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研究生: 王毓靖
論文名稱: 成人學習心理因素、行銷策略滿意度與再購課程行為意圖研究-以e國際語言機構為例
指導教授: 黃明月
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 社會教育學系
Department of Adult and Continuing Education
論文出版年: 2014
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 134
中文關鍵詞: 學習心理因素行銷策略滿意度再購行為意圖
英文關鍵詞: psychological factors, the satisfaction with marketing strategy, repurchase intentions of adult learners
論文種類: 學術論文
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  • 本研究目的為了解台灣成人學習者的學習心理因素、行銷策略滿意度及再購行為意圖的現況與關係,以成人學習者為對象,採用李克特問卷調查法,獲得有效問卷336份,並使用單因子變異數進行分析。期盼研究結果可以提供成人學習者、教師及英語補習班經營管理者參考。

    The purpose of this study is to understand the relationship among the psychological factors, the satisfaction with marketing strategy and repurchase intentions of adult learners in Taiwan. The participants in this study were adult learners in one cram school and the analysis used Likert scale is based 336 valid samples. The statistical analysis method conducted in the study is one-way ANOVA. This study result is expected to propose some references for adult learners, adult teachers and the managers of English cram school.

    第一章 緒論 1 第一節 研究背景與研究動機 1 第二節 研究目的與問題 4 第三節 名詞釋義 5 第四節 研究流程 9 第五節 研究範圍與限制 10 第二章 文獻探討 11 第一節 成人英語短期補習班概況與相關研究………………………………..11 第二節 自我效能理論與相關研究 18 第三節 成人英語學習動機與相關研究 27 第三節 課程行銷、行銷滿意度與相關研究 35 第四節 成人參與英語學習之行為意圖與相關研究 51 第三章 研究設計與實施 55 第一節 研究架構 56 第二節 研究對象 57 第三節 研究工具 57 第四節 實施程序 69 第五節 資料分析方法 69 第四章 研究結果分析與討論………………………………………………….….73 第一節 受試者背景變項分析……………………………………………….. ..73 第二節 受試者學習心理因素與行銷滿意度之現況分析.................................76 第三節 不同背景變項受試者學習心理因素之差異分析.................................82 第四節 不同背景變項受試者其行銷滿意度之差異分析.................................88 第五節 不同背景變項受試者其再購買課程行為意圖之差異分析.................94 第六節 學習心理因素、行銷策略滿意度與再購課程行為意圖的線性結構方程模式分析.................................................................................................99 第七節 討論........................................................................................................104 第五章 結論與建議.............................................................................................107 第一節 結論........................................................................................................107 第二節 建議........................................................................................................109 參考文獻 113 一、 中文部分..........................................................................................................113 二、 英文部分..........................................................................................................120

    中文部份
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