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研究生: 陳仲全
Chen, Chung-Chuan
論文名稱: 5G網路對台灣行動電信業者營運模式之影響探討
An analysis of the 5G network on the business model of Taiwan mobile operators
指導教授: 周德瑋
Chou, De-Wai
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年: 2017
畢業學年度: 105
語文別: 中文
論文頁數: 114
中文關鍵詞: 5G網路Ambition MatrixTen Types of Innovation策略型態分析法合作夥伴提供者模式
英文關鍵詞: 5G network, Ambition Matrix, Ten Types of Innovation, strategy profile analysis methodology, Partner Service Provider model
DOI URL: https://doi.org/10.6345/NTNU202203075
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:255下載:22
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  • 在這數位匯流的時代,行動通信高度影響人們的生活。而新的電信技術與新應用服務,則高度影響電信業者的網路建設與營運模式,且獲利來源也明顯的從語音為主轉變到以行動上網為主。
    行動通信技術目前已發展到以4G為主,而面對電信技術與應用潮流的改變,國際間、各業者目光集中的焦點都在即將於2020年商用的5G網路。面對這樣的機會與挑戰,本研究主要以電信業獲利模式的觀點,參考行動電信市場發展與獲利模式的軌跡,研究5G網路的發展對台灣行動電信業者未來的營運模式的影響與改變。
    本研究探討5G網路對台灣行動電信業者營運模式之影響。藉由Bansi Nagji and Geoff Tuff的Ambition Matrix(抱負矩陣)分析,建議5G網路建設與創新服務要相輔規畫進行。藉由Doblin的Ten Types of Innovation(創新的10個原點)分析,建議5G網路發展初期要先專注獲利模式與合作網絡的定位。藉由司徒達賢的策略型態分析法分析5G網路時代若要進入創新服務領域,建議採用合作夥伴提供者模式,跨界整合,建構5G生態系營運模式。
    面對不同概念的新服務型態與不同的競爭者面貌,電信業者更迫切的問題是轉型。5G網路時代需強調跨界整合、異業結盟、建立良好的合作夥伴,以期在未來5G網路時代開創新服務市場、新的獲利模式。

    In the digital convergence era, telecommunication technology and new application services are changing steadily. It also changes the way telecommunication network constructed and dominant profit model from voice to 4G mobile internet service. The next event is the chance and challenge that the coming 5G network will bring.
    This thesis makes an analysis of the 5G network on the business model of Taiwan mobile operators. In between these analyses, by the ambition matrix, it shows that the investment to build a 5G network and create new service market should be designed and considered at the same time. By the 10 types of innovation, from the operators’ point of view, the telecommunication services covered all types of innovation including technology, network implementation, services, and channels. While in the initial stage of constructing 5G network, the most important innovation area are profit model and network to connect with other partners to create values. By the strategy profile analysis methodology and in response to the IoT, big data market demand, to approach new service market, it is recommended to adopt the Partner Service Provider model, cross different industry sectors collaboration and build a 5G network ecosystem.
    Facing the different new service models and different competitor profiles, the urgent task for the telecommunication operators is transformation、cross industry sectors collaboration、establishing close partner relationship and to create new service market and new profit model in the future 5G network.

    致 謝 詞 I 摘 要 II Abstract III 目 錄 IV 圖 目 錄 VII 表 目 錄 IX 第一章 緒論 1 第一節 研究動機 1 第二節 研究目的 2 第三節 研究的架構 3 第二章 文獻探討 5 第一節 電信技術發展進程,服務模式進程 5 1. 固定網路業務: 6 2. 行動網路業務: 7 3. 語音加值服務 8 4. 網際網路服務 9 第二節 5G網路國際標準規範探討 9 1. 標準組織 9 2. 5G技術需求特性 11 3. 5G的網路架構,與4G網路比較 12 4. 5G技術發展進程 13 第三章 研究方法 16 第一節 研究設計 16 1. 策略型態分析法: 16 2. 抱負矩陣分析 19 3. 創新的10個原點 20 第二節 研究對象與範圍 22 第三節 個案分析 22 第四章 台灣電信市場現況與挑戰 26 第一節 台灣電信產業網路技術發展進程、現況 26 第二節 台灣電信產業目前獲利模式探討 33 1. 營收趨勢 33 2. 營收的改變,以VoIP服務獲利模式與業者的策略作法為例 37 3. 檢視數位匯流獲利情形,以OTT影音為例 40 第三節 業者的挑戰 44 1. 新業者挑戰 45 2. 網路內容業者的挑戰 47 3. 新技術的商機與挑戰 49 第五章 5G網路與趨勢分析 51 第一節 國內外電信產業5G發展現況 51 1. 國外部分 51 2. 國內部分 54 第二節 4G、5G網路的比較 58 1. 5G技術需求特性 59 2. 5G 為何會比較快 59 第三節 5G網路應用模式探討 61 1. 5G將帶來產業與社會變革 62 2. 比對MWC參展重點之移轉 63 3. 5G服務型態需求與範例 64 4. 5G網路創新服務練習 67 第四節 5G網路對台灣電信業者營運模式之影響探討 73 1. 抱負矩陣分析定位 74 2. 創新的10個原點分析創新要項 77 3. 策略型態分析法分析營運獲利模式 81 4. 動態思考邏輯四大操作步驟分析行動電信事業 89 5. 行動電信業者建置5G網路初期組織營運模式之影響 93 第六章 結論與建議 96 第一節 研究結論 96 1. 行動電信的趨勢與獲利模式的改變: 96 2. 現況與挑戰 96 3. 5G網路的趨勢 97 4. 5G網路對業者獲利模式與營運模式之影響 98 5. 總結 100 第二節 研究限制 101 第三節 後續研究之建議 101 1. 網路建置部分: 102 2. 創新服務部分: 102 參考文獻 105 名詞對照 109 附錄一:訪談彙整 111 附錄二:電信公司組織架構 112

    中文部分:
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    28.鏡週刊,2017。【數位匯流三強戰】13年大虧315億元 中華電信董座要如何讓MOD虧轉盈。3月1日。取自https://tw.news.yahoo.com/
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    英文部分:
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    3. Bansi Nagji and Geoff Tuff, 2012. A Simple Tool You Need to Manage Innovation, Retrieved from https://hbr.org/2012/05/a-simple-tool-you-need-to-mana
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    6. NGMN, 2015. NGMN 5G White Paper ver1.0 (Final Deliverable),Retrieved from https://www.ngmn.org/5g-white-paper/5g-white-paper.html
    7. TAICS, 2015. TAICS Technical Report Taiwan 5G White Paper, TAICS TR 0001-2015 v1.0, Retrieved from http://www.taics.org.tw/index.php/publishing/index/cat_id/81803e8a285510359e65f3e6a68fd687

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