiveRead.asp?scheid=29680
泰爾網(2005年4月11日)。<IPTV全球發展概覽>,《通信世界網》,上網日
期:2005年5月15日,取自
http://www.cww.net.cn/IPTV/2005/4/23699.htm
財團法人台灣網路資訊中心(2004年9月6日)。<台灣網路資訊中心網路使用調
查>。上網日期:2005年1月9日,取自
http://www.twnic.net.tw/index4.php
徐明宜(2002年6月12日)。<兩兆雙星之分析>,《國政評論》,上網日
期:2003年12月3日,取自
http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/TE/091/TE-C-091-
033.htm
郭家蓉(2004年10月8日)。<Softbank之DSL服務營運模式分析>,上網日
期:2003年12月3日,取自
http://www.itis.org.tw/reporter/ViewHTML/att/repocontent.jhtm?searchnum=2&idno=67CE83CE1AAC6BE048256F2B004272B
通信產業報(2005年5月24日)。<IPTV:入門前還需模式重構>,《通新科技-
CHINA通信網》,上網日期:2005年5月30日,取自
http://61.129.112.60:82/gate/big5/www.c114.net/market/ZZHtml_20055/M200552413524113439-1.shtml
黃彥達(2003年6月4日)。<數位之牆/MOD服務的訂價策略思考>,《東森新聞
報》,上網日期:2003年12月3日,取自
http://www.ettoday.com/2003/06/04/775-1464271.htm
澤峰科技股份有限公司(2003)。<頻道導覽>,《TDMC澤峰網路互動TV平
台》,上網日期:2004年1月5日,取自
http://www.icmod.com.tw/Frameset_2.htm
劉瓊(2005年3月22日)。<網路電視:觀眾的個人"專屬電視台">,《人民
網》,上網日期:2005年5月30日,取自
http://media.people.com.cn/BIG5/40628/3294928.html
鄧政宏(2005年6月2日)。<發展IPTV應趁熱打鐵>,《新華網》,上網日
期:2005年6月6日,取自http://big5.xinhuanet.com/gate/big5/news.xinhuanet.com/it/2005-06/02/content_3036259.htm