簡易檢索 / 詳目顯示

研究生: 邵錦攀
Shao, Jin-Pan
論文名稱: 探討中國大陸省級旅遊政務網服務功能對旅遊業發展情況之關係-旅遊資源為中介變項、省域經濟綜合競爭力為外部變項
The Relationship Between Provincial Tourism Administration Website and Development of Tourism in Chinese Mainland - Tourism Resources as Intermediary Variable and The China’s Provincial Economic Competitiveness as External Variable
指導教授: 李晶
Li, Ching
原友蘭
Yuan, Yu-Lan
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 運動休閒與餐旅管理研究所
Graduate Institute of Sport, Leisure and Hospitality Management
論文出版年: 2020
畢業學年度: 108
語文別: 中文
論文頁數: 177
中文關鍵詞: 旅遊政務網省域經濟綜合競爭力旅遊資源旅遊發展情況偏最小平方法
英文關鍵詞: Tourism Administration Website, The China’s Provincial Economic Competitiveness, Tourism Resources, Development of Tourism, Partial Least Squares
DOI URL: http://doi.org/10.6345/NTNU202001006
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:157下載:0
分享至:
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報
  • 綜觀世界各國旅遊業發展史,政府與旅遊產業的發展總是如影隨行,而中國大陸的旅遊管理部門亦愈發注重透過旅遊政務網推動行業管理,其網絡影響力一定程度關係著旅遊業的發展。遂本研究目的在於探討旅遊政務網對旅遊業發展情況之影響,並以旅遊資源為中介變項、省域經濟綜合競爭力為外部影響因素。本研究透過文獻梳理,探討旅遊目的地管理組織、旅遊資源、經濟競爭力與旅遊業發展情況之關係,並使用檔案分析法分析2018年度各省之旅遊政務網服務功能、旅遊業發展現況以及擁有的旅遊資源和經濟發展水平的差異,從中獲得理論基礎後建立一個關係性模型,並以描述性統計與偏最小平方法進行後續的資料處理分析。研究結果顯示,在檢測旅遊政務網服務功能對旅遊業發展情況的影響時,其解釋率為21.4%;當納入「旅遊資源數量與類型」作為中介變項時,解釋率為19.1%;再加入「省域經濟綜合競爭力」作為外部變項時,會顯著正向影響網站品質指數與旅遊業發展情況,解釋率將提高至70.4%,屬於高度解釋力。由此可見,中國大陸旅遊管理部門透過旅遊政務網站進行行業管理有利於當地旅遊業發展,且省域經濟綜合競爭力中的宏觀經濟競爭力、財政金融競爭力、政府作用競爭力、統籌協調競爭力對旅遊業發展情況的正向影響最為明顯,顯示出政府管理行為和經濟綜合競爭力對旅遊業尤為重要。

    From the perspective of the history of tourism development in various countries, the government and tourism industry are always unable to separate. The Chinese mainland's tourism management departments especially focus on promoting the management of the industry through the tourism administration website. Its website influence is related to the development of the tourism industry. The purpose of the study is to explore the impact of tourism government website on the development of tourism, and take tourism resources as the intermediary variable and the comprehensive competitiveness of provincial economy as the external influencing factors. The results indicated that the interpretation rate is 21.4% when testing the impact of the service function of tourism government network on the development of tourism industry; when the number and type of tourism resources is taken as the intermediary variable, the interpretation rate is 19.1%; when the external variable " The China’s Provincial Economic Competitiveness " is added, the interpretation rate will be further increased to 70.4%, which belongs to high explanatory power. It can be seen that industry management through tourism government website is conducive to the development of local tourism, and The China’s Provincial Economic Competitiveness have the most obvious positive impact on the development of tourism. It follows that, government management behavior and the Comprehensive economic competitiveness are particularly important to tourism.

    謝辭 i 中文摘要 iii 英文摘要 iv 目次 v 表次 viii 圖次 xi 第壹章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的 3 第三節 研究問題 3 第四節 研究範圍與限制 4 第五節 研究重要性 5 第六節 名詞釋義 5 第貳章 文獻探討 9 第一節 旅遊目的地管理組織及中國大陸旅遊管理部門之定位 9 第二節 旅遊業發展情況之指標探討 27 第三節 中國省域經濟綜合競爭力 31 第四節 旅遊資源類型 37 第叁章 研究方法 46 第一節 研究架構 46 第二節 研究流程 47 第三節 研究對象 49 第四節 研究工具 51 第五節 資料處理與分析 52 第肆章 結果與討論 61 第一節 中國大陸31個省級旅遊政務網服務功能之分析 61 第二節 中國大陸各省旅遊業發展情況之分析 67 第三節 中國大陸各省域經濟綜合競爭力之分析 88 第四節 中國大陸各省旅遊資源之數量與類型分析 119 第五節 中國省域經濟綜合競爭力和旅遊資源數量與類型在中國大陸省級旅遊政務網對於旅遊業發展情況之關係中的影響 126 第伍章 結論與建議 147 第一節 研究結論 147 第二節 研究貢獻與實務應用 154 第三節 未來研究建議 155 引用文獻 157 附錄 166 附錄一 政府網站工作年度報表 (樣表) 及釋義 166 附錄二 中國大陸各省份之旅遊業發展情況統計與排名 172 附錄三 中國省域經濟綜合競爭力指標得分 (2017~2018) 174 附錄四 中國省域經濟綜合競爭力指標排名 (2017~2018) 176

    一、中文文獻
    丁水平、林傑 (2018)。地區經濟發展對旅遊增長影響的空間效應分析。統計與決策,(15),154-157。
    人民網 (2017)。解碼旅遊大數據。取自http://society.people.com.cn/n1/2017/0210/c1008-29070554.html
    中國政府網 (2017)。國務院辦公廳關於印發政府網站發展指引的通知。取自http://www.gov.cn/zhengce/content/2017-06/08/content_5200760.htm
    中華人民共和國文化和旅遊部 (2012)。旅遊景區質量等級管理辦法(2012版)。取自http://zwgk.mct.gov.cn/auto255/201506/t20150625_832276.html?keywords=
    中華人民共和國文化和旅遊部 (2019)。2018年旅遊市場基本情況。取自http://zwgk.mct.gov.cn/auto255/201902/t20190212_837271.html?keywords=
    中華人民共和國國家統計局 (2011)。東西中部和東北地區劃分方法。取自http://www.stats.gov.cn/ztjc/zthd/sjtjr/dejtjkfr/tjkp/201106/t20110613_71947.htm
    中華人民共和國國家統計局 (2013)。住宿、餐飲業和旅遊指標解釋。取自http://www.stats.gov.cn/tjsj/zbjs/201310/t20131029_449426.html
    中華人民共和國國家統計局 (2018)。國家旅遊及相關產業統計分類(2018)。取自http://www.stats.gov.cn/tjsj/tjbz/201805/t20180529_1601005.html
    中華人民共和國國家標準化管理委員會 (2003)。旅遊景區質量等級評定與劃分(GB/T1775-2003)。取自http://openstd.samr.gov.cn/bzgk/gb/newGbInfo?hcno=511242B712ED75EAFB5FFD34C8154E1B
    中華人民共和國國家標準化管理委員會 (2017)。旅遊資源分類、調查與評價(GB/T 18972-2017)。取自http://openstd.samr.gov.cn/bzgk/gb/newGbInfo?hcno=B8AFA5B524438117E00F3BC259B6831C
    牛亞菲 (2002)。旅遊業可持續發展的指標體系研究。中國人口資源與環境,12(6),42-45。
    王江哲、朱峰 (2014)。宏觀經濟、旅遊外匯和市場供給對中國星級飯店業產業績效的影響——基於VAR模型的實證分析。旅遊論壇,7(6),50-58。
    王起靜 (2005)。市場作用、政府行為與我國旅遊產業的發展。北京第二外國語學院學報,(1),20-25。
    王逸然、樓嘉軍 (2010)。旅行社空間分佈及其影響因子分析。旅遊論壇,3(6),726-733。
    王慶生、劉詩涵 (2019)。全域旅遊視角下我國省域旅遊競爭力研究。中州大學學報,36(5),29-35。
    王鴻楷、劉惠麟、李君如 (1993)。台灣地區觀光遊憩系統之發展趨勢及策略建議。戶外遊憩研究,6(3),1-23。
    甘枝茂、馬耀峰 (2000)。旅遊資源與開發。天津市:南開大學出版社。
    成思危、薛瀾、甘筱青、席酉民 (1998)。政府如何管理企業。北京市:民主與建設出版社。
    朱文潔、董朝陽 (2016)。中國5A級旅遊景區時空演化及影響因素研究。世界科技研究與發展,38(5),1084-1090。
    西桂權 (2013)。我國數位旅遊服務資訊化平臺體系構建研究。資訊系統工程,(12),124-125。
    吳國清 (2010)。旅遊資源開發展與管理。上海市:上海人民出版社。
    李光勤、胡志高、曹建華 (2018)。制度變遷與旅遊經濟增長——基於雙重差分方法的“局改”政策評估。旅遊學刊,33(1),13-24。
    李建平、李閩榕、李建建、蘇宏文、黃茂興 (2019)。中國省域經濟綜合競爭力發展報告(2017~2018)。北京市:社會科學文獻出版社。
    李爽、甘巧林、劉望保 (2010)。旅遊公共服務體系:一個理論框架的構建。北京第二外國語學院學報,(5),8-15。
    李莉 (2014)。基於層次分析法的旅遊政務網站評價研究。重慶第二師範學院學報,27(6),44-48。
    李菲 (2014)。面向東盟的廣西旅遊電子商務網站資源整合策略。電子商務,(1),24-25。
    李經龍 (2010)。品牌旅遊資源與開發。合肥市:安徽大學出版社。
    李銘輝、郭建興 (2015)。觀光遊憩資源規劃(第二版)。新北市:揚智文化。
    李閩榕 (2010)。中國省域經濟綜合競爭力預測研究報告:2009-2012。北京市:社會科學文獻出版社.
    林恬 (2010)。廣東和臺灣旅遊目的地行銷系統的差異化——以活力廣東網和臺灣旅遊網為例。理論導報,(11),25-26。
    林源源 (2010)。我國區域旅遊產業經濟績效及其影響因素研究(未出版博士論文)。南京航空航天大學,南京市。
    邱國棟、于洋(2008)。大部制——政府管理與企業管理的流程化改革。發展研究參考,(3),3-20。
    保繼剛、楚義芳 (1999)。旅遊地理學。北京市:高等敎育出版社。
    段七零、薛美雲 (2019)。我國5A級旅遊景區的時空分佈研究。綿陽師範學院學報,38(8), 122-127。
    胡海勝、周運瑜、鄭豔萍 (2010)。基於網站平臺的旅遊投資功能評價研究——以31省(市)的官方旅遊政務網站為例。資源開發與市場,26(8),752-754。
    孫盼盼、夏傑長 (2016)。地方政府的環境構建行為與旅遊產業潛在增長——來自中國省際層面的實證認識。財貿經濟,37(3),148-160。
    孫盼盼、夏傑長 (2017)。旅遊產業中的地方政府行為:量化探索與空間效應——基於 2001-2012年中國省際面板數據。經濟管理,(6),147-161。
    徐丹、劉嫣紅、萬緒才 (2016)。我國高星級飯店省際分佈差異及其影響因素。經濟經緯,3,19-24。
    郝索 (2001)。論我國旅遊產業的市場化發展與政府行為。旅遊學刊,16(2),19-22。
    郝曉蘭 (1998)。建立我國旅遊業統計指標體系的設想。財經理論研究,(4),97-99。
    高元衡、劉麗芬、單妮娜、王豔 (2019)。將尺度觀引入旅遊統計工作的再思考。旅遊論壇,(3),6。
    高靜、齊天峰、章勇剛 (2007)。地方政府官方旅遊網站行銷功能實證分析。地理與地理資訊科學,23(2),104-108。
    張允翔、申鵬鵬、孫黃平 (2016)。江蘇省A級旅遊景區空間分佈格局及影響因素分析。南京工業職業技術學院學報,16(4),24-29。
    張洪、石婷婷、鮑涵 (2019)。中國5A級旅遊景區空間結構特徵研究。華僑大學學報(哲學社會科學版),(4),10。
    張廣海、王佳 (2013)。我國旅遊資源競爭力綜合評價及其開發類型研究。中國海洋大學學報:社會科學版,2013(2),43-50。
    張廣海、師亞哲 (2017)。試析我國區域經濟對旅遊產業的促進作用。青島科技大學學報:社會科學版,33(2),31-35。
    許慧珍 (2012)。目的地官方旅遊網站影響力研究——從連結分析的角度。現代情報,32(10),93-98。
    郭來喜 (1985)。人文地理學概論。北京市:科學出版社。
    閆向軍、遲鈺爭 (2004)。發揮政府主導作用推動資訊技術在旅遊業中的應用和發展。山東電子,(3),9-11。
    彭丹 (2004)。旅遊發展指數構造之初探。合作經濟與科技,(10),20。
    曾元顯 (1997)。關鍵詞自動擷取技術與相關詞回饋。中國圖書館學會會報,59,59-64。
    曾元顯 (2003)。關鍵詞自動擷取。取自http://blue.lins.fju.edu.tw/~tseng/ResearchResults/keyword.htm
    曾其國 (2013)。四川地學旅遊現狀和可持續發展規劃。可持續發展,3(4),143-154。
    湯家偉 (譯) (2016)。 結構方程模式:偏最小平方法 PLS-SEM。臺北市:高等教育出版。(Hair Jr, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C., & Sarstedt, M., 2016)。
    黃國彥 (2000)。檔案分析法。取自http://terms.naer.edu.tw/detail/1303274/
    新華社 (2018)。(兩會受權發佈)國務院機構改革方案。取自http://www.xinhuanet.com//politics/2018lh/2018-03/17/c_1122552185.htm
    楊勇、朱星霖 (2018)。中國省域旅遊業競爭力綜合評價及影響因素研究。旅遊論壇,(4),9。
    楊振之 (1997)。旅遊資源的系統論分析。旅遊學刊,(3),48-52。
    楊桂華 (2003)。旅遊資源學(修訂版)。昆明市:雲南大學出版社。
    溫娜 (2020)。我國旅遊業綜合發展水平的省際差異性和相似性。宜春學院學報,42(2),58-65。
    詹鐘煒、王勇、吳淩雲、章祥蓀 (2006)。政府網站評估DEA模型。運籌與管理,15(4),97-102。
    鄒統釺 (2006)。中國旅遊景區管理模式研究。天津市:南開大學出版社。
    劉小航 (2004)。廣西桂林旅遊資訊化建設研究。熱帶地理,24(4),391-395。
    劉佳、王娟、奚一丹 (2016)。中國旅遊經濟增長質量的空間格局演化。經濟管理,(8),160-173。
    劉振禮 (2001)。新編中國旅遊地理。天津市:南開大學出版社。
    劉夢華、易順 (2017)。從旅遊管理到旅遊治理——中國旅遊管理體制改革與政府角色扮演邏輯。技術經濟與管理研究,(5),97-103。
    劉曉燕 (2016)。旅遊統計國際建議及對我國的啟示。調研世界,(10),47-52。
    蔣莎 (2007)。旅遊管理體制的國際比較及啟示。鄂州大學學報,14(2),56-59。
    鄭岩、崔廣彬 (2007)。旅遊資源概論。哈爾濱:黑龍江人民出版社。
    盧媛、張晨 (2019)。基於旅遊衛星賬戶的旅遊統計核算指標體系研究——以廣東省數據為例。統計與信息論壇,34(10),13-19。
    盧雲亭 (1993)。現代旅遊地理學。臺北市:地景企業股份有限公司。
    錢雪亞、邱靚 (2015)。從產業運行信息定位完善旅遊業統計。統計科學與實踐,(6),8-11。
    鮑富元、楊玉英 (2020)。中國入境旅遊發展與社會對外開放關係的實證研究。社科縱橫,35(1),50-55。
    韓冬、胡孟 (2015)。2012年我國星級飯店空間分佈特徵及影響因素。中國科技縱橫,(12),204-206。
    闕麗萍、陳興祖 (2002)。政府及行業協會與我國旅遊行業管理。商業研究,(12),147-150。
    龐媛媛 (2013)。我國旅遊目的地資訊化建設B2G2C模式研究。華北水利水電學院學報:社會科學版,(2),92-94。

    二、英文文獻
    Aberg, K. G. (2014). The importance of being local: prioritizing knowledge in recruitment for destination development. Tourism Review, 69(3), 229-243.
    Bieger, T., Beritelli, P., & Laesser, C. (2009). Size matters!-Increasing DMO effectiveness and extending tourist destination boundaries. Turizam: međunarodni znanstveno-stručni časopis, 57(3), 309-327.
    Bornhorst, T., Ritchie, J. B., & Sheehan, L. (2010). Determinants of tourism success for DMOs & destinations: An empirical examination of stakeholders' perspectives. Tourism Management, 31(5), 572-589.
    Choy, D. J. (1993). Alternative roles of national tourism organizations. Tourism Management, 14(5), 357-365.
    Cross, G., & Walton, J. K. (2005). The playful crowd: pleasure places in the twentieth century (1st ed.). New York, NY: The Columbia University.
    Dwyer, L., & Kim, C. (2003). Destination competitiveness: determinants and indicators. Current Issues In Tourism, 6(5), 369-414.
    Fernández-Cavia, J., Rovira, C., Díaz-Luque, P., & Cavaller, V. (2014). Web Quality Index (WQI) for official tourist destination websites. Proposal for an assessment system. Tourism Management Perspectives, 9, 5-13.
    Ford, R. C., & Peeper, W. C. (2007). The past as prologue: Predicting the future of the convention and visitor bureau industry on the basis of its history. Tourism Management, 28(4), 1104-1114.
    Fuchs, M., & Weiermair, K. (2004). Destination benchmarking: An indicator-system’s potential for exploring guest satisfaction. Journal of Travel Research, 42(3), 212-225.
    Gretzel, U., Fesenmaier, D. R., Formica, S., & O’Leary, J. T. (2006). Searching for the future: Challenges faced by destination marketing organizations. Journal of Travel Research, 45(2), 116-126.
    Grigoroudis, E., Litos, C., Moustakis, V. A., Politis, Y., & Tsironis, L. (2008). The assessment of user-perceived web quality: Application of a satisfaction benchmarking approach. European Journal of Operational Research, 187(3), 1346-1357.
    Haenlein, M., & Kaplan, A. M. (2004). A beginner's guide to partial least squares analysis. Understanding Statistics, 3(4), 283-297.
    Heath, E., & Wall, G. (1992). Marketing tourism destinations: a strategic planning approach (1st ed.). Wiley, NY: John Wiley & Sons.
    Hewitt, J. (1995). East coast joys: Tom Purvis and the LNER. Journal of Design History, 8(4), 291-311.
    Jamieson, W. (2006). Community destination management in developing economies (1st ed.). Binghamton, NY: The Haworth Hospitality.
    Laesser, C. (1999). Implementing destination structures: Experiences with Swiss cases. Turizam, 47(3), 185-280.
    Laesser, C., & Beritelli, P. (2013). St. Gallen consensus on destination management. Journal of Destination Marketing and Management, 2(1), 46-49.
    Law, R., Qi, S., & Buhalis, D. (2010). Progress in tourism management: A review of website evaluation in tourism research. Tourism management, 31(3), 297-313.
    Laws, E. (1997). Managing packaged tourism: Relationships, Responsibilities and service quality in the inclusive holiday industry (1st ed.). London, United Kingdom: Thomson Business.
    Li, S. C., Robinson, P., & Oriade, A. (2017). Destination marketing: The use of technology since the millennium. Journal of Destination Marketing and Management, 6(2), 95-102.
    Longjit, C., & Pearce, D. G. (2013). Managing a mature coastal destination: Pattaya, Thailand. Journal of Destination Marketing and Management, 2(3), 165-175.
    Malenkina, N., & Ivanov, S. (2018). A linguistic analysis of the official tourism websites of the seventeen Spanish Autonomous Communities. Journal of Destination Marketing and Management, 9, 204-233.
    McClure, M. (2004). The wonder country: making New Zealand tourism (1st ed.). Auckland, New Zealand: Auckland University.
    Middleton, V. T., Fyall, A., Morgan, M., Morgan, M., & Ranchhod, A. (2009). Marketing in travel and tourism (4th ed.). London, United Kingdom: Heinemann.
    Morrison, A. M. (2013). Marketing and managing tourism destinations (1st ed.). New York, NY: Routledge.
    Pan, B., Xiang, Z., Law, R., & Fesenmaier, D. R. (2011). The dynamics of search engine marketing for tourist destinations. Journal of Travel Research, 50(4), 365-377.
    Park, Y. A., & Gretzel, U. (2007). Success factors for destination marketing web sites: A qualitative meta-analysis. Journal of travel research, 46(1), 46-63.
    Pavlovich, K. (2003). The evolution and transformation of a tourism destination network: the Waitomo Caves, New Zealand. Tourism Management, 24(2), 203-216.
    Pearce, D. (2013). Gestión de destinos turísticos en hinterlands costeros y urbanos. Revista Geográfica de Valparaíso, 48, 57-73.
    Pearce, D. G., & Schänzel, H. A. (2013). Destination management: The tourists’ perspective. Journal of Destination Marketing and Management, 2(3), 137-145.
    Pechlaner, H., & Raich, M. (2001). The role of information technology in the information process for cultural products and services in tourism destinations. Information Technology and Tourism, 4(2), 91-106.
    Pike, S. (2005). Tourism destination branding complexity. Journal of Product and Brand Management, 14(4), 258-259.
    Pike, S. (2007). Destination marketing organisations (1st ed.). New York, NY: Elsevier.
    Pike, S., & Page, S. J. (2014). Destination Marketing Organizations and destination marketing: A narrative analysis of the literature. Tourism management, 41, 202-227.
    Presenza, A., Sheehan, L., & Ritchie, J. B. (2005). Towards a model of the roles and activities of destination management organizations. Journal of Hospitality, Tourism and Leisure Science, 3(1), 1-16.
    Qi, S., Law, R., & Buhalis, D. (2008). Usability of Chinese destination management organization websites. Journal of Travel and Tourism Marketing, 25(2), 182-198.
    Reinhold, S., Laesser, C., & Beritelli, P. (2015). 2014 St. Gallen Consensus on destination management. Journal of Destination Marketing and Management, 4(2), 137-142.
    Ritchie, J. B., & Crouch, G. I. (2003). The competitive destination: A sustainable tourism perspective (1st ed.). Cambridge, MA: CABI.
    Rocha, Á. (2012). Framework for a global quality evaluation of a website. Online Information Review, 36(3), 374-382.
    Ryglová, K. (2008). Destination management. Agricultural Economics, 54(9), 440-448.
    Scott, N., Laws, E., Agrusa, J., & Richins, H. (2011). Tourist destination governance: Practice, Theory and Issues (1st ed.). Cambridge, MA: CABI.
    Sheehan, L., Vargas‐Sánchez, A., Presenza, A., & Abbate, T. (2016). The use of intelligence in tourism destination management: An emerging role for DMOs. International Journal of Tourism Research, 18(6), 549-557.
    Sigaux, G. (1966). History of tourism (1st ed.). Little Rock, AR: Leisure Arts.
    Tsai, W. H., Chou, W. C., & Lai, C. W. (2010). An effective evaluation model and improvement analysis for national park websites: A case study of Taiwan. Tourism Management, 31(6), 936-952
    Volgger, M., & Pechlaner, H. (2014). Requirements for destination management organizations in destination governance: Understanding DMO success. Tourism Management, 41, 64-75.
    Wahab, S., Crampon, L. J., & Rothfield, L. M. (1976). Tourism marketing: a destination-orientated programme for the marketing of international tourism (1st ed.). London, United Kingdom: Tourism International.
    Wöber, K. W. (2003). Information supply in tourism management by marketing decision support systems. Tourism Management, 24(3), 241-255.
    World Tourism Organization (2019a). UNWTO Tourism Definitions. Retrieved from https://doi.org/10.18111/9789284420858
    World Tourism Organization (2019b), UNWTO Guidelines for Institutional Strengthening of Destination Management Organizations (DMOs) – Preparing DMOs for new challenges. Retrieved from https://doi.org/10.18111/9789284420841

    無法下載圖示 電子全文延後公開
    2025/08/08
    QR CODE