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研究生: 林銘雄
論文名稱: 服務學習方案規劃之研究—以輔仁大學服務學習課程推動為例
指導教授: 林振春
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會教育學系
Department of Adult and Continuing Education
論文出版年: 2005
畢業學年度: 93
語文別: 中文
論文頁數: 220
中文關鍵詞: 服務學習服務學習教學法方案規劃方案規劃模式
論文種類: 學術論文
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  • 摘 要
    本研究旨在探究服務學習方案規劃相關理論,瞭解輔仁大學服務學習方案規劃模式之基礎、行政、學習等系統要素,以及方案推動中遭遇之困難及成功策略,提出有效的服務學習方案規劃模式之具體建議。

    本研究採用文獻分析、文件分析、半結構訪談等方式進行。
    本研究獲致結論如下:
    一、 信念:1.服務學習是一種教學方法2.是與社會脈絡連結的實務演練3.是透過服務經驗的反省得到學習4.是一種心靈的陶冶、情意的培養5.重點在學習有別於實習6.大學教育多元化7.促進社會正義8.增進教師彼此間的合作與成長9.提升教師的教學能力。
    二、 目的與任務:1.服務學習符合天主教大學辦學使命2.讓學習多元化並提升學習成效3.提升公民責任感4.增進師生團體意識5.提升學校社會形象。
    三、 組織分析:1.任何課程皆可以結合服務學習2.課程內容要和服務連結3.教會脈絡有利學校與機構合作4.服務資源不宜干擾就業市場。
    四、 教師專業及意願:1.教師支持系統有待建立.2服務學習課程與傳統課程設計不同3.教師參與服務學習課程的動機4.教師參與服務學習課程的誘因。
    五、 倫理責任:1.參與推動的教師是否給予報酬的兩難2.推動服務學習是積極的道德義務3.服務若犧牲學習是不道德的3.信守對服務對象的承諾4.被強迫的服務容易傷害服務對象5.服務是平等關係,談道德太沈重6.倡導教學、研究、服務並重。
    六、 權利關係:1.法管使命特色發展室為主導單位,副校長影響力最大2.執行長為決策重心,按計畫授權執行3.計畫核心人員領導風格傾向成員導向
    七、 利益協商:1.服務學習宜由校級單位推動2.依計畫架構妥適配置相關人力3.依計畫架構召開各層級溝通會議。
    八、 行政支援:專人協助機構聯繫舉辦核心教師共融活動、提供核心老師觀摩學習機會、安排教師親身服務體驗、加強種子師資培育、劃成立資源中心、行政人員主動與教師溝通。
    九、 機構合作:1.服務類型分為直接服務與間接服務2.留意機構參訪服務的人數,確保學習品質3.機構督導與教師引導4.舉辦非營利組織(NPO)幹部訓練有利機構彼此學習4.學校與機構(社區)攜手合作創造雙贏
    十、 行銷宣傳:1.善用多元的宣傳媒體和管道2.透過識別標誌與理念行動的連結強化服務學習的認同感.3持續不斷的宣傳活動。
    十一、 財務計畫:1.以教育部專案經費為主,校內外補助為輔2.經費堪稱足夠,並無長期財務計畫3.初期經費投入較多而後遞減。
    十二、 方案評鑑:計畫書訂有方案評鑑指標(檢核點)以量化為主質化為輔。
    十三、 界定並認識學習者:全校學生。
    十四、 學習需求評估及供給:1.未進行需求評估2.課程設計包含服務弱勢及反思,即可獲得同意納入服務學習課程3.經費補助審查嚴謹4.服務學習增加課程內涵而非替代原課程內容。
    十五、 學習者的支持系統:1.使命特色發展室2.種子志工3.支持系統尚需發展。
    十六、 課程評量:並非每位教師都做學習評量,考慮對於學生、機構、教師設計評量工具。

    根據結論分析,分別對於「輔仁大學推動服務學習」、「教育主管機關」及「未來研究」提出推動服務學習之建議說明如下:
    一、對於輔仁大學推動服務學習的建議
    (一) 持續建立服務學習課程相關配套措施與制度:
    1. 成立校級「服務學習推展委員會」組織後,應進一步建立校內學術單位與行政單位橫向合作模式。
    2. 建議邀請產官學代表參與研擬未來服務學習課程推動方案。
    3. 建議學校與機構(社區)規劃簽訂互惠協定或合作契約,以利彼此合作及釐清雙方之權利與義務。
    (二) 強化服務學習網站功能,鼓勵師生參與,並增加網站互動功能,建立網路學習社群。
    (三) 強化質化評鑑指標 。
    二、對於教育主管機關的建議
    (一) 立法並獎勵各級學校發展服務學習教學法
    (二) 設置服務學習推動之專責單位
    (三) 由中央教育主管機關與國內非營利組織合作推廣服務學習理念
    三、對於未來研究的建議
    (一) 本研究範圍建議擴大至教會與非教會學校、公立或私立學校等進行服務學習方案推動之比較研究。
    (二) 本研究採用質性研究之半結構訪談法,訪談對象以方案推動核心成員為主,若能擴及訪談對象至學生與機構人員,並兼採量化問卷之實施,更能完整呈現推動之現況與成效。

    目 次 第一章 緒 論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與問題 4 第三節 研究範圍與限制 5 第四節 名詞釋義 6 第二章 文獻探討 9 第一節 美國服務學習的產生背景和發展 9 第二節 服務學習的意涵及理論 11 第三節 服務學習方案規劃 36 第四節 服務學習相關研究 67 第三章 研究設計與實施 73 第一節 研究方法 73 第二節 研究工具 75 第三節 研究架構 77 第四節 研究步驟 79 第四章 研究結果與討論 85 第一節 輔仁大學服務學習課程之推動 85 第二節 服務學習方案規劃之要素分析 95 第五章 結論與建議 145 第一節 結論 145 第二節 建議 163 參考文獻…………………………….……………………….167 附錄………………………………………………….………..170 附錄一、訪談大綱 …………………………….………..170 附錄二、服務學習方案規劃結論一覽表…………….…171 附錄三、基礎系統:訪談要素分析表……………….…173 附錄四、行政系統:訪談要素分析表………………….188 附錄五、學習系統:訪談要素分析表……………….…202 附錄六、成效評估:訪談要素分析表……………….…208 附錄七、91學年度輔仁大學服務學習各種類型課程開課一覽表….…………………………….……...214 附錄八、92學年度輔仁大學服務學習各種類型課程開課一覽表………………….…………….……...215 附錄九、服務學習推展委員會設置辦法………….……217 附錄十、方案規劃實例……………………………….…218

    參考文獻
    一、中文部分
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