研究生: |
劉昱忻 |
---|---|
論文名稱: |
我國技專校院餐旅相關學系應屆畢業生自評烘焙專業能力之研究 The Self-reported Bakery Professional Competences of Food and Beverage / Hospitality Management Department Senior Students at College Level |
指導教授: |
莊謙本
Chuang, Chien-Pen |
學位類別: |
碩士 Master |
系所名稱: |
工業教育學系 Department of Industrial Education |
論文出版年: | 2014 |
畢業學年度: | 102 |
語文別: | 中文 |
論文頁數: | 101 |
中文關鍵詞: | 技專校院 、餐旅相關學系應屆畢業生 、烘焙專業能力 |
英文關鍵詞: | technological college, food and beverage / hospitality management department senior students, expertise competency |
論文種類: | 學術論文 |
相關次數: | 點閱:141 下載:0 |
分享至: |
查詢本校圖書館目錄 查詢臺灣博碩士論文知識加值系統 勘誤回報 |
本研究旨在探討我國技專校院餐旅相關學系應屆畢業生自評烘焙專業能力,並且分析烘焙業界需求之烘焙專業能力與學生自評之烘焙專業能力的落差。研究結果可供學校在學生畢業前夕,瞭解其烘焙專業能力程度之參考數據,並幫助學校找出其落差的癥結點。
本研究以「我國技專校院餐旅相關學系應屆畢業生自評烘焙專業能力」之問卷,針對100學年度餐旅相關學系應屆畢業生作叢集抽樣調查,共發出810份問卷,有效回收560份,有效回收率69%。問卷回收整理後,經統計分析獲得以下重要發現:
一、 就烘焙專業能力而言,應屆畢業生自評所具備之能力程度由高至低順序分別為:態度、知識、技能。
二、 我國技專校院餐旅相關學系應屆畢業生自評烘焙專業能力在烘焙工讀經驗、畢業後將從事烘焙相關工作之意願等方面均有差異。
三、 我國技專校院烘焙相關學系應屆畢業生之專業能力與業界需求落差由大至小排序:在知識方面分別為「採購與成本控制」、「經營管理」、「市場行銷」;在技能方面分別為「產品研發能力」、「產品製作能力」、「產品品管能力」;在態度方面分別為「抗壓性」、「主動積極」、「恆心與毅力」 。
The purpose of this study was the self-reported of bakery professional competences of food and beverage / hospitality management department senior students at college level and analyze self-assess level of professional competency from students’ perception. A questionnaire was developed to survey 810 graduate majoring on bakery with stratified sampling method. The effective sample was 560 with available rate 69%. The data were analyzed by statistical analysis of descriptive statistics, factor analysis, t-test, , and Pearson correlation. Some results were found after statistic analysis:
1. The level of professional competency of senior students were determined in this study and they were assigned into “Attitude” ,“Knowledge”, “Skill” constructs..
2. There was a noticeable difference for the required level of professional competency from students’ part-time job experiences and working willingness.
3. The knowledge of “purchasing and cost controls”, “operation management” and “marketing” were the top three importance issues of the gap between senior students and industry of “Knowledge” construct; the “products development”, “production”, “products quality control” were the top three importance issues of the gap between senior students and industry of “Skill” construct; the “stability and stamina”, “ambition”, and “ability of pressure resistance” were the top three importance issues of the gap between senior students and industry of “Attitude” construct.
The conclusions can provide the reference resources for personnel training of food and beverage, and the design of food and beverage curriculum.
、中文部分
中華民國連鎖店協會(2005)。連鎖店經營管理實務。中華民國連鎖店協會。
王兆勳,(2008)。21世紀臺灣烘焙業之轉型的方向與未來展望。育達學報,22,254-261。
王秀瑩(1999)。咖啡連鎖店市場區隔及其消費行為之研究。未出版之國立東華大學碩士論文,花蓮縣。
王冠堯(2000)。烘焙餡料與市場流行。食品市場資訊第173 期。
王姚芬(2002)。國際觀光旅館餐飲部門高階主管人員職涯發展及其影響因素之研究。國立臺灣師範大學人類發展與家庭學系博士論文,台北市。
王為平(2009)。 觀光旅館業之餐飲單位主管對餐飲專業能力之認知。是新大學觀光系碩士論文,台北市。
史書華(2008)。一千大企業最愛用大技專校院餐旅相關學系應屆畢業生調查-台大蟬聯冠軍,跨域人才更搶手。天下雜誌,396。
江文雄(1995)。技術及職業教育概論。師大書苑。台北市。
吳明隆(2003)。SPSS統計應用學習實務:問卷分析與應用統計。臺北市:知城數位科技。
吳松濂(2009)。廚師轉任餐飲教師應具備專業能力之研究(未出版之碩士論文)。靜宜大學管理碩士在職專班研究所碩士論文,台中市。
吳碧華(2001)。餐飲連鎖店經理專業能力之研究。國立台灣師範大學家政教育系碩士論文,台北市。
吳學敏(2010)。臺灣烘焙業之策略行銷分析。國立政治大學啟業管理系碩士論文,台北市。
呂欣怡(2003)。大專校院餐飲(旅)管理系科技專校院餐旅相關學系應屆畢業生餐飲管理專業能力之需求評估研究。國立台灣師範大學人類發展與家庭所碩士論文,台北市。
技職司(2007)。96 年度科技大學評鑑表冊。2007 年10 月15 日,取自:http://www.tve-eval.yuntech.edu.tw/news/news_view.asp?ID=97。
技職網(2012)。技專校院招生資訊。2012年5月21日,取自於http://www.techadmi.edu.tw/search/index.php
李卉民(2006)。服務品質與顧客導向價值共享關係之研究-以台北縣政府稅捐處為例。台北縣政府稅捐稽徵處企劃服務科。
李青松、趙振維(2008)。大學餐旅科系的校外實習制度之探討,餐旅暨家政學刊,5(3),247-272。
李俐玲(2008)。餐旅系建教生之職場實習滿意度與畢業後從事餐旅業意願之關係。未出版之南台科技大學碩士論文,台南市。
李欽明,李銘輝(1997)。旅館客房管理實務。揚智文化出版社,台北市。
李超群(1998)。蛻變中的咖啡專賣店─國際化、企業化經營新趨勢,商業現代化,30,30-33。
李隆盛(2000)。能力分析法與蝶勘(DACUM)法。師大書苑。台北市。
沈永堂(2002)。我國技職校院建築系技專校院餐旅相關學系應屆畢業生專業能力指標之建構。行政院國家科學委員會補助專題研究計劃成果報告,計劃號:NSC91-2516-S-324-001。
林吟春(1999)。咖啡連鎖店消費者行為之研究─以台北市咖啡連鎖店為例(未出版之碩士論文)。輔仁大學,新北市。
林忠賢(2005)。休閒農場顧客滿意度之研究。國立中正大學行銷管理研究所碩士論文。嘉義市。
林騰蛟、張紹勳、張天津(1998)。迎向高科技社會技職教育的課程與教學。技術及職業教育雙月刊,43,13-15。
洪久賢(1999)。國際觀光旅館餐飲外場服務人員專業知能之分析研究。生活應用科技學刊,1(1)。
洪久賢(1999)。國際觀光旅館餐飲外場服務人員專業知能之分析研究。生活應用科技學刊,1(1)。
紀潔芳(2001)。二十一世紀技職學生應有的企業倫理觀。技職雙月刊,第64期。
胡夢蕾(2004)。餐旅學生人格特質與實習工作滿意度關係之研究,教育研究資訊,12(1),103-131。
徐昊杲、邱佳樁(2010)。技職教育研究教戰手冊-SPSS基礎篇(二版)。台北市:師大書苑。
徐華強(1974)。實用麵包製作技術。中華穀類食品工業技術研究所,台北市。
徐華強、黃登訓、顧德材(1998)。蛋糕與西點。中華穀類食品工業技術研究所,台北市。
高新建(2002)。學校本位課程評鑑的相關概念。教育資料與研究,44,1-13。
張紹勳(2007)。研究方法(精華本)。台北市:滄海。
教育部 (2012)。100學年度各級教育統計概況。教育部統計處。
教育部(2011)。技職院校課程資源網。2011年12月14日,取自於 http://course.tvc.ntnu.edu.tw/web/
教育部技術及職業教育司(2000)。技職體系一貫課程專案研究成果摘要。教育部。
莊明珠(2006)。餐旅技專校院學生校外實習對職涯規劃影響之研究-以國立高雄餐旅學院餐飲管理科系為例。國立高雄餐旅學院餐旅管理研究所碩士論文,高雄市。
許秋玉(2006)。會員對旅遊資訊的重視度、滿意度與購買意願關係研究-以統一健康世界為例。世新大學觀光學系碩士學位論文。台北市。
郭文莉(2007)。臺北地區大學生蛋糕商品之消費行為研究。中國文化大學生活應用科學研究所碩士論文,台北市。
郭昭佑、陳美如(2003)。學校本位課程評鑑概念與基礎探究。國立臺北師範學院學報,16(1),1-28。
陳仁杰(2009)。高職餐飲管理科技專校院餐旅相關學系應屆畢業生飲務能力之研究。中國文化大技專校院餐旅相關學系應屆畢業生活應用科學研究所碩士論文。台北市。
陳元陽、許世芸、蘇智鈴(2007)。消費者對複合式餐飲商店形象之研究。運動與遊憩研究。1(4),30-41。
陳昭銘(2011)。餐飲服務技術課程銜接探究。國立高雄餐旅大學餐旅管理研究所碩士論文,高雄市。
陳振祥、黃鈺涵(2010)。中小型烘焙業經營策略與績效之研究。中小企業發展季刊, 12月號,121-141。
陳振祥、黃鈺涵(2010)。中小型烘焙業經營策略與績效之研究。中小企業發展季刊,18,121-141。
陳貴凰、吳菊(2004)。台灣鄉土美食行銷之探討。第九屆餐飲管理學術研討會。 財團法人中國飲食文化基金會:台北市。
傅淑宜(2006)。中區高職營建類科應屆畢業生升學與就業意願之影響因素。未出版之國立雲林科技大學碩士論文,雲林縣。
游達榮(1997)。餐飲服務業的人力運用。商業現代化雙月刊,20,經濟部商業司。
黃坤祥、廖漢雄(2008)。高等技職學校烘焙管理領域技專校院餐旅相關學系應屆畢業生所需專業能力之探討,技術及職業教育學報,3(2),53-74。
黃坤祥、廖漢雄、游皓瑋(2006)。高等技職教育烘焙管理專業能力建構之探討。餐旅技家政學刊,2(4),535-550。
楊昭景(1988)。營養師的專業能力研究。國立臺灣師範大學碩士論文。
楊素綾(2011)。技職校院教師教學信念、課程與教學決定和教學效能關係之研究。國立彰化師範大學工業教育與技術研究所未出版博士論文,彰化市。
楊朝祥(1990)。生計輔導-終生的輔導歷程。行政院青輔會。
溫凱旗(2011)。技職教育再造方案對教學能力之影響--以高職機械群教師為例。國立彰化師範大學工業教育與技術研究所(未出版碩士論文),彰化市。
經濟日報(2008)。烘焙飲品複合店-業績正夯。2011年12月14日,取自於http://www.tcfa.org.tw/asp/dyna_detail.asp?sn=9175393&class=2。2008/7/7
經濟部統計處(2011)。批發、零售及餐飲業調查統計。
葉昱昕(2011)。高中職餐飲科技專校院餐旅相關學系應屆畢業生對教師專業能力認知差異之研究。靜宜大學觀光事業學系碩士論文,台中市。
廖漢雄(2005)。我國高等烘焙技職教育學生專業能力之研究。樹德科技大學經營管理研究所碩士論文。高雄市。
臺灣區烘焙競賽委員會(2012)硬是要得!2012世界盃麵包大賽台灣代表隊再度獲獎。烘焙工業,163,62-64。
潘世尊、林坤誼(2011)。學校本位課程評鑑與系本位課程發展的問題與因應策略:一所科技大學的實踐之反省性探究。臺北市立教育大學學報,42(2),1-34。
潘婉茹、吳信宏、謝俊逸(2007)。應用IPA模式檢視國光客運乘客之服務品質需求。中華民國品質學會第43 屆年會暨第13 屆全國品質管理研討會。42(13),1-10。
潘慧玲(2003)。從學校評鑑談到學校本位課程評鑑。北縣教育,46,32-36。
鄭金謀,邱紹一(2005)。生涯規劃與人生發展,新北市:新文京。
蕭鳳茹(2010)。近二十年來美國高等技職教育相關系所的改革趨勢及發展重點之探討。國立雲林科技大學技術及職業教育研究所碩士論文,雲林縣。
蕭靜雅、蕭雅美(2007)。國際觀光旅館對於餐旅管理技專校院餐旅相關學系應屆畢業生專業能力滿意度之研究-以大專院校爲例。北台灣學報,30,135-150。
薛惠萍(2008)。技職校院四技餐飲管理系技專校院餐旅相關學系應屆畢業生職業生涯決策、職業成熟與職業定向之研究。國立高雄餐旅學院餐旅管理研究所碩士論文,高雄市。
蘇鈺婷(2002)。在學青少年生涯發展之相關因素研究。國立成功大學教育研究所碩士論文,台南市。
蘇靖淑(2006)。「愛我所選擇,選擇我所愛」-餐飲管理科畢業生在餐飲業的發展歷程。餐旅暨家政學刊,3(4),46。
二、英文部分
De Vellis R. F.(1998).Scale Development: Theory and Applications.CA: Sage.
Ehrhardt, M.C. (1994). Finance in an Integrative Curriculum. The University ofTennessee MBA Experience, Financial Practice & Education, Fall/Winter 94, l (4).
Glosson, L. R. (1985). Post secondary analysis of clothings/textiles technology
Gottfredson, L. S.(1981). Circumscription and Compromise: Adevelopment Theory of Occupational Aspirations, Journal of Counseling Psychology, 28, 545-579.
Hollenhorst, S., Olson, D., and Fortney, R. (1992),Use of Importance-performance Analysis to Evaluate State Park Cabins: the Case of the West Virginia State Park System, Journal of Park and Recreation Administration, 10(1), 1-11.
Krumboltz, J. D.(1979). A Social Learning Theory of Career Decision-Making, In A. M. Mitchell, G. B. Jones, & J. D. Krumboltz (Eds.). Social Learning and Career Decision-Making, Cranston, RI: Carroll Press.
Krumboltz, J. D.(1994). Improving Career Development Theory from Asocial Learning perspective, In M. L. Savickas & R. W. Lent (Eds.). Convergence in Career Development Theories:Implications for Science and Practice 9-31. Palo Alto, CA: Consulting Psychologists Press.
Lease, S. H. (2004). Effect of Locus of Control, Work Knowledge and Mentoring on Career Decision-Marking Difficulties: Testing the Role of Race and Academic Institution, Journal of Career Assessment, 12(3), 239-254.
Marr, J. W.(1986)Letting the customer be the judge of quality. Quality Process.19(10).46-49.
Martilla, J. A. and James, J. C. (1977) Importance-performance Analysis, Journal of Marketing, January, 77-79.
Porter, M. E., 1980. Competitive Strategy, New York: Free Press.
programs in texas. (ERIC Document Reproduction Service No: ED266 261).
Robitschek, C. & Cook, S. W. (1999). The Influence of Personal Growth Initiative and Coping Styles on Career Exploration and Vocational Identity, Journal of Vocational Behavior, 54, 127-141.
Rose, C. M., Beggs, B. A., & Young, S. J.(2006). Mastering the job search processing recreation and leisure services. Boston: Jones and Bartlett Publishers.
United States Department of Education (2006). College navigator, institute of education sciences. Retrieved Oct. 3 2006, from http://nces .ed.gov/collegenavigator
Usiewicz, R.(1985). Investigation and development of competency standards andcertification-requirements for secondary-level vocational foodservice programs. WestHaven, Conn: Connecticut New Haven University. (ERIC Document Reproduction Service , 263 -385)
Waryszak, R. Z.(1999). Students’expectations from their cooperative education placements in the hospitality industry: an international perspective. Education and Training, 41(1), 33-40.
Yen-Soon k., Patrick J., Moreo E., & Carola R.(2008). Hospitality Programs at Four-Year Universities in South Korea. Journal of Hospitality & Tourism Education, 20(2),34-42.