研究生: |
王鉉蓉 WANG HSIEN JUNG |
---|---|
論文名稱: |
學生宿舍管理員工作動機與組織承諾關係研究—以北區大學校院為例 The correlation between job motivation and orgamization commitment of dormitory sopervisors - a case study in north Taiwan Colleges |
指導教授: | 李怡禛 |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
公民教育與活動領導學系 Department of Civic Education and Leadership |
論文出版年: | 2012 |
畢業學年度: | 100 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 104 |
中文關鍵詞: | 宿舍管理員 、工作動機 、組織承諾 |
英文關鍵詞: | dormitory supervisors, job motivate, organization commitment |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:149 下載:42 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究藉由北部地區宿舍管理員進行工作動機與組織承諾之調查,主要在探討這二者的現況,以及不同背景變項的宿舍管理員在工作動機與組織承諾之差異情形,以供學生宿舍管理員及學務相關單位的參考。
本研究依據國內外學者的相關研究理論與實證結果為基礎,藉由問卷調查資料來分析,研究結果歸納如下
一、情感性承諾與內發-熱衷性、內發-挑戰性及工作動機整體呈正相關。
二、持續性承諾與外生-外在性及外生-補償性呈正相關,但與內發-挑戰性呈負相關。
三、規範性承諾與內發-熱衷性、內發-挑戰性、外生-外在性及工作動機整體呈正相關。
四、組織承諾整體與內發-熱衷性、內發-挑戰性、外生-外在性、外生-補償性及工作動機整體皆呈正相關。
五、組織承諾各構面彼此之間,除情感承諾與持續性承諾未達顯著外,其餘皆呈正相關,且組織承諾整體與情感承諾及規範性承諾達高度正相關。
六、工作動機各構面彼此之間,皆呈正相關,且工作動機整體與內發-外生性及外生-外在性達高度正相關。
七、個人特徵在工作動機方面,僅婚姻狀況與工作動機具有顯著的差異,其餘皆無顯著差異。
八、個人特徵在組織承諾方面,不同年齡、婚姻狀況、服務年資、教育程度、學校類型及薪資的宿舍管理員在組織承諾部分具有顯著的差異,但不同性別、平均服務學生數、月均工時及輪班制度在組織承諾無顯著差異。
國內研究者甚少以宿舍管理員為研究對象,希望藉由本研究發現,提供給學校單位作為激勵員工工作動機及凝聚員工對組織的向心力的實務對策。
This research is an investigation about the present situation of job motivation and organization commitment of dormitory supervisors in north Taiwan colleges, through discussing each difference of supervisors’ personal backgrounds, and it can be used as reference to the school dorm and student-affairs-related offices.
This study is based on relevant research theories and empirical results of the domestic or foreign scholars, after analyzing data of questionnaires, it show the following conclusions:
1.The correlation between affective commitment and intrinsic-enjoyment, intrinsic-challenge and job motivation integral, are positive.
2.The correlation between continuance commitment and extrinsic-outward or extrinsic-compensation is positive, but it’s negative between continuance commitment and intrinsic-challenge.
3.The correlation between normative commitment and intrinsic-enjoyment, intrinsic-challenge, extrinsic-outward and job motivation integral are positive.
4.The correlation between organization commitment and intrinsic-enjoyment, intrinsic-challenge, extrinsic-outward, extrinsic-compensation and job motivation integral are all positive.
5.Each relationship of every dimensions in organization commitment all shows positive correlation, except for the affective commitment and continuance commitment do not reach significant level, and the correlation between organization commitment integral and normative commitment is highly positive.
6.Each relationship of every dimensions in job motivation all shows positive correlation, and the correlations between job motivation integral, intrinsic- extrinsic and extrinsic-outward are highly positive.
7.The personal backgrounds, in job motivation , only marital status reaches significant level, others do not.
8.The personal backgrounds, in organization commitment , ages, marital status, years of service, levels of education, types of school or salaries reach significant level, but gender, the ratio of student per supervisor, working hours per month or shift system do not.
Since domestic researchers rarely take dormitory supervisors as object of study, hoping the results of this dissertation can provide to schools for the strategies, to inspire the job motivation of staff or to concentrate the centripetal force to organization.
一、中文部分
王曉菡(2008)。華人工作動機與工作滿意度及組織承諾之關聯研究。國立中央大學凜資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
王叢桂(1993)。三個世代大學畢業工作者的價值觀。本土心理學研究,12,206-250。
李宗愷(2004)。企業公民行為與組織承諾關係之研究-台美日之比較。中國文化大學國際企業管理研究所博士論文,,未出版,台北市。
李嫺柔、陳元瓊(2009)。工作疏離對工作動機與外派績效干擾效果影響之研究。文大商管學報,14(2),99-118。
李麗素(2005)。桃園縣國民中小學人事人員角色壓力與組織承諾之研究。國立臺北教育大學教育政策與管理研究所碩士論文,未出版,台北市。
吳宗祐(2008)。主管威權領導與部屬的工作滿意度與組織承諾:信任的中介歷程與情緒智力的調節效果。本土心理學研究,30,3-63。
吳明忠(2008)。澎湖海洋觀光產業從業人員人格特質、工作動機與創新行為之研究。國立澎湖科技大學海洋降產業研究所碩士論文,未出版,澎湖縣。
吳啟龍(2007)。國民中學兼職行政教師之領導風格、工作動機與工作壓力適應之研究。國立彰化師範大學教育研究所碩士論文,未出版,彰化縣。
吳嘉玲(2006)。非營利組織中志工的工作動機對工作表現的影響-以北美觀與故宮博物院為例。中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
林佑吉(2009)。國民中學導師領導行為、工作動機與工作壓力適應關係之研究—以台中縣市國民中學為例。國立彰化師範大學教育研究所學校行政碩士班碩士論文,未出版,彰化縣。
林保至(2002)。宿舍管理服務品質之研究-以國立成功大學學校宿舍為例。國立成功大學工業管理科學系碩士論文,未出版,台南市。
林美娟、吳鈴珠、劉春卿及林淑媛(2010)。比較不同工作職位護理人員之組織承諾與離職意願。高醫護理雜誌,27(1),1-12。
周貞慧、傅衡宇(2008)。情感承諾與利他行為及建言關係之研究。台北海洋技術學院學報,1(2),43-52。
周新富(1991)。國民小學教師專業承諾、教師效能信念與學生學業成就關係之研究。國立高雄師範大學教育研究所碩士論文,未出版,高雄市。
房美玉(2002)。台灣半導體產業之組織文化對於內外工作動機與工作績效及工作滿意度間關連性的影響。管理評論,21(3),69-96。
邱怡鈞(2009)。工作動機的效用分析。國立中央學人力資源管理研究所碩士論文,未發版,桃園縣。
邱皓政(2000)。工作動機的內生性與外生性:台灣與美國大學生動機內涵之計量研究。應用心理研究,7,221-251。
邱瓊萱、鍾國彪、魏中仁及楊志良(2003)。員工及組織目標之一致性與其組織承諾關係之探討-以醫院中層主管為例。臺灣公共衛生雜誌,22(3),167-180。
東吳大學學生住宿組(2001)。全國大學校院住宿問題觀摩研討會活動手冊,台北,東吳大學。
姜定宇、鄭伯勳(2003)。組織忠誠、組織承諾及組織公民行為研究之回顧與前瞻。應用心理研究,19,175-209。
范增亮(2006)工作滿意.組織承諾和工作績效關聯之研究-以半導體封測業科技人員為例。國立東華大學企業管理學系碩士論文,未出版,台東市。
許仁慈(2010)。中部地區大學校院學務人員組織承諾之研究。國立師範大學公民教育與活動領導學系在職專班碩士論文,未出版,台北市。
徐子凡(2005)。大專住宿生對學生宿舍期待與滿意度之研究—以仁德醫護管理專科學校為例。國立師範大學公民教育與活動領導學系在職專班碩士論文,未出版,台北市。
徐瑋伶(2003)。工作動機研究之回顧與前瞻。應用心理研究,19,89-113。
唐永泰(2006)。轉換型領導、工作動機與員工創新行為的關係。人力資源管理學報,6(4),47-66。
教育部(2002)。全國大專校院學生事務工作調查分析報告。台北:教育部。
教育部(2010)。大專校院學生宿舍概況(91~98 學年度)。擷取自http://www.edu.tw/。
張春興(1994)。現代心理學。台北:東華書局。
張雪梅(1994)。大學院校學生宿舍之輔導與規劃。訓育研究,33(3),53-58。
張雪梅(1995)。大學院校學生宿舍的管理與發展。訓育研究,34(4),31-42。
張雪梅(2003)。學生住宿生活與高等教育-歐美大學與我國大學宿舍輔導管理之比較。教育研究月刊,116,146-158。
陳乃禎(2005)。技職校院進修教育部門行政人員工作壓力、組織承諾與職業倦怠關係之研究。國立高雄師範大學成人教育研究所在職專班碩士論文,未出版,高雄市。
陳台堅(2007)。輪班人員工作生活品質、組織承諾與工作績效關係之相關研究:以台灣電力公司火力發電廠為例。國立成功大學高階管理在職專班碩士論文,未出版,台南縣。
陳立芬(2009)。北區國立大學學務人員對直屬主管家長式領導知覺、主管忠誠、組織承諾及其關係之研究。國立臺灣師範大學公民教育與活動領導學系在職專班碩士論文,未出版,台北市。
陳淑瓊(2002)。建立同儕輔導制度提升宿舍教育功能-以台大新生宿舍同儕輔導方案為例。學生事務,41(3),63-72。
陳淑瓊(2009)。不同居住類型的大學生在校園投入與心理社會發展上的差異。載於張雪梅、彭森明(主編),台灣大學生的學習歷程與表現(頁291-323)。台北:國立台灣師範大學教育評鑑與發展研究中心。
陳惠芳(2008)。在組織變革環境下賦權對組織承諾之影響研究-檢視內外控傾向與知覺心理契約違反之干擾效果。臺大管理論叢,18(2),1-26。
黃李祥(2001)。工作特性、工作動機對工作滿足之關係研究—以半導體製造業為例。國立中央大學人力資源管理研究所碩士論文,未出版,桃園縣。
楊東林(2008)。組織公平性對教師工作動機強度與工作投入之影響:以往來取向為干擾變相。台南大學教育經營與管理研究所碩士論文,未出版,台南縣。
楊秀娟(2010)。工作動機、工作滿意度與組織承諾之相關性研究-以高雄地區製造業國貿人員為例。高苑科技大學經營管理研究所碩士論文,未出版,高雄縣。
廖千淳(2004)。我國北部地區大學宿舍社會氣氛與學生住宿滿意度之研究。國立師範大學公民教育與活動領導學系在職專班碩士論文,未出版,台北市。
蔡啟通、高泉豐(2004)。動機取向、組織創新氣候與員工創新行為之關係:Amabile動機總校模型之驗證。管理學報,21(5),571-592。
鄧光芬(2009)。學生住宿滿意度調查研究—以某大學宿舍為例。高苑科技大學經營管理研究所碩士論文,未出版,高雄縣。
劉兆明(1991)。工作動機理論的發展。應用心理學報,1,39-51。
劉蓓苓(2010)。大學校院職員工作士氣與組織承諾之研究以北區藝術大學為例。淡江大學公共行政學系公共政策碩士在職專班碩士論文,未出版,台北縣。
蕭淳桓(2009)。某技術學院學生宿舍社會氣氛知覺與住宿功能滿意度之研究。國立師範大學公民教育與活動領導學系在職專班碩士論文,未出版,台北市。
羅新興、戚樹誠及黃國隆(2005)。受評者對績效評核的程序正義知覺之前因及其影響。管理學報,22(3),341-358。
二、西文部份
Adams, J. S. (1963). Towards an understanding of inequity. Jourmal of Abmormal and Social Psychology, 67, 422-436.
Alder. C. P. (1969). An empirical test of a new theory of human needs. Organizational Behavior and Human Performance, 4, 142-175
Amabile, T. M., Hill, K. G., Hennessey, B. A, & Tighe, E. M. (1994). The work preference inventory: Assessing intrinsic and extrinsic motivational orientations. Journal of Personality and Social Psychology, 66(5), 950-967.
Astin, A.W. (1985). Achieving educational excellence: A critical assessment of priorities and practices in higher education. San Francisco: Jossey Bass.
Astin, A.W. (1993). What matters in college? San Francisco: Jossey Bass.
Becker, H. S. (1960). Notes on the concept of commitment. American Journal of Socilolgy, 66,32-42.
Brown, H. (2007). A study to determine the relationship between principal’ leadership style and teacher motivation. Dissertation Abstracts International, 68(09).
Cohen, Aron (2007). Commitment before and after: An evaluation and reconceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 17, 336–354
Klein, H. A. (1989). An integrated control theory model of work motivation. Academy of Management Review, 14, 150-172.
Maslow. A. H. (1954). Motivation and personality. New york: Harper and Row.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualizational of organizational commitment. Human Resource Management Review,1(1),61-89.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. & Smith,C.A. (1993). Commitment to organizations and occupantions : Extension and test of a three-component conceptualization. Journal of Applied Psychology, 78(4),538-551.
Morries, J. H., & Sherman, J. D. (1981). Generalizability of organizational commitment model. Academy of Management Journal, 35, 439-450.
Morrow, P. C. (1983). Concept redundancy in organizational research: The case of work commitment. Academy of Management Review, 8, 486-500.
Mowday, R. T., Steers, R. M., &. Porter, L.W. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14, 224-247.
Mowday, R. T., Porter, L. W., & Sterrs, R. M. (1982). Employee-Organizational linkages: the psychology of commitment, absenteeism, and turnover. New York: Academic Press.
Poter. L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulion, P. V.(1974). Organizational commitment, gob satisfaction and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59,603-609.
Robbins, S. P. (2001). Organizational behavior. London: Prentice Hall International.
Steers, R. M.., & Porter, L. M. (1991). Motivation and work behavior. New York: McGraw Hill.
Steers, R. M., (1997). Antecedents and outcomes of organizational commitment, Administrative Science Quarterly, Vol.26: 46.
Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. New York: Wiley.