高等教育國際化是台灣的熱門教育議題，本文旨在發展一套適合我國科技大學國際化的評估指標，以作為自我檢視或外部評鑑之用。本研究法包括，文獻探討、專家諮詢、評估指標適切度的模糊德懷術和建構指標權重的模糊AHP。
研究結論說明如下：整個國際化指標體系包括三個層級，一級指標共有六項，其指標名稱和權重分配分別為：策略與規劃（32%）、組織與人員（12%）、交流與合作（17%）、課程與教學（12%）、支援與服務（12%）及評量與回饋（15%）。
一級指標項下共有14項二級指標，敘述如下：
策略與規劃項下有3項二級指標，其名稱和權重分別為：任務與願景（48%）、目標與目的（27%）與經費預算與執行（25%），本指標項下有11項三級指標；組織與人員項下有2項二級指標，其名稱和權重分別為：組織架構與人力資源（56%）與教師與學生（44%）；交流與合作項下有2項二級指標，其名稱和權重分別為：教育交流與合作（64%）和國際性研究活動（36%）；課程與教學項下有2項二級指標，其名稱和權重分別為：一般課程（28%）和外語教學（72%）；支援與服務項下有3項二級指標，其名稱和權重分別為：學習支援與服務（22%）、生活支援與服務（18%）和校園環境國際化（60%）；評量與回饋項下有2項二級指標，其名稱和權重分別為：國際化活動成效評量（59%）和國際化活動回饋機制（41%）。此外，在研究建議部份對於本研究結果的實務應用多有敘述。

Internationalization in higher education is an increasingly important issue in Taiwan. The aims of this study is to develop a set of indicators and weight system to assess internationalization when conducting self-check and third party evaluation at Taiwan’s Universities of technology. The research methods comprised of documentary analysis, fuzzy Delphi method to assess the quality and the suitable degree of the indicators, and fuzzy analytical hierarchy process to estimate the indicators weights.
The conclusions and suggestions are as follows: Three-order indicators are joined into the system framework. The first-order indicators included six items: Strategy and plan(32%); structures and staff(12%); academic exchange and cooperation(17%); curriculum and teaching(12%); support and service(12%) and assessment and feedback(16.41%).
The second-order indicators and their weights are described as follows:
(a) the "Strategy and plan" comprises three second-order indicators: mission and vision (48％), goals and objective (27％), " budgeting and implementation '' (25%). There are thirteen third-order indicators under these second-order indicators.
(b) the "structures and staff" has two second-order indicators: ''decision-making structures and human resources(56%)'' and ''faculty members and students(44%)'', these indicators contains eight third-order indicators.
(c) the "exchange and cooperation" contains of two second-order indicators: '' academic affiliation and international collaboration (64%)'' and ''international research activities(36%). There are thirteen third-order indicators under these second-order indicators totally.
(d) the "curriculum and teaching " contains of two second-order indicators: '' general programs (28%)'' and ''language programs(72%). There are eight third-order indicators under these second-order indicators totally.
(e) the " support and service " contains of three second-order indicators: '' general learning support and service(22%)'', ''daily support and service(18%) and ''campus internationalization(60)''. There are eleven third-order indicators under these second-order indicators totally.
(f) the "assessment and feedback " contains of two second-order indicators: '' performance assessment (59%)'' and ''feedback mechanism(41%) '' . There are seven third-order indicators under these second-order indicators.
The study also have some suggestions about the practical dimension of the evaluation framework.

一、中文部份
丁潔、夏江峰（2006）。試論韓國的高等教育國際化。現代教育科學，2006（1），66-69。
日本滋慶教育集團(Jikei)（2008）。Fields of dreams。大阪：編者。
天野郁夫（2004）。高等教育的發展階段學說與制度類型論。在陳雪飛、秦惠民主編，高等教育理論研究精論集（頁10-21）。北京：中央編譯。
文部科學省高等教育局（2006）。日本留學生制度概況。東京：作者。
王文科（1999）。教育研究法。臺北：五南。
王保進（1996）。高等教育表現指標之研究。未出版之博士論文，國立政治大學教育研究所，台北市。
內政部（2008）。現住人口出生、死亡、結婚、離婚登記。2008年11月10日，取自http://sowf.moi.gov.tw/stat/month/m1-02.xls
台灣評鑑協會（2008）。94年度科技大學評鑑。2007年6月10日，取自http://www.twaea.org.tw/report.html#h2
白景文（2006）。企業大學評鑑指標建構之研究。未出版之博士論文，國立臺灣師範大學工業科技教育學系，台北市。
呂美霓（2002）。大學競爭力指標之分析。未出版之碩士論文，暨南國際大學教育政策與行政學系，台北市。
江文雄（1995）。工業類職業學校「學校行政」評鑑指標之研究（行政院國家科學委員會專題研究計畫成果報告，NSC 84-2511-S-003-TG）。台北市：台灣師範大學工業教育學系。
何雪濤、郭耀邦（1999）。職業學校教育評估的理論與實踐。浙江：浙江教育。
吳政達(1999)。國民小學教師評鑑指標體系建構之研究。未出版之博士論文，國立政治大學教育研究所，台北市。
李允中、王小璠、蘇木村（2001）。模糊理論及其應用。全華書局：台北。
李盈慧（2003）。模糊理論運用於中階管理人員管理才能評鑑之研究。未出版之碩士論文，義守大學管理科學研究所，高雄縣。
李雪麗（2002）。台灣能培養出國際人才？大學戰全球開打。社會觀察，249，178-184。
汪惠健（2006）。模糊理論與應用。台北市：全威。
林原宏（2002）。模糊語意變數的多準則評量之研究。國立台中師範學院學報，16，451-470。
林原宏（2003）。量表語意模糊數演算及其計分比較分析。國立台中師範學院學報，17(2)，279-304。
林照真（2004）。人才的搖籃？知識的賣場？。天下雜誌，303，150-160。
林劭仁（2001）。我國高級中學後設評鑑指標之研究。未出版之博士論文，國立政治大學教育研究所，台北市。
武文瑛（2005）。我國高等回流教育發展與評鑑指標建構之研究。未出版之博士論文，國立高雄師範大學/成人教育研究所，高雄市。
洪欽銘（1993）。模糊理論在教育上之應用研究。未出版之講義，國立台灣師範大學工業教育系。
徐村和（1998）。模糊德菲層級分析法。模糊系統學刊，1（4），59-72。
徐村和、楊宗欣（1997）。模糊綜合評判應用於人力資源管理之研究。輔仁管理評論，4（2），85-100。
國立臺灣大學（2007）。國立臺灣大學邁向頂尖大學計畫執行績效評鑑作業要點。2007年5月11日，取自www.mc.ntu.edu.tw/.../國立臺灣大學邁向頂尖大學計畫執行績效評鑑作業要點(校).doc
國立臺灣科技大學（2007）。「發展國際一流大學及頂尖研究中心計畫」績效指標及目標值。2007年5月11日，取自http://www-o.ntust.edu.tw/top/target.htm
國家政策研究基金會教育文化組（2008）。台灣向前行請益之旅－教育座談會手冊。台北市：編者。
張建邦（2002，12月）。「狐狸世紀」－大學的整併與發展。在淡江大學編，大學整併理念與與策略學術研討會論文集。臺北市：編者
張美蓮（1996）。我國大學教育指標建構之研究。未出版之碩士論文，國立台灣師範師範大學教育研究所，台北市。
張欽盛（2006）。台灣教育國際化的政策與實施。教育資料與研究雙月刊，71，1-16。
張銘仁（2004）。運用模糊層級分析法於軟體專案風險之研究。未出版之碩士論文，國立屏東科技大學工業管理研究所，屏東縣。
張鈿富（2001）。教育指標理念簡介。載於當代教育指標-國際比較觀點（頁1-25）。臺北：學富。
張德銳（2000）。師資培育與教師評鑑。台北：師大書苑。
教育部（1995）。技術職業教育的轉型與革新。台北市：作者。
教育部（2005）。臺灣大學評鑑之定位與制度設計。臺北市：作者。
教育部（2006）。中華民國教育統計。臺北市：作者。
教育部（2006年1月10日）。教育政策最前線－技職教育的新里程。教育部技職簡訊電子報，176。取自http://epaper.edu.tw/176/mainstory4.html
教育部（2007年11月1日）。5年內留學生數　日本早稻田大學將達8千人 。教育部電子報，280。 取自http://epaper.edu.tw/e9617_epaper/ windows.aspx? windows_sn=665

教育部（2008年11月15日）。技職教育國際合作政策。教育部電子報，282。取自http://epaper.edu.tw/e9617_epaper/topical.aspx?topical_sn=125
教育部（2008a）。科技大學評鑑執行現況與展望－訪財團法人台灣評鑑協會劉維琪教授談科技大學評鑑。2007年12月20日，取自http://www.news.high.edu.tw/news001/2007013003.asp?c=0200
教育部技職司（2007）。96年技術學院評鑑委員說明會-當前技職教育工作重點。臺北市：作者。
教育部技職司（2008）。技專校院評鑑結果行政運用一覽表。2008年6月20日，取自http://www.tve-eval.yuntech.edu.tw/
教育部統計處（2008）。大專校院正式修讀學位之國際學生人數－ 按校別、國別及性別分。2008年3月23日http://www.edu.tw/files/site_content/ b0013/95_c96.xls
曹學仁（2006）。我國公立高級職業學校競爭力指標建構之研究。未出版之博士論文，國立臺灣師範大學教育學系，台北市。
畢曉玉、張曉明（2006）。內向型與外向型：中美高等教育國際化發展模式分析。現代大學教育，1，84-88。
許士軍（2005）。台灣之大學評鑑。2007年4月15日，取自www.niad.ac.jp/ICSFiles/afieldfile/2006/05/11/9_19_Taiwan_kouen2.pdf.
郭昭佑（2001）。教育評鑑指標建構方法探究。國教學報，13，257-284。
陳佩英、陳舜芬（2006）。美國高等教育之國際化。教育資料與研究雙月刊，71，109-132。
曾淑惠（1996）。我國專科學校後設評鑑之研究。未出版之博士論文，國立臺灣師範大學工業教育學系，台北市。
湯堯、成群豪（2003）。高等教育經營。台北市：高等教育。
黃子騰（2003）。我國科技大學課程決定之研究。未出版之博士論文，國立臺灣師範大學工業教育學系，台北市。
黃政傑（2001）。大學教育改革。臺北：師大書苑。
黃政傑、李隆盛（1996）。技職教育概論。台北：師大書苑。
黃政傑、李隆盛、黃坤錦、張善楠、蘇錦麗、顧志遠、張美蓮、詹惠雪、林青青等（1998）。大學校務綜合評鑑指標建構之研究（教育部委託研究）。臺北市：國立台灣師範大學教育研究中心。
黃貞裕（2005）。學校組織動態能耐評量指標建構與實證之研究。未出版之博士論文，國立政治大學教育學系，台北市。
楊思偉（2000年5月）。高等教育普及化發展模式初探。在台灣師範大學教育研究中心編，2000年高等教育大眾化與大學改革學術研究國際學術研討會論文集（頁173-186）。台北市：編者。
楊深耕（2006）。臺灣地方文化產業發展與評估指標系統之研究。未出版之博士論文，國立臺灣師範大學社會教育學系，台北市。
楊朝祥（2001）。因應WTO衝擊－高等教育速謀對策。國家政策論壇，1（9），146－151。
廖錦文（2002）。職業學校學習型組織指標之研究。未出版之博士論文，國立臺灣師範大學工業教育學系，台北市。
劉顯達（2000）。我國技專校院國際合作事務現況調查報告。台北市：教育部技職司。
潘懋元、謝作栩（2004）。試論從精英到大眾高等教育的過渡階段。在陳雪飛、秦惠民主編，高等教育理論研究精論集（頁22-77）。北京：中央編譯。
蔣蓉華（2004）。企業知識管理績效評價研究。未出版之博士論文，中南大學管理科學與工程研究所，長沙市。
蔡向榮、張宏光（1998）。「權重方法之評估與選取」。在國防管理學院編，第六屆國防管理學術暨實務研討會論文集。臺北：編者。

蔡金田（2006）。國民中小學校長能力指標建構與實證分析之研究。未出版之博士論文，國立中正大學教育學研究所，嘉義縣。
鄭滄濱（2001）。軟體組織提昇人員能力之成熟度模糊評估模式。未出版之碩士論文，國立台灣科技大學資訊管理系，台北市。
鄧振源、曾國雄（1989）。層級分析法的內涵特性與應用(上)。中國統計學報，27（6），6-22。
盧淵源（1994）。分析層級程序法(AHP method)之應用。金屬工業，28（1），19-22。
閻自安（1995）。臺北地區高級中學全面品質教育指標建構之研究。未出版之碩士論文，國立政治大學教育研究所，台北市。
戴曉霞（2005）。高等教育的國際化：外國學生政策之比較分析。在黃俊傑(主編)，二十一世紀大學教育的新展望（頁97-144）。台北市：台灣大學。
謝松益（2005）。永續經營理念與人力選訓用留之管理模式應用於金融產業研究。未出版之博士論文，國立交通大學工業工程與管理學系，新竹市。
謝金青（1997）。國民小學學校效能評鑑指標與權重體系之建構。未出版之博士論文，國立政治大學教育研究所，台北市。
簡茂發、李琪明（2001）。教育指標---國際比較觀點。台北：學富。
闕頌廉（1994）。應用模糊數學。台北市：科技圖書。
羅應浮（2006）。產品創新輔助系統之開發。未出版之博士論文，國立交通大學工業工程與管理學系，新竹市。
饒達欽、徐昌慧、饒嫚琳（2006）。台灣技職教育國際化之發展與前瞻。教育資料與研究雙月刊，71，17-36。
顧明遠（1999）。教育大詞典。上海：上海教育。

二、外文部份：
Aarts, H. (1994). How to Organise International Education at the Institutional Level-The Case of the University of Limburg. Higher Education Management, 6(1), 50-65.
American Council on Education, (2003). Internationalizing the Campus: A User's Guide. Washington DC: ACE.
Aigner, J. S., Nelson, P. & Stimpfl, J. R. (1992). Internationalizing the University: making it work. Springfield: CBIS Federal.
Altbach, P. (2004). Globalization and the university: myths and realities in an unequal world. Retrieved August 15, 2006, from http://www.bc.edu/bc_org/avp/soe/cihe/publications/pub/Globalization.pdf
Altbach, P. G. & Knight J. (2006). The Internationalization of Higher Education: Motivations and Realities. Higher Education, 27(1), 12-21.
Altbach, P. G. (1999). Private Prometheus : private higher education and development in the 21st century. Westport, Conn.: Greenwood Press.
Ashizawa S. (2006). The process of development evaluation indicators. Retrieved June, 16, 2007, from http://www.gcn-osaka.jp/project/finalreport/5/5-1e.pdf
Australian Education International (2008). 2007 Annual International Student Statistics. Retrieved March, 25, 2008, from http://aei.dest.gov.au/Aei/Default.aspx
Bjarnason S. (2007). Internationalization in Higher Education. Retrieved August 15, 2007, from http://www.nuffic.nl/pdf/os/Cross_border_2006/SB_ppt.pdf
Buckley J. J. (1985). Fuzzy Hierarchical Analysis. Fuzzy Sets and Systems, 17, 233-247.
Centrum für Hochschulentwicklung, CHE. (2007). Wie misst man Internationalität und Internationalisierung von Hochschulen? Indikatoren - und Kennzahlenbildung. Retrieved April, 12, http://www.che.de/downloads/Indikatorenset Internationalität_ AP83.pdf
European Centre for the Development of Vocational Training, CEDEFOP. (1997). Indicators in perspective. The use of quality indicators in vocational education and training. CEDEFOP: Luxembourg.
Chang P. T., Huang L. C., & Lin H. J. (2000). The fuzzy Delphi method via fuzzy statistics and membership function fitting and an application to the human resources. Fuzzy Sets and Systems, 112, 511-520.
Choi, J. G. (2003). The internationalization of higher education: The case of Korean University. Unpublished doctoral dissertation, Washington University.
Cuttance, P. F. (1990). Performance indicators and the management of quality in education. Canberra: Keynote address prepared for the 3rd National Conference on Indicators in Education. (ERIC Document Reproduction Service No. ED333575)
Dalkey, N. C. (1969). The Delphi method: An experimental study of group opinion. (RM-5888-PR). Santa Monica, CA: Rand Corporation.
Dalkey, N. C., Rourke, D.L., Lewis, R., & Snyder, D. (1972). Studies in the quality of life: Delphi and decision-making. Lexington, MA: Lexington Books.
Davies, J. (1995). University strategies for internationalisation in different institutional and cultural settings – a conceptual framework. In Blok, P. (Eds), Policy and policy implementation in internationalisation of higher education, EAIE: Amsterdam.
Davis, D. & Olsen, A. (1998). Outcomes of International Education: Research findings. Canberra: IDP Education Australia.
De Wit, H. (2002). Internationalization of higher education in the United States of America and Europe : A historical, comparative, and conceptual analysis. Westport, Conn., Greenwood Press.
Deardorff Darla K. (2004). The Identification and Assessment of Intercultural Competence as a Student Outcome of Internationalization at Institutions of Higher Education in the United States. Unpublished dissertation, North Carolina State University, Raleigh.
Dubious, D., & Prade, H. (1980). Fuzzy sets and systems: Theory and application. New York: Academic Press.
Ellingboe, B. J. (1998). Divisional Strategies to Internationalize a Campus portrait: Results, Resistance, and Recommendations from a Case Study at a U.S. University. In Mestenhauser,J.A. & Ellingboe, B.J. (ed.), Reforming the Higher Education Curriculum: Internationalizing the Campus(pp.198-228). The American Council on Education /OryxPress.
Enders, J. (2004). Higher education, internationalisation, and the nation-state: Recent developments and challenges to governance theory. Higher Education, 47, 361-382.
European Communities (2007). ERASMUS success story- Europe creates opportunities. Retrieved July 27, 2007, from http://ec.europa.eu/dgs/education_culture/publ/- pdf/erasmus/success-stories_en.pdf
Finnie, R. & Usher, A. (2005). Measuring the Quality of Post-secondary Education: Concepts, Current Practices and a Strategic Plan. Kingston, Ont.: Canadian Policy Research Networks.
Forman, E. & Dyer, R. (1991). An Analytic Approach to Marketing Decisions. New Jersey: Prentice Hall.
Hayward, F. M. (1995). Internationalization of U.S. higher education. Washington, DC: American Council on Education.
Henson, J. B., Noel, J. C., Gillard-Byers, T. E., & Ingle, M. D. (1990, June5-7). Internationalizing U.S Universities: Preliminary summary of a national study. Paper presented at the Internationalizing U.S. universities: A time for leadership, Spokane, WA.
Horie, M. (2003). International students and internationalization of higher education in Japan : interpretive study with policy makers and international educators. Unpublished doctoral dissertation, University of Minnesota.

International Association of Universities, IAU (2006). Towards a century of cooperation: Internationalization of higher education IAU statement. Retrieved June 24, 2006, from http://www.unesco.org/iau/tfi_statement.html.
Japan Student Services Organization, JASSO (2008). International Students in Japan 2007. Retrieved July 25, 2007, from http://www.jasso.go.jp/statistics/intl_ student/data07_e.html.
Kaufmann, A., & Gupta, M. M. (1985). Introduction to fuzzy arithmetic. New York: Van Norstrand Reinhold.
Kerlinger, F. N. (1986). Foundations of behavioral research (3rd. ed.). Fort Worth, TX: Holt, Rinehart, and Winston.
Knight, J. (1994). Internationalization of Canadian Universities. Unpublished doctoral dissertation, Michigan State University.
Knight, J. (1999). Internationalisation of Higher Education. In Knight & de Wit(Eds), Quality and Internationalisation in Higher Education(pp.13-28). OECD: Paris.
Knight, J. (2004). Internationalization remodeled: definition, approaches, and rationales. Journal of Studies in International Education, 8(1), 5-31.
Knight, J. (2005). An Internationalization Model: Responding to New Realities and Challenges. In De Wit, Jaramillo, Gacel-Avila & Knight(Eds), Higher Education in Latin America, The International Dimension (pp.1-38). The World Bank: Washington DC.
Layzell Daniel T. (1999). Linking performance to funding outcomes at the state level for public institutions of higher education: past, present and future. Higher Education, 40(2), 233-246.
Linstone, H. A., & Turoff, M. (1975). The Delphi method: Techniques and applications. London: Addison-Wesley.
Mestenhauser, J. A. (2002). In Search of a Comprehensive Approach to International Education: A Systems Perspective. In Grünzweig, W. & Rinehart, N. (ed.), Rockin’ in Red Square: Critical Approaches to International Education in the Age of Cyberculture(p.165), Lit Verlag.
Ministry of Education, Culture, Sports, Science and Technology, MEXT (2005)。我が国の留学生制度の概要 受入及び派遣。東京：文部科學省。
The Netherlands Organisation for International Cooperation in Higher Education, NUFFIC (2007). International offices. Retrieved May 19, 2007, from http://www.nuffic.nl /international-organizations
Oakes, J. (1989). What educational indicators？The case for assessing the school context. Educational Evaluation and Policy Analysis, 11, 181-199.
OECD (1999). Quality and Internationalization in Higher Education. OECD: Paris.
OECD (2007). Higher Education Management. Retrieved April 11, 2007, from http://www.oecd.org/statisticsdata/0,2643,en_2649_34515_1_119656_1_1_1,00.html
Paige, R. M. (2005). Internationalization of Higher Education: Performance Assessment and Indicators. Nagoya Journal of Higher Education, 5.
The Royal Melbourne Institute of Technology, RMIT (2007). RMIT International University Vietnam. Retrieved April 15, 2007, from http://www.rmit.edu.vn/ -about.php?aid=1
Rudzki Romuald (1995). The Application of strategic management model to the internationalization of higher education institutions. Higher Education, 29, 421-441.
Rudzki Romuald E. J. (1998). The Strategic Management of Internationalization: Towards a Model of Theory and Practice. Unpublished doctoral dissertation, University of Newcastle upon Tyne.
Schoorman. D. (1999). The pedagogical implications of diverse conceptualizations of internationalization: A U.S. based case study. Journal of International Education, 3, 19-46.
Scott, P. (1998). The Globalization of Higher Education. Buckingham: Society for Research into Higher Education & Open University Press.
Sizer, J., Spee, A., and Bnrmans, R. (1992). The role of performance indicators in higher education. Higher Education, 24(2), l33-156.
Stromquist, N. P. and Monkman K. (2000). Globalization and education : integration and contestation across cultures. Lanham, Maryland: Rowman & Littlefield.
Trow, M. (1994). Academic Reviews and the Culture of Excellence. Universitets- kanslern. Kanslersämbetet. Skriftserie 1994,1, 37-38.
University of British Columbia (2000). Bridge to the 21st Century: Internationalization at UBC, University of British. Retrieved April 18, 2007, from, http://www.trek2000.ubc.ca/supp_docs/bridge.html
Van der Wende, M. C. (1996). Internationalising the Curriculum in Dutch Higher Education: An International Comparative Perspective. Unpublished doctoral dissertation, Utrecht University, The Netherlands.
Van Dijk, H., Meijer, K. (1997). The Internationalisation Cube. Higher Education Management, 9(1), 157-167.
Yang, R. (2002). Universities internationalization: Its meanings, rationales and implications. Intellectual Education, 13(1), 81-95.
Yang, R. (2005). Internationalizing Chinese Higher Education: A Case Study of a Major Comprehensive University. In Hellsten, M. & Ninnes, P. (Eds), International Higher Education: Critical Explorations on Pedagogy and Policy (pp. 97-118). Springer: Amsterdam.