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研究生: 劉峻霖
Liu, Chun-Lin
論文名稱: 電腦化印前從業人員工作滿意度之研究
A Study of Job Satisfaction for Computerized Pre-press Workers
指導教授: 李基常
Lee, Ji-Charng
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 工業教育學系
Department of Industrial Education
論文出版年: 2000
畢業學年度: 88
語文別: 中文
論文頁數: 148
中文關鍵詞: 電腦化印前印前從業人員工作滿意度
英文關鍵詞: computerized pre-press, pre-press workers, job satisfaction
論文種類: 學術論文
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  • 本研究旨在瞭解我國電腦化印前從業人員工作滿意的現況,並探討其相關因素:性別、婚姻、年齡、教育程度、薪資、工作年資、公司規模大小與工作滿意的關係。
    本研究首先參考工作滿意度理論相關文獻,並配合我國電腦化印前從業人員工作概況,彙整建立研究架構。再以自編問卷對我國電腦化印前從業人員實施問卷調查,獲得有效樣本153人。調查結果以計算選答次數、平均數、t考驗與單因子變異數分析等統計方法加以分析,並將開放性問題填答內容作分類及計次的整理。此外,並訪談部份印前部門主管對印前從業人員的看法。本研究的結果如下:
    一、印前從業人員在工作滿意的同一個層面之間存有顯著差異。其中以薪資福利的滿意度最低,依次為工作本身、主管領導、升遷考核、人際關係、社會地位,滿意度較高的是工作環境。
    二、我國電腦化印前從業人員不同背景變項與工作滿意之關係如下:
    (一)性別、婚姻不是影響印前從業人員工作滿意度的因素。
    (二)年齡、工作年資與印前工作滿意度略呈U型曲線走向。
    (三)教育程度愈高者對印前工作滿意度愈低。
    (四)高薪資所得者、任職大型公司規模者對印前工作滿意度較高。
    三、開放性題目分析發現:
    印前從業人員感到最滿意的是「工作內容單純,能結合興趣發揮所長」;最不滿意的是「工作負擔重,壓力大」和「薪水低,福利不夠完善」;要提昇印前從業人員的工作滿意,對公司的建言是「工作分配要平均,職務應明確」;「提高薪水,落實各項福利」;「多給予尊重、鼓勵與肯定」°

    The purpose of this study was to investigate the fob satisfaction of the computerized pre-press workers in Taiwan. This study also explored into how the computerized pre-press workers who have different background attributes behave differently with respect to job satisfaction.
    Questionnaire method was used in this research. At first, a completely literature review was taken, together with the research’s experience in present situation of pre-press workers, to establish the research framework.
    Then a self-designed questionnaire, developed by the researcher and reviewed by experts, was employed as a research instrument. 153 computerized pre-press workers in Taipei area serve as samples. Finally, statistical analysis was applied to analyze data collected in this study. Also, the written contents of the open ended questions were analyzed, and some directors in the pre-press department were interviewed to find out the present situation of computerized pre-press workers. The results of this study were as follows:
    1. There was significant difference in every aspect of the job satisfaction. The computerized pre-press workers were most unsatisfied with their salaries and benefits.
    2. Sex and marriage did not influence the computerized pre-press workers job satisfaction.
    3. Age and seniority presented the U shape in relation to the job satisfaction.
    4. The high education background, the low satisfied the computerized pre-press workers.
    5. The high salary, the bigger company size, the more satisfied the computerized pre-press workers.
    6. The analyzed of the open-ended questions shows that the computerized pre-press workers were most satisfied with “job nature is simple but matching interest”. On the other hand, they were least satisfied with “heavy work duties, and great pressure”.
    This research also made suggestions for the management of the computerized pre-press workers such as “assign work evenly and duties should be clearly defined”, “increase salaries and carry out all kinds of benefits”.

    目 錄 致謝誌 Ⅰ 中文摘要 Ⅱ 英文摘要 Ⅲ 目錄 Ⅳ 表次 Ⅵ 圖次 Ⅷ 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 4 第三節 待答問題 5 第四節 研究方法與步驟 6 第五節 研究範圍與限制 9 第六節 名詞界定 10 第二章 文獻探討 13 第一節 印前電腦科技之涵義及其未來發展 13 第二節 印前從業人員工作概況及印刷工業概況 26 第三節 工作滿意理論內涵 42 第四節 工作滿意的測量工具與影響因素 59 第三章 研究設計與實施 71 第一節 研究架構 71 第二節 研究對象 73 第三節 研究工具 74 第四節 研究調查實施 81 第五節 資料處理 82 第六節 研究計畫進度 84 第四章 資料分析與討論 85 第一節 受試者基本資料分析 85 第二節 印前從業人員工作滿意度各層面分析 91 第三節 印前從業人員工作滿意度差異分析 96 第四節 開放性問題綜合整理 110 第五節 綜合討論 113 第五章 結論與建議 117 第一節 結論 117 第二節 建議 122 參考書目 127 一、中文部份 127 二、西文部份 132 附錄 135

    壹、中文部份
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