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研究生: 傅誌源
Fu, Chih-Yuan
論文名稱: 供應商評選準則架構之建立:結合下游顧客觀點
The Development of a Supplier Evaluation Criteria Framework: Integrating Downstream Customers' Perspectives
指導教授: 周世玉
Chou, Shih-Yu
口試委員: 周世玉
Chou, Shih-Yu
蔡明志
Tasi, Ming-Chih
施人英
Shih, Jen-Ying
口試日期: 2023/03/06
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 高階經理人企業管理碩士在職專班(EMBA)
Executive Master of Business Administration
論文出版年: 2023
畢業學年度: 111
語文別: 中文
論文頁數: 56
中文關鍵詞: 沖壓產業層級分析法供應商評選
英文關鍵詞: Stamping Industry, Analytic Hierarchy Process, Supplier Selection
研究方法: 深度訪談法層級分析法
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202300468
論文種類: 學術論文
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  • 製造業在國家的經濟發展過程中一直是重要的角色,隨著市場全球化與經濟化時代的來臨,對產業供應鏈發展產生變化與影響,製造業者除了是提供產品的供應單位,同時是提供給客戶專業技術服務,透過專業技術的方式將產品優化,讓客戶產品取得在市場上的位置。

    本研究之個案公司為專業金屬沖壓產業,提供消費性電子產品之五金沖壓機構零件,產品由客戶提供設計圖面,與客戶依照圖面討論產品的需求,需求確認後依照討論結果客製產品。產業特性客製化高,產品品質精密度要求高,致使較不易出現削價競爭者。但電子業消費性產品屬於量大且開發及交貨時程短,沖壓產業面對客戶要求需要更有彈性。沖壓產業產品的原物料採購成本佔售價成本約40~50%,因此有效的選擇原物料供應商顯得重要。

    如何評選出品質、交期、成本優勢及技術的優良合作供應商,顧客的需求想法同時視需要納入企業評選供應商準則中,讓企業具備更好競爭力,此為本研究之重點。研究中透過供應商評選相關文獻探討,整理後提出原物料供應商評選要因,經過專家訪談意見確認最終評選架構,提出五項主準則(交期、成本、品質、技術、經營理念)及18項次準則,使用層級分析法建立出供應商評選架構,經由EXCEL演算出評選要因之權重,提供個案公司參考及應用,進而提升整體競爭力。

    The manufacturing industry has always been an important role in the economic development of the country. With the advent of the era of market globalization and economicization, changes and impacts on the development of the supply chain of the industry have occurred.

    The company in this study is a professional metal stamping industry, providing metal stamping mechanism parts for consumer electronics products. The product is designed by the customer, and the customer discusses the product requirements with the customer according to the drawing. The high degree of customization and precision required for product quality make it less likely to have competitors who cut prices. However, consumer products in the electronics industry are of high volume and have short development and delivery time, so the stamping industry needs to be more flexible in response to customer requirements. The procurement cost of raw materials for stamping industry products accounts for about 40~50% of the selling price cost, so effective selection of raw materials suppliers is important.

    This study focuses on how to select the best suppliers in terms of quality, delivery, cost advantage, and technology, and how to incorporate the customer's demand ideas into the supplier selection criteria as needed to make the company more competitive. In the study, we proposed five main criteria (delivery, cost, quality, technology, and business philosophy) and 18 sub-criteria, and calculated the weight of the evaluation factors through Excel to provide reference and application for the case company. In order to enhance the overall competitiveness of the company.

    謝辭 i 中文摘要 ii English Abstract iii 目次 iv 表次 vi 圖次 viii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究問題與研究目的 1 第三節 研究對象及範圍 2 第四節 研究流程與論文架構 2 第二章 文獻探討 4 第一節 板金沖壓製造業發展分析 4 第二節 原物料供應商 8 第三節 原物料供應商評選準則 10 第四節 層級分析法介紹 17 第三章 研究方法 22 第一節 供應商評選準則架構設計確認 22 第二節 AHP問卷設計 27 第三節 資料蒐集計畫 29 第四章 個案公司介紹與資料分析 31 第一節 個案A公司介紹 31 第二節 評選準則架構權重估計與分析:個案公司觀點 33 第三節 評選準則架構權重估計與分析:關鍵顧客觀點 38 第四節 個案公司與關鍵顧客比較 41 第五章 結論與建議 42 第一節 研究結論 42 第二節 管理意涵 44 第三節 研究限制與後續建議 45 參考文獻 46 附錄 49

    中文部分
    1. 宋貴修(2010)。台灣傳統沖壓產業未來發展之分析―以某公司為例,陽明交通大學碩士論文。
    2. 李金會(2015)。電子零組件供應商評選關鍵因素之探討-以通訊產品製造商為例,中華大學碩士論文。
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    10. 陳建任,沖壓品專題研究,金屬工業研究發展中心,1997
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    15. 鄧振源、曾國雄(1989)。層級分析法(AHP)的內涵特性與應用(下),中國統計學報,第27卷,第6期,P1-20。
    16. 劉佳怡(2022)。企業永續經營以綠色供應鏈為導向之研究,致理大學碩士論文。
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    英文部分
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    網站資料

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    https://zh.wikipedia.org/zh-tw/%E8%A1%9D%E5%A3%93
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    2. 機械新刊(2020)-沖壓智慧製造示範場域,資料來源:
    https://www.phdbooks.com.tw/cn/magazine/detail/1452
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    3. Money DJ理財網(2001)-理財網沖壓零組件產業之發展評析,資料來源: https://www.moneydj.com/KMDJ/Report/ReportViewer.aspx?a=cecfd3fd-2e71-4dea-b768-6f5d00943114
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    4. 產業價值鏈資訊平台(2022)-鋼鐵,資料來源: https://ic.tpex.org.tw/introduce.php?ic=Q000
    (最後瀏覽日期:2022年11月13日)

    5. 我國基本金屬供需情勢發展監控平台(2021),資料來源: https://metaltrade.tw/
    (最後瀏覽日期:2022年10月11日)

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    2025/05/30
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