本研究旨在探究大學附設華語中心之發展，以位於花蓮地區之慈濟大學附設華語中心為例。質化研究為深入了解一個研究場域之工具，藉由三個月的田野調查蒐集慈濟大學華語中心之資料，並透過訪談、問卷、歷史文獻的汲取全面瞭解此華語中心與東部地區之發展軌跡。而慈濟大學附設之華語中心其特殊性可分為三方面分析，一為附設於私立大學，二為地處台灣東部，三為佛教大學。慈濟大學華語中心於2003年創立，為東部地區第一間華語教學機構，亦為東部第一間通過教育部評鑑得自境外招生的機構，本研究為了解一所較為多元的華語教學機構如何發展並發展其自身之特色。
本文以台灣東部地區慈濟大學附設華語中心做為主要研究對象，蒐集實地田野調查經驗、第一手文獻及各類書面資料等，研究中心成立之歷史緣起、組織架構、行政層面、華語教學、師資培訓及其如何將本身信奉之宗教理念融入華語教學。研究發現因附設於佛教慈濟大學，故創辦人的理念亦於此中心展現，例如葷素習慣、培養人文精神之課程和參與各種慈濟舉辦之活動。而中心的經營管理使行政同仁、教師以及同學生有「一家人」的認同感。但慈濟華語中心所要面對的困難為人員流動率高、招生不易以及交通不便，期望能藉由異業結盟、不同華語中心的合作交流以及慈濟的支持突破困境。

The purpose of this study is to explore the development of the university-affiliated Chinese language center, the Chinese Language Center of Tzu Chi University in Hualien targeted as the example. Quality research was adopted as an approach to grasp in-depth understanding of this research field. Data were collected from the center during a three-month field survey. Next, interviews, questionnaires, and historical literature were conducted and analyzed so as to comprehensively understand the development of this Chinese language center and the eastern region of Taiwan. The features of the center affiliated with Tzu Chi University can be analyzed from three dimensions: (1) the center is affiliated with a private university; (2) the center is located in the eastern Taiwan; (3) its affiliation is based on a Buddhist university. The Chinese Language Center of Tzu Chi University was established in 2003. It is not only the first Chinese language teaching institution in the eastern region, but also the first institution in the east to have passed the evaluation by the Ministry of Education and to recruit overseas students. The center was selected as the target of research to fulfill the research aim of investigating how to develop and sustain a Chinese teaching institute with diverse features.
This study is to understand a relatively diverse Chinese language teaching institution. How to develop and develop its own characteristics. The current research selected the Chinese Language Center of Tzu Chi University in eastern Taiwan as the main research target to collect field survey experiences, first-hand documents and various types of written materials. The history recording the establishment of the research center, organizational structure, administrative hierarchy, Chinese language teaching, Teacher training and methods of integrating religious beliefs into Chinese language teaching were observed and studied. The study found that because it is attached to Tzu Chi Buddhist University, the founding philosophy was also demonstrated in this center, including eating habits, training of humanistic spirits, and participation in various activities organized by Tzu Chi. Also, the work-learning administrative staff, teachers, and students recognize the identity of the “family”. However, the difficulties faced by the Tzu Chi Chinese Language Center are the high employee turnover, the low enrollment rate, and the inaccessibility of transportation. It is hoped that the difficulties faced by the alliance can be solved through cooperation of different industries, collaboration of different Chinese language centers, and support from the Tzu Chi Foundation.

Catherine Marshall、Gretchen B. Rossman 著/ 李政賢譯(2006)。質性研究：設計 與計畫撰寫。台北市：五南。
Thomas Herzog著/朱柔若譯(1996)。社會科學研究方法與資料分析。台北：揚智文化事業有限公司。
John Lofland, Lyn H. Lofland 原著/ 任凱王佳煌譯(2005)。《質性硏究法 : 社會 情境的觀察與分析》。臺北市 : 湯姆生出版 : 學富文化發行。
Micheal Quinn Patton 著/ 吳芝儀、李奉儒譯(1995)。質的評鑑與研究。台北:桂 冠圖書公司。
Robert K. Yin 著/ 周海濤、李永賢、張蘅譯(2009)。個案研究設計與方法。臺北市：五南。
丁仁傑(1993)。社會脈絡中的助人行為—台灣慈濟功德會個案研究。台北:聯經事業出版公司。
王美華、吳和堂(2007)。國小慈濟教師教學信念與教學行為之研究。慈濟大學人 文社會科學學刊，民96。第6 期。125-164。
王韻齡(2000)。華語文教學理念在教學組織中的傳遞與實踐-一所私立華語中心的 個案研究。國立臺灣師範大學華語文教學研究所碩士論文。
李孝慈(2016)。台灣佛教團體之海外華語文教育推廣現況及影響因素研究—以美國加州慈濟人文學校為例。國立臺灣師範大學華語文教學研究所碩士論文。
李明懿、林秀惠(2005)。華語教學人力資源之發展與管理。二十⼀世紀華語文中心營運策略與教學國際研討會論文集，臺北：台灣師範大學國語教學中心。
邱凡芸、孫劍秋(2014)。現況分析與未來發展以師資、課程、教材三層面論之。國民教育，54（3），20-28。
林麗容(2010)。宗教型非營利組織行銷策略之研究-以慈濟基金會為例。國立東華大學公共行政研究所碩士論文。
花蓮縣政府(2017)。人口統計表。花蓮：花蓮縣政府民政處。
施俊名、吳惠萍、林繡娟(2005)。華語教學中心招⽣⾏銷策略之研究。二十⼀世紀華語文中心營運策略與教學國際研討會論文集，臺北：台灣師範大學國 語教學中心。
徐宗國(1997)。紮根理論研究法。載於胡幼慧主編，質性研究。臺北市：巨流。
秦夢群、濮世緯(2006)。學校創新經營理念與實施之研究。教育研究與發展， 2（3），123-150。
孫劍秋、何淑萍、謝惠雯(2013)。近十年台灣華語文學系發展之回顧與前瞻。應華學報。第十三期。
陳淑娟(2004)。以宗教為目的之華語文教學-耶穌基督後期聖徒教會傳教士之個案 研究。國立臺灣師範大學華語文教學研究所碩士論文。
翁福元、許瑞芳(2015)。高等教育國際化招收外國學生之探討。台灣教育評論月刊，5（10）。40-57。
張明輝(2004)。教育政策與教育革新。台北：五南。
張春興(1994)。現代心理學。臺北：東華。
張春興(1998)。教育心理學：三化取向的理論與實踐（2 版）。臺北：東華。
張培新(2004)。臺灣宗教性非營利組織運作的社會資本考察--以慈濟功德會為例。國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系博士論文。
舒兆民(2016)。華語文教學導論。台北市：新學林。
梁麗珍、賴靜惠(2003) 。二專在職進修部學生學習動機與學習策略之研究。教育與心理研究。717-748。
黃苹(2012)。中華基督教內地會傳教士在台華語習得規劃之個案研究，國立高雄師範大學華語文教學研究所碩士論文。
黃瑞琴(1991)。質的教育研究方法。台北市:心理。
黃仁瑜(2004)。證嚴法師的靜思語倫理思想及其教學之探究。慈濟大學教育研究 所碩士論文。
葉連祺(2007) 。增進品質和品牌之教育經營策略分析。教育資料與研究雙月刊，79，19-40。
慈濟大學華語中心（2005）。慈大華語通訊創刊號，2005年六月
慈濟大學華語中心(2008)。慈大華語通訊。第七期。花蓮：慈濟大學華語中心出版。
慈濟大學(2014)。慈濟大學二十週年特刊。花蓮：慈濟學校財團法人慈濟大學。
歐陽鳳儀(2007)。華語教學產業創新經營模式之研究，國立臺灣大學工業工程學 研究所碩士論文。
薛家明(2015)。我國招收境外學生之現況與思辨，高等教育研究紀要。1-19臺灣各大學華語文教學機構。
謝雅婷、許智香、林清達、潘靖瑛(2014)。慈濟人文課程探析－以慈濟大學為 例。慈濟大學教育研究學刊，第十期，民103。
釋德凡(2004)。證嚴法師衲履足跡二零零四年夏之卷。花蓮：佛教慈濟基金會。
釋德傅(2013)。慈濟學初探。花蓮：慈濟學校財團法人慈濟大學出版。
釋德傅(2007)。從慈濟「大愛無國界」之實踐談人間佛教的展現。2007 第二屆青 年佛教學者學術研討會論文集，香港：香港中文大學人間佛教研究中心。

英文文獻
Deutsch, S.E. & Won, G.Y.M. (1963). Some factors in the adjustment of foreign nationals in the United States. Journal of Social Issues, 19, 115-122.
Denzin, N. K., & Lincoln, Y. (1994). The handbook of qualitative research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Donald R. Cooper & Pamela S. Schindler. Business Research Method, McGRAW- Hill Sixth Edition ,1998.
Gall, M., Gall, J., & Borg, R. (2007). Educational research: An introduction (8th ed.). New York, NY: Pearson Education.
Gardner, R. C., & Lambert, W. E. (1972). Attitudes and Motivation in Second Language Learning. Rowley, MA: Newbury House Publishers.
Lincoln, YS. & Guba, EG.(1985). Naturalistic Inquiry. Newbury Park, CA: Sage Publications.
Merriam, S.B. (1988) .Case Study Research in Education: A Qualitative Approach. Jossey-Bass, San Francis-co.
Pierce, G. R., Sarason, B. R., & Sarason, I. G. (1996). Handbook of social support and the family. New York, NY: Plenum Press
Rossman, G. B., & Rallis, S. F (1998). Learning in the field: An introduction to qualitative research. Thousand Oaks, CA: Sage.
Smalley, W.A. (1963). Culture shock, language shock, and the shock of self- discovery. Practical Anthropology, 10, 49-56.
Yin, R. K. (1994). Case Study Research (2nd ed.). Thousand Oaks, CA: SAGE Publications Inc.

網路資料
大愛網路電台
http://radio.newdaai.tv/aod/index_in.php
慈濟大學網站
http://www.tcu.edu.tw/
慈濟月刊
http://www.tzuchiculture.org.tw/?mod=tc_monthly
慈濟全球資訊網
http://www.tzuchi.org/
慈濟華語中心網站
http://www.language.tcu.edu.tw/
華測會網站
https://www.sc-top.org.tw/
中華民國教育部－國際及兩岸教育司網站
https://depart.moe.edu.tw/ed2500/
中華民國僑委會網站
http://www.ocac.gov.tw/
國家教育研究院
https://www.naer.edu.tw/bin/home.php
中國僑網
http://www.chinaqw.com/
花蓮縣政府觀光處
http://td.hl.gov.tw/bin/home.php
東部海岸國家風景區
https://www.eastcoast-nsa.gov.tw/
花東縱谷國家風景區
https://www.erv-nsa.gov.tw/user/main.asp
臺灣觀光學華語
https://www.mgt.org.tw/