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研究生: 楊玥
Yueh, Yang
論文名稱: S銀行之組織記憶對組織學習影響之研究─以員工數位學習涉入程度為調節變項
A Study of the Impact of S Bank Organizational Memory on Organizational Learning ─ E-Learning Involvement Inventory of Employees as the Adjustment Variable
指導教授: 余鑑
Yu, Chien
于俊傑
Yu, Chin-Cheh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2009
畢業學年度: 97
語文別: 中文
論文頁數: 137
中文關鍵詞: 組織記憶組織學習數位學習涉入程度
英文關鍵詞: organizational memory, organizational learning, e-learning involvement inventory
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:144下載:3
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  • 本研究採立意取樣,以S銀行的員工為研究對象,探討數位學習涉入程度做為調節變項,組織記憶是否會透過數位學習涉入程度對組織學習產生影響。

    本研究共發出300份問卷,回收270份,無效問卷20份,有效問卷250份,有效問卷回收率為92.59%。以量化研究的方法,經由SPSS for Windows 12.0及LISREL8.51統計軟體進行敘述性統計分析、驗證性因素分析、路經分析及結構方程模式來驗證本研究之假設。

    所獲致的主要結論包括:
    1. 組織記憶對組織學習具有正向的影響。
    2. 數位學習涉入程度做為調節變項,組織記憶會透過數位學習涉入程度
    對組織學習產生正向的影響。

    本研究希望透過實證研究的分析,藉由提高員工的數位學習涉入程度,使其知識轉化成組織記憶保存下來,同時對組織產生更多認同,並為組織目標而努力,以促進組織學習,創造出他人無法模仿的競爭優勢。

    This study, by the use of purposive sampling, is primarily focused upon the employees of S bank and serves e-learning involvement inventory as the adjustment variable, figuring out whether organizational memory through the e-learning involvement inventory will have influences on organizational learning.

    Among the 300 questionnaires being distributed to the S bank, 270 were returned with 20 invalid and 250 valid. Therefore, the overall response rate for the study is 92.59%. To quantitative research methods, descriptive statistical analysis, confirmatory factor analysis(CFA), path analysis(PA) and structural equation model(SEM) are used with the aid of the SPSS for Windows 12.0 and LISREL8.51 to test the research hypotheses.

    The main results of this study are listed below.
    1. Organizational memory has significant influences on
    organizational learning.
    2. E-learning involvement inventory as an adjustment
    variable, organizational memory through the
    e-learning involvement inventory has significant
    influences on organizational learning.

    According to these study results stated above, by increasing the employees’ e-learning involvement inventory, employees’ knowledge was preserved into organizational memory and generates more recognition of the organization and goals for the organization to promote organizational learning, and create competitive advantage which other people can not imitate.

    謝  誌 i 中文摘要 iii ABSTRACT v 目  錄 vii 表  次 ix 圖  次 xiii 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 4 第三節 研究範圍與限制 5 第四節 重要名詞解釋 7 第二章 文獻探討 9 第一節 數位學習(E-Learning) 9 第二節 組織記憶(Organizational Memory) 28 第三節 組織學習(Organizational Learning) 37 第四節 變項間相關研究探討 52 第三章 研究設計與實施 55 第一節 研究架構 55 第二節 研究方法 56 第三節 研究步驟 57 第四節 研究對象 60 第五節 研究工具 60 第六節 資料分析 64 第四章 資料分析與討論 67 第一節 問卷回收與統計 67 第二節 敘述性統計分析 68 第三節 信效度分析 77 第四節 結構方程模式分析 110 第五章 結論與建議 115 第一節 研究結果 115 第二節 研究貢獻 117 第三節 管理意涵 118 第四節 後續研究建議 120 參考文獻 121 一、中文部份 121 二、外文部分 127 附  錄 133 附錄 研究問卷 135

    一、中文部份
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    二、外文部分
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