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研究生: 高英訓
Ying-Hsun Kao
論文名稱: 軟體開發人員績效指標建構之初探
A Study for Performance Indicators of Software Developer
指導教授: 黃能堂
Huang, Neng-Tang
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2004
畢業學年度: 92
語文別: 中文
論文頁數: 126
中文關鍵詞: 軟體開發人員績效指標德懷術
英文關鍵詞: Software developer, Performance indicator, Delphi technique
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:331下載:40
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  • 本研究的目的除探討軟體開發人員各績效構面下的指標外,並瞭解其構面下被重視的績效指標。本研究運用德懷術問卷調查,前後共進行三次的問卷發放,德懷術小組成員包括15位業界專家,問卷資料之分析方法以平均數、標準差,及t檢定加以考驗,得到結論如下:

    一、軟體開發人員有關於創新研發之項目,列為「重要」的績效指標共計有7項。
    二、軟體開發人員有關於專案參與之項目,列為「重要」的績效指標共計有4項。
    三、軟體開發人員有關於創新能力之項目,列為「重要」的績效指標共計有9項。
    四、軟體開發人員有關於專業知能之項目,列為「重要」的績效指標共計有3項。
    五、軟體開發人員有關於學習態度之項目,列為「重要」的績效指標共計有6項。
    六、軟體開發人員有關於工作態度之項目,列為「重要」的績效指標共計有7項。
    七、軟體開發人員有關於團隊溝通與協調之項目,列為「重要」的績效指標共計有6項。

    The purposes of this study were to explore and construct the performance indicators for software developers. Three rounds of Delphi questionnaires were sent to the 15 experts. Descriptive statistics and T-test were used in the data analysis. The mayor findings of this study were as follows.

    1. Seven indicators were rated as important performance indicators in ″innovative research and develops″ by the experts.
    2. Four indicators were rated as important performance indicators in ″participating in project″ by the experts.
    3. Nine indicators were rated as important performance indicators in ″innovative ability″ by the experts.
    4. Three indicators were rated as important performance indicators in ″specialized knowledge and ability″ by the experts.
    5. Six indicators were rated as important performance indicators in ″attitude towards study″ by the experts.
    6. Seven indicators were rated as important performance indicators in ″working attitude″ by the experts.
    7. Six indicators were rated as important performance indicators in ″communication and coordination in groups″ by the experts.

    謝 誌 中文摘要 英文摘要 目 錄 表 次 圖 次 第一章 緒論 第一節 研究動機與背景 第二節 研究目的與待答問題 第三節 研究範圍與限制 第四節 重要名詞釋義 第二章 文獻探討 第一節 軟體產業 第二節 績效評鑑 第三節 指標建構 第四節 研發人員績效與評核 第三章 研究設計與實施 第一節 研究架構 第二節 研究步驟 第三節 研究方法 第四節 研究樣本 第五節 研究工具 第六節 研究之實施 第七節 資料分析 第四章 研究結果 第一節 問卷調查結果分析 第二節 研究結果整理 第五章 結論與建議 第一節 研究發現與討論 第二節 研究建議 參考文獻 附 錄 附錄一 專家審查名單 附錄二 德懷術小組人員名單 附錄三 軟體開發人員績效指標德懷術第一次問卷 附錄四 軟體開發人員績效指標德懷術第二次問卷 附錄五 軟體開發人員績效指標德懷術第三次問卷 附錄六 德懷術第三次問卷統計結果

    一、中文部分
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