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研究生: 何楷平
論文名稱: 社會企業型媒體之價值網絡研究-以《四方報》為例
A study on value network of social entrepreneurial media: A case of 4-Way Voice.
指導教授: 陳炳宏
學位類別: 碩士
Master
系所名稱: 大眾傳播研究所
Graduate Institute of Mass Communication
論文出版年: 2014
畢業學年度: 102
語文別: 中文
論文頁數: 125
中文關鍵詞: 四方報社會企業社會企業型媒體價值網絡
論文種類: 學術論文
相關次數: 點閱:252下載:36
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  •   近年來,社會企業型媒體逐漸興起,透過商業手段,達成社會目標,為台灣的媒體環境帶來新的可能。然而,社會企業型媒體普遍所面臨的挑戰是,無法透過經濟交換的方式取得資源,此外,社會企業型媒體旨在為服務對象創造社會價值,但是社會價值的創造,必然涉及了跨組織的合作,因此,社會企業型媒體大多是透過「價值網絡」來取得資源,進而達成社會目標,創造社會價值。
      價值網絡的觀點認為,價值的創造無法透過單一組織來達成,必須藉由價值網絡的「成員」,透過「資源」或能力的交換,並以不同程度的「夥伴關係」來達成彼此目的,創造雙方新價值。
      而在台灣的社會企業型媒體當中,《四方報》成立最早、目前已是華文地區最大的移民媒體。因此,本研究以《四方報》為研究對象,藉由個案研究法,探討以下三個研究問題:一、《四方報》價值網絡之成員為何?二、《四方報》可透過價值網絡取得何種資源?三、《四方報》和其價值網絡成員之夥伴關係為何?
      研究發現,在成員方面,《四方報》價值網絡的成員包括以1. 東南亞籍為主的顧客;2. 東南亞籍、台籍兼具的共同生產者;3. 第三方參與者:南洋台灣姊妹會、誠致教育基金會、以及台灣立報社。在資源方面,《四方報》透過價值網絡取得的資源包括各種企業資源和社會資源。在夥伴關係方面,《四方報》與顧客之間的關係屬於網絡連結;與共同生產者之間的關係介於協調和合作;與第三方參與者之間的關係皆為協力。
      整體而言,隨著服務對象(東南亞移民/工)對《四方報》的認同和信任感的建立,他們不再只是《四方報》的服務對象和目標市場,而是逐步轉為內容產製者、通路、廣告客戶,甚至成為媒體本身。此外,本研究認為,組織若要建立價值網絡,必須先找到網絡的成員(節點),而如何找到這些人/團體,並與其建立關係(連結),則攸關到社會企業創業家的人脈,換言之,社會企業創業家的人脈,就是價值網絡的起點。更重要的是,社會企業型媒體的永續經營,仰賴使命的轉變,組織必須隨著環境而對使命有所調整,而使命是根據服務對象未被滿足的需求所立定,因此,瞭解服務對象,亦是社會企業型媒體得以建立與延續組織生命的重要關鍵。

    第一章 緒論………………………………………………………………………1 第一節 研究背景…………………………………………………………………1 第二節 研究動機與目的…………………………………………………………4 第三節 名詞解釋…………………………………………………………………6 第二章 文獻探討…………………………………………………………………10 第一節 社會企業…………………………………………………………………10 第二節 社會企業型媒體:緣起與發展概況……………………………………20 第三節 社會企業的價值網絡……………………………………………………39 第三章 研究方法…………………………………………………………………57 第一節 個案研究法………………………………………………………………57 第二節 資料蒐集方式……………………………………………………………58 第三節 研究流程與架構…………………………………………………………63 第四章 研究發現…………………………………………………………………66 第一節 《四方報》價值網絡之成員分析………………………………………69 第二節 《四方報》價值網絡之資源分析………………………………………77 第三節 《四方報》價值網絡之夥伴關係分析…………………………………86 第五章 結論與建議………………………………………………………………98 第一節 研究結論…………………………………………………………………98 第二節 研究建議與限制…………………………………………………………102 參考文獻…………………………………………………………………………105 附錄一 研究調查表……………………………………………………………118 附錄二 深度訪談大綱…………………………………………………………121 附錄三 《四方報》重大發展歷程……………………………………………124

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