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研究生: 楊清源
論文名稱: 臺北縣市國民小學學務主任工作壓力及因應策略之研究
A Study on the Job Stress and Coping Strategies upon Directors of Student Affairs in Elementary Schools in Taipei City/County
指導教授: 鄭慶民
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2008
畢業學年度: 96
語文別: 中文
論文頁數: 177
中文關鍵詞: 國民小學學務主任工作壓力因應策略
英文關鍵詞: Elementary school, Director of Student Affairs, Job stress, Coping strategy
論文種類: 學術論文
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  • 摘 要
    本研究旨在探討國民小學學務主任工作壓力與因應策略之間的關聯性。研究者依據研究目的、文獻探討結果及研究假設並參考指導教授、 專家、學者等意見建立研究架構,編擬研究程序。本研究採用問卷調查 研究法,研究者編制「臺北縣市國民小學學務主任工作壓力與因應策略
    之研究」問卷,針對臺北縣市國民小學學務主任採普查方式進行問卷調查,再以SPSS 13.0統計套裝軟體統計分析其結果。
    研究工具為研究者自編國民小學學務主任工作壓力量表及因應策略量表,採用平均數、標準差、 t考考驗、單因子變異數分析、 Pearson積差相關等統計方法進行分析。
    根據資料分析之結果,本研究獲致以下之結論:一、國民小學學務主任工作壓力屬於中等略低程度,其中以「時間壓力」層面最高。二、國民小學學務主任採用因應策略屬於中等略偏高程度,其中以「問題解決」策略運用最高。三、國民小學學務主任在面臨工作壓力時,大多採取正向的因應策略去解決問題,較少使用負面的因應策略方式。四、「男性」、「31-40歲」在工作壓力各構面中皆為最高。五、各工作壓力分組與「問題解決」、「尋求支持」、「情緒調適」、「延宕處理」、「整體因應策略」等因應策略層面達到顯著相關。根據以上研究結果,本研究對教育行政相關單位、學校校長、國小學務主任提出具體建議,以降低學務主任工作壓力,並有效運用因應策略。

    目 次 謝誌--------------------------------------------------- I 中文摘要----------------------------------------------- II 英文摘要------------------------------------------------ Ⅲ 表目錄------------------------------------------------- Ⅶ 圖目錄--------------------------------------------------Ⅺ 第一章 緒論 第一節 研究動機 ...........................................1 第二節 研究目的 ...........................................4 第三節 研究問題與假設 .....................................4 第四節 研究範圍及限制......................................6 第五節 名詞解釋 ...........................................7 第二章 文獻探討 第一節 國民小學學務主任的工作職掌與角色特性 ...............9 第二節 工作壓力的意義與理論之分析 ........................18 第三節 壓力因應策略的理論及其相關研究 ....................48 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構與實施步驟 ................................71 第二節 研究對象 ..........................................84 第三節 研究方法與設計 ....................................85 第四節 研究工具 ..........................................87 第五節 資料處理與分析 ....................................90 第四章 資料分析與討論 第一節 受測樣本描述.......................................93 第二節 國民小學學務主任工作壓力與因應策略分析.............97 第三節 不同背景變項國民小學學務主任工作壓力之差異性分析.101 第四節 不同背景變項國民小學學務主任因應策略之差異性分析.121 第五節 不同壓力感受的國民小學學務主任其壓力因應策略之差異性 分析..............................................139 第六節 國民小學學務主任工作壓力與其因應策略之相關分析....141 第五章 結論與建議 第一節 結論..............................................143 第二節 建議..............................................147 參考文獻 中文部分....................................................151 英文部分....................................................158 附錄 附錄一 專家效度審查表………………………………………………… 162 附錄二 臺北縣市國民小學學務主任工作壓力與其因應策略量表 (預試量表)..........................................170 附錄三 臺北縣市國民小學學務主任工作壓力與其因應策略量表 (正試量表)..........................................174 表目錄 表 2-1 國內研究者對壓力的定義一覽表…………………………… 22 表 2-2 國外研究者對壓力的定義一覽表…………………………… 24 表 2-3 國內研究者對工作壓力的定義一覽表……………………… 26 表 2-4 國外研究者對壓力的定義一覽表…………………………… 27 表 2-5 國內研究者對教師工作壓力來源的研究一覽表…………… 30 表 2-6 國外研究者對教師工作壓力來源的研究一覽表…………… 32 表 2-7 國內研究者對教師兼任行政職務者工作壓力來源研究一覽 表……………………………………………………………… 33 表 2-8 國內外研究者對教師兼任行政性別與工作壓力無關之研究 一覽表………………………………………………………… 35 表 2-9 國內外研究者對教師兼任行政性別與工作壓力有關之研究 一覽表………………………………………………………… 37 表 2-10 國內研究者對教師兼任行政年齡與工作壓力之研究一覽表 38 表 2-11 國內研究者對教師兼任行政擔任職務年資與工作壓力研究 一覽表………………………………………………………… 40 表 2-12 國內研究者對教師兼任行政婚姻狀況與工作壓力研究一覽表42 表 2-13 國內研究者對教師子女數目與工作壓力之研究一覽表………43 表 2-14 國內研究者對教師兼任行政最高學歷與工作壓力研究一覽表44 表 2-15 國內研究者對教師兼任行政學校規模與工作壓力研究一覽表45 表 2-16 國內研究者對教師兼任行政學校規模與工作壓力研究一覽表47 表 2-17 國內研究者對因應的定義一覽表…………………………… 49 表 2-18 國外研究者對因應的定義一覽表…………………………… 49 表 2-19 人格特質影響因應行為的主要因素一覽表………………… 52 表 2-20 國內研究者對教師因應策略的研究一覽表………………… 59 表 2-21 Lazarus 與 Folkman (1984)提出之因應策略一覽表…… 60 表 2-22 國內研究者對教師兼任行政性別與因應策略研究一覽表…… 62 表 2-23 國內研究者對教師兼任行政年齡與因應策略研究一覽表…… 63 表 2-24 國內研究者對教師兼任行政年齡與因應策略研究一覽表…… 64 表 2-25 國內研究者對教師兼任行政婚姻狀況與因應策略研究一覽表 65 表 2-26 國內研究者對教師子女數目與因應策略研究一覽表………… 65 表 2-27 國內研究者對教師兼任行政最高學歷與因應策略研究一覽表 66 表 2-28 國內研究者對教師兼任行政學校規模與因應策略研究一覽表 67 表 2-29 國內研究者對教師兼任行政學校規模與因應策略研究一覽表 68 表 3-1 臺北縣市學務主任工作壓力調查量表項目分析結果表……… 76 表 3-2 臺北縣市學務主任工作壓力因應策略調查量表項目分析結果 表………………………………………………………………… 77 表 3-3 台北縣市學務主任工作壓力量表信度分析表………………… 79 表 3-4 台北縣市學務主任因應策略量表信度分析表………………… 80 表 3-5 正式問卷工作壓力量表題項編排表…………………………… 81 表 3-6 正式問卷工作壓力量表題項編排表…………………………… 81 表 3-7 研究步驟流程表………………………………………………… 83 表 3-8 臺北縣九大區公立國民小學分佈數量表……………………… 84 表 3-9 臺北市十二行政區公立國民小學分佈數量表………………… 85 表 4-1 受測樣本分布表………………………………………………… 93 表 4-2 受測樣本分布合併表…………………………………………… 96 表 4-3 國民小學學務主任工作壓力分析表…………………………… 98 表 4-4 國民小學學務主任工作壓力分析表……………………………100 表 4-5 不同性別之國民小學學務主任工作壓力之獨立樣本 t 考驗分 析表………………………………………………………………102 表 4-6 不同年齡之國民小學學務主任工作壓力之單因子變異數分析 表…………………………………………………………………103 表 4-7 不同擔任學務主任年資工作壓力之單因子變異數分析表…… 106 表 4-8 不同婚姻狀況國民小學學務主任工作壓力之單因子變異數分 析表……………………………………………………………… 108 表 4-9 不同子女數目國民小學學務主任工作壓力之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 110 表 4-10 不同最高學歷國民小學學務主任工作壓力之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 113 表 4-11 不同學校規模國民小學學務主任工作壓力之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 115 表 4-12 不同學校區域國民小學學務主任工作壓力之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 119 表 4-13 不同性別國民小學學務主任因應策略之獨立樣本 t 考驗分析表………………………………………………………………… 122 表 4-14 不同年齡之國民小學學務主任因應策略之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 123 表 4-15 不同擔任學務主任年資因應策略之單因子變異數分析表…… 125 表 4-16 不同婚姻狀況國民小學學務主任因應策略之單因子變異數分 析表……………………………………………………………… 128 表 4-17 不同子女數目的國小學務主任因應策略之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 129 表 4-18 不同最高學歷的國小學務主任因應策略之單因子變異數分析表………………………………………………………………… 132 表 4-19 不同學校規模的國小學務主任因應策略之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 134 表 4-20 不同學校區域的國小學務主任因應策略之單因子變異數分析 表………………………………………………………………… 137 表 4-21 不同壓力感受的國民小學學務主任對其因應策略各構面之獨 立樣本單因子變異數分析表…………………………………… 139 表 4-22 國民小學學務主任工作壓力與因應策略之皮爾森積差相關分 析表……………………………………………………………… 142 圖目錄 圖 2-1 壓力的刺激型定義……………………………………………… 19 圖 2-2 壓力的刺激型定義……………………………………………… 20 圖 2-3 壓力的刺激型定義……………………………………………… 21 圖 2-4 生活情境的知覺………………………………………………… 51 圖 2-5 認知評估學派壓力因應過程模式圖…………………………… 53 圖 2-6 Lazarus 壓力因應認知模式圖………………………………… 54 圖 2-7 「個體、環境互動」壓力因應模式圖………………………… 56 圖 2-8 Lazarus 和 Folkman 的壓力處理模式 ……………………… 58 圖 3-1 研究架構………………………………………………………… 72

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