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研究生: 呂宛蓁
Lu Wan-chen
論文名稱: 職棒現場觀眾參與行為意圖模式之研究
A Study on Spectators’ Participation Behavior Intention Model in Chinese Professional Baseball League
指導教授: 鄭志富
Cheng, Chih-Fu
學位類別: 博士
Doctor
系所名稱: 體育學系
Department of Physical Education
論文出版年: 2007
畢業學年度: 95
語文別: 中文
論文頁數: 300
中文關鍵詞: 中華職棒現場觀眾計畫行為理論涉入結構方程模式
英文關鍵詞: Chinese Professional Baseball League (CPBL), spectator, Theory of Planned Behavior, involvement, Structural Equation Modeling (SEM)
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:254下載:134
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  • 本研究以計畫行為理論為基礎,旨在建構職棒現場觀眾參與行為意圖之模式,進而探討職棒現場觀眾之態度、主觀規範、知覺行為控制、涉入程度對行為意圖之影響。本研究以2007年3月至4月間研究者親自前往中華職棒觀賞比賽之現場觀眾444名為研究對象,以「職棒現場觀眾參與行為意圖模式問卷」進行調查,並以描述統計、單因子變異數分析、結構方程模式進行資料分析。此外,配合深度訪談方式來進行質性資料的搜集。最後,依據量化研究與質性資料分析綜合結果,所得結論如下:

    一、現場觀眾以大專校院之學生族群為主,對觀賞職棒之態度相當正面,且受到「次群體」較高的規範效力,而對於知覺行為的控制程度約在中等之間。

    二、觀眾年齡介於26-35歲、去年曾觀賞現場職棒,以及參與後援會組織的觀眾,未來觀賞現場職棒的可能性越高。

    三、本研究所建構之職棒現場觀眾參與行為意圖模式,大致符合各項適配度指標之檢驗標準,其中以涉入程度最能影響其觀賞職棒的行為意圖,其次為知覺行為控制,態度與主觀規範對行為意圖的影響力不顯著。

    基於以上發現,建議職棒聯盟與球團應強化產品規劃,滿足觀眾需求,而針對未來研究,可將此模式應用於其它職業運動領域之觀眾參與意圖及行為模式中,並依據實證資料來建構完整模式,作為職業運動經營與行銷策略規劃上之參酌。

    The purpose of the study was to construct the participation behavior intention model of spectators in Chinese Professional Baseball League based on Theory of Planned Behavior. Furthermore, the study also examined the effects of spectators’ attitude, subject norm, perceived behavior control, and involvement toward behavior intention. The subjects of the study were four hundred and forty-four spectators of CPBL during March to April, 2007. A self-developed questionnaire “Questionnaire of Spectators’ Participation Behavior Intention Model in CPBL” was used as the research instrument. Descriptive statistics, one-way ANOVA, SEM were computed for data analysis. Then, by depth-interviewing with 9 spectators, qualitative information was collected. After combining with statistics and qualitative data, the results showed as follows:

    1. The main group of spectators was college/ university students. Their attitude to CPBL was positive and they felt more normative effect from secondary group. The level of their perceived behavior control was middle.

    2. Spectators who were in 26-35 of age, watched baseball game on the spot last year, or participated in fans’ club had higher intention to watch baseball game in the future.

    3. CPBL spectators’ participation behavior intention model built by the study had fit in with the goodness-of-fit index approximately. In this model, involvement could mainly influence the behavior intention, and perceived behavior control was posterior. Attitude and subject norm had no significant effect on behavior intention.

    According to the results, the researcher suggests that the league and teams should enhance the product plan so that to satisfy the needs of audiences. The further researchers may apply to other professional games and construct participation model base on practical information; then, providing conference for professional sports in managing and marketing strategy planning.

    目次…………………………………………….…….…….……………..i 表次………………………………………….………….….……………iii 圖次………………………………………….…………….……….…….x 附錄………………………………………….…………….……….……xi 第壹章 緒論………………….……………….……………....1 第一節 問題背景..…………..……..……….……….…….………..1 第二節 研究目的………………………………………….………..5 第三節 研究問題…………………………………………….……..5 第四節 研究範圍與限制………………………….………………..6 第五節 名詞解釋………………………………………………...…7 第貳章 文獻探討……………………………………...……..12 第一節 職業棒球運動之發展脈絡………………………...……..12 第二節 職棒觀眾研究之回顧……………………………..….…..19 第三節 計畫行為理論之研究………………………………...…..25 第四節 涉入程度之研究……………………………………...…..54 第五節 各構面之相關研究…………………….………………....63 第六節 本章總結………………………………………..…...…....69 第參章 研究方法與實施…………………...……..………...75 第一節 研究架構…………………………..……..……..………...75 第二節 研究流程……………………..……..…….....................…76 第三節 研究對象與抽樣設計………..……..…….....................…77 第四節 研究工具……………………..……..……………….....…81 第五節 調查研究之實施……………..……..…………..…….…112 第六節 資料處理……………………..……..…………………...114 第肆章 研究結果………………...…………………………118 第一節 職棒現場觀眾之背景變項與參與特性分析………….119 第二節 職棒現場觀眾參與行為意圖模式各因素之分析…….125 第三節 職棒現場觀眾於各因素間之差異分析……………….130 第四節 職棒現場觀眾參與行為意圖模式之架構…………….163 第五節 職棒現場觀眾參與行為意圖模式之分析…………….180 第六節 職棒現場觀眾之參與行為意圖之訪談結果分析…….182 第伍章 討論……………………...…………………………193 第一節 職棒現場觀眾之背景變項與參與特性討論………….193 第二節 職棒現場觀眾參與行為意圖模式各因素之討論…….199 第三節 職棒現場觀眾於各因素間之差異討論……………….207 第四節 職棒現場觀眾參與行為意圖模式之架構討論……….225 第陸章 結論與建議……………...…………………………231 第一節 結論…………………………………………………….231 第二節 建議…………………………………………………….235 參考文獻……………...……………………..……….....……240 附 錄 附錄一 職棒現場觀眾參與行為意圖模式調查問卷(預試)……260 附錄二 職棒現場觀眾參與行為意圖模式調查問卷(正式)…....264 附錄三 職棒現場觀眾深度訪談大綱………………………………268 附錄四 職棒現場觀眾參與行為意圖模式因素分析表……..……..270 附錄五 職棒現場觀眾參與行為意圖總量表信度分析表…………271 附錄六 職棒現場觀眾訪談逐字稿…………………………………272 表 次 表2-1  中華職棒發展概況一覽表………………………...……..….14 表2-2  中華職棒歷年觀眾人數統計表…………………..…...…….15 表2-3  職棒觀眾與球迷之相關研究變項…………….…..……..….19 表2-4  職棒觀眾個人背景變項之分析…………………...……..….22 表2-5  應用計畫行為理論於休閒運動參與行為之相關研究.…….33 表2-6  行為信念之構面分析……...…………………..…....…...…..38 表2-7  規範信念之構面分析………………...………….…..…..…..40 表2-8  觀眾主觀規範之研究…………………..….…...……………41 表2-9  控制信念之構面分析………………..…………………....…42 表2-10 觀眾參與動機一覽表…………..............................................44 表2-11 行為意圖之構面分析……………………………...……...…49 表2-12 觀眾忠誠度之相關研究…………………………...……...…50 表2-13 涉入之定義…………………………………………………..54 表2-14 渉入程度之相關研究……………………………………..…60 表2-15 態度、主觀規範與知覺行為控制之關聯性探討…...…..….63 表2-16 態度與行為意圖之關聯性……………………….…...…..…64 表2-17 主觀規範與行為意圖之關聯性……………….…..……..….65 表2-18 知覺行為控制與行為意圖之關聯性………………………..66 表2-19 涉入程度與行為意圖之關聯性……………………………..67 表3-1  職棒十七年各球場比賽場數…………………........……..…77 表3-2  中華職棒現場觀眾取樣表…………………….......……...…78表3-3 各球場問卷發放及回收數量一覽表………………………..78 表3-4 職棒現場觀眾受訪成員一覽表……………………………..79 表3-5 行為信念量表……………………..…………….….……..…81 表3-6 態度量表……………………..………………….….……..…83 表3-7 規範信念量表………………..………………….….……..…84 表3-8 主觀規範量表………………..………………….….……..…85 表3-9 控制信念量表………………..………………….….……..…86 表3-10 知覺行為控制量表…………..………………….….……..…87表3-11 涉入程度量表………………………………………………..88 表3-12 行為意圖量表………………..……………….……………...88 表3-13 觀眾背景變項與參與特性問卷……………….…...……..…89表3-14 本研究原始問卷內容一覽表………………………………..90 表3-15 預試樣本及問卷回收一覽表………………………………..90 表3-16 行為信念與結果評價量表項目分析摘要表………………..91 表3-17 態度量表項目分析摘要表…………………………………..92 表3-18 規範信念與依從動機量表項目分析摘要表………………..92 表3-19 主觀規範量表項目分析摘要表……………………………..92 表3-20 控制信念與知覺強度量表項目分析摘要表……………..…92 表3-21 知覺行為控制量表項目分析摘要表………………………..93 表3-22 涉入程度量表項目分析摘要表……………………………..93 表3-23 行為意圖量表項目分析摘要表……………………………..93 表3-24 各分量表信度摘要表………………………………………..94 表3-25 問卷題項順序一覽表………………………………………..95 表3-26 學者專家組合表……………………………………………..97 表3-27 行為信念與結果評價之因素構面與因素負荷量表…….….98 表3-28 態度之因素構面與因素負荷量表…………………..……....99 表3-29 規範信念與依從動機之因素構面與因素負荷量表……....100 表3-30 主觀規範之因素構面與因素負荷量表……..…………......101 表3-31 控制信念與知覺強度之因素構面與因素負荷量表…...….102 表3-32 知覺行為控制之因素構面與因素負荷量表…………...….103 表3-33 涉入程度之因素構面與因素負荷量表……………...…….104 表3-34 行為意圖之因素構面與因素負荷量表…………………...105 表3-35 學者專家組合表……………………………………………111 表3-36 結構方程式模型評鑑指標之應用…………………………115 表3-37 SEM整體適配度指標判斷準則表………………………...116 表4-1 研究樣本描述性統計表…………………………………....122 表4-2 態度因素得分一覽表………………………………………125 表4-3 行為信念與結果評價因素得分一覽表………………..…..126 表4-4 主觀規範因素得分一覽表…………………………………126 表4-5 規範信念與依從動機因素得分一覽表……………………127 表4-6 知覺行為控制行為因素得分一覽表………………………127 表4-7 控制信念與便利知覺因素得分一覽表……………………128 表4-8 涉入程度因素得分一覽表…………………………………128 表4-9 行為意圖因素得分一覽表…………………………………129 表4-10 不同性別之觀眾於態度之變異數分析摘要表……………130 表4-11 不同年齡之觀眾於態度之變異數分析摘要表……………130 表4-12 不同職業之觀眾於態度之變異數分析摘要表……………131 表4-13 不同學歷之觀眾於態度之變異數分析摘要表……………131 表4-14 不同月收入之觀眾於態度之變異數分析摘要表…………132 表4-15 是否為後援會成員之觀眾於態度之變異數分析摘要表…132 表4-16 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於態度之 變異數分析摘要表……………………………….………..133 表4-17 不同性別之觀眾於行為信念與結果評價之變異數分析 摘要表…….………………………………………………..134 表4-18 不同年齡之觀眾於行為信念與結果評價之變異數分析 摘要表……………………………………………………...134 表4-19 不同職業之觀眾於行為信念與結果評價之變異數分析 摘要表………………………………………………….…..135 表4-20 不同學歷之觀眾於行為信念與結果評價之變異數分析 摘要表…………………………………………….………..135 表4-21 不同月收入之觀眾於行為信念與結果評價之變異數分析 摘要表…………………………………………….………..136 表4-22 是否為後援會成員之觀眾於行為信念與結果評價之變異 數分析摘要表……………….……………………………..136 表4-23 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於行為信念 與結果評價之變異數分析摘要表……..……………….....137 表4-24 不同性別之觀眾於主觀規範之變異數分析摘要表………138 表4-25 不同年齡之觀眾於主觀規範之變異數分析摘要表………138 表4-26 不同職業之觀眾於主觀規範之變異數分析摘要表………139 表4-27 不同學歷之觀眾於主觀規範之變異數分析摘要表………139 表4-28 不同月收入之觀眾於主觀規範之變異數分析摘要表……140 表4-29 是否為後援會成員之觀眾於主觀規範之變異數分析 摘要表……………………….……………………………..140 表4-30 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於主觀 規範之變異數分析摘要表………….……………………..141 表4-31 不同性別之觀眾於規範信念與依從動機之變異數分析 摘要表……………………………………………………..142 表4-32 不同年齡之觀眾於規範信念與依從動機之變異數分析 摘要表……………………………………………………..143 表4-33 不同職業之觀眾於規範信念與依從動機之變異數分析 摘要表……………………………………………………..143 表4-34 不同學歷之觀眾於規範信念與依從動機之變異數分析 摘要表……………………………………………………..144 表4-35 不同月收入之觀眾於規範信念與依從動機之變異數分 析摘要表…………………………………………………..144 表4-36 是否為後援會成員之觀眾於規範信念與依從動機之變 異數分析摘要表…………………………………………..145 表4-37 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於規範信 念與依從動機之變異數分析摘要表….…………………..145 表4-38 不同性別之觀眾於知覺行為控制之變異數分析摘要表…146 表4-39 不同年齡之觀眾於知覺行為控制之變異數分析摘要表…146 表4-40 不同職業之觀眾於知覺行為控制之變異數分析摘要表…147 表4-41 不同學歷之觀眾於知覺行為控制之變異數分析摘要表…147 表4-42 不同月收入之觀眾於知覺行為控制之變異數分析摘要 表………….………………………………………………..148 表4-43 是否為後援會成員之觀眾於知覺行為控制之變異數分 析摘要表……………………………….…………………..148 表4-44 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於知覺行 為控制之變異數分析摘要表………….…………………..149 表4-45 不同性別之觀眾於控制信念與知覺強度之變異數分析 摘要表…………………………………..……………….....150 表4-46 不同年齡之觀眾於控制信念與知覺強度之變異數分析 摘要表…………………………………..………………….150 表4-47 不同職業之觀眾於控制信念與知覺強度之變異數分析 摘要表…………………………………..………………….151 表4-48 不同學歷之觀眾於控制信念與知覺強度之變異數分析 摘要表…………………………………..………………….151 表4-49 不同月收入之觀眾於控制信念與知覺強度之變異數分 析摘要表………………………………..………………….152 表4-50 是否為後援會成員之觀眾於控制信念與知覺強度之變 異數分析摘要表………………..………………………….152 表4-51 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於控制信 念與知覺強度之變異數分析摘要表…..………………….153 表4-52 不同性別之觀眾於涉入程度之變異數分析摘要表………154 表4-53 不同年齡之觀眾於涉入程度之變異數分析摘要表………154 表4-54 不同職業之觀眾於涉入程度之變異數分析摘要表………155 表4-55 不同學歷之觀眾於涉入程度之變異數分析摘要表………155 表4-56 不同月收入之觀眾於涉入程度之變異數分析摘要表……156 表4-57 是否為後援會成員之觀眾於涉入程度之變異數分析 摘要表…………………….………………………………..156 表4-58 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於涉入 程度之變異數分析摘要表……………………..…………..157 表4-59 不同性別之觀眾於行為意圖之變異數分析摘要表………158 表4-60 不同年齡之觀眾於行為意圖之變異數分析摘要表………158 表4-61 不同職業之觀眾於行為意圖之變異數分析摘要表………159 表4-62 不同學歷之觀眾於行為意圖之變異數分析摘要表………159 表4-63 不同月收入之觀眾於行為意圖之變異數分析摘要表……160 表4-64 是否為後援會成員之觀眾於行為意圖之變異數分析 摘要表………….…………………………………………..160 表4-65 去年球季不同觀賞職棒現場比賽次數之觀眾於行為 意圖之變異數分析摘要表…………….…………………..161 表4-66 探索性因素分析之因素負荷量矩陣……………………....164 表4-67 修正前後態度結構之模式參數估計值……………………166 表4-68 修正前後態度結構之模式整體適配度指標………………167 表4-69 態度結構之修正指標索引表………………………………167 表4-70 修正前後主觀規範結構之模式參數估計值………………168 表4-71 修正前後主觀規範結構之模式整體適配度指標…………168 表4-72 主觀規範結構之修正指標索引表…………………………168 表4-73 修正前後知覺行為控制結構之模式參數估計值…………170 表4-74 修正前後知覺行為控制結構之模式整體適配度指標……170 表4-75 知覺行為控制結構之修正指標索引表……………………170 表4-76 涉入程度結構之模式參數估計值…………………………171 表4-77 涉入程度結構之模式整體適配度指標……………………171表4-78 行為意圖結構之模式參數估計值…………………………172 表4-79 行為意圖結構之模式整體適配度指標……………………172 表4-80 職棒現場觀眾參與行為意圖模式參數一覽表……………173 表4-81 職棒現場觀眾參與行為意圖模式整體適配度指標………174 表4-82 職棒現場觀眾參與行為意圖模式適配度評鑑摘要表……179 表4-83 職棒現場觀眾參與行為意圖模式之路徑參數整理表……181 表4-84 觀賞現場職棒所可能產生之優點…………………………182 表4-85 觀賞現場職棒所可能產生之缺點…………………………183 表4-86 觀賞現場職棒之主要支持群體……………………………185 表4-87 觀賞現場職棒之主要反對群體……………………………186 表4-88 觀賞現場職棒之促進因素…………………………………188 表4-89 觀賞現場職棒之阻礙因素…………………………………189 表4-90 觀眾對現場職棒的涉入程度………………………………190 表4-91 觀眾對現場職棒的行為意圖………………………………191 圖 次 圖2-1 中華職棒歷年觀眾人數分布圖…………………….……...…16 圖2-2 理性行為理論架構………………………….…........……...…27 圖2-3 理性行為理論架構模式.………………..………......……...…29 圖2-4 計畫行為理論架構………………...……………………….…32 圖2-5 職棒現場觀眾參與行為意圖假設模式………………………74 圖3-1 研究架構圖…………………………………………………....75 圖3-2 研究流程圖…………………………………………………....76圖3-3 行為信念與結果評價對態度之模式圖……………………..107 圖3-4 規範信念與依從動機對主觀規範之模式圖………………..107 圖3-5 控制信念與知覺強度對知覺行為控制之模式圖…………..108 圖4-1 態度結構模式圖……………………………………………..165 圖4-2 主觀規範結構模式圖………………………………………..167 圖4-3 知覺行為控制結構模式圖…………………………………..169 圖4-4 涉入程度結構模式圖………………………………………..171圖4-5 行為意圖結構模式圖………………………………………..172 圖4-6 職棒現場觀眾參與行為意圖模式Q-plot標準化殘差圖…..178 圖4-7 職棒現場觀眾參與行為意圖模式…………………………..180 圖5-1 現場觀眾涉入程度與知覺行為控制分布圖………………..230

    一、中文部份
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