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研究生: 杜晶微
Tu, Ching-wei
論文名稱: 內外控人格、組織認同、工作滿意度對職涯成功影響之研究-以B人力派遣公司為例
A Study of Relationships among Locus of Control, Organizational Identification, Job Satisfaction, and Career Success of Dispatched Workers: Based on the Example of “B” Dispatched Employment Company
指導教授: 余鑑
Yu, Chien
于俊傑
Yu, Chin-Cheh
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 科技應用與人力資源發展學系
Department of Technology Application and Human Resource Development
論文出版年: 2010
畢業學年度: 98
語文別: 中文
論文頁數: 95
中文關鍵詞: 內外控人格組織認同工作滿意度職涯成功
英文關鍵詞: dispatched employment, locus of control, organizational identification, job satisfaction,, career success
論文種類: 學術論文
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  • 人力派遣是企業的彈性人力方案,人力派遣人員的職涯成功有助於人力派遣人員、要派企業、人力派遣公司達到三贏。
    本研究以問卷進行實證研究,以國內B人力派遣公司人力派遣人員為研究對象,共發放168份問卷,實際回收有效問卷份數120份,有效回收率為81.08%,其研究結果發現:
    1. 派遣員工的內控人格對工作滿意度具有顯著的正向影響
    2. 派遣員工的內控人格對組織認同具有顯著的正向影響
    3. 派遣員工的工作滿意度對職涯成功具有顯著的正向影響
    4. 派遣員工的組織認同對職涯成功具有顯著的正向影響
    5. 派遣員工的內控人格透過工作滿意度對職涯成功有顯著的影響
    6. 派遣員工的內控人格透過組織認同對職涯成功有顯著的影響
    由以上研究結果可歸納得知,員工具備內控人格對工作滿意度愈高、愈能夠認同組織,更可以達到職涯成功。

    The main purpose of this study is to investigate the prediction of dispatched workers’ locus of control, organizational identification, and job satisfaction on their career success. We also discuss the mediating effects of job satisfaction and organizational identification between locus of control and career success.
    This study uses a questionnaire to conduct empirical research. The dispatched workers from the “B” dispatched employment company are the target population. A total of 168 questionnaires were sent out, and 120 returned were valid, with 81.08% response rate. The results and conclusions are as follows:
    1 Internal control has significant positive influence on job satisfaction.
    2 Internal control has significant positive influence on organizational identification
    3 Job satisfaction has significant positive influence on career success
    4 Organizational identification has significant positive influence on career success
    5 Job satisfaction has a partial mediating effect between internal control and career success.
    6 Organizational identification has a partial mediating effect between internal control and career success.

    謝 誌 i 中文摘要 iii 英文摘要 iv 目 錄 vi 表 次 viii 圖 次 x 第一章 緒論 1 第一節 研究背景與動機 1 第二節 研究目的與待答問題 4 第三節 研究範圍與研究限制 5 第四節 重要名詞釋義 7 第二章 文獻探討 8 第一節 人力派遣(Dispatched employment) 8 第二節 內外控人格(Locus of Control) 16 第三節 組織認同(Organizational Identification) 19 第四節 工作滿意度(Job Satisfaction) 21 第五節 職涯成功(Career Success) 25 第六節 研究變項相關性之探討 28 第三章 研究設計與實施 31 第一節 研究架構 31 第二節 研究假設 32 第三節 研究方法 32 第四節 研究步驟 32 第五節 研究對象與抽樣方法 35 第六節 研究工具 35 第七節 資料分析方法 40 第四章 資料分析與討論 42 第一節 問卷回收與統計 42 第二節 敘述性統計分析 43 第三節 信效度分析 54 第四節 各研究變項之相關性分析 60 第五節 迴歸分析 65 第六節 中介效果驗證 68 第七節 研究結果與假設摘要表 70 第五章 結論與建議 71 第一節 研究結論與發現 71 第二節 管理意涵 77 第三節 研究貢獻 78 第四節 對後續研究者之建議 80 參考文獻 81 一、中文部份 81 二、英文部份 88 附 錄 91 B公司人力派遣人員職涯成功之問卷 91 表 次 表2-1 企業使用人力派遣的原因 14 表2-2 個人進入人力派遣的原因 15 表2-3 學者對內外控人格定義之彙整 17 表2-4 學者對組織認同定義之彙整 20 表2-5 學者對工作滿意度定義之彙整 22 表2-6 工作滿意度之構面分類 24 表2-7 職涯成功之定義 27 表3-1 內外控傾向子構面與題項之彙整 37 表3-2 組織認同子構面與題項之彙整 38 表3-3 工作滿意度子構面與題項之彙整 39 表3-4 職涯成功子構面與題項之彙整 41 表4-1 問卷樣本特徵分佈 46 表4-2 職涯成功之敘述性統計分析 50 表4-3 內外控人格之敘述性統計分析 51 表4-4 組織認同之敘述性統計分析 53 表4-5 工作滿意度之敘述性統計分析 55 表4-6 內外控人格信度分析表 57 表4-7 職涯成功信度分析表 58 表4-8 組織認同信度分析表 59 表4-9 工作滿意度信度分析表 61 表4-10 內外控人格與工作滿意度各構面相關分析 63 表4-11 內外控人格與組織認同各構面相關分析 64 表4-12 工作滿意度與職涯成功各構面相關分析 65 表4-13 組織認同與職涯成功各構面相關分析 67 表4-14 內外控人格對工作滿意度迴歸分析表 68 表4-15 內外控人格對組織認同迴歸分析表 68 表4-16 工作滿意度對職涯成功迴歸分析表 69 表4-17 組織認同對職涯成功迴歸分析表 70 表4-18 內外控人格對職涯成功影響之迴歸分析結果 71 表4-19 內外控人格對職涯成功影響之迴歸分析結果 72 表4-20 研究假設摘要表 73 圖 次 圖2-1 人力派遣三角關係圖 10 圖3-1 本研究架構 31 圖3-2 本研究流程圖 35

    一、中文部份
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