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研究生: 施偉朕
論文名稱: 以DMIP平台經營數位影視資訊服務關鍵成功指標之研究
The Study of Key Success Index of Digital Multimedia and Information Services
指導教授: 徐言
Hsu, Yen
趙寧
Chao, Ning
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 圖文傳播學系
Department of Graphic Arts and Communications
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 105
中文關鍵詞: DMIP平台服務MOD服務DFC服務五力分析關鍵成功因素關鍵成功指標
英文關鍵詞: DMIP, MOD, DFC, Five Force Analysis, Key Success Factor, Key Success Index
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:245下載:6
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  • 網路技術成熟與媒體匯流趨勢,造就三合一(Triple-Play)服務的興起。我國部分電信業都面對電信、DSL 市場日趨飽和,開始提供數位影視多媒體資訊(Digital Multimedia Information)服務,以尋求新的獲利方式。

    這類服務利用Intranet或是Internet為傳輸管道,提供數位影視多媒體資訊服務,配合機上盒(Set-Top-Box)轉碼,且終端接收設備為電視機,本研究將其定名為DMIP平台服務(Digital Multimedia Information Platform Service)。

    我國目前有中華電信公司的MOD服務,以及數位聯合電信公司的DFC服務,在國際上屬於先行者之列,相關的經營、發展情況都具有指標性的意義,深具研究重要性。

    新的平台服務,面對複雜且多元的市場競爭,需要新的經營管理模式,必須瞭解決策時重要的關鍵成功指標。因此本研究以我國DMIP平台服務業者為對象,蒐集相關文獻資料,使用Porter的五力分析架構進行文獻分析,做為求取關鍵成功因素的模式,再藉由業界人士的深度訪談,砲認DMIP平台經營數位影視資訊服務之關鍵成功指標,並給予相關業者建議。

    最後研究結論確立「內容層面」、「規模經濟」、「資源運用」、「客戶需求」、「經營模式」等五項為DMIP平台服務之關鍵成功指標。

    研究建議業者應維持「潛在新進者」的位置;等待進入機會點為「電視全面數位化」;此外,應特別關注點為「引發周遭之產業效應」;以期業者在進入DMIP平台服務時,能避免不必要的損害,獲得最大的成功效益。

    The mature internet technoligy and the trend of media covergence have made the rising of Triple-Play service. Because the DSL marlet was gradually inflated,some telecom companies started to supply the service of Digital Multimedia Information to get new benefit.

    The intranet and internet are used as transit pipe to supply Digital Multimedia Information, and The Set-Top-Box transforms digital codes to the television. This research would be named Digital Multimedia Information Platform Service.

    The Multimedia on Demand service of Chunghwa Telecom Company and the Digital Family Center service of Digital United Company are both lead companies in the world. Their relevant managements anddeveloping condition have sigificant meanings for researching.

    If anew kind of platform service wante to face the complicated marketing competition, it need a new administration way to deal with. The targets in this research are the related DMIP platform service companies,and Porter's Five Forces in the market Analysis way would be used to analyze the relevant information. The in-DEpth interview of relevant people would become one important part in this research. In the end, the analysis of this research would become a suggestion material to the relevant companies.

    In the final conclusion, there would be five key point such as the conyent, the economies of scale, the material, the customer demand, and managing mode.

    This research would suggest that the relevant companies should keep their positions potential entrants, and wait the opportunity to totally dogotalize. Besides, they also need to pay attention on "the effect of trigging around"to avoid unnecessary wast when starting to supply DMIPplatform service.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景 1 第二節 研究動機與目的 2 第三節 研究範圍 4 第二章 文獻探討 5 第一節 DMIP平台 5 第二節 我國DMIP平台服務產業現況 10 第三節 他國DMIP平台服務產業現況 19 第四節 關鍵成功指標 22 第五節 小結 33 第三章 研究設計 34 第一節 研究方法 35 第二節 研究流程與架構 41 第四章 研究分析 45 第一節 DMIP平台定義 45 第二節 DMIP平台服務影響分析 47 第三節 DMIP平台服務五力分析 52 第四節 DMIP平台服務關鍵成功因素分析 57 第五節 DMIP平台服務關鍵成功指標因素分析 66 第六節 DMIP平台現有業者分析 70 第五章 結論與意見 75 第一節 研究結論 75 第二節 研究建議 80 參考文獻 84 中文部份 84 英文部分 87 網頁部分 88 附錄一 訪談對象與問題 91 附錄二 訪談記錄整理 92 附錄三 2005年五月中華電信公司MOD服務頻道介紹 99 附錄四 2005年五月數位聯合DFC節目內容頻道表 101 圖目錄 圖1-1 全球DSL滲透率排名前十大國家 1 圖2-1 中華電信MOD服務平台架構圖 12 圖2-2 數位聯合DFC服務架構圖 18 圖2-2 企業關鍵成功指標發展歷程圖 24 圖3-2 五力分析架構圖 36 圖3-3 研究流程圖 42 圖3-4 研究核心架構圖 44 圖5-1 DMIP平台服務競爭能力五角圖 78 表目錄 表2-1:DMIP平台服務與類比有線電視經營策略比較圖 9 表2-2:中華電信MOD特色 11 表2-3:中華電信MOD目前收費費率情況 13 表2-4:數為聯合電信股份有限公司沿革 14 表2-5:DFC特色表 16 表2-6:DFC加值服務特色表 16 表2-7:2005年數位聯合DFC收費方案 18 表3-1:訪談對象表 41 表4-1:電信業與有線電視法令之比較 48 表4-2:DMIP平台服務購買者議價力量表 56 表4-3:DMIP平台供應商的議價力量表 57 表4-4:中華電信公司MOD服務SWOT分析 71 表4-5:數為聯合電信公司DFC服務SWOT分析 73 表4-6:隴華電子公司Home Box服務SWOT分析 74 表5-1:我國DMIP平台服務五力分析 75 表5-2:我國DMIP平台服務關鍵成功因素分析 76

    中文部份
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